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Dpt 77 : Gros PRoblèmes avec Free ! Et vous ?

11 réponses
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Helios
Bonjour,
Abonné de la première heure chez Free (ADSL), j'étais jusqu'à présent assez
satisfait du service. Or depuis environ 1 mois j'ai noté l'apparition de
nombreuses déconnexions (de plus en plus souvent ces trois derniers jours),
et depuis maintenant 3 jours l'impossibilité de se reconnecter voire même de
se connecter tout court et ce principalement en soirée. Exemple Jeudi soir,
j'ai passé 2 heures à tenter en vain de me connecter, la boite de dialogue
restant figée sur "Vérification du mot de passe de l'utilisateur"... ou
"Erreur 619 inconnue...).
J'ai même tenté de réinstaller le kit Free ! Aucun changement
Je précise qu'en matinée tout va bien ! AUCUN prb. Bien entendu la Hot Line
Free est injoignable (Mail en cours toujours sans reponse), et bien entendu
France Telecom que j'ai contacté m'affirme ne pas avoir de soucis de leurs
côté....
J'habite dans le sur 77 près de Montereau. Et vous ? Avez vous observé cette
dégradation du service et avez vous éventuellement des infos/solutions sur
le sujet. J'ai rien trouvé sur la page de Free présantant l'état du réseau
Petite précision : je suis sous XP pro + Modem Sagen F@st800 et ma config
n'a pas évolué depuis pas mal de temps..
Merci de vos réponses
--
Helios
****************************************
**** Dans le Doubs, Absinthe toi ****
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helios_AntISPam@laposte.net ICQ = 3604216
ATTENTION : pour répondre retirer les caractères '_AntISPam' de l'adresse
Email ci-dessus mentionnée !
WARNING : To answer, remove _AntISPam' in the e-mail mentioned above !

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Belugue
In article <3f7546bf$0$20628$,
says...
France Telecom que j'ai contacté m'affirme ne pas avoir de soucis de le urs
côté....
Apparemment les problèmes proviennent du ré-equilibrage des charges de

certains BAS. Ré-equilibrage fait par France Télécom sans en avertir
les FAI. Voir le post d'Alex écrit il y a quelques jours. Si tu ne veux
pas le rechercher le voici :
******************** Début du post *********************************
problèmes identiques ce matin, mais via une connexion Nerim.
On peut donc penser qu'il s'agissait de problèmes FT
Disons qu'en ce moment le réseau CIPA de FT a quelques vapeurs


découlant d'une part d'une charge de trafic critique
qui amène FT à procéder à quelques aménagements sur ses BAS avec du
partage de charge (et hélas sans en avoir averti
les FAIs qui pour certains ont des LNS dédiés par BAS, donc si FT se
met à faire déborder son trafic sur des petits
BAS, les LNS en bout de file finissent par saturer, d'où le syndrôme
"je peux pas me connecter malgré la synchro"),
et d'autre part du fait que le modèle de collecte IP/ADSL a atteint ses
limites (remonter pas loin de 150 gigas tous
FAIs confondus n'est pas une mince affaire), avec une collecte
nationale qui passée un certain seuil de trafic est un
non-sens absolu au regard des risques que cela fait peser sur
l'intégrité des réseaux qui dépendent ainsi exclusivement
d'un gigantesque puit de collecte national, qu'il serait nettement plus
judicieux de pouvoir éclater au niveau régional.

Alec, qui teste quelques arguments pour un nouveau 36-8 :-)
******************** Fin du post *********************************

Donc je suppose que Free va faire des actions sur ses LNS.
Apparemment des actions software ont été faite mais cela n'est pas
suffisant.
Pour ma part je suis à Sartrouville (78500).
Alex, des infos sur les actions en cours ?
Au fait c'est quoi le réseau CIPA de FT ?
Et les LNS : est ce bien les passerelles d'authentification de Free ?

A+.


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Belugue
In article ,
says...
Et les LNS : est ce bien les passerelles d'authentification de Free ?


LNS = LT2P (Layer 2 Tunneling Protocol) Network Server.


Merci François.


Est ce que l'authentification se fait sur ces Network Servers ?
D'après toi, est-ce que ces serveurs sont "trop petits" pour supporter
la charge ?

;-)


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Belugue
In article ,
says...
Le problème est encore pire : France Télécom bascule sans préveni r le trafic
d'un LNS vers un autre, foutant en l'air tous les calculs de dimensionnem ent
des opérateurs tiers et générant pour les utilisateurs lenteurs et
déconnexions.


La balle est donc totalement dans le camp de FT ?

Est ce que cela sous-entend que le réseau de Collecte IP/ADSL (géré p ar
FT) est proche de l'asphyxie ?
Vu que l'équilibrage de charge ne résoud pas le problème, quelles son t
d'après toi les solutions à mettre en oeuvre ?
En tout cas je sens bien que cela ne va pas se faire en 5 minutes et
que nous (ceux qui passe par l'offre IP/ADSL) sommes parti pour de
longues semaines de galères.

Je viens de passer 15 minutes pour obtenir une adresse IP.
Qu'est ce que cela va être ce soir.

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Bouix Eric
Salut

Depuis plusieurs semaines j'ai le meme probléme sur Montelimar ;
"Helios" a écrit dans le message de news:
3f7546bf$0$20628$
Bonjour,
Abonné de la première heure chez Free (ADSL), j'étais jusqu'à présent
assez

satisfait du service. Or depuis environ 1 mois j'ai noté l'apparition de
nombreuses déconnexions (de plus en plus souvent ces trois derniers
jours),

et depuis maintenant 3 jours l'impossibilité de se reconnecter voire même
de

se connecter tout court et ce principalement en soirée. Exemple Jeudi
soir,

j'ai passé 2 heures à tenter en vain de me connecter, la boite de dialogue
restant figée sur "Vérification du mot de passe de l'utilisateur"... ou
"Erreur 619 inconnue...).
J'ai même tenté de réinstaller le kit Free ! Aucun changement
Je précise qu'en matinée tout va bien ! AUCUN prb. Bien entendu la Hot
Line

Free est injoignable (Mail en cours toujours sans reponse), et bien
entendu

France Telecom que j'ai contacté m'affirme ne pas avoir de soucis de leurs
côté....
J'habite dans le sur 77 près de Montereau. Et vous ? Avez vous observé
cette

dégradation du service et avez vous éventuellement des infos/solutions sur
le sujet. J'ai rien trouvé sur la page de Free présantant l'état du réseau
Petite précision : je suis sous XP pro + Modem Sagen et ma config
n'a pas évolué depuis pas mal de temps..
Merci de vos réponses
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Helios
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ATTENTION : pour répondre retirer les caractères '_AntISPam' de l'adresse
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presidentNO_SVEN
Bouix Eric wrote:

Salut

Depuis plusieurs semaines j'ai le meme probléme sur Montelimar ;


Sakut

Je doit me re-etablir dans quelques mois a Montelimar. Montelimar est
'il degroupe ? en totalite ? Tu est dans quel quartier ?

A bientot sur les allees provencales ;-)

LR

--
LR - Apus 2000 603e/160 8.6 - PB 165c 7.6 - Mac 128 - +.....


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Remy Moulin
La Rouille wrote:
Bouix Eric wrote:

Sakut


Sakut aussi,

Je doit me re-etablir dans quelques mois a Montelimar. Montelimar est
'il degroupe ? en totalite ? Tu est dans quel quartier ?


Bollène, Montélimar, Valence, ... des villes sous-lesquelles passent les
câbles de tous les dégroupeurs, mais dont la taille (en nombre d'abonnés
potentiels) n'interessent quasi-personne...

Bref, il y aura beaucoup d'autres villes dégoupées avant celles-ci... Pas
mal d'années à attendre, je suppose...

(Aparté: J'ai appris que le petit village où j'habite était équipée de
l'infrastructure nécessaire au dégroupage (Tournon, 9 950 âmes, câblée avec
Valence où un BAS résidat jusqu'à peu) ... Ils voient large, chez France
Télécom :-) ).

D'un autre côté, on va peut-être laisser les métropoles rôder le
fonctionnement en dégroupage, hein... Via FT, bien que l'authentification
PPP devient un peu difficile ces derniers temps (merci le routeur de
s'occuper de ça), les débits sont stables et bons...

--
Herm
Passant très souvent dans cette très belle ville qu'est Montélimar pour
raisons professionnelles...
(Pub : Très bon nougats en vrac dans la boutique "le chaudron d'or", près de
l'ancienne caserne... Miam ! )

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patrick
C est bien joli tout ça mais en s abonnant chez Free on ne doit avoir qu un
seul point d entrée : Free. Je me fiche de savoir si, derrière les
problèmes, FT ou Tartempion est impliqué ou pas. L offre à laquelle j ai
souscrit est celle de Free, à eux de gérer ces problèmes là avec leurs
interlocuteurs divers et variés que je ne veux pas connaitre ou alors
d'abandonner une offre qu 'ils ne sont pas capables d assurer.
Quand on ramène sa voiture pour panne chez un constructeur celui ci ne va
pas vous détailler la liste des sous-traitants qui interviennent dans la
fabrication d'une voiture, il répare, point barre, le reste on s'en fout.
Donc ici la seule responsabilité est celle de Free. Ils ont décidé de mettre
une offre en place, maintenant à eux d 'en assurer le fonctionnement
correct.

"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de
news:
On Sat, 27 Sep 2003 14:20:51 +0200, Belugue wrote:

La balle est donc totalement dans le camp de FT ?


Quasiment, oui.

Est ce que cela sous-entend que le réseau de Collecte IP/ADSL (géré par
FT) est proche de l'asphyxie ?


Oui. L'architecture ATM de FT est à ses limites et ne peut plus évoluer.

Vu que l'équilibrage de charge ne résoud pas le problème, quelles sont
d'après toi les solutions à mettre en oeuvre ?


FT doit basculer en commutation, avec du Gigabit Ethernet remplaçant l'ATM
un peu partout. La plupart des opérateurs l'ont fait - ou le font, et ça
marche beaucoup mieux.

En tout cas je sens bien que cela ne va pas se faire en 5 minutes et
que nous (ceux qui passe par l'offre IP/ADSL) sommes parti pour de
longues semaines de galères.


Free comme la plupart des opérateurs alternatifs tentent de solutionner au
mieux, mais ce n'est pas simple en collecte IP/ADSL.

Je viens de passer 15 minutes pour obtenir une adresse IP.


Et vous 'êtes malheureusement pas le seul.

Qu'est ce que cela va être ce soir.


Pire, sans doute.
:-(





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patrick
Comprendre, bien sur, ça n'a jamais fait de mal à personne. Mais de là à
chercher toutes les excuses du monde à Free, y a un gap que pour ma part j
estime ne pas avoir à franchir.

"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de
news:
On Sun, 28 Sep 2003 14:35:31 +0200, "patrick"
wrote:

C est bien joli tout ça mais en s abonnant chez Free on ne doit avoir qu
un


seul point d entrée : Free.


Free est votre seul interlocuteur pour l'ADSL : vous leur avez donné
mandant

de dégroupage partiel si vous êtes dégroupé, c'est votre FAI si vous ne
l'êtes pas.

Mais ceci n'empèche pas de comprendre le pourquoi et le comment des
dysfonctionnements pouvant être constatés.










Avatar
pas_de_pub
Remy Moulin <niluomr*ReverseLetters*@club-internet.fr.invalid> wrote:

(Aparté: J'ai appris que le petit village où j'habite était équipée de
l'infrastructure nécessaire au dégroupage (Tournon, 9 950 âmes, câblée avec
Valence où un BAS résidat jusqu'à peu) ... Ils voient large, chez France
Télécom :-) ).


Oh là ! Tournon est une sous-préfecture, pas un petit village ;-)

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Remy Moulin
jb07 wrote:
Remy Moulin wrote:

Oh là ! Tournon est une sous-préfecture, pas un petit village ;-)


Bonsoir,

Mouais, ss/préfecture ... d'Ardèche ! Elle est à l'échelle de la densité de
population de cette partie de la France très rurale :-( ...

Si les FAI fonctionnent au nombre d'habitant (d'abonnés potentiels) / DSLAM,
ce qui semblerait logique pour les calculs de rentabilité, cette ville va se
retrouver loin dans la file d'attente, comme pas mal d'autres !

Tiens, j'ai lu récemment, dans le journal local, que le conseil général
Drôme (le département limitrophe) avait été jusqu'à passer un accord avec FT
pour
améliorer un peu la couverture ADSL... Dans le coin, même FT n'est pas
pressé 8-O .

Enfin bref, /yakafocon/ comme on dit, bien heureux qu'au moins un op.tél.
permette l'accès ADSL par chez moi ]-I !

--
Herm

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