Les différents niveaux de support proposés par HOSTEUR
3 réponses
HosteurCM
Bonjour à tous !
Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en place 4 niveaux de support :
SUPPORT BEST EFFORT :
• Support par défaut, gratuit
• Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h)
• Traitement non prioritaire
SUPPORT PME :
• 5 euros HT / mois
• Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h)
• Délai de réponse : 24h maximum
SUPPORT PRO :
• 50 euros HT / mois
• Support 24h/24 et 7j/7
• Délai de réponse : 4h maximum
STATUT VIP :
• 100 euros HT / mois
• Traitement prioritaire
• Délai de réponse : 1h maximum
• Support 24h/24 et 7j/7
• Chef de projet dédié
• Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration continue
Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat.
Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici : https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
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alexgold29
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
Bonjour à tous ! Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en place 4 niveaux de support : SUPPORT BEST EFFORT : • Support par défaut, gratuit • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Traitement non prioritaire SUPPORT PME : • 5 euros HT / mois • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Délai de réponse : 24h maximum SUPPORT PRO : • 50 euros HT / mois • Support 24h/24 et 7j/7 • Délai de réponse : 4h maximum STATUT VIP : • 100 euros HT / mois • Traitement prioritaire • Délai de réponse : 1h maximum • Support 24h/24 et 7j/7 • Chef de projet dédié • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration continue Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat. Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici : https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
> Bonjour à tous !
>
> Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en
> place 4 niveaux de support :
>
> SUPPORT BEST EFFORT :
> • Support par défaut, gratuit
> • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et
> 14h – 17h)
> • Traitement non prioritaire
>
> SUPPORT PME :
> • 5 euros HT / mois
> • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et
> 14h – 17h)
> • Délai de réponse : 24h maximum
>
> SUPPORT PRO :
> • 50 euros HT / mois
> • Support 24h/24 et 7j/7
> • Délai de réponse : 4h maximum
>
> STATUT VIP :
> • 100 euros HT / mois
> • Traitement prioritaire
> • Délai de réponse : 1h maximum
> • Support 24h/24 et 7j/7
> • Chef de projet dédié
> • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration
> continue
>
> Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par
> téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat.
>
> Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici :
> https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
[url=https://sverhestestvennoe.live/episodes/15-sezon-10-seriya/#sbox]asd[/url]
<a href=https://sverhestestvennoe.live/episodes/15-sezon-10-seriya/#sbox>asd</a>
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
Bonjour à tous ! Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en place 4 niveaux de support : SUPPORT BEST EFFORT : • Support par défaut, gratuit • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Traitement non prioritaire SUPPORT PME : • 5 euros HT / mois • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Délai de réponse : 24h maximum SUPPORT PRO : • 50 euros HT / mois • Support 24h/24 et 7j/7 • Délai de réponse : 4h maximum STATUT VIP : • 100 euros HT / mois • Traitement prioritaire • Délai de réponse : 1h maximum • Support 24h/24 et 7j/7 • Chef de projet dédié • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration continue Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat. Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici : https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
Bonjour à tous ! Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en place 4 niveaux de support : SUPPORT BEST EFFORT : • Support par défaut, gratuit • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Traitement non prioritaire SUPPORT PME : • 5 euros HT / mois • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Délai de réponse : 24h maximum SUPPORT PRO : • 50 euros HT / mois • Support 24h/24 et 7j/7 • Délai de réponse : 4h maximum STATUT VIP : • 100 euros HT / mois • Traitement prioritaire • Délai de réponse : 1h maximum • Support 24h/24 et 7j/7 • Chef de projet dédié • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration continue Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat. Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici : https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
> Bonjour à tous !
>
> Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en
> place 4 niveaux de support :
>
> SUPPORT BEST EFFORT :
> • Support par défaut, gratuit
> • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et
> 14h – 17h)
> • Traitement non prioritaire
>
> SUPPORT PME :
> • 5 euros HT / mois
> • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et
> 14h – 17h)
> • Délai de réponse : 24h maximum
>
> SUPPORT PRO :
> • 50 euros HT / mois
> • Support 24h/24 et 7j/7
> • Délai de réponse : 4h maximum
>
> STATUT VIP :
> • 100 euros HT / mois
> • Traitement prioritaire
> • Délai de réponse : 1h maximum
> • Support 24h/24 et 7j/7
> • Chef de projet dédié
> • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration
> continue
>
> Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par
> téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat.
>
> Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici :
> https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
<a href=https://www.generation-nt.com/previsualiser/differents-niveaux-support-proposes-par-hosteur-entraide-4295272.html>asd</a>
[url=https://www.generation-nt.com/previsualiser/differents-niveaux-support-proposes-par-hosteur-entraide-4295272.html]asd[/url]
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
Bonjour à tous ! Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en place 4 niveaux de support : SUPPORT BEST EFFORT : • Support par défaut, gratuit • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Traitement non prioritaire SUPPORT PME : • 5 euros HT / mois • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Délai de réponse : 24h maximum SUPPORT PRO : • 50 euros HT / mois • Support 24h/24 et 7j/7 • Délai de réponse : 4h maximum STATUT VIP : • 100 euros HT / mois • Traitement prioritaire • Délai de réponse : 1h maximum • Support 24h/24 et 7j/7 • Chef de projet dédié • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration continue Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat. Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici : https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
Bonjour à tous ! Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en place 4 niveaux de support : SUPPORT BEST EFFORT : • Support par défaut, gratuit • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Traitement non prioritaire SUPPORT PME : • 5 euros HT / mois • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Délai de réponse : 24h maximum SUPPORT PRO : • 50 euros HT / mois • Support 24h/24 et 7j/7 • Délai de réponse : 4h maximum STATUT VIP : • 100 euros HT / mois • Traitement prioritaire • Délai de réponse : 1h maximum • Support 24h/24 et 7j/7 • Chef de projet dédié • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration continue Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat. Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici : https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
> Bonjour à tous !
>
> Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en
> place 4 niveaux de support :
>
> SUPPORT BEST EFFORT :
> • Support par défaut, gratuit
> • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et
> 14h – 17h)
> • Traitement non prioritaire
>
> SUPPORT PME :
> • 5 euros HT / mois
> • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et
> 14h – 17h)
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> • 50 euros HT / mois
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> STATUT VIP :
> • 100 euros HT / mois
> • Traitement prioritaire
> • Délai de réponse : 1h maximum
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> continue
>
> Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par
> téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat.
>
> Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici :
> https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
https://sverhestestvennoe.live/episodes/15-sezon-10-seriya/#sbox
Le vendredi 13 Décembre 2019 à 13:25 par HosteurCM :
Bonjour à tous ! Afin de satisfaire encore plus les besoins de ses clients, HOSTEUR a mis en place 4 niveaux de support : SUPPORT BEST EFFORT : • Support par défaut, gratuit • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Traitement non prioritaire SUPPORT PME : • 5 euros HT / mois • Du lundi au vendredi (9h – 18h) et le samedi (9h – 13h et 14h – 17h) • Délai de réponse : 24h maximum SUPPORT PRO : • 50 euros HT / mois • Support 24h/24 et 7j/7 • Délai de réponse : 4h maximum STATUT VIP : • 100 euros HT / mois • Traitement prioritaire • Délai de réponse : 1h maximum • Support 24h/24 et 7j/7 • Chef de projet dédié • Edition d'une revue annuelle et d’un plan d'amélioration continue Nous précisons que vous pouvez contacter notre support par téléphone, par ticket, par e-mail ou par chat. Vous pouvez souscrire à une de nos offres ici : https://www.hosteur.com/niveaux-de-support
