Sensible à la publicité de TELE 2, nous nous sommes abonnés courant 2003.
Un certain nombre de factures plus tard, nous nous retrouvons sans capacité
d'appel.
Renseignements pris, nous découvrons que nous n'aurions pas payé une facture
de 14?91 (suivie de trois rappels) alors que nous avons payé normalement
celles d'avant et d'après (sur lesquelles rien n'était spécifié concernant
la facture impayée).
Je tiens à préciser que nous n'avions reçu ni la facture ni les rappels.
On nous précise que dans le meilleur des cas, la ligne serait à nouveau
disponible au bout de 15 jours.
Le service commercial de TELE 2 n'en démord pas .... Facture dite envoyée
par l'ordinateur= facture reçue par le client (IDEM pour rappels)
Tout est réglé maintenant et je suis revenu à ce cher France Telecom qui
(entre parenthèses) m'a dit que ces problèmes étaient courants chez les
opérateurs alternatifs.
Cependant, je suis censé recevoir une dernière facture de TELE 2
(correspondante à mes dernières communications au plus tard mi 12/2003) et
je ne l'ai toujours pas . Par contre j'ai reçu un duplicatat de la facture
fantôme. (déjà payée elle).
Un entretien avec le service commercial de TELE 2 (aujourd'hui) m'a
furieusement donné envie de leur faire sentir qu'une erreur pouvait se
comprendre, mais qu'un mépris aussi ouvertement affiché non. (l'entretien
fut extremement déplaisant).
Je pense donc les appeler encore une fois discuter un peu avec eux et
enregistrer la conversation et ensuite éventuellement la convertir en mp3
pour faire partager cette expérience à ceux que cela pourrait interresser.
Ceci est il autorisé et dans quelles conditions précisément ?
"jerome" a écrit dans le message de news:4007d77b$0$17124$
Matthieu wrote: > 60% des appels durent moins de 1 minute:
Vous avez une source ?
Le rapport de l'UFC/Que Choisir à ce sujet indique bien 60% mais à partir d'un *mobile*.
ce qui est plus vraisemblable. Mais de toutes facons les chiffres c'est bien mais ses propres chiffres c'est mieux :-))... et la, ya pas photos, c'est pas FT qui gagne devant Tele2 avec les caractéristiques de mes appels.
"jerome" <jerome347@chez.com> a écrit dans le message de
news:4007d77b$0$17124$626a54ce@news.free.fr...
Matthieu wrote:
> 60% des appels durent moins de 1 minute:
Vous avez une source ?
Le rapport de l'UFC/Que Choisir à ce sujet indique bien 60% mais à
partir d'un *mobile*.
ce qui est plus vraisemblable. Mais de toutes facons les chiffres c'est bien
mais ses propres chiffres c'est mieux :-))... et la, ya pas photos, c'est
pas FT qui gagne devant Tele2 avec les caractéristiques de mes appels.
"jerome" a écrit dans le message de news:4007d77b$0$17124$
Matthieu wrote: > 60% des appels durent moins de 1 minute:
Vous avez une source ?
Le rapport de l'UFC/Que Choisir à ce sujet indique bien 60% mais à partir d'un *mobile*.
ce qui est plus vraisemblable. Mais de toutes facons les chiffres c'est bien mais ses propres chiffres c'est mieux :-))... et la, ya pas photos, c'est pas FT qui gagne devant Tele2 avec les caractéristiques de mes appels.
Lio
"ivan" a écrit dans le message de news:4007d80c$0$28711$
La périodicité des factures semble quand même une bonne sécurité ......
ouais... bof... qui pense à ca facture FT quand il part en vacances ?
Mais diffuser un enregistrement d'une conversation comme dit dans mon premier post ....est ce possible ?
Sans autorisation du tiers impossible c'est impossible. Pour l'enregister vous devez prévenir l'autre personne et pour la diffuser son autorisation.
"ivan" <ivan@free.fr> a écrit dans le message de
news:4007d80c$0$28711$626a54ce@news.free.fr...
La périodicité des factures semble quand même une bonne sécurité ......
ouais... bof... qui pense à ca facture FT quand il part en vacances ?
Mais diffuser un enregistrement d'une conversation comme dit dans mon
premier post ....est ce possible ?
Sans autorisation du tiers impossible c'est impossible. Pour l'enregister
vous devez prévenir l'autre personne et pour la diffuser son autorisation.
"ivan" a écrit dans le message de news:4007d80c$0$28711$
La périodicité des factures semble quand même une bonne sécurité ......
ouais... bof... qui pense à ca facture FT quand il part en vacances ?
Mais diffuser un enregistrement d'une conversation comme dit dans mon premier post ....est ce possible ?
Sans autorisation du tiers impossible c'est impossible. Pour l'enregister vous devez prévenir l'autre personne et pour la diffuser son autorisation.
Fanfan
"ivan" a écrit dans le message de news:4007bb95$0$17127$
Bonjour
Sensible à la publicité de TELE 2, nous nous sommes abonnés courant 2003.
Cette société m'est apparu malhonnête c'est pour cette raison que je lui ai préféré 3U TELECOM. Les tarifs de cette dernière société ont au moins le mérite d'être clairs.
"ivan" <ivan@free.fr> a écrit dans le message de
news:4007bb95$0$17127$626a54ce@news.free.fr...
Bonjour
Sensible à la publicité de TELE 2, nous nous sommes abonnés courant 2003.
Cette société m'est apparu malhonnête c'est pour cette raison que je lui ai
préféré 3U TELECOM. Les tarifs de cette dernière société ont au moins le
mérite d'être clairs.
"ivan" a écrit dans le message de news:4007bb95$0$17127$
Bonjour
Sensible à la publicité de TELE 2, nous nous sommes abonnés courant 2003.
Cette société m'est apparu malhonnête c'est pour cette raison que je lui ai préféré 3U TELECOM. Les tarifs de cette dernière société ont au moins le mérite d'être clairs.
Matthieu
"Lio" a écrit dans le message de news:bu8l9n$7f5$
ce qui est plus vraisemblable. Mais de toutes facons les chiffres c'est
bien
mais ses propres chiffres c'est mieux :-))... et la, ya pas photos, c'est pas FT qui gagne devant Tele2 avec les caractéristiques de mes appels.
Dans ce cas, vas voir sur www.budget-telecom.fr - C'est largement moins cher que Tele2 (qui est l'un des plus chers du marché).
Sinon, www.onetel.fr ou www.uvtel.com ... UN TARIF par minute plus de 3 fois moins cher que TELE2.
De même vers l'étranger où www.3U.FR est plus de deux fois moins cher que TELE2.
"Lio" <nomail@mail.com> a écrit dans le message de
news:bu8l9n$7f5$1@news.mch.sbs.de...
ce qui est plus vraisemblable. Mais de toutes facons les chiffres c'est
bien
mais ses propres chiffres c'est mieux :-))... et la, ya pas photos, c'est
pas FT qui gagne devant Tele2 avec les caractéristiques de mes appels.
Dans ce cas, vas voir sur www.budget-telecom.fr - C'est largement moins cher
que Tele2 (qui est l'un des plus chers du marché).
Sinon, www.onetel.fr ou www.uvtel.com ... UN TARIF par minute plus de 3 fois
moins cher que TELE2.
De même vers l'étranger où www.3U.FR est plus de deux fois moins cher que
TELE2.
ce qui est plus vraisemblable. Mais de toutes facons les chiffres c'est
bien
mais ses propres chiffres c'est mieux :-))... et la, ya pas photos, c'est pas FT qui gagne devant Tele2 avec les caractéristiques de mes appels.
Dans ce cas, vas voir sur www.budget-telecom.fr - C'est largement moins cher que Tele2 (qui est l'un des plus chers du marché).
Sinon, www.onetel.fr ou www.uvtel.com ... UN TARIF par minute plus de 3 fois moins cher que TELE2.
De même vers l'étranger où www.3U.FR est plus de deux fois moins cher que TELE2.
Lio
"Matthieu" a écrit dans le message de news:4007e1a2$0$29064$
Dans ce cas, vas voir sur www.budget-telecom.fr - C'est largement moins
cher
que Tele2 (qui est l'un des plus chers du marché). Sinon, www.onetel.fr ou www.uvtel.com ... UN TARIF par minute plus de 3
fois
moins cher que TELE2. De même vers l'étranger où www.3U.FR est plus de deux fois moins cher que TELE2.
Merci, je sais qu'il y a moins cher qu'eux mais après le tout c'est de trouver quelqu'un qui propose un service adapté à tes appels avec une bonne fiabilité. Je n'ai jamais eu de probleme avec Tele2 et pour l'instant je ne vois pas l'interet de changer quelque chose qui marche avec ce fournisseur.
"Matthieu" <fraecraelaa@jetable.org> a écrit dans le message de
news:4007e1a2$0$29064$636a55ce@news.free.fr...
Dans ce cas, vas voir sur www.budget-telecom.fr - C'est largement moins
cher
que Tele2 (qui est l'un des plus chers du marché).
Sinon, www.onetel.fr ou www.uvtel.com ... UN TARIF par minute plus de 3
fois
moins cher que TELE2.
De même vers l'étranger où www.3U.FR est plus de deux fois moins cher que
TELE2.
Merci, je sais qu'il y a moins cher qu'eux mais après le tout c'est de
trouver quelqu'un qui propose un service adapté à tes appels avec une bonne
fiabilité. Je n'ai jamais eu de probleme avec Tele2 et pour l'instant je ne
vois pas l'interet de changer quelque chose qui marche avec ce fournisseur.
"Matthieu" a écrit dans le message de news:4007e1a2$0$29064$
Dans ce cas, vas voir sur www.budget-telecom.fr - C'est largement moins
cher
que Tele2 (qui est l'un des plus chers du marché). Sinon, www.onetel.fr ou www.uvtel.com ... UN TARIF par minute plus de 3
fois
moins cher que TELE2. De même vers l'étranger où www.3U.FR est plus de deux fois moins cher que TELE2.
Merci, je sais qu'il y a moins cher qu'eux mais après le tout c'est de trouver quelqu'un qui propose un service adapté à tes appels avec une bonne fiabilité. Je n'ai jamais eu de probleme avec Tele2 et pour l'instant je ne vois pas l'interet de changer quelque chose qui marche avec ce fournisseur.
Regis Decamps
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
ivan scripsit (16.01.2004 11:23)
[snip]
Je pense donc les appeler encore une fois discuter un peu avec eux et enregistrer la conversation et ensuite éventuellement la convertir en mp3 pour faire partager cette expérience à ceux que cela pourrait interresser.
Ceci est il autorisé et dans quelles conditions précisément ?
Il me semble bien que ceci est autorisé à condition de prévenir le destinataire. C'est d'ailleurs ce qu'ils font en annonçant, afin de permettre la communication d'un conseiller, "afin d'améliorer la qualité de notre service, cette conversation est susceptible d'être enregistrée".
Mainenant, une fois enregistré, je en sais pas si tu as le droit de le diffuser sans leur accord; ceci est un autre problème.
Je pense donc les appeler encore une fois discuter un peu avec eux et
enregistrer la conversation et ensuite éventuellement la convertir en mp3
pour faire partager cette expérience à ceux que cela pourrait interresser.
Ceci est il autorisé et dans quelles conditions précisément ?
Il me semble bien que ceci est autorisé à condition de prévenir le
destinataire. C'est d'ailleurs ce qu'ils font en annonçant, afin de
permettre la communication d'un conseiller, "afin d'améliorer la qualité
de notre service, cette conversation est susceptible d'être enregistrée".
Mainenant, une fois enregistré, je en sais pas si tu as le droit de le
diffuser sans leur accord; ceci est un autre problème.
Je pense donc les appeler encore une fois discuter un peu avec eux et enregistrer la conversation et ensuite éventuellement la convertir en mp3 pour faire partager cette expérience à ceux que cela pourrait interresser.
Ceci est il autorisé et dans quelles conditions précisément ?
Il me semble bien que ceci est autorisé à condition de prévenir le destinataire. C'est d'ailleurs ce qu'ils font en annonçant, afin de permettre la communication d'un conseiller, "afin d'améliorer la qualité de notre service, cette conversation est susceptible d'être enregistrée".
Mainenant, une fois enregistré, je en sais pas si tu as le droit de le diffuser sans leur accord; ceci est un autre problème.
Merci, je sais qu'il y a moins cher qu'eux mais après le tout c'est de trouver quelqu'un qui propose un service adapté à tes appels avec une bonne fiabilité. Je n'ai jamais eu de probleme avec Tele2 et pour l'instant je ne vois pas l'interet de changer quelque chose qui marche avec ce fournisseur.
Chut... Matthieu-Nathanael est un habitué des sujets polémiques, des "solutions" (ou plutot des problèmes) prises de tête, des changements d'avis incessants, des hors sujet persistants... J'en passe! N'allimente pas son hors sujet!
Oups! Mais c'est que je suis aussi en train de l'allimenter moi! ;-)
Lio wrote:
Merci, je sais qu'il y a moins cher qu'eux mais après le tout c'est de
trouver quelqu'un qui propose un service adapté à tes appels avec une
bonne fiabilité. Je n'ai jamais eu de probleme avec Tele2 et pour
l'instant je ne vois pas l'interet de changer quelque chose qui
marche avec ce fournisseur.
Chut... Matthieu-Nathanael est un habitué des sujets polémiques, des
"solutions" (ou plutot des problèmes) prises de tête, des changements d'avis
incessants, des hors sujet persistants... J'en passe! N'allimente pas son
hors sujet!
Oups! Mais c'est que je suis aussi en train de l'allimenter moi! ;-)
Merci, je sais qu'il y a moins cher qu'eux mais après le tout c'est de trouver quelqu'un qui propose un service adapté à tes appels avec une bonne fiabilité. Je n'ai jamais eu de probleme avec Tele2 et pour l'instant je ne vois pas l'interet de changer quelque chose qui marche avec ce fournisseur.
Chut... Matthieu-Nathanael est un habitué des sujets polémiques, des "solutions" (ou plutot des problèmes) prises de tête, des changements d'avis incessants, des hors sujet persistants... J'en passe! N'allimente pas son hors sujet!
Oups! Mais c'est que je suis aussi en train de l'allimenter moi! ;-)
Matthieu
"Fanfan" a écrit dans le message de news:bu8mr2$ibu$
Cette société m'est apparu malhonnête c'est pour cette raison que je lui
ai
préféré 3U TELECOM. Les tarifs de cette dernière société ont au moins le mérite d'être clairs.
Effectivement, contrairement à TELE2, 3U n'applique aucun crédit-temps prohibitif.
3U est clairement moins cher que TELE2 (comme Budget-telecom) pour la majorité des appels de nos concitoyens.
"Fanfan" <fanfan@free.fr> a écrit dans le message de
news:bu8mr2$ibu$1@aphrodite.grec.isp.9tel.net...
Cette société m'est apparu malhonnête c'est pour cette raison que je lui
ai
préféré 3U TELECOM. Les tarifs de cette dernière société ont au moins le
mérite d'être clairs.
Effectivement, contrairement à TELE2, 3U n'applique aucun crédit-temps
prohibitif.
3U est clairement moins cher que TELE2 (comme Budget-telecom) pour la
majorité des appels de nos concitoyens.
"Fanfan" a écrit dans le message de news:bu8mr2$ibu$
Cette société m'est apparu malhonnête c'est pour cette raison que je lui
ai
préféré 3U TELECOM. Les tarifs de cette dernière société ont au moins le mérite d'être clairs.
Effectivement, contrairement à TELE2, 3U n'applique aucun crédit-temps prohibitif.
3U est clairement moins cher que TELE2 (comme Budget-telecom) pour la majorité des appels de nos concitoyens.
ivan
OK pour enregistrement avec accord et diffusion avec accord. Si l'accord est refusé pour une diffusion publique, est il possible d'en faire part publiquement (du refus) et d'en proposer la mise à disposition d'un tiers sur demande expresse ?
"Regis Decamps" a écrit dans le message de news:L4SNb.2793$
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
ivan scripsit (16.01.2004 11:23)
[snip] > > Je pense donc les appeler encore une fois discuter un peu avec eux et > enregistrer la conversation et ensuite éventuellement la convertir en
mp3
> pour faire partager cette expérience à ceux que cela pourrait
interresser.
> > Ceci est il autorisé et dans quelles conditions précisément ?
Il me semble bien que ceci est autorisé à condition de prévenir le destinataire. C'est d'ailleurs ce qu'ils font en annonçant, afin de permettre la communication d'un conseiller, "afin d'améliorer la qualité de notre service, cette conversation est susceptible d'être enregistrée".
Mainenant, une fois enregistré, je en sais pas si tu as le droit de le diffuser sans leur accord; ceci est un autre problème.
OK pour enregistrement avec accord et diffusion avec accord.
Si l'accord est refusé pour une diffusion publique, est il possible d'en
faire part publiquement (du refus) et d'en proposer la mise à disposition
d'un tiers sur demande expresse ?
"Regis Decamps" <regis_noreply@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:L4SNb.2793$zm5.1687@nntpserver.swip.net...
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1
ivan scripsit (16.01.2004 11:23)
[snip]
>
> Je pense donc les appeler encore une fois discuter un peu avec eux et
> enregistrer la conversation et ensuite éventuellement la convertir en
mp3
> pour faire partager cette expérience à ceux que cela pourrait
interresser.
>
> Ceci est il autorisé et dans quelles conditions précisément ?
Il me semble bien que ceci est autorisé à condition de prévenir le
destinataire. C'est d'ailleurs ce qu'ils font en annonçant, afin de
permettre la communication d'un conseiller, "afin d'améliorer la qualité
de notre service, cette conversation est susceptible d'être enregistrée".
Mainenant, une fois enregistré, je en sais pas si tu as le droit de le
diffuser sans leur accord; ceci est un autre problème.
OK pour enregistrement avec accord et diffusion avec accord. Si l'accord est refusé pour une diffusion publique, est il possible d'en faire part publiquement (du refus) et d'en proposer la mise à disposition d'un tiers sur demande expresse ?
"Regis Decamps" a écrit dans le message de news:L4SNb.2793$
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1
ivan scripsit (16.01.2004 11:23)
[snip] > > Je pense donc les appeler encore une fois discuter un peu avec eux et > enregistrer la conversation et ensuite éventuellement la convertir en
mp3
> pour faire partager cette expérience à ceux que cela pourrait
interresser.
> > Ceci est il autorisé et dans quelles conditions précisément ?
Il me semble bien que ceci est autorisé à condition de prévenir le destinataire. C'est d'ailleurs ce qu'ils font en annonçant, afin de permettre la communication d'un conseiller, "afin d'améliorer la qualité de notre service, cette conversation est susceptible d'être enregistrée".
Mainenant, une fois enregistré, je en sais pas si tu as le droit de le diffuser sans leur accord; ceci est un autre problème.
"ivan" a écrit dans le message de news:40083a1e$0$22316$
OK pour enregistrement avec accord et diffusion avec accord. Si l'accord est refusé pour une diffusion publique, est il possible d'en faire part publiquement (du refus) et d'en proposer la mise à disposition d'un tiers sur demande expresse ?
Non, pareil !
"ivan" <ivan@free.fr> a écrit dans le message de
news:40083a1e$0$22316$626a54ce@news.free.fr...
OK pour enregistrement avec accord et diffusion avec accord.
Si l'accord est refusé pour une diffusion publique, est il possible d'en
faire part publiquement (du refus) et d'en proposer la mise à disposition
d'un tiers sur demande expresse ?
"ivan" a écrit dans le message de news:40083a1e$0$22316$
OK pour enregistrement avec accord et diffusion avec accord. Si l'accord est refusé pour une diffusion publique, est il possible d'en faire part publiquement (du refus) et d'en proposer la mise à disposition d'un tiers sur demande expresse ?
