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Disparition...

16 réponses
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Aceras
J'ai dû réinstaller Windows XP... et j'y ai perdu Word.
J'ai vérifié: Word n'est sur aucun des CD livrés avec l'ordi. Je suppose
qu'il était préinstallé sur mon ordinateur (Compaq, acheté neuf chez But il y
a un peu plus de 2 ans).
Je ne dispose maintenant plus que du traitement de texte de Works, qui est
passablement succinct...
Quelqu'un peut-il me conseiller...?
Un grand merci...!

10 réponses

1 2
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AB
Bonjour,
S'il était préinstallé, le fournisseur doit fournir le CD de restauration
avec le PC.
Vérifiez que votre facture comporte bien la mention des logiciels livrés
avec le PC, et...retournez voir le vendeur.
AB

"Aceras" a écrit dans le message de news:

J'ai dû réinstaller Windows XP... et j'y ai perdu Word.
J'ai vérifié: Word n'est sur aucun des CD livrés avec l'ordi. Je suppose
qu'il était préinstallé sur mon ordinateur (Compaq, acheté neuf chez But
il y
a un peu plus de 2 ans).
Je ne dispose maintenant plus que du traitement de texte de Works, qui est
passablement succinct...
Quelqu'un peut-il me conseiller...?
Un grand merci...!


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Azo3
des questions : tu as réinstallé XP ou restauré avec le cd de restauration
de Compaq?
il est bizarre que tu as WORKS! es-tu sûr que word était d'origine sur ta
machine?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Aceras" a écrit dans le message de news:

J'ai dû réinstaller Windows XP... et j'y ai perdu Word.
J'ai vérifié: Word n'est sur aucun des CD livrés avec l'ordi. Je suppose
qu'il était préinstallé sur mon ordinateur (Compaq, acheté neuf chez But
il y
a un peu plus de 2 ans).
Je ne dispose maintenant plus que du traitement de texte de Works, qui est
passablement succinct...
Quelqu'un peut-il me conseiller...?
Un grand merci...!


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Aceras
Bonjour AB.
Merci pour ta réponse... Il y a plus de 2 ans (presque 3) que j'ai acheté
cet ordi chez But. Je me vois mal aller les voir maintenant pour leur
demander ce que je dois faire. C'est tout le problème quand on n'achète pas
chez un spécialiste...
La facture ne mentionne rien d'autre que l'ordi, et pas les logiciels
livrés...
Encore merci!


Bonjour,
S'il était préinstallé, le fournisseur doit fournir le CD de restauration
avec le PC.
Vérifiez que votre facture comporte bien la mention des logiciels livrés
avec le PC, et...retournez voir le vendeur.
AB

"Aceras" a écrit dans le message de news:

J'ai dû réinstaller Windows XP... et j'y ai perdu Word.
J'ai vérifié: Word n'est sur aucun des CD livrés avec l'ordi. Je suppose
qu'il était préinstallé sur mon ordinateur (Compaq, acheté neuf chez But
il y
a un peu plus de 2 ans).
Je ne dispose maintenant plus que du traitement de texte de Works, qui est
passablement succinct...
Quelqu'un peut-il me conseiller...?
Un grand merci...!







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Clément Marcotte
Donc, si tu n'as pas Works Suite (un Works avec Word), tu risques d'avoir
fait affaire avec un pirate.


"Aceras" a écrit dans le message de news:

Bonjour AB.
Merci pour ta réponse... Il y a plus de 2 ans (presque 3) que j'ai acheté
cet ordi chez But. Je me vois mal aller les voir maintenant pour leur
demander ce que je dois faire. C'est tout le problème quand on n'achète
pas
chez un spécialiste...
La facture ne mentionne rien d'autre que l'ordi, et pas les logiciels
livrés...
Encore merci!


Bonjour,
S'il était préinstallé, le fournisseur doit fournir le CD de restauration
avec le PC.
Vérifiez que votre facture comporte bien la mention des logiciels livrés
avec le PC, et...retournez voir le vendeur.
AB

"Aceras" a écrit dans le message de
news:

J'ai dû réinstaller Windows XP... et j'y ai perdu Word.
J'ai vérifié: Word n'est sur aucun des CD livrés avec l'ordi. Je
suppose
qu'il était préinstallé sur mon ordinateur (Compaq, acheté neuf chez
But
il y
a un peu plus de 2 ans).
Je ne dispose maintenant plus que du traitement de texte de Works, qui
est
passablement succinct...
Quelqu'un peut-il me conseiller...?
Un grand merci...!









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Aceras
Bonjour Azo3... et merci pour la réponse!
Quatre CD étaient fournis avec l'ordi: "Operating system", "Restauration des
applications", "Récupération des drivers", et "Works".
J'ai dû entièrement réinstaller XP... avec le CD "Operating system" fourni
avec l'ordi.
Comme je n'ai pas installé Word séparément et qu'il n'y avait pas d'autres
CD que les 4 que j'ai cités, j'en conclus que Word était soit sur l'un de ces
CD, soit préinstallé sur l'ordi...
Jusqu'au moment où j'ai effectué la réinstallation, je pensais que Word
était sur l'un des CD. C'est en constatant sa disparition que j'ai compris
que ce n'était sans doute pas le cas. Un programme comme Word se remarque et
ne peut tout de même pas être caché dans un coin...! :))
A vrai dire... je n'y comprends plus grand chose...

Ma femme a également un portable (HP), et celui-ci a été livré (il y a 3
mois) avec un CD "Works suite", qui inclut Word. Est-ce que je peux
réinstaller Word sur mon ordi à partir de ce CD? Légal, ou non?

Encore merci!


des questions : tu as réinstallé XP ou restauré avec le cd de restauration
de Compaq?
il est bizarre que tu as WORKS! es-tu sûr que word était d'origine sur ta
machine?

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Aceras" a écrit dans le message de news:

J'ai dû réinstaller Windows XP... et j'y ai perdu Word.
J'ai vérifié: Word n'est sur aucun des CD livrés avec l'ordi. Je suppose
qu'il était préinstallé sur mon ordinateur (Compaq, acheté neuf chez But
il y
a un peu plus de 2 ans).
Je ne dispose maintenant plus que du traitement de texte de Works, qui est
passablement succinct...
Quelqu'un peut-il me conseiller...?
Un grand merci...!







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Aceras
Clément... J'ai acheté cet ordi chez But... Tu crois qu'une boite comme But
s'amuserait à pirater...??? A mon avis, ils manquent trop de fantaisie pour
ça... :))


Donc, si tu n'as pas Works Suite (un Works avec Word), tu risques d'avoir
fait affaire avec un pirate.


"Aceras" a écrit dans le message de news:

Bonjour AB.
Merci pour ta réponse... Il y a plus de 2 ans (presque 3) que j'ai acheté
cet ordi chez But. Je me vois mal aller les voir maintenant pour leur
demander ce que je dois faire. C'est tout le problème quand on n'achète
pas
chez un spécialiste...
La facture ne mentionne rien d'autre que l'ordi, et pas les logiciels
livrés...
Encore merci!


Bonjour,
S'il était préinstallé, le fournisseur doit fournir le CD de restauration
avec le PC.
Vérifiez que votre facture comporte bien la mention des logiciels livrés
avec le PC, et...retournez voir le vendeur.
AB

"Aceras" a écrit dans le message de
news:

J'ai dû réinstaller Windows XP... et j'y ai perdu Word.
J'ai vérifié: Word n'est sur aucun des CD livrés avec l'ordi. Je
suppose
qu'il était préinstallé sur mon ordinateur (Compaq, acheté neuf chez
But
il y
a un peu plus de 2 ans).
Je ne dispose maintenant plus que du traitement de texte de Works, qui
est
passablement succinct...
Quelqu'un peut-il me conseiller...?
Un grand merci...!














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Anacoluthe
Bonjour !

'Aceras' nous a écrit ...
Clément... J'ai acheté cet ordi chez But... Tu crois qu'une boite comme But
s'amuserait à pirater...??? A mon avis, ils manquent trop de fantaisie pour
ça... :))


Ben alors Clément a quand même raison : vous deviez avoir la Works-Suite
laquelle contient Works ET Word !

Anacoluthe
« Rien n'est plus difficile que d'avoir de la suite
dans les idées quand on n'en a qu'une. »
- Albert BRIE

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Aceras
Non...! Voir ma réponse à Azo3.
Mon ordi (Compaq) a été fourni il y a presque 3 ans avec un CD Works... Mais
pas Works-Suite...!

Ma femme a également acheté un portable (HP) il y a 3 mois et elle, elle a
bien reçu Works-Suite (incluant donc Word)...
Est-ce que je peux installer sur mon ordi le Word fourni avec l'ordi de ma
femme...??? Est-ce légal...???


Bonjour !

'Aceras' nous a écrit ...
Clément... J'ai acheté cet ordi chez But... Tu crois qu'une boite comme But
s'amuserait à pirater...??? A mon avis, ils manquent trop de fantaisie pour
ça... :))


Ben alors Clément a quand même raison : vous deviez avoir la Works-Suite
laquelle contient Works ET Word !

Anacoluthe
« Rien n'est plus difficile que d'avoir de la suite
dans les idées quand on n'en a qu'une. »
- Albert BRIE




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Anacoluthe
Bonjour !

'Aceras' nous a écrit ...
Non...! Voir ma réponse à Azo3.
Mon ordi (Compaq) a été fourni il y a presque 3 ans avec un CD Works... Mais
pas Works-Suite...!


Trois ans ce n'est rien : renseignez-vous quand même chez But !
Ils devraient vous fournir un CD de la Works-Suite si vous aviez Word.

Ma femme a également acheté un portable (HP) il y a 3 mois et elle, elle a
bien reçu Works-Suite (incluant donc Word)...
Est-ce que je peux installer sur mon ordi le Word fourni avec l'ordi de ma
femme...??? Est-ce légal...???


Non. Les versions en 'bundle' ou OEM livrées avec une machine ne
doivent être installées que sur cette machine : c'est écrit dans
la licence. De plus le support n'est pas assuré par Microsoft mais par
le vendeur de la machine, autant dire par personne le plus souvent.

Anacoluthe
« Rien n'est plus difficile que d'avoir de la suite
dans les idées quand on n'en a qu'une. »
- Albert BRIE

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Aceras
Je vais essayer... Mais connaissant les techniques de vente de But, je crains
un peu... Ils pratiquent plus le "fire and forget" que le suivi, ces
gens-là...

Vous ne voyez pas d'autre moyen (légal) pour que je récupère "mon" Word...?
Encore merci à tous, en tout cas!


Bonjour !

'Aceras' nous a écrit ...
Non...! Voir ma réponse à Azo3.
Mon ordi (Compaq) a été fourni il y a presque 3 ans avec un CD Works... Mais
pas Works-Suite...!


Trois ans ce n'est rien : renseignez-vous quand même chez But !
Ils devraient vous fournir un CD de la Works-Suite si vous aviez Word.

Ma femme a également acheté un portable (HP) il y a 3 mois et elle, elle a
bien reçu Works-Suite (incluant donc Word)...
Est-ce que je peux installer sur mon ordi le Word fourni avec l'ordi de ma
femme...??? Est-ce légal...???


Non. Les versions en 'bundle' ou OEM livrées avec une machine ne
doivent être installées que sur cette machine : c'est écrit dans
la licence. De plus le support n'est pas assuré par Microsoft mais par
le vendeur de la machine, autant dire par personne le plus souvent.

Anacoluthe
« Rien n'est plus difficile que d'avoir de la suite
dans les idées quand on n'en a qu'une. »
- Albert BRIE




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