OVH Cloud OVH Cloud

DVD+R et +RW.

6 réponses
Avatar
Bernard 42
°°°

Bonsoir,

J'ai un média center 2002 HP et je ne peux plus lire,
ni graver les DVD RW depuis deux jours.
La hot line de HP m'a fais télécharger et installer
un fichier qui se nomme :
DVD 300c_EK24.exe
J'ai effectivement un graveur DVD +R et +RW HP 300 c.
Mais le problème persiste.

Si quelqu'un a la solution,Merci d'avance


-- Bernard 42.



°° : Adresse Mail Invalide.

6 réponses

Avatar
Michel Bordeleau [MCE-MVP]
Salut,

Est-ce que tu reçois un message d'erreur? Si oui, lequel?

Est-ce que tu est capable de lire de CD/DVD normal (pas +R ou +RW)?

Quelle logiciel utilise-tu pour graver, Windows ou un autre?

--

Michel Bordeleau
MS-MVP - Windows XP Media Center Edition
(remove oogle from email address to email me)


"Bernard 42" wrote in message
news:



°°°

Bonsoir,

J'ai un média center 2002 HP et je ne peux plus lire,
ni graver les DVD RW depuis deux jours.
La hot line de HP m'a fais télécharger et installer
un fichier qui se nomme :
DVD 300c_EK24.exe
J'ai effectivement un graveur DVD +R et +RW HP 300 c.
Mais le problème persiste.

Si quelqu'un a la solution,Merci d'avance


-- Bernard 42.



°° : Adresse Mail Invalide.



Avatar
Bernard 42
Michel Bordeleau [MCE-MVP] nous a déclaré sur Win FR :

: Salut,
:
: Est-ce que tu reçois un message d'erreur? Si oui, lequel?
:
: Est-ce que tu est capable de lire de CD/DVD normal (pas +R ou +RW)?
:
: Quelle logiciel utilise-tu pour graver, Windows ou un autre?




°°°

Bonjour,

Merci pour ta prompte réponse.


Mon graveur ne prend en charge que DVD+R , DVD+RW ,
CD R et CD RW.

Je peux lire et graver CD R et CD RW.par contre
DVD+R et DVD+RW,impossible à lire et à graver,
sur le graveur HP DVD Writer 300c .

J'ai un Samsung DVD ROM SD 616 E comme
lecteur de DVD+R,DVD+RW,CD R, CD RW et celui-ci
fonctionne normalement.

J'utilise Easy CD creator,mis à jour,pour savoir si celà
venait de lui,je l'ai désinstallé,j'ai installé RecordNow
de Sonic ( version livrée avec la machine ),mème problème.

Avec les 2 cd HP,j'ai formaté et réinstallé le system HP
media center,sans aucun périphérique,le problème
persiste.

Comme message,si je veux lire,dans le graveur un
DVD+R ou DVD+RW,aucun message quand je clique
sur le DVD à lire,rien ne se passe.

Par contre qand je veux graver un DVD+R ou
DVD+RW ( vierge,essayé plusieurs marque,verbatim aussi ) ,
on me dit d'insérer un DVD vierge,alors
qu'il y en a un et éjection de celui-ci,aussi bien avec
Easy CD creator qu'avec RecordNow de Sonic.

Naturellement,dans service,que j'active ou désactive,
le graveur de Win XP,mème problème.

J'ai été long,excuse,mais pour être précis.....

Merci encore,de m'aider,je ne peux plus faire
de Ghost sur DVD.


-- Bernard 42.



°° : Adresse Mail Invalide.
Avatar
Michel Bordeleau [MCE-MVP]
Salut,

Hmmm, je suis tanté de dire que le lecteur semble être défectueux... si tu
as réinstallé Windows et que sa ne marche toujours pas, il est difficile de
blâme le logiciel... fichier que HP t'a fait installer est une mise-à-jours
du micrologiciel (firmware), mais cette mise-à-jours ne semble pas rien
faire pour ton problème.

Ce que je trouve intéressant est que les instructions sur le site anglais
(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us&softwareitem=dv-18663-1)
sont beaucoup plus précises que sur le site français
(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?lc=fr&lang=fr&cc=fr&os"8&product$1028&dlc=fr&softwareitem=dv-18662-1)...
le site anglais indique que RecordNow *doit* être installer pour faire la
mise-à-jours... est-ce que tu avait RecordNow installé au moment que tu as
fait la mise à jours du micrologiciel?

Si sa ne marche toujours pas, je ne sais pas quoi dire de plus... si 2
logiciels ne fonctionnent pas, je dirais que c'est le lecteur qui est
défectueux... tu pourrais toujours vérifier les connections du graveur, mais
ouvrir le boitier de ton PC pourrait invalider la garantie, vérifie auprès
de HP avant de faire cela.

Bonne chance.

Michel Bordeleau
MS-MVP - Windows XP Media Center Edition
(remove oogle from email address to email me)



(du site anglais)
Release Date: 2004-03-22 Version: EK24 Description
The upgrade includes the following features:

a.. Laser write strategies added for new 8x DVD+R media
manufacturers.
a.. The firmware update will NOT allow the dc3000 drive to
write at 8x speeds. The dc3000's maximum recording speed is 4x no matter
what recordable DVD media is utilized.
b.. Ahead (Nero) INCD format issue addressed.
c.. Read and drive hang issues with Ahead's CD Speed utility
addressed.
Before Running the Update:
The RecordNow software included on the dc3000 installation disc
must be installed for the firmware update to operate successfully. Install
RecordNow before running this update.


Instructions:
Download the dvd300c_EK24.exe file to the computer containing
the dc3000 drive. Once the file is fully downloaded, double-click the
dvd300c_EK24.exe file to install and initiate the firmware update. Follow
the on-screen directions to complete the dc3000 firmware update.

Reminder:
The dc3000 must have the power cycled off after the firmware
update. Reset the dc3000 by shutting down the computer and manually
unplugging, then re-plugging in the power cable into the back of the drive.
Restart the computer after power has been cycled. Failure to cycle power may
result in the dc3000 temporarily malfunctioning.




"Bernard 42" wrote in message
news:
Michel Bordeleau [MCE-MVP] nous a déclaré sur Win FR :

: Salut,
:
: Est-ce que tu reçois un message d'erreur? Si oui, lequel?
:
: Est-ce que tu est capable de lire de CD/DVD normal (pas +R ou +RW)?
:
: Quelle logiciel utilise-tu pour graver, Windows ou un autre?




°°°

Bonjour,

Merci pour ta prompte réponse.


Mon graveur ne prend en charge que DVD+R , DVD+RW ,
CD R et CD RW.

Je peux lire et graver CD R et CD RW.par contre
DVD+R et DVD+RW,impossible à lire et à graver,
sur le graveur HP DVD Writer 300c .

J'ai un Samsung DVD ROM SD 616 E comme
lecteur de DVD+R,DVD+RW,CD R, CD RW et celui-ci
fonctionne normalement.

J'utilise Easy CD creator,mis à jour,pour savoir si celà
venait de lui,je l'ai désinstallé,j'ai installé RecordNow
de Sonic ( version livrée avec la machine ),mème problème.

Avec les 2 cd HP,j'ai formaté et réinstallé le system HP
media center,sans aucun périphérique,le problème
persiste.

Comme message,si je veux lire,dans le graveur un
DVD+R ou DVD+RW,aucun message quand je clique
sur le DVD à lire,rien ne se passe.

Par contre qand je veux graver un DVD+R ou
DVD+RW ( vierge,essayé plusieurs marque,verbatim aussi ) ,
on me dit d'insérer un DVD vierge,alors
qu'il y en a un et éjection de celui-ci,aussi bien avec
Easy CD creator qu'avec RecordNow de Sonic.

Naturellement,dans service,que j'active ou désactive,
le graveur de Win XP,mème problème.

J'ai été long,excuse,mais pour être précis.....

Merci encore,de m'aider,je ne peux plus faire
de Ghost sur DVD.


-- Bernard 42.



°° : Adresse Mail Invalide.




begin 666 s.gif
K1TE&.#EA`0`!`(#_`/___P```"'Y! $`````+ `````!``$```("1 $`.P``
`
end

Avatar
Bernard 42
Michel Bordeleau [MCE-MVP] nous a déclaré sur Win FR :

: Salut,
:
: Hmmm, je suis tanté de dire que le lecteur semble être défectueux...
: si tu
: as réinstallé Windows et que sa ne marche toujours pas, il est
: difficile de
: blâme le logiciel... fichier que HP t'a fait installer est une
: mise-à-jours
: du micrologiciel (firmware), mais cette mise-à-jours ne semble pas
: rien
: faire pour ton problème.
:
: Ce que je trouve intéressant est que les instructions sur le site
: anglais
:
(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us
&softwareitem=dv-18663-1)
: sont beaucoup plus précises que sur le site français
:
(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?lc=fr&lang=fr&cc=f
r&os"8&product$1028&dlc=fr&softwareitem=dv-18662-1)...
: le site anglais indique que RecordNow *doit* être installer pour
: faire la
: mise-à-jours... est-ce que tu avait RecordNow installé au moment que
: tu as
: fait la mise à jours du micrologiciel?
:
: Si sa ne marche toujours pas, je ne sais pas quoi dire de plus... si
: 2
: logiciels ne fonctionnent pas, je dirais que c'est le lecteur qui est
: défectueux... tu pourrais toujours vérifier les connections du
: graveur, mais
: ouvrir le boitier de ton PC pourrait invalider la garantie, vérifie
: auprès
: de HP avant de faire cela.
:
: Bonne chance.
:
: Michel Bordeleau
: MS-MVP - Windows XP Media Center Edition
: (remove oogle from email address to email me)
:
:
:
: (du site anglais)
: Release Date: 2004-03-22 Version: EK24 Description
: The upgrade includes the following features:
:
: a.. Laser write strategies added for new 8x DVD+R media
: manufacturers.
: a.. The firmware update will NOT allow the dc3000
: drive to
: write at 8x speeds. The dc3000's maximum recording speed is 4x no
: matter
: what recordable DVD media is utilized.
: b.. Ahead (Nero) INCD format issue addressed.
: c.. Read and drive hang issues with Ahead's CD Speed
: utility
: addressed.
: Before Running the Update:
: The RecordNow software included on the dc3000
: installation disc
: must be installed for the firmware update to operate successfully.
: Install
: RecordNow before running this update.
:
:
: Instructions:
: Download the dvd300c_EK24.exe file to the computer
: containing
: the dc3000 drive. Once the file is fully downloaded, double-click the
: dvd300c_EK24.exe file to install and initiate the firmware update.
: Follow
: the on-screen directions to complete the dc3000 firmware update.
:
: Reminder:
: The dc3000 must have the power cycled off after the
: firmware
: update. Reset the dc3000 by shutting down the computer and manually
: unplugging, then re-plugging in the power cable into the back of the
: drive.
: Restart the computer after power has been cycled. Failure to cycle
: power may
: result in the dc3000 temporarily malfunctioning.



°°°

Bonjour,

Merci beaucoup,pour ta réponse compléte.

J'ai bien réinstallé RecordNow,puis le micrologiciel

Tu confirmes les dire de HP,que j'ai appelé,
ce matin,mais leur procédure,de renvoyer
l'unité centrale pour 10 jours d'immobilisation,
ne me convient pas du tout avec les risques de
dommage,que celà comporte,pendant l'aller/retour.
Je leur ai demandé de m'expédier sous garantie,
( Machine acheté le 27 Février 2004,garantie 1 an )
un nouveau graveur,il ne veule pas,parceque ce
n'est pas la procédure,malgrés que je leur ai
expliqué qu'il me me fallait 10 minutes pour
changer moi-même,le graveur.

Je te remercie,encore.

-- Bernard 42.



°° : Adresse Mail Invalide.
Avatar
Michel Bordeleau [MCE-MVP]
Bonne chance avec HP... tu pourrais essayé de parler à un superviseur,
souvent ça marche mieux...

--

Michel Bordeleau
MS-MVP - Windows XP Media Center Edition
(remove oogle from email address to email me)


"Bernard 42" wrote in message
news:
Michel Bordeleau [MCE-MVP] nous a déclaré sur Win FR :

: Salut,
:
: Hmmm, je suis tanté de dire que le lecteur semble être défectueux...
: si tu
: as réinstallé Windows et que sa ne marche toujours pas, il est
: difficile de
: blâme le logiciel... fichier que HP t'a fait installer est une
: mise-à-jours
: du micrologiciel (firmware), mais cette mise-à-jours ne semble pas
: rien
: faire pour ton problème.
:
: Ce que je trouve intéressant est que les instructions sur le site
: anglais
:
(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericSoftwareDownloadIndex?lc=en&cc=us
&softwareitem=dv-18663-1)
: sont beaucoup plus précises que sur le site français
:
(http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?lc=fr&lang=fr&cc=f
r&os"8&product$1028&dlc=fr&softwareitem=dv-18662-1)...
: le site anglais indique que RecordNow *doit* être installer pour
: faire la
: mise-à-jours... est-ce que tu avait RecordNow installé au moment que
: tu as
: fait la mise à jours du micrologiciel?
:
: Si sa ne marche toujours pas, je ne sais pas quoi dire de plus... si
: 2
: logiciels ne fonctionnent pas, je dirais que c'est le lecteur qui est
: défectueux... tu pourrais toujours vérifier les connections du
: graveur, mais
: ouvrir le boitier de ton PC pourrait invalider la garantie, vérifie
: auprès
: de HP avant de faire cela.
:
: Bonne chance.
:
: Michel Bordeleau
: MS-MVP - Windows XP Media Center Edition
: (remove oogle from email address to email me)
:
:
:
: (du site anglais)
: Release Date: 2004-03-22 Version: EK24 Description
: The upgrade includes the following features:
:
: a.. Laser write strategies added for new 8x DVD+R media
: manufacturers.
: a.. The firmware update will NOT allow the dc3000
: drive to
: write at 8x speeds. The dc3000's maximum recording speed is 4x no
: matter
: what recordable DVD media is utilized.
: b.. Ahead (Nero) INCD format issue addressed.
: c.. Read and drive hang issues with Ahead's CD Speed
: utility
: addressed.
: Before Running the Update:
: The RecordNow software included on the dc3000
: installation disc
: must be installed for the firmware update to operate successfully.
: Install
: RecordNow before running this update.
:
:
: Instructions:
: Download the dvd300c_EK24.exe file to the computer
: containing
: the dc3000 drive. Once the file is fully downloaded, double-click the
: dvd300c_EK24.exe file to install and initiate the firmware update.
: Follow
: the on-screen directions to complete the dc3000 firmware update.
:
: Reminder:
: The dc3000 must have the power cycled off after the
: firmware
: update. Reset the dc3000 by shutting down the computer and manually
: unplugging, then re-plugging in the power cable into the back of the
: drive.
: Restart the computer after power has been cycled. Failure to cycle
: power may
: result in the dc3000 temporarily malfunctioning.



°°°

Bonjour,

Merci beaucoup,pour ta réponse compléte.

J'ai bien réinstallé RecordNow,puis le micrologiciel

Tu confirmes les dire de HP,que j'ai appelé,
ce matin,mais leur procédure,de renvoyer
l'unité centrale pour 10 jours d'immobilisation,
ne me convient pas du tout avec les risques de
dommage,que celà comporte,pendant l'aller/retour.
Je leur ai demandé de m'expédier sous garantie,
( Machine acheté le 27 Février 2004,garantie 1 an )
un nouveau graveur,il ne veule pas,parceque ce
n'est pas la procédure,malgrés que je leur ai
expliqué qu'il me me fallait 10 minutes pour
changer moi-même,le graveur.

Je te remercie,encore.

-- Bernard 42.



°° : Adresse Mail Invalide.



Avatar
Bernard 42
Michel Bordeleau [MCE-MVP] nous a déclaré sur Win FR :

: Bonne chance avec HP... tu pourrais essayé de parler à un superviseur,
: souvent ça marche mieux...


°°°

Bonsoir,

J'ai demandé un responsable,chez HP,le gard
de la hot-line n'a pas voulu me le passer,sous
prétexte,que celui-ci allait me répondre la
même chose,j'ai insisté,il n'a rien voulu entendre.

Bravo HP !




-- Bernard 42.



°° : Adresse Mail Invalide.