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Echec en mode sans échec

6 réponses
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Jacques-A
Bonjour,

Par hasard, j'ai ouvert l'onglet Restauration des propriétés système (je
cherchais quels réglages j'avais pour regagner de la place sur disque).
Magnifique DrWatson qui plante lui-même immédiatement après.
Même phénomène en mode sans échec.

A priori, je n'ai pas de parasite (SpyBot + AdAware + A² sont OK).

Auriez-vous une idée sur l'origine, est-ce un problème connu (pas de retour
MS après transmission du rapport d'erreur "rundll doit fermer").

Merci d'avance de vos conseils.

Jacques
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Sabrem JORAM
Bonjour,

Par hasard, j'ai ouvert l'onglet Restauration des propriétés système
(je cherchais quels réglages j'avais pour regagner de la place sur
disque). Magnifique DrWatson qui plante lui-même immédiatement après.
Même phénomène en mode sans échec.

A priori, je n'ai pas de parasite (SpyBot + AdAware + A² sont OK).

Auriez-vous une idée sur l'origine, est-ce un problème connu (pas de
retour MS après transmission du rapport d'erreur "rundll doit
fermer").

Merci d'avance de vos conseils.

Jacques


Bonjour,

Rien de précis sur le sujet.

Donc un CHKDSK /R d'abord...

Si ce n'est pas réparé, utilisation d'un point de restauration système
(si elle fonctionne : hum :-) )...

Si pas réparé, un SFC /SCANNOW...

Si pas réparé, réparation dite de second niveau par boot sur le CD
d'installation...

Que disent les erreurs des journaux de l'observateur d'évènements (à
part la mention du plantage) ?

Je me permets de vous rappeler que l'utilisation d'un seul antivirus
n'est pas suffisante pour exclure l'hypothèse d'une infection virale :
aucun anti-machin ne détecte la totalité des maliciels ; donc, testez
en ligne avec plusieurs anti-virus et à chaque fois d'éditeur
différent.

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=scan+antivirus+en+ligne&btnG=Rechercher&meta
Eventuel développement d'une procédure abordée que vous pourriez
ignorer à votre demande...

Cordialement,

Pascal.

--

http://www.worldcommunitygrid.org/

(Ne ralentit pas XP ni n'échauffe le processeur ; installé sur mes PC
depuis juin 2006)

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Jacques-A
"Sabrem JORAM" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,
Merci de ces indications,



Je fais tout cela dès que possible. Pour l'A-V, les 3 cités sont en plus de
mon anti-vir qui, lui, a la protection en temps réel active.

A bientôt,

Jacques


Par hasard, j'ai ouvert l'onglet Restauration des propriétés système (je
cherchais quels réglages j'avais pour regagner de la place sur disque).
Magnifique DrWatson qui plante lui-même immédiatement après.
Même phénomène en mode sans échec.

A priori, je n'ai pas de parasite (SpyBot + AdAware + A² sont OK).

Auriez-vous une idée sur l'origine, est-ce un problème connu (pas de
retour MS après transmission du rapport d'erreur "rundll doit fermer").

Merci d'avance de vos conseils.

Jacques


Bonjour,

Rien de précis sur le sujet.

Donc un CHKDSK /R d'abord...

Si ce n'est pas réparé, utilisation d'un point de restauration système (si
elle fonctionne : hum :-) )...

Si pas réparé, un SFC /SCANNOW...

Si pas réparé, réparation dite de second niveau par boot sur le CD
d'installation...

Que disent les erreurs des journaux de l'observateur d'évènements (à part
la mention du plantage) ?

Je me permets de vous rappeler que l'utilisation d'un seul antivirus n'est
pas suffisante pour exclure l'hypothèse d'une infection virale : aucun
anti-machin ne détecte la totalité des maliciels ; donc, testez en ligne
avec plusieurs anti-virus et à chaque fois d'éditeur différent.

http://www.google.fr/search?hl=fr&q=scan+antivirus+en+ligne&btnG=Rechercher&meta >
Eventuel développement d'une procédure abordée que vous pourriez ignorer à
votre demande...

Cordialement,

Pascal.

--

http://www.worldcommunitygrid.org/

(Ne ralentit pas XP ni n'échauffe le processeur ; installé sur mes PC
depuis juin 2006)





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Jacques-A
"Sabrem JORAM" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Par hasard, j'ai ouvert l'onglet Restauration des propriétés système (je
cherchais quels réglages j'avais pour regagner de la place sur disque).
Magnifique DrWatson qui plante lui-même immédiatement après.
Même phénomène en mode sans échec.

A priori, je n'ai pas de parasite (SpyBot + AdAware + A² sont OK).

Auriez-vous une idée sur l'origine, est-ce un problème connu (pas de
retour MS après transmission du rapport d'erreur "rundll doit fermer").

Merci d'avance de vos conseils.

Jacques


Bonjour,

Rien de précis sur le sujet.

Que disent les erreurs des journaux de l'observateur d'évènements (à part
la mention du plantage) ?
En remontant depuis le plus ancien (série avec les croix rouges):


Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 04/11/2006
Heure : 08:16:50
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Application défaillante rundll32.exe, version 5.1.2600.2180, module
défaillant srrstr.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance
0x000099b2.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 72 75 6e ure run
0018: 64 6c 6c 33 32 2e 65 78 dll32.ex
0020: 65 20 35 2e 31 2e 32 36 e 5.1.26
0028: 30 30 2e 32 31 38 30 20 00.2180
0030: 69 6e 20 73 72 72 73 74 in srrst
0038: 72 2e 64 6c 6c 20 35 2e r.dll 5.
0040: 31 2e 32 36 30 30 2e 32 1.2600.2
0048: 31 38 30 20 61 74 20 6f 180 at o
0050: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0058: 30 30 39 39 62 32 0d 0a 0099b2..

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:03
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Détecteur d'erreurs 127176632.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 42 75 63 6b 65 74 3a 20 Bucket:
0008: 31 32 37 31 37 36 36 33 12717663
0010: 32 0d 0a 2..

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : (100)
ID de l'événement : 1000
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:07
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Application défaillante drwtsn32.exe, version 5.1.2600.0, module défaillant
dbghelp.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0001295d.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 64 72 77 ure drw
0018: 74 73 6e 33 32 2e 65 78 tsn32.ex
0020: 65 20 35 2e 31 2e 32 36 e 5.1.26
0028: 30 30 2e 30 20 69 6e 20 00.0 in
0030: 64 62 67 68 65 6c 70 2e dbghelp.
0038: 64 6c 6c 20 35 2e 31 2e dll 5.1.
0040: 32 36 30 30 2e 32 31 38 2600.218
0048: 30 20 61 74 20 6f 66 66 0 at off
0050: 73 65 74 20 30 30 30 31 set 0001
0058: 32 39 35 64 295d

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:14
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Détecteur d'erreurs 00856936.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 42 75 63 6b 65 74 3a 20 Bucket:
0008: 30 30 38 35 36 39 33 36 00856936
0010: 0d 0a ..

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Hang
Catégorie de l'événement : (101)
ID de l'événement : 1002
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:54
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Application bloquée rundll32.exe, version 5.1.2600.2180, module bloqué
hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang
0010: 20 20 72 75 6e 64 6c 6c rundll
0018: 33 32 2e 65 78 65 20 35 32.exe 5
0020: 2e 31 2e 32 36 30 30 2e .1.2600.
0028: 32 31 38 30 20 69 6e 20 2180 in
0030: 68 75 6e 67 61 70 70 20 hungapp
0038: 30 2e 30 2e 30 2e 30 20 0.0.0.0
0040: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0048: 74 20 30 30 30 30 30 30 t 000000
0050: 30 30 00

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Hang
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date : 04/11/2006
Heure : 08:18:01
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Détecteur d'erreurs 126648864.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 42 75 63 6b 65 74 3a 20 Bucket:
0008: 31 32 36 36 34 38 38 36 12664886
0010: 34 0d 0a 4..


Nota : les liens me conduisent à des pages peu utiles ;-(

There is no additional information about this issue in the Error and Event
Log Messages or Knowledge Base databases at this time. You can use the links
in the Support area to determine whether any additional information might be
available elsewhere.
Cordialement,

Pascal.

--

http://www.worldcommunitygrid.org/

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depuis juin 2006)





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Sabrem JORAM
Bonjour,

[...]

En remontant depuis le plus ancien (série avec les croix rouges):

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1000
Date : 04/11/2006
Heure : 08:16:50
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Application défaillante rundll32.exe, version 5.1.2600.2180, module
défaillant srrstr.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance
0x000099b2.


[...]

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:03
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Détecteur d'erreurs 127176632.


[...]

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : (100)
ID de l'événement : 1000
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:07
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Application défaillante drwtsn32.exe, version 5.1.2600.0, module
défaillant dbghelp.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance
0x0001295d.


[...]

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Error
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:14
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Détecteur d'erreurs 00856936.


[...] ..

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Hang
Catégorie de l'événement : (101)
ID de l'événement : 1002
Date : 04/11/2006
Heure : 08:17:54
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Application bloquée rundll32.exe, version 5.1.2600.2180, module
bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.


[...]

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : Application Hang
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 1001
Date : 04/11/2006
Heure : 08:18:01
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PAPA
Description :
Détecteur d'erreurs 126648864.


[...]

Nota : les liens me conduisent à des pages peu utiles ;-(
There is no additional information about this issue in the Error and
Event Log Messages or Knowledge Base databases at this time. You can
use the links in the Support area to determine whether any additional
information might be available elsewhere.


Quand les erreurs sont "parlantes", on peut souvent s'orienter avec

http://www.eventid.net/search.asp

http://www.eventid.net/display.asp?eventid00&eventno75&source=Application%20Error&phase=1

http://www.eventid.net/display.asp?eventid01&eventno28&source=Application%20Error&phase=1

http://www.eventid.net/display.asp?eventid02&eventno22&source=Application%20Hang&phase=1

Les numéros mentionnés précédés d'un M renvoient aux articles
correspondants de la KB Microsoft ; utilisez alors

http://fspsa.free.fr/KB.htm

pour accéder directement à cette KB...

Comme vous pouvez le constater, ainsi que je m'y attendais, ces erreurs
concernent beaucoup trop de causes pour m'être utiles pour vous
dépanner ; il n'y a que vous à leur lecture qui pourrez éventuellement
faire un rapprochement avec votre configuration système.

Je vous ai conseillé un CHKDSK et un SFC car on peut suspecter qu'un
fichier système occupe un secteur défectueux ou est corrompu.

Dans l'hypothèse d'un conflit logiciel, d'une corruption de ruches du
registre, l'utilisation d'un point de restauration système peut régler
le problème ; si des PR sont encore présents mais que la restauration
système ne fonctionne pas alors :

http://fspsa.free.fr/cdr-svi.htm

Essayez aussi de supprimer le fichier de pagination via l'interface
dédiée, rebootez, puis reparamétrez-le ; la corruption de pagefile.sys
pourrait expliquer le plantage du débogueur de XP (Dr WATSON).

Pour éliminer l'hypothèse d'une corruption d'une ruche utilisateur,
créez un nouveau compte (nouveau profil utilisateur) et testez
l'utilisation de l'onglet fautif...

Cordialement,

Pascal.

--

... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)

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Jacques-A
"Sabrem JORAM" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,
Bonjour et merci de ces indications.


Bon dimanche,

Jacques

[...]


Quand les erreurs sont "parlantes", on peut souvent s'orienter avec

http://www.eventid.net/search.asp

http://www.eventid.net/display.asp?eventid00&eventno75&source=Application%20Error&phase=1

http://www.eventid.net/display.asp?eventid01&eventno28&source=Application%20Error&phase=1

http://www.eventid.net/display.asp?eventid02&eventno22&source=Application%20Hang&phase=1

Les numéros mentionnés précédés d'un M renvoient aux articles
correspondants de la KB Microsoft ; utilisez alors

http://fspsa.free.fr/KB.htm

pour accéder directement à cette KB...

Comme vous pouvez le constater, ainsi que je m'y attendais, ces erreurs
concernent beaucoup trop de causes pour m'être utiles pour vous dépanner ;
il n'y a que vous à leur lecture qui pourrez éventuellement faire un
rapprochement avec votre configuration système.

Je vous ai conseillé un CHKDSK et un SFC car on peut suspecter qu'un
fichier système occupe un secteur défectueux ou est corrompu.


CHKDSK est bien la vérification du disque dans les propriétés de celui-ci
(système) avec les 2 cases cochées?



Dans l'hypothèse d'un conflit logiciel, d'une corruption de ruches du
registre, l'utilisation d'un point de restauration système peut régler le
problème ; si des PR sont encore présents mais que la restauration système
ne fonctionne pas alors :

http://fspsa.free.fr/cdr-svi.htm

Essayez aussi de supprimer le fichier de pagination via l'interface
dédiée, rebootez, puis reparamétrez-le ; la corruption de pagefile.sys
pourrait expliquer le plantage du débogueur de XP (Dr WATSON).

Pour éliminer l'hypothèse d'une corruption d'une ruche utilisateur, créez
un nouveau compte (nouveau profil utilisateur) et testez l'utilisation de
l'onglet fautif...

Cordialement,

Pascal.

--

... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)




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Sabrem JORAM
Bonjour,


[...]

CHKDSK est bien la vérification du disque dans les propriétés de
celui-ci (système) avec les 2 cases cochées?


Tout à fait.

[...]

Cordialement,

Pascal.

--

... S.J. alias Pascal MONNOURY [MVP Windows-Shell/ User 2006]

Si F1 t'a pas aidé, si Gougueule t'a méprisé, tu peux sur ces forums ta
question alors poser :-)