Logo GNT
Actualités Tests & Guides Bons Plans
GTA 6 iPhone 17 Copilot Switch 2 Temu ChatGPT Tesla
OVH Cloud OVH Cloud
Entraide Windows Windows XP Matériel driver My passport Essential

driver My passport Essential

15 réponses
Avatar
Ciboulette
Bonsoir,

Je viens de faire l'acquisition d'un disque dur externe USB 2 Western
Digital pour mon portable DELL. Pas de driver joint : il est censé
s'installer automatiquement avec XP. Dès que je le branche des bruits de
connexion, déconnexion se font entendre continuellement puis XP détecte bien
un nouveau périphérique. Il cherche le driver : en vain.
Sur le site de Western digital des programmes en pagaille mais pas de
driver.
J'ai donc tenté de l'installer manuellement. Il me signale que le driver
générique choisi dans la liste n'est pas signé numériquement et son
installation présente un risque. Je n'ose pas insister. J'ai déjà planté un
ordi comme ça. J'ai dû reformater le DD pour m'en sortir.
Que me conseillez vous de faire ?
Merci d'avance
Bonne soirée

Ciboulette
Signaler un problème avec ce contenu

5 réponses

Supprimer
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire

Veuillez sélectionner un problème

Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
1 2
Avatar
jackr13
Bonjour,

Ciboulette wrote:
Sinon voici une copie d'écran du gestionnaire de périphérique :
http://cjoint.com/?dmxjG6yvd1


ce lien ne fonctionne pas. Aller ici : http://cjoint.com/?dniqB7NCgr

Ciboulette


Vu votre copie d'écran. Cela a l'air correct pour USB 1.
Votre problème peut peut-être provenir d'un problème de compatibilité entre
le périphérique USB2 et les ports d'origine USB1. En général il n'y a pas
de problème si ce n'est la différence des vitesses de transfert , mais dans
votre cas ...
Ajouter des pilotes USB2 je ne sais pas si cela est possible ?? en principe
ces pilotes proviennent de Microsoft et s'installent automatiquement lors de
la reconnaissance d'un nouveau périphérique avec ajout d'au moins une ligne
concernant cet USB2
Contrôleur d'hôte amélioré
Intel(r) 82801xxx/xxx USB 2.0 -xxxx
autrement manuellement en indiquant le chemin ou se trouve un fichier inf
d'installation soit dans c:windowsinf soit sur le Cd d'installation dans
i386.
Ces pilotes présentent la signature Microsoft. Si j'interprète bien vos
observations cela n'a pas été possible donc au moment de la connection de ce
nouveau il vous propose d'installer une alternative des pilotes à vous sans
signature Microsoft d'ou message d'avertissement sur les risques d'une
telle opération .. ce n'est qu'un message et on peut passer outre. Et nous
voila revenu à l'objet du fil !!! ou sont les pilotes ?
Je pense que vous pouvez vérifier cela sur votre autre machine ou votre HD
fonctionne notamment la présence de USB2 et des pilotes activés pour ce
contrôleur à partir de propriétés et détails du pilote ..
A titre d'exemple pour envoyer mon message je suis sur une machine
bureautique avec W2K sp4 USB2 est activé et les pilotes sont les fichiers
usbehci.sys, usbport.sys et hccoin.dll dans dossier winntsystem32 .


J'ai vu que certains pour avoir USB2 sur ces portables s'équipaient de
cartes PCMIA avec deux ports USB2 ...
Cordialement,
jackr13


Avatar
jackr13
Bonjour,

Ciboulette wrote:
Sinon voici une copie d'écran du gestionnaire de périphérique :
http://cjoint.com/?dmxjG6yvd1


ce lien ne fonctionne pas. Aller ici : http://cjoint.com/?dniqB7NCgr

Ciboulette



En complément vérifier dans gestionnaire de périphériques... affichage ...
affichage des périphériques cachés.

si OK


Avatar
Ciboulette
ça y est, ça fonctionne !!!!!!

et finalement c'est votre message du 12/03 qui contenait la solution mais je
crois que je l'ai mal interprété.
En effet, le disque dur externe n'est branché que sur USB : pas de transfo
Je m'obtinais à le brancher directement sur le PC portable considérant qu'il
était mieux alimenté qu'en passant par un hub USB
C'est en relisant vos mails et en essayant de le brancher via un hub avec
transfo que le DD a été reconnu !!!
Bravo et encore un grand grand grand merci

Ciboulette


"jackr13" a écrit dans le message de news:

Bonjour,

jackr13 wrote:
Bonsoir,

Ciboulette wrote:
Etes-vous sous XP sp2 ?
OUI


Aucun driver du disque dur n'est nécessaire sous cette
configuration. La reconnaissance est automatique. Il faudra ensuite
le partionner et le formater.
Il est déjà formaté


Normalement cela se fera à partir de Démarrer, Panneau de
configuration, Performance et maintenance, Outils d'administration,
Gestion de l'ordinateur.
Une fois la fenêtre de "Gestion de l'ordinateur ouverte", va dans
l'onglet situé dans "Stockage" appellé "Gestion des disques". dans
lequel se trouve le disque dur en question puis propriétés et là
vous serez amené à partionner et formater selon votre choix.


Non il n'y apparaît pas.

La non reconnaissance peut provenir de la non activation des prises
USB2 ,
d'une mauvaise prise USB , d'un défaut de câblage ( câble défectueux
ou trop
long ) ou même d'un défaut du disque dur. Faire des tests sur ces
points si
autre prise , autre câble par exemple.
Le disque doit avoir sa propre alimentation électrique.
L'activation des prises USB2 ne dépend pas du périphérique qui sera
connecté elle se fait à partir de Windows XP. Vérifier dans
gestionnaire de
périphériques.


Il s'avère que j'ai un autre DD externe USB qui est parfaitement
reconnu par mon portable DELL Inspiron 8200
Que d'autre part, j'ai branché le DD My Passport Essential sur un
ordinateur de bureau : il est reconnu sans problème.
Il n'y a donc que mon portable qui refuse de le monter sur le bureau.
Quand j'ouvre le gestionnaire de périphérique et que je branche le DD
externe, je vous apparaître, le temps d'une 1/100 de seconde le point
d'interrogation jaune en face de la mention "Autre ..." ensuite je
n'ai pas le temps de lire.
J'ai fait toutes les MAJ Windows possibles et imaginables.
Je ne vois plus quoi faire ?
Bonne soirée

Ciboulette


Grâce à vos essais je crois plutôt à un problème de mise à jour des
pilotes de votre machine DELL bios ( version A11 ) ou chips Intel
voir dans la page du site de DELL les maj qui existent pour ce type de
machine :


http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_P4_8200&os=WW1&osl=fr&catid=&impid >>

et voir s'il n'y en a pas de nécessaire avec certains types de
matériel

Faites savoir vos résultats

A+

Jackr13


Ne connaissant pas votre disque dur WD USB2 My Passport Essential je suis
allé sur le site WD ou il est précisé que l'alimentation électrique est
fourni par l'USB . Est-ce bien le cas dans votre configuration ? N'y
a-t'il
pas possibilité d'alimentation autonome ?
Votre problème ne viendrait-il tout simplement de là : alimentation
insuffisante !!. Votre autre disque dur qui fonctionne est-il dans ce cas
?
.
Pour moi , sur plusieurs portables Dell ou Toshiba, je n'ai eu aucun
problème avec disques durs externe USB la Cie mais ceux-ci sont alimentés
en
autonome. En ce qui concerne l' alimentation par USB je n'ai jamais
réussi
à faire fonctionner des hubs utilisant ce mode et j'ai été contraint d'en
racheter avec alimentation autonome et depuis plus de problème et n'ai
jamais eu l'occasion de tenter l'expérience avec des disques durs
externes.
Quelques témoignages des expériences des utilisateurs, sur les NG, vont
dans ce sens.
Mais à vérifier ...
A+
Jackr13









Avatar
jackr13
bonjour,

Ciboulette wrote:
ça y est, ça fonctionne !!!!!!

et finalement c'est votre message du 12/03 qui contenait la solution
mais je crois que je l'ai mal interprété.
En effet, le disque dur externe n'est branché que sur USB : pas de
transfo Je m'obtinais à le brancher directement sur le PC portable
considérant qu'il était mieux alimenté qu'en passant par un hub USB
C'est en relisant vos mails et en essayant de le brancher via un hub
avec transfo que le DD a été reconnu !!!
Bravo et encore un grand grand grand merci

Ciboulette


"jackr13" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

jackr13 wrote:
Bonsoir,

Ciboulette wrote:
Etes-vous sous XP sp2 ?
OUI


Aucun driver du disque dur n'est nécessaire sous cette
configuration. La reconnaissance est automatique. Il faudra
ensuite le partionner et le formater.
Il est déjà formaté


Normalement cela se fera à partir de Démarrer, Panneau de
configuration, Performance et maintenance, Outils
d'administration, Gestion de l'ordinateur.
Une fois la fenêtre de "Gestion de l'ordinateur ouverte", va dans
l'onglet situé dans "Stockage" appellé "Gestion des disques". dans
lequel se trouve le disque dur en question puis propriétés et là
vous serez amené à partionner et formater selon votre choix.


Non il n'y apparaît pas.

La non reconnaissance peut provenir de la non activation des
prises USB2 ,
d'une mauvaise prise USB , d'un défaut de câblage ( câble
défectueux ou trop
long ) ou même d'un défaut du disque dur. Faire des tests sur ces
points si
autre prise , autre câble par exemple.
Le disque doit avoir sa propre alimentation électrique.
L'activation des prises USB2 ne dépend pas du périphérique qui
sera connecté elle se fait à partir de Windows XP. Vérifier dans
gestionnaire de
périphériques.


Il s'avère que j'ai un autre DD externe USB qui est parfaitement
reconnu par mon portable DELL Inspiron 8200
Que d'autre part, j'ai branché le DD My Passport Essential sur un
ordinateur de bureau : il est reconnu sans problème.
Il n'y a donc que mon portable qui refuse de le monter sur le
bureau. Quand j'ouvre le gestionnaire de périphérique et que je
branche le DD externe, je vous apparaître, le temps d'une 1/100 de
seconde le point d'interrogation jaune en face de la mention
"Autre ..." ensuite je n'ai pas le temps de lire.
J'ai fait toutes les MAJ Windows possibles et imaginables.
Je ne vois plus quoi faire ?
Bonne soirée

Ciboulette


Grâce à vos essais je crois plutôt à un problème de mise à jour des
pilotes de votre machine DELL bios ( version A11 ) ou chips Intel
voir dans la page du site de DELL les maj qui existent pour ce type
de machine :




http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frbsdt1&l=fr&s=bsd&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_P4_8200&os=WW1&osl=fr&catid=&impid >>>


et voir s'il n'y en a pas de nécessaire avec certains types de
matériel

Faites savoir vos résultats

A+

Jackr13


Ne connaissant pas votre disque dur WD USB2 My Passport Essential je
suis allé sur le site WD ou il est précisé que l'alimentation
électrique est fourni par l'USB . Est-ce bien le cas dans votre
configuration ? N'y a-t'il
pas possibilité d'alimentation autonome ?
Votre problème ne viendrait-il tout simplement de là : alimentation
insuffisante !!. Votre autre disque dur qui fonctionne est-il dans
ce cas ?
.
Pour moi , sur plusieurs portables Dell ou Toshiba, je n'ai eu aucun
problème avec disques durs externe USB la Cie mais ceux-ci sont
alimentés en
autonome. En ce qui concerne l' alimentation par USB je n'ai jamais
réussi
à faire fonctionner des hubs utilisant ce mode et j'ai été contraint
d'en racheter avec alimentation autonome et depuis plus de problème
et n'ai jamais eu l'occasion de tenter l'expérience avec des disques
durs externes.
Quelques témoignages des expériences des utilisateurs, sur les NG,
vont dans ce sens.
Mais à vérifier ...
A+
Jackr13



Bien. En conclusion problème alimentation . Ce problème commençait à
m'inquiéter sérieusement .
Cordialement,
jackr13





Avatar
Ciboulette

Bien. En conclusion problème alimentation . Ce problème commençait à
m'inquiéter sérieusement .
Cordialement,
jackr13


Mille merci
et bon après midi

Ciboulette

1 2