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Dossiers verrouillés ?

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Serge
Bonjour,

Je mets ce message pour une amie, je n'ai pas accès à son PC !

Elle est sous XP Home...

Depuis peu certains dossiers contenant des documents, par exemple des
photos de voyage, assez "importantes pour elle", se retrouvent
verrouillés sans qu'elle puisse y accéder, tout en étant administratrice
du PC et seule utilisatrice !!!

Elle a essayé de les copier coller sur un autre disque, mais tout ne se
copie pas !!!

Il n'y a à priori eu aucun changement de configuration....

Connaissez-vous ce problème, et surtout une façon simple d'y remédier
pour récupérer les photos contenues dans ces dossiers, au minimum par
exemple pour les copier sur un DD externe ???

Et si vous connaissez une solution, merci de l'expliquer de façon
simple, elle n'est pas vraiment technicienne en ce qui concerne
l'informatique, son domaine de prédilection est ailleurs....


Je recopie son message d'appel au secours, je n'en sais pas plus :

"J'utilise Windows XP et je travaille sous Firefox.
Quel fut ma surprise lorsque j'ai j'ai voulu ouvrir sur le disque D de
mon PC mon fichier Voyages.
Un fichier b9b9c5a5d1e02f60c135 s'est crée dans celui-ci il y a -
Voyages, i386 et amd64.
Lorsque j'essaye d'ouvrir - voyages c'est impossible, j'obtiens comme
message n'est pas accessible, accès refusé.
C'est une catastrophe pour moi car j'y ai toutes mes photos et tous mes
itinéraires à terminer.
Qui peux m'aider ?"


Vérification faite les dossiers ne sont pas en "lecture seule"

Je lui transfèrerais les éventuelles réponses !

Merci pour elle....

Serge

1 réponse

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Serge
"Herser" a écrit dans le message de news:

Serge wrote:
"Herser" a écrit dans le message de news:


Bonjour,

Merci, je transmets à cette amie....

Elle semble partie vers une autre solution que je ne connais pas, via
l'utilisation d'un logiciel "unlocker" !

Donc elle a fait un choix, je regarde cela de loin, car j'avais
insisté sur 2 possibilités :
1) restauration système
2) mode sans échec...(pour être certain d'être en administrateur !)

Il semble que maintenant elle ne puisse plus accéder au mode sans
échec après 3 accès ?

Mais comme déjà dit, je suis cela de loin, elle a choisi autre
chose....
Et elle n'est pas à côté de chez moi mais à plusieurs centaines de km
!
Son niveau en informatique est celui d'une utilisatrice "faible",
d'après ses propres dires !

Si elle arrive à résoudre son problème je vous tiendrais au courant !

Pour ma part je me demande si elle n'a pas ramassé une "bébête".....

Serge



Unlocker est une autre solution qui a marché aussi :
http://groups.google.com/group/microsoft.public.fr.windowsxp/browse_frm/thread/6e252eb7db1f3cd8
Là il s'agirait de débloquer un dossier et non le fichier au nom
bizarre

Herser



C'est justement un DOSSIER qui est bloqué !!!

Serge
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