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Disque Dur defaillant : Seagate

9 réponses
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Fab!
Bonjour,
J'espère être sur le bon groupe de discussions.

Après 4 ans et 5 mois de services, un disque dur Seagate de 17go / 7200t
commence à donner des signes de faiblesses.
Je passe sur les symptômes, je voudrais juste savoir si je peux encore
espérer faire marcher la garantie constructeur, le vendeur ayant fait
faillite (comme tant d'autres) depuis quelques temps.

Je viens de contacter Seagate par email, si quelqu'un a déjà eu un
désagrément similaire, peut être que son expérience pourra m'être utile : )

Merci.

9 réponses

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Eric PETIT
Fab! wrote:
Bonjour,
J'espère être sur le bon groupe de discussions.


Salut,

En vertu de quoi ???
Comment explique tu le terme "optimisation" par rapport à ton soucis ??
Bon, sans vouloir te couper les oreilles (ou autres ;-D ) je pense que cela
serait mieux dans un fr.comp.sys, ou carément fr.comp.stockage (à vérifier
pour les orthographes exactes)

Après 4 ans et 5 mois de services, un disque dur Seagate de 17go /
7200t commence à donner des signes de faiblesses.
Je passe sur les symptômes, je voudrais juste savoir si je peux encore
espérer faire marcher la garantie constructeur, le vendeur ayant fait
faillite (comme tant d'autres) depuis quelques temps.


Après 5 ans ? non

Je viens de contacter Seagate par email, si quelqu'un a déjà eu un
désagrément similaire, peut être que son expérience pourra m'être
utile : )


Mon expérience: sauvegarde immédiatement le contenu de ton DD ailleurs, ne
t'en sers plus que pour des choses sans risques (à la rigueur en tant que
sauvegarde d'un autre disque en croisant les doigts)

Ensuite vérifie que le disque esy correctemment ventilé et que les soucis ne
proviennent pas d'une chauffe excessive... ça s'est déjà vu :-((

Voilà, bon WE.
--
Eric
Reply-to valide, laissez tel quel !
Texte brut vivement conseillé !!

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ben
Bonjour,
J'espère être sur le bon groupe de discussions.

Après 4 ans et 5 mois de services, un disque dur Seagate de 17go / 7200t
commence à donner des signes de faiblesses.
Je passe sur les symptômes, je voudrais juste savoir si je peux encore
espérer faire marcher la garantie constructeur, le vendeur ayant fait
faillite (comme tant d'autres) depuis quelques temps.

Je viens de contacter Seagate par email, si quelqu'un a déjà eu un
désagrément similaire, peut être que son expérience pourra m'être utile
: )


Merci.



5 ans c'est déjà pas mal du tout!!!
J'ai déjà eu des disques (imb ou maxtor pour ne pas les citer, surtout cette
merde de "feu" ibm) qui ont grillé en moins de 4 mois...
Bon je dois bien reconnaitre que maintenant que je les ventile un peu ca
marche beaucoup mieux qu'avant car les disques récents
ont une très forte tendance à chauffer. Un petit ventilo 8x8 pour souffler
dessus est franchement conseillé!
Je crois que Seagate est en train de remettre en place une garantie de 3 ou
5 ans, alors que la plupart des constructeurs avait diminué
leur garantie de 3 ans avant à 1 an aujourd'hui.

Par ailleurs Seagate est le constructeur que j'affectionne le plus : 2
disque dont 1 10 Go depuis 5 ans et aucun souci.
Silence et fiabilité.

Vu le prix des disques aujourd'hui et la différence de perfos, si ta machine
n'est pas trop vieille (<5 ans) il ne faut meme pas se poser de questions.
Sauvegarde et poubelle...

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Le Gaulois
Bonjour,


J'espère être sur le bon groupe de discussions.


fr.comp.stockage aurait été plus approprié, ici c'est un groupe
poubelle où on parle de n'importe quoi en ignorant la charte.

Après 4 ans et 5 mois de services, un disque dur Seagate de 17go / 7200t
commence à donner des signes de faiblesses.
Je passe sur les symptômes, je voudrais juste savoir si je peux encore
espérer faire marcher la garantie constructeur, le vendeur ayant fait
faillite (comme tant d'autres) depuis quelques temps.


Si c'est un disque SCSI, il doit être encore sous garantie. Sinon
il n'y est plus. De toute façon, il faudra payer les frais de port
et l'emballage (il faut respecter scrupuleusement les indications
du constructeur).

Le prix pour l'occasion pour un disque de cette capacité, c'est
de l'ordre de 20 Euros pour l'IDE 30 Euros pour le SCSI. Je mettrais
plutôt le disque à la poubelle et j'en rachèterais un autre.

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Fab!
"Le Gaulois"

Le prix pour l'occasion pour un disque de cette capacité, c'est
de l'ordre de 20 Euros pour l'IDE 30 Euros pour le SCSI. Je mettrais
plutôt le disque à la poubelle et j'en rachèterais un autre.


Bon merci à tous et désolé pour le plantage de groupe.
Je vais donc le garder jusqu'à qu'il meurt (si Windows arrive à isoler les
secteurs defecteux), puis il merite bien ça, 24/24 pendant plusieurs années,
c'est vrai qu'il n'aura pas démérité, dommage quand même.


Tchao.

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News
In news: Fab! Nous tapotais:
Bon merci à tous et désolé pour le plantage de groupe.
Je vais donc le garder jusqu'à qu'il meurt (si Windows arrive à
isoler les secteurs defecteux), puis il merite bien ça, 24/24 pendant
plusieurs années, c'est vrai qu'il n'aura pas démérité, dommage quand
même.
Tchao.


Si c'est un disk scsi la garantie est de 5 ans pour certains.

Va voir chez Seagate avec le n° de serie de ton disk tu
sauras s'il est encore garantie.
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

Si c'est le cas tu pourras en ligne obtenir un n° rma
pour leurs renvoyer et recevoir quelques semaines
apres un beau disk tout neuf.

--
Cordialement.
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Fab!
"News"

Si c'est un disk scsi la garantie est de 5 ans pour certains.

Va voir chez Seagate avec le n° de serie de ton disk tu
sauras s'il est encore garantie.
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

Si c'est le cas tu pourras en ligne obtenir un n° rma
pour leurs renvoyer et recevoir quelques semaines
apres un beau disk tout neuf.


Non, c'est un IDE.
J'ai reçu une reponse de Seagate:

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Fab!
"News"

Si c'est un disk scsi la garantie est de 5 ans pour certains.

Va voir chez Seagate avec le n° de serie de ton disk tu
sauras s'il est encore garantie.
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

Si c'est le cas tu pourras en ligne obtenir un n° rma
pour leurs renvoyer et recevoir quelques semaines
apres un beau disk tout neuf.



Non, c'est un DD IDE.
J'ai reçu une reponse de Seagate :

----------->

Dear Seagate Customer,

Re: Serial number(s):
5cv022bs is out of warranty since 26-Jan-2001

The serial numbers listed above are no longer in warranty with Seagate.
If you believe you should have remaining warranty, please contact your
place of purchase.

Thank you for contacting Seagate Technology.

Regards,
Nina
Seagate Warranty Support

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CrazyGuitarist
Fab! a émis l'idée suivante :
numbers listed above are no longer in warranty with Seagate.
If you believe you should have remaining warranty, please contact your


salut, je ne sais pas quel sont tes syntômes mais j'ai failli croire
que le mien qui est quand même tres recent me lachait ces jours ci.
des craquements bizarre juste avant d'arriver theoriquement sous win,
mais il continuait à faire ces bruits regulierement sans jamais
atteindre windows.
et même en remettant une ancienne install en ghost sous dos, ça
continuait.
et en fait, formatage, car enervé, j'ai pensé à la fin qu'à cette
solution et c'est repartis normalement.
je pense qu'avec du recul, j'aurais pu faire autrement car en formatant
et en reinstallant windows sur la partoche vide et en redemarrant, j'ai
eu droit à message de reparation de secteur de boot, un truc du genre,
je ne sais pas ce qui s'est passé pour provoquer ce problème, mais
c'est reparti et j'ai eu peur.
par contre les mêmes bruits, il y a quelques années sur un HDD qui lui
arrivait sous win pour travailler mais m'inquietait par ces bruits,
c'est formatage bas niveau qui l'a sauvé et il tourne encore, il siffle
mais il tourne.
A+

--
A+ tiens nous au courant, ce serait COOL ;-)

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Fab!
"CrazyGuitarist"

c'est formatage bas niveau qui l'a sauvé et il tourne encore, il siffle
mais il tourne.


Un bas niveau sur un disque relativement récent, je ne crois pas que Seagate
fournisse l'utilitaire ou bien faire avec un outil générique ?
Je vais attendre, pour l'instant il fonctionne encore :-)