OVH Cloud OVH Cloud

desynchronisation freebox longue duree

2 réponses
Avatar
fb
Voilà plus d'1 heure que ma Freebox mouline : chenillard - rectangle -
chenillard - rectangle etc.

Aucune modif d'installation réalisée, seul indice : aujourd'hui il pleut, à
part ça je ne vois pas... :(
J'ai fait un hard reboot, débranché tout appareil derrière le filtre, rien
à faire ça ne synchronise pas ! J'ai la freebox depuis 1 mois et aucun
problème jusqu'à maintenant ; ça arrive souvent ce genre de galères ? Et
est-ce que je risque de rester longtemps en panne ?? Je serais vite dans la
m... sans connexion.

des pistes ou retours d'expériences similaires ?

--
françois
réponses privées : ôtez le bouchon

2 réponses

Avatar
cookie
As-tu changer le fasthpath de ta freebox sur le site de Free ? En
effet, selon ton emplacement avec ton NRA, le mode fasthpath ou PATATE
peut engendrer des erreurs qui empechent la synchro.
Dans le cas contraire, le NRA auquel tu es rattaché peut effectuer une
maintenance. A ce moment là regarde les incidents ouverts sur le site
de Free.

Voilà plus d'1 heure que ma Freebox mouline : chenillard - rectangle -
chenillard - rectangle etc.

Aucune modif d'installation réalisée, seul indice : aujourd'hui il pl eut, à
part ça je ne vois pas... :(
J'ai fait un hard reboot, débranché tout appareil derrière le filtr e, rien
à faire ça ne synchronise pas ! J'ai la freebox depuis 1 mois et aucun
problème jusqu'à maintenant ; ça arrive souvent ce genre de galèr es ? Et
est-ce que je risque de rester longtemps en panne ?? Je serais vite dans la
m... sans connexion.

des pistes ou retours d'expériences similaires ?

--
françois
réponses privées : ôtez le bouchon


Avatar
fb
cookie a écrit:
As-tu changer le fasthpath de ta freebox sur le site de Free ?


je suis non dégroupé - option non disponible

Dans le cas contraire, le NRA auquel tu es rattaché peut effectuer une
maintenance. A ce moment là regarde les incidents ouverts sur le site
de Free.


Absolument rien de signalé sur le site de Free. La panne a duré 24h. et
c'est mystérieusement rentré dans l'ordre tout à l'heure, sans que je sache
d'où ça venait... c'est désagréable :(

merci de ta réponse en tout cas.

j'ai appelé FT ce matin, ils ont fait des tests à distance et m'ont
confirmé l'impossibilité de synchro sur ma ligne à ce moment là, puis m'ont
proposé si ça ne s'arrangeait pas via la hotline du FAI d'envoyer un techno
pour vérifier sur le NRA et chez moi, m'annonçant un prix de 149E. (!!!) si
la cause du pb était chez moi - trouille.

Bon là ça semble tenir mais ça arrive souvent ce genre de galère ??

--
françois