Désinstaller programme sans "exe"

Bonjour,
J'ai un copain dont l'ordi affiche régulièrement des "pops-up" sans qu'il
soit connecté à Internet. A priori, cela vient d'un programme appelé
"Instant Access", programme qui se serait installé à son insu ne même temps
qu'autre chose. Quand je clique sur "Instant Access" dans le menu démarrer,
l'ordi se connecte sur un site X et m'invite à utiliser un dialer pour me
reconnecter.
Ce programme est par ailleurs lancé au démarrage. Je voudrais bien le
désinstaller mais ça se complique !
Pas de menu de désinstallation associé à ce programme. Je passe par le
panneau de config, Ajout/Suppression de Programme, j'ai bien "Instant
Access" dans la liste. Je choisis "Instant Access", l'ordi va alors sur
Internet et me demande sj je veux Ouvrir ou Enregistrer un fichier fichier
nommé "InstantAccess_Uninstall.exe" ! Je n'ai pas spécialement envie de
faire confiance à ce genre de site... J'aimerais donc bien trouver une autre
solution.
Dans le menu Démarrer, le raccourci "Instant Access" pointe vers
"C:\WINDOWS\rundll32.exe EGCOMSERVICE_1044.dll,InstantAccess /D". Il y a
aussi un groupe de raccourci dans Instant Access vers un Chat, etc...
L'un d'entre eux a pour cible "C:\Program Files\Internet
Explorer\IEXPLORE.EXE" C:\Program Files\Instant
Access\Dialer\3014632744\index.htm", et dans "Démarrer dans" "C:\Program
Files\Instant Access\Dialer\2122696838".
Quand je regarde dans C:\Program Files\Instant Access, je n'ai aucun "exe".
Je ne sais plus quoi faire...
Comment puis-je faire pour désinstaller ce programme qui n'en est pas un
puisqu'il n'y a pas d'executable ?
Merci d'avance