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désabonnement wanadoo (courrier ou tel)

9 réponses
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bink
Peut on résilier l'abonnement Wanadoo Extense par tél ? ou faut il envoyer
un courrier ?

Merci d'avance

9 réponses

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Papillon
"bink" a écrit dans le message de
news:bihps1$co8$
Peut on résilier l'abonnement Wanadoo Extense par tél ? ou faut il envoyer
un courrier ?


Un bon conseil : lettre RAR !

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Papillon
"PourquoiMoi" !oui.toi> a écrit dans le message de
news:bihshg$fjp$
salut
un mail par le service assitance de leur site suffit aussi


Pas avec le bordel qui'il y a chez eux !

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JG
"bink" a écrit dans le message de
news:bihps1$co8$
Peut on résilier l'abonnement Wanadoo Extense par tél ? ou faut il envoyer
un courrier ?

Merci d'avance



Je confirme ce que PourquoiMoi a écrit : "un mail par le service assitance
de leur site suffit"

Voici la réponse de Wanadoo, reçue le 19 août, à ma demande de résiliation
envoyée par mail le 18 août :

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message.

Nous vous confirmons la résiliation de votre abonnement pour le 31/08/2003

Nous vous informons également qu'à partir de cette date, Wanadoo vous offre
la possibilité pendant 6 mois, sur simple demande de votre part, de réouvrir
votre compte et de conserver votre adresse e-mail et vos identifiants.

Merci de votre confiance et bonne navigation avec Wanadoo !

Le service client Wanadoo
http://r.wanadoo.fr/r/WGwanadoo

Par la suite, j'ai reçu un courrier postal daté du 20 août confirmant la
résiliation.

Ceci pour te rassurer vis-à-vis des ignorants qui disent n'importe quoi !

Cordialement.

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libertaire
quel bordel ??


"Papillon" a écrit dans le message news:
bii63v$mr4$

"PourquoiMoi" !oui.toi> a écrit dans le message de
news:bihshg$fjp$
salut
un mail par le service assitance de leur site suffit aussi


Pas avec le bordel qui'il y a chez eux !





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Papillon
"libertaire" a écrit dans le message de
news:bike69$
quel bordel ??


Pas envie de polémiquer !!

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JG
"bink" a écrit dans le message de
news:bikhd9$nun$
ok merci.
Tu serais a quel adresse mail exact envoyé la résiliation ?



sur la page principale de Wanado, rubrique "Wanadoo et moi", cliquer sur
"Assistance"
cliquer sur "Questions commerciales"
cliquer sur "Nous contacter"
cocher l'option : "Je suis abonné(e) à Wanadoo ADSL ou eXtense"
"suivant"
"Accéder au formulaire"
cocher l'option "une autre question commerciale"
"suivant"
enfin, rédiger la demande de résiliation

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BOB
Juste un coup de téléphone, et tu reçois une confirmation par courrier
postal en moins d'une semaine...

--


Pascal...Alias BOB...



http://www.site-bob.com_FUCK_LA_PUB_



"bink" a écrit dans le message de news:
bihps1$co8$
Peut on résilier l'abonnement Wanadoo Extense par tél ? ou faut il envoyer
un courrier ?

Merci d'avance




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jpnouet
Papillon wrote:

Pas avec le bordel qui'il y a chez eux !


Pour moi le mail a suffit. L'abonnement est considéré comme finissant le
1/9/03 dans la rubrique mon compe du site Wan.

J'ai quand même demandé à ma banque d'arrêter les prélèvements pour ne
pas provoquer un éventuel trouble chez Wanadoo :-)

--
JPN

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Mike
Papillon wrote:
"PourquoiMoi" !oui.toi> a écrit dans le message de
news:bihshg$fjp$
salut
un mail par le service assitance de leur site suffit aussi


Pas avec le bordel qui'il y a chez eux !


Un mail au service client suffit, le service envois même un mail de confirmation...
Je viens de le faire, alors quand tu parle de bordel... ça doit pas être le même ;-)))

Michel