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echec installation du serveur terminal server

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bona remy
etant abonne a wanadoo adsl j'ai change mon modem car il ne marchait plus depuis j'essaye de reintaller un nouveau modem mais impossible de supprimer l'ancien ds ajout/suprression de programme et le message suivant apparai

un serveur terminal server doit etre en mode d'installation avant que vous puissiez installer un programme qquand vous utilisez ajou/suppression de programme dans le panneau de configuration pour installer un programme,ceci met automatiquement le serveur terminal server en mode installatio

depuis donc une semaine personne ne sait a quoi cela correspond et le service technique de wanadoo m'a demandé de me rapprocher de vous

merci donc de m'indiquer la marche a suivre rapidemment

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mandirigma
-----Message d'origine-----
etant abonne a wanadoo adsl j'ai change mon modem car il
ne marchait plus depuis j'essaye de reintaller un nouveau

modem mais impossible de supprimer l'ancien ds
ajout/suprression de programme et le message suivant
apparait


un serveur terminal server doit etre en mode
d'installation avant que vous puissiez installer un

programme qquand vous utilisez ajou/suppression de
programme dans le panneau de configuration pour installer
un programme,ceci met automatiquement le serveur terminal
server en mode installation

depuis donc une semaine personne ne sait a quoi cela
correspond et le service technique de wanadoo m'a

demandé de me rapprocher de vous

merci donc de m'indiquer la marche a suivre rapidemment
.
voici la procédure: démarrer->paramètres->panneau de
configuration-> ajout/suppression de programmes -> ajout

de nouveaux programmes. Un assistant va se lancer et vous
devrez indiquer le chemin du programmes que vous
souhaitez installer.Cette procédure mais automatiquement
le serveur en mode d'installation et l'installation
terminée, celui-ci passe direcetement en mode exécution.