quel est le moyen le plus sur pour se desabonner a wanadoo ?
telephone ?
recommandé ?
merci d'avance
bonjour,
à ton avis ? la réponse est incluse dans la question alain
Biggs
à ton avis ? la réponse est incluse dans la question
Pourquoi cette réponse acerbe ? A part le fait que la question aurait du être posée sur fr.reseaux.internet.fournisseurs, il me semble qu'elle est tout à fait sensée.Si plus de gens se la posaient avant de faire n'importe quoi, il y aurait moins de plaintes sur les news pour des clôtures de comptes qui se sont mal passées.
Personnellement, je déconseille vivement l'e-mail, le téléphone ou le fax pour résilier un abonnement, quel que soit le FAI concerné. Il faut absolument envoyer un courrier postal traditionnel, en recommandé et avec accusé de réception. Cela évidemment pour conserver une trace de la demande de résiliation en cas de litige et empêcher que le FAI prétende qu'il n'a rien reçu, ce qui est très facile à faire lorsqu'il s'agit d'e-mail, de coup de fil ou de fax.
Comme j'ai moi-même récemment clôturé mon compte chez Wanadoo, j'ai encore l'adresse du service auquel il faut s'adresser :
Wanadoo Interactive Service Clients Wanadoo BP 578 75726 Paris Cedex 15
-- Biggs
à ton avis ?
la réponse est incluse dans la question
Pourquoi cette réponse acerbe ? A part le fait que la question aurait du
être posée sur fr.reseaux.internet.fournisseurs, il me semble qu'elle
est tout à fait sensée.Si plus de gens se la posaient avant de faire
n'importe quoi, il y aurait moins de plaintes sur les news pour des
clôtures de comptes qui se sont mal passées.
Personnellement, je déconseille vivement l'e-mail, le téléphone ou le
fax pour résilier un abonnement, quel que soit le FAI concerné. Il faut
absolument envoyer un courrier postal traditionnel, en recommandé et
avec accusé de réception. Cela évidemment pour conserver une trace de la
demande de résiliation en cas de litige et empêcher que le FAI prétende
qu'il n'a rien reçu, ce qui est très facile à faire lorsqu'il s'agit
d'e-mail, de coup de fil ou de fax.
Comme j'ai moi-même récemment clôturé mon compte chez Wanadoo, j'ai
encore l'adresse du service auquel il faut s'adresser :
Wanadoo Interactive
Service Clients Wanadoo
BP 578
75726 Paris Cedex 15
à ton avis ? la réponse est incluse dans la question
Pourquoi cette réponse acerbe ? A part le fait que la question aurait du être posée sur fr.reseaux.internet.fournisseurs, il me semble qu'elle est tout à fait sensée.Si plus de gens se la posaient avant de faire n'importe quoi, il y aurait moins de plaintes sur les news pour des clôtures de comptes qui se sont mal passées.
Personnellement, je déconseille vivement l'e-mail, le téléphone ou le fax pour résilier un abonnement, quel que soit le FAI concerné. Il faut absolument envoyer un courrier postal traditionnel, en recommandé et avec accusé de réception. Cela évidemment pour conserver une trace de la demande de résiliation en cas de litige et empêcher que le FAI prétende qu'il n'a rien reçu, ce qui est très facile à faire lorsqu'il s'agit d'e-mail, de coup de fil ou de fax.
Comme j'ai moi-même récemment clôturé mon compte chez Wanadoo, j'ai encore l'adresse du service auquel il faut s'adresser :
Wanadoo Interactive Service Clients Wanadoo BP 578 75726 Paris Cedex 15
-- Biggs
Marco Rubin
"Laurent Plantard" wrote:
quel est le moyen le plus sur pour se desabonner a wanadoo ?
Salut,
Le plus fiable reste toujours le recommandé avec accusé de réception. Mais comme toujours, ça dépend sur qui tu tombe pour obtenir satisfaction. Certes, avec un recommandé même "perdu" tu a une preuve, mais ça peut entraîner un tas d'emm.... quand même. Par contre je connais des gens qui ont obtenus satisfaction chez Wanadoo, Tiscali et même chez AOL (!) par un simple coup de fil, comme je disais, ça dépend sur qui tu tombe et de l'humeur du jour....
quel est le moyen le plus sur pour se desabonner a wanadoo ?
Salut,
Le plus fiable reste toujours le recommandé avec accusé de réception. Mais
comme toujours, ça dépend sur qui tu tombe pour obtenir satisfaction.
Certes, avec un recommandé même "perdu" tu a une preuve, mais ça peut
entraîner un tas d'emm.... quand même. Par contre je connais des gens qui
ont obtenus satisfaction chez Wanadoo, Tiscali et même chez AOL (!) par un
simple coup de fil, comme je disais, ça dépend sur qui tu tombe et de
l'humeur du jour....
quel est le moyen le plus sur pour se desabonner a wanadoo ?
Salut,
Le plus fiable reste toujours le recommandé avec accusé de réception. Mais comme toujours, ça dépend sur qui tu tombe pour obtenir satisfaction. Certes, avec un recommandé même "perdu" tu a une preuve, mais ça peut entraîner un tas d'emm.... quand même. Par contre je connais des gens qui ont obtenus satisfaction chez Wanadoo, Tiscali et même chez AOL (!) par un simple coup de fil, comme je disais, ça dépend sur qui tu tombe et de l'humeur du jour....
Ciao Marco
Alain REDIC
à ton avis ? la réponse est incluse dans la question
Pourquoi cette réponse acerbe ? A part le fait que la question aurait du être posée sur fr.reseaux.internet.fournisseurs, il me semble qu'elle est tout à fait sensée.Si plus de gens se la posaient avant de faire n'importe quoi, il y aurait moins de plaintes sur les news pour des clôtures de comptes qui se sont mal passées.
Personnellement, je déconseille vivement l'e-mail, le téléphone ou le fax pour résilier un abonnement, quel que soit le FAI concerné. Il faut absolument envoyer un courrier postal traditionnel, en recommandé et avec accusé de réception.
entièrement d'accord, Biggs, mais lis bien la question : 'le moyen le plus sur' : la réponse ne tombe pas sous le sens, ou alors, je ne sais plus parler francais...
il aurait demandé les moyens, mais NON : le PLUS SUR, alors?
cordialement alain
à ton avis ?
la réponse est incluse dans la question
Pourquoi cette réponse acerbe ? A part le fait que la question aurait du
être posée sur fr.reseaux.internet.fournisseurs, il me semble qu'elle
est tout à fait sensée.Si plus de gens se la posaient avant de faire
n'importe quoi, il y aurait moins de plaintes sur les news pour des
clôtures de comptes qui se sont mal passées.
Personnellement, je déconseille vivement l'e-mail, le téléphone ou le
fax pour résilier un abonnement, quel que soit le FAI concerné. Il faut
absolument envoyer un courrier postal traditionnel, en recommandé et
avec accusé de réception.
entièrement d'accord, Biggs, mais lis bien la question : 'le moyen le
plus sur' : la réponse ne tombe pas sous le sens, ou alors, je ne sais
plus parler francais...
il aurait demandé les moyens, mais NON : le PLUS SUR, alors?
à ton avis ? la réponse est incluse dans la question
Pourquoi cette réponse acerbe ? A part le fait que la question aurait du être posée sur fr.reseaux.internet.fournisseurs, il me semble qu'elle est tout à fait sensée.Si plus de gens se la posaient avant de faire n'importe quoi, il y aurait moins de plaintes sur les news pour des clôtures de comptes qui se sont mal passées.
Personnellement, je déconseille vivement l'e-mail, le téléphone ou le fax pour résilier un abonnement, quel que soit le FAI concerné. Il faut absolument envoyer un courrier postal traditionnel, en recommandé et avec accusé de réception.
entièrement d'accord, Biggs, mais lis bien la question : 'le moyen le plus sur' : la réponse ne tombe pas sous le sens, ou alors, je ne sais plus parler francais...
il aurait demandé les moyens, mais NON : le PLUS SUR, alors?
cordialement alain
Biggs
entièrement d'accord, Biggs, mais lis bien la question : 'le moyen le plus sur' : la réponse ne tombe pas sous le sens, ou alors, je ne sais plus parler francais... il aurait demandé les moyens, mais NON : le PLUS SUR, alors?
Sur le fond tu n'as pas tort, la question est effectivement un peu maladroite. Pour ma part je l'avais automatiquement traduite en "peut-on se contenter d'un coup de fil, d'un e-mail ou d'un fax pour résilier un abonnement, ou le courrier avec A/R s'impose-t-il d'office ?", et je ne pense pas me tromper en affirmant que c'est certainement ce que voulait savoir Laurent.
-- Biggs
entièrement d'accord, Biggs, mais lis bien la question : 'le moyen le
plus sur' : la réponse ne tombe pas sous le sens, ou alors, je ne sais
plus parler francais...
il aurait demandé les moyens, mais NON : le PLUS SUR, alors?
Sur le fond tu n'as pas tort, la question est effectivement un peu
maladroite. Pour ma part je l'avais automatiquement traduite en "peut-on
se contenter d'un coup de fil, d'un e-mail ou d'un fax pour résilier un
abonnement, ou le courrier avec A/R s'impose-t-il d'office ?", et je ne
pense pas me tromper en affirmant que c'est certainement ce que voulait
savoir Laurent.
entièrement d'accord, Biggs, mais lis bien la question : 'le moyen le plus sur' : la réponse ne tombe pas sous le sens, ou alors, je ne sais plus parler francais... il aurait demandé les moyens, mais NON : le PLUS SUR, alors?
Sur le fond tu n'as pas tort, la question est effectivement un peu maladroite. Pour ma part je l'avais automatiquement traduite en "peut-on se contenter d'un coup de fil, d'un e-mail ou d'un fax pour résilier un abonnement, ou le courrier avec A/R s'impose-t-il d'office ?", et je ne pense pas me tromper en affirmant que c'est certainement ce que voulait savoir Laurent.
-- Biggs
CJLM31
Bonjour, Je l'ai fais, pour Wanadoo, par Mail sans problème. Par contre pour Télé2 c'est par Lettre Recommandée avec AR.
Bonjour,
Je l'ai fais, pour Wanadoo, par Mail sans problème.
Par contre pour Télé2 c'est par Lettre Recommandée avec AR.
"Biggs" a écrit dans le message de news: 4007bab3$0$7153$
Comme j'ai moi-même récemment clôturé mon compte chez Wanadoo
C' était un compte ADSL ?
boulbar
Moi, il y a 3 ans, j'ai utlisé téléphone, email et lettre avec AR, et j'étais pas désabonné. Ils m'ont désabonné trois mois plus tard après un bon harcèlement de ma part en me remboursant tt de même le trop perçu.
"CJLM31" a écrit dans le message de news:cy5Ob.3004$
Bonjour, Je l'ai fais, pour Wanadoo, par Mail sans problème. Par contre pour Télé2 c'est par Lettre Recommandée avec AR.
Moi, il y a 3 ans, j'ai utlisé téléphone, email et lettre avec AR, et
j'étais pas désabonné.
Ils m'ont désabonné trois mois plus tard après un bon harcèlement de ma part
en me remboursant tt de même le trop perçu.
"CJLM31" <antispamcjlm31@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:cy5Ob.3004$zm5.1671@nntpserver.swip.net...
Bonjour,
Je l'ai fais, pour Wanadoo, par Mail sans problème.
Par contre pour Télé2 c'est par Lettre Recommandée avec AR.
Moi, il y a 3 ans, j'ai utlisé téléphone, email et lettre avec AR, et j'étais pas désabonné. Ils m'ont désabonné trois mois plus tard après un bon harcèlement de ma part en me remboursant tt de même le trop perçu.
"CJLM31" a écrit dans le message de news:cy5Ob.3004$
Bonjour, Je l'ai fais, pour Wanadoo, par Mail sans problème. Par contre pour Télé2 c'est par Lettre Recommandée avec AR.
