Mon post n'a pas lieu d'être ici mais je ne sais ou le mettre, voici ma
question :
J'ai fais l'acquisition d'un appareil électroménager(valeur 700?) en grande
surface, ce dernier m'a été livré normalement. Mais dés la mise en service
il n'a pas fonctionné. La grande surface en question me propose de m'envoyer
le SAV, mais je pense être dans mon droit en réclamant un échange le plus
rapidement possible.
Existe t-il un texte de loi régissant les droits du conommateur dans ce type
de litige, texte que je pourrai opposer au magasin.
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En général, le SAV passe, émet un avis et après ils voient s'ils te rembourse, échange avec un autre modèle, le même modèle, etc... Laisse d'abord venir le SAV, tu verra après !!
"Marc" a écrit dans le message de news:bkkfu9$vv4$
Mon post n'a pas lieu d'être ici mais je ne sais ou le mettre, voici ma question : J'ai fais l'acquisition d'un appareil électroménager(valeur 700?) en
grande
surface, ce dernier m'a été livré normalement. Mais dés la mise en service il n'a pas fonctionné. La grande surface en question me propose de
m'envoyer
le SAV, mais je pense être dans mon droit en réclamant un échange le plus rapidement possible. Existe t-il un texte de loi régissant les droits du conommateur dans ce
type
de litige, texte que je pourrai opposer au magasin.
Merci de vos éventuelles réponses.
En général, le SAV passe, émet un avis et après ils voient s'ils te
rembourse, échange avec un autre modèle, le même modèle, etc...
Laisse d'abord venir le SAV, tu verra après !!
"Marc" <m.larik@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:bkkfu9$vv4$1@news-reader4.wanadoo.fr...
Mon post n'a pas lieu d'être ici mais je ne sais ou le mettre, voici ma
question :
J'ai fais l'acquisition d'un appareil électroménager(valeur 700?) en
grande
surface, ce dernier m'a été livré normalement. Mais dés la mise en service
il n'a pas fonctionné. La grande surface en question me propose de
m'envoyer
le SAV, mais je pense être dans mon droit en réclamant un échange le plus
rapidement possible.
Existe t-il un texte de loi régissant les droits du conommateur dans ce
type
de litige, texte que je pourrai opposer au magasin.
En général, le SAV passe, émet un avis et après ils voient s'ils te rembourse, échange avec un autre modèle, le même modèle, etc... Laisse d'abord venir le SAV, tu verra après !!
"Marc" a écrit dans le message de news:bkkfu9$vv4$
Mon post n'a pas lieu d'être ici mais je ne sais ou le mettre, voici ma question : J'ai fais l'acquisition d'un appareil électroménager(valeur 700?) en
grande
surface, ce dernier m'a été livré normalement. Mais dés la mise en service il n'a pas fonctionné. La grande surface en question me propose de
m'envoyer
le SAV, mais je pense être dans mon droit en réclamant un échange le plus rapidement possible. Existe t-il un texte de loi régissant les droits du conommateur dans ce
type
de litige, texte que je pourrai opposer au magasin.
