Plusieurs destinataires recoivent mes mails sans les pièces jointes qui les
accompagnent.
Lorsque je vérifie dans les éléments envoyés, elles sont bien attachés aux
mails.
Lorsque je me mets en copie je les reçois bien.
Le problème survient pour plusieurs destinataires et est systématique pour
ces adresses.
Merci Oliv' mais le format est déjà paramétré en HTML.
Excusez moi d'insister à mon tour, mais dans 99 cas sur 100 c'est bel et bien un problème de RTF, il faut aussi vérifier si les contacts ne sont pas en envoie en RTF ce qui réduirait à zéro vos efforts pour créer un message en HTML
Bonjour,
Après de nombreuses vérifications je vous confirme bien que le format du courier est paramétré en HTML au niveau du format du courier et du format internet ainsi qu'au niveau des contacts. J'ai également réalisé des tests en choisissant le format texte brut et le résultat est le même, certains destinataires ne reçoivent pas les pièces jointes. Un message envoyé à plusieurs destinataires en copie arrive chez certains avec et chez d'autres sans les pièces jointes. Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Il faudrait que tu arrive à trouver un point commun. Concernant ceux qui ne reçoivent pas la pièce jointe, est-ce qu'il utilise tous le même client de messagerie ? Est-ce qu'ils sont tous client de serveur exchange ? Est-ce qu'ils ont tous un antivirus avec une blackliste commune ?
Tu comprends l'idée ? Il faut trouver quelque chose qui puisse permettre d'orienter les recherches. C'est vrai que dans la plupart des cas, le problème vient du format de mail. Dans ton cas, c'est un autre problème qu'il va falloir creuser... Il faut donc plus d'éléments...
Merci Oliv' mais le format est déjà paramétré en HTML.
Excusez moi d'insister à mon tour, mais dans 99 cas sur 100 c'est bel et
bien un problème de RTF, il faut aussi vérifier si les contacts ne sont
pas en envoie en RTF ce qui réduirait à zéro vos efforts pour créer un
message en HTML
Bonjour,
Après de nombreuses vérifications je vous confirme bien que le format du
courier est paramétré en HTML au niveau du format du courier et du format
internet ainsi qu'au niveau des contacts.
J'ai également réalisé des tests en choisissant le format texte brut et le
résultat est le même, certains destinataires ne reçoivent pas les pièces
jointes.
Un message envoyé à plusieurs destinataires en copie arrive chez certains
avec et chez d'autres sans les pièces jointes.
Merci pour vos conseils.
Bonjour,
Il faudrait que tu arrive à trouver un point commun.
Concernant ceux qui ne reçoivent pas la pièce jointe, est-ce qu'il
utilise tous le même client de messagerie ?
Est-ce qu'ils sont tous client de serveur exchange ?
Est-ce qu'ils ont tous un antivirus avec une blackliste commune ?
Tu comprends l'idée ? Il faut trouver quelque chose qui puisse
permettre d'orienter les recherches.
C'est vrai que dans la plupart des cas, le problème vient du format de
mail. Dans ton cas, c'est un autre problème qu'il va falloir creuser...
Il faut donc plus d'éléments...
Merci Oliv' mais le format est déjà paramétré en HTML.
Excusez moi d'insister à mon tour, mais dans 99 cas sur 100 c'est bel et bien un problème de RTF, il faut aussi vérifier si les contacts ne sont pas en envoie en RTF ce qui réduirait à zéro vos efforts pour créer un message en HTML
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Il faudrait que tu arrive à trouver un point commun. Concernant ceux qui ne reçoivent pas la pièce jointe, est-ce qu'il utilise tous le même client de messagerie ? Est-ce qu'ils sont tous client de serveur exchange ? Est-ce qu'ils ont tous un antivirus avec une blackliste commune ?
Tu comprends l'idée ? Il faut trouver quelque chose qui puisse permettre d'orienter les recherches. C'est vrai que dans la plupart des cas, le problème vient du format de mail. Dans ton cas, c'est un autre problème qu'il va falloir creuser... Il faut donc plus d'éléments...
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As tu un serveur Exchange ? si oui c'est lui qui peut causer cela.
As tu un synchro avec un pda ?
-- ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Have a nice day Oliv' Outlook : http://faq.outlook.free.fr/ les archives : http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.outlook Dernière chance http://www.outlookcode.com/ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
*OCE <OCE@discussions.microsoft.com> que je salue a écrit *:
Merci Oliv' mais le format est déjà paramétré en HTML.
Excusez moi d'insister à mon tour, mais dans 99 cas sur 100 c'est
bel et bien un problème de RTF, il faut aussi vérifier si les
contacts ne sont pas en envoie en RTF ce qui réduirait à zéro vos
efforts pour créer un message en HTML
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Après de nombreuses vérifications je vous confirme bien que le format
du courier est paramétré en HTML au niveau du format du courier et du
format internet ainsi qu'au niveau des contacts.
J'ai également réalisé des tests en choisissant le format texte brut
et le résultat est le même, certains destinataires ne reçoivent pas
les pièces jointes.
As tu un serveur Exchange ? si oui c'est lui qui peut causer cela.
As tu un synchro avec un pda ?
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Oliv'
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