Depuis que je possede l'ADSL ( 2048 Ko/s + telephone illimité chez
9telecom ) mes correspondants ont de l'echo et ça uniquement quand je les
appelle, pour les appels entrant il n'y a pas de souci.
Je pensais que le probleme venait du fait que j'utilisais mon telephone sur
la neufbox ( VoIP), je l'ai essayé directemet sur la prise PTT avec ou sans
filtre et modem débranché sans aucune amélioration, j'ai meme enlevé le
condensateur dans la prise PTT, idem.
Le service technique est au courant mais toujours rien.
Pour info je ne possede pas encore la preselection.
Avez vous une idéee de la marche a suivre?
Merci
Francis
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Bruno Castel
Francis T. wrote:
Bonjour,
Depuis que je possede l'ADSL ( 2048 Ko/s + telephone illimité chez 9telecom ) mes correspondants ont de l'echo et ça uniquement quand je les appelle, pour les appels entrant il n'y a pas de souci. Je pensais que le probleme venait du fait que j'utilisais mon telephone sur la neufbox ( VoIP), je l'ai essayé directemet sur la prise PTT avec ou sans filtre et modem débranché sans aucune amélioration, j'ai meme enlevé le condensateur dans la prise PTT, idem. Le service technique est au courant mais toujours rien. Pour info je ne possede pas encore la preselection. Avez vous une idéee de la marche a suivre?
1013 chez FT
Francis T. wrote:
Bonjour,
Depuis que je possede l'ADSL ( 2048 Ko/s + telephone illimité chez
9telecom ) mes correspondants ont de l'echo et ça uniquement quand je les
appelle, pour les appels entrant il n'y a pas de souci.
Je pensais que le probleme venait du fait que j'utilisais mon telephone sur
la neufbox ( VoIP), je l'ai essayé directemet sur la prise PTT avec ou sans
filtre et modem débranché sans aucune amélioration, j'ai meme enlevé le
condensateur dans la prise PTT, idem.
Le service technique est au courant mais toujours rien.
Pour info je ne possede pas encore la preselection.
Avez vous une idéee de la marche a suivre?
Depuis que je possede l'ADSL ( 2048 Ko/s + telephone illimité chez 9telecom ) mes correspondants ont de l'echo et ça uniquement quand je les appelle, pour les appels entrant il n'y a pas de souci. Je pensais que le probleme venait du fait que j'utilisais mon telephone sur la neufbox ( VoIP), je l'ai essayé directemet sur la prise PTT avec ou sans filtre et modem débranché sans aucune amélioration, j'ai meme enlevé le condensateur dans la prise PTT, idem. Le service technique est au courant mais toujours rien. Pour info je ne possede pas encore la preselection. Avez vous une idéee de la marche a suivre?
1013 chez FT
Bruno Castel
Francis T. wrote:
Bonjour, Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :) Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc 1013
Francis T. wrote:
Bonjour,
Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :)
Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone
donc 1013
Bonjour, Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :) Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc 1013
Francis T.
Bonjour, Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :) Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Francis
"Bruno Castel" wrote in message news:
Francis T. wrote:
Bonjour,
Depuis que je possede l'ADSL ( 2048 Ko/s + telephone illimité chez 9telecom ) mes correspondants ont de l'echo et ça uniquement quand je les
appelle, pour les appels entrant il n'y a pas de souci. Je pensais que le probleme venait du fait que j'utilisais mon telephone sur
la neufbox ( VoIP), je l'ai essayé directemet sur la prise PTT avec ou sans
filtre et modem débranché sans aucune amélioration, j'ai meme enlevé le condensateur dans la prise PTT, idem. Le service technique est au courant mais toujours rien. Pour info je ne possede pas encore la preselection. Avez vous une idéee de la marche a suivre?
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Bonjour,
Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :)
Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Francis
"Bruno Castel" <brucastel@hotmail.com> wrote in message
news:2ss77oF1np19aU7@uni-berlin.de...
Francis T. wrote:
Bonjour,
Depuis que je possede l'ADSL ( 2048 Ko/s + telephone illimité chez
9telecom ) mes correspondants ont de l'echo et ça uniquement quand je
les
appelle, pour les appels entrant il n'y a pas de souci.
Je pensais que le probleme venait du fait que j'utilisais mon telephone
sur
la neufbox ( VoIP), je l'ai essayé directemet sur la prise PTT avec ou
sans
filtre et modem débranché sans aucune amélioration, j'ai meme enlevé le
condensateur dans la prise PTT, idem.
Le service technique est au courant mais toujours rien.
Pour info je ne possede pas encore la preselection.
Avez vous une idéee de la marche a suivre?
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Bonjour, Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :) Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Francis
"Bruno Castel" wrote in message news:
Francis T. wrote:
Bonjour,
Depuis que je possede l'ADSL ( 2048 Ko/s + telephone illimité chez 9telecom ) mes correspondants ont de l'echo et ça uniquement quand je les
appelle, pour les appels entrant il n'y a pas de souci. Je pensais que le probleme venait du fait que j'utilisais mon telephone sur
la neufbox ( VoIP), je l'ai essayé directemet sur la prise PTT avec ou sans
filtre et modem débranché sans aucune amélioration, j'ai meme enlevé le condensateur dans la prise PTT, idem. Le service technique est au courant mais toujours rien. Pour info je ne possede pas encore la preselection. Avez vous une idéee de la marche a suivre?
1013 chez FT
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lucifer
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc 1013
Sauf qu'il a aussi ce probleme sur la ligne 9telecom de sa 9box! Faudrait simplement essayer avec un autre téléphone pour voir si ce n'est pas simplement un probleme de terminal. En plus si il est préselectionné sur sa ligne fixe (ce qui va souvent de paire avec la 9box malgrés qu'il dit qu'il n'est pas encore preselectionné mais j'en doute) alors c'est un probleme 9telecom puisque ce phénomene ne se produit pas lors de la recption. En faisant déplacer un tech FT il risque de payer un deplacement au minimum si le defaut vient bien de 9telecom. La seule vraie solution pour tester serait de passer un appel qui n'entre pas dans le cadre de la préselection en appelant par exemple un numéro surtaxé ou un 08 quelconque. Reste aussi la solution du 8FT à faire activer au 1014.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc
1013
Sauf qu'il a aussi ce probleme sur la ligne 9telecom de sa 9box!
Faudrait simplement essayer avec un autre téléphone pour voir si ce
n'est pas simplement un probleme de terminal.
En plus si il est préselectionné sur sa ligne fixe (ce qui va souvent
de paire avec la 9box malgrés qu'il dit qu'il n'est pas encore
preselectionné mais j'en doute) alors c'est un probleme 9telecom
puisque ce phénomene ne se produit pas lors de la recption. En faisant
déplacer un tech FT il risque de payer un deplacement au minimum si le
defaut vient bien de 9telecom.
La seule vraie solution pour tester serait de passer un appel qui
n'entre pas dans le cadre de la préselection en appelant par exemple un
numéro surtaxé ou un 08 quelconque. Reste aussi la solution du 8FT à
faire activer au 1014.
--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc 1013
Sauf qu'il a aussi ce probleme sur la ligne 9telecom de sa 9box! Faudrait simplement essayer avec un autre téléphone pour voir si ce n'est pas simplement un probleme de terminal. En plus si il est préselectionné sur sa ligne fixe (ce qui va souvent de paire avec la 9box malgrés qu'il dit qu'il n'est pas encore preselectionné mais j'en doute) alors c'est un probleme 9telecom puisque ce phénomene ne se produit pas lors de la recption. En faisant déplacer un tech FT il risque de payer un deplacement au minimum si le defaut vient bien de 9telecom. La seule vraie solution pour tester serait de passer un appel qui n'entre pas dans le cadre de la préselection en appelant par exemple un numéro surtaxé ou un 08 quelconque. Reste aussi la solution du 8FT à faire activer au 1014.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Francis T.
C'est clair, dès demain je leur passe un coup de fil.
Merci
Francis
"Bruno Castel" wrote in message news:
Francis T. wrote:
Bonjour, Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :) Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc 1013
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C'est clair, dès demain je leur passe un coup de fil.
Merci
Francis
"Bruno Castel" <brucastel@hotmail.com> wrote in message
news:2ss83vF1oel4qU1@uni-berlin.de...
Francis T. wrote:
Bonjour,
Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :)
Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone
donc 1013
---
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Version: 6.0.745 / Virus Database: 497 - Release Date: 27/08/2004
C'est clair, dès demain je leur passe un coup de fil.
Merci
Francis
"Bruno Castel" wrote in message news:
Francis T. wrote:
Bonjour, Je n'y avais pas pensé, trop simple surement :) Mais ne vont ils pas m'envoyer bouler comme je suis chez 9telecom ?
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc 1013
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Francis T.
Bonjour, Je confirme, ma ligne fixe n'est pas encore preselectionnée absence de la tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement branché sur la prise PTT, de plus quand je regarde mes appels sur le site de France telecom ( espace client ) ils y figurent bien, par contre ceux passés par le biais de la 9box n'y sont pas. Le service commercial me l'a aussi confirmé, ils ont perdu le bulletin d'inscription :-) Pouvez vous me dire ce que c'est le "8FT" ?
"lucifer" wrote in message news:
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc
1013
Sauf qu'il a aussi ce probleme sur la ligne 9telecom de sa 9box! Faudrait simplement essayer avec un autre téléphone pour voir si ce n'est pas simplement un probleme de terminal. En plus si il est préselectionné sur sa ligne fixe (ce qui va souvent de paire avec la 9box malgrés qu'il dit qu'il n'est pas encore preselectionné mais j'en doute) alors c'est un probleme 9telecom puisque ce phénomene ne se produit pas lors de la recption. En faisant déplacer un tech FT il risque de payer un deplacement au minimum si le defaut vient bien de 9telecom. La seule vraie solution pour tester serait de passer un appel qui n'entre pas dans le cadre de la préselection en appelant par exemple un numéro surtaxé ou un 08 quelconque. Reste aussi la solution du 8FT à faire activer au 1014.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
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Bonjour,
Je confirme, ma ligne fixe n'est pas encore preselectionnée absence de la
tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement
branché sur la prise PTT, de plus quand je regarde mes appels sur le site
de France telecom ( espace client ) ils y figurent bien, par contre ceux
passés par le biais de la 9box n'y sont pas.
Le service commercial me l'a aussi confirmé, ils ont perdu le bulletin
d'inscription :-)
Pouvez vous me dire ce que c'est le "8FT" ?
"lucifer" <lucifer1PAS-DE-SPAM@altern.org> wrote in message
news:mn.525f7d4afe1f1889.19362@altern.org...
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone
donc
1013
Sauf qu'il a aussi ce probleme sur la ligne 9telecom de sa 9box!
Faudrait simplement essayer avec un autre téléphone pour voir si ce
n'est pas simplement un probleme de terminal.
En plus si il est préselectionné sur sa ligne fixe (ce qui va souvent
de paire avec la 9box malgrés qu'il dit qu'il n'est pas encore
preselectionné mais j'en doute) alors c'est un probleme 9telecom
puisque ce phénomene ne se produit pas lors de la recption. En faisant
déplacer un tech FT il risque de payer un deplacement au minimum si le
defaut vient bien de 9telecom.
La seule vraie solution pour tester serait de passer un appel qui
n'entre pas dans le cadre de la préselection en appelant par exemple un
numéro surtaxé ou un 08 quelconque. Reste aussi la solution du 8FT à
faire activer au 1014.
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Bonjour, Je confirme, ma ligne fixe n'est pas encore preselectionnée absence de la tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement branché sur la prise PTT, de plus quand je regarde mes appels sur le site de France telecom ( espace client ) ils y figurent bien, par contre ceux passés par le biais de la 9box n'y sont pas. Le service commercial me l'a aussi confirmé, ils ont perdu le bulletin d'inscription :-) Pouvez vous me dire ce que c'est le "8FT" ?
"lucifer" wrote in message news:
Tu as un problème de téléphone, tu es client de FT pour le téléphone donc
1013
Sauf qu'il a aussi ce probleme sur la ligne 9telecom de sa 9box! Faudrait simplement essayer avec un autre téléphone pour voir si ce n'est pas simplement un probleme de terminal. En plus si il est préselectionné sur sa ligne fixe (ce qui va souvent de paire avec la 9box malgrés qu'il dit qu'il n'est pas encore preselectionné mais j'en doute) alors c'est un probleme 9telecom puisque ce phénomene ne se produit pas lors de la recption. En faisant déplacer un tech FT il risque de payer un deplacement au minimum si le defaut vient bien de 9telecom. La seule vraie solution pour tester serait de passer un appel qui n'entre pas dans le cadre de la préselection en appelant par exemple un numéro surtaxé ou un 08 quelconque. Reste aussi la solution du 8FT à faire activer au 1014.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
--- Outgoing mail is certified Virus Free. Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com). Version: 6.0.745 / Virus Database: 497 - Release Date: 27/08/2004
lucifer
absence de la tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement branché sur la prise PTT
Le fait d'etre présélectionné chez le 9 ne donne pas une tonalité spécifique sur la prise PTT (c'est toujours FT qui te donne la tonalité, le 9 ne fait qu'acheminer l'appel) je crois que tu confond préselection et dégroupage total (et dans ce cas plus de tonalité du tout sur la prise FT!) Mais effectivement si tes appels sont bien présent dans ton espace cient FT c'est donc bien FT qui achemine ces appels.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
absence de la
tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement
branché sur la prise PTT
Le fait d'etre présélectionné chez le 9 ne donne pas une tonalité
spécifique sur la prise PTT (c'est toujours FT qui te donne la
tonalité, le 9 ne fait qu'acheminer l'appel) je crois que tu confond
préselection et dégroupage total (et dans ce cas plus de tonalité du
tout sur la prise FT!) Mais effectivement si tes appels sont bien
présent dans ton espace cient FT c'est donc bien FT qui achemine ces
appels.
--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
absence de la tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement branché sur la prise PTT
Le fait d'etre présélectionné chez le 9 ne donne pas une tonalité spécifique sur la prise PTT (c'est toujours FT qui te donne la tonalité, le 9 ne fait qu'acheminer l'appel) je crois que tu confond préselection et dégroupage total (et dans ce cas plus de tonalité du tout sur la prise FT!) Mais effectivement si tes appels sont bien présent dans ton espace cient FT c'est donc bien FT qui achemine ces appels.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
Francis T.
Bonsoir,
Je n'ai pas employé le terme exacte dans tous les cas j'ai une tonalité et toujours la meme, mais quand mon telephone est branché sur la 9box en plus de la tonalité "classique" il y a en plus 2 notes musicales m'indiquant que je passe par 9telecom.
Francis
"lucifer" wrote in message news:
absence de la tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement branché sur la prise PTT
Le fait d'etre présélectionné chez le 9 ne donne pas une tonalité spécifique sur la prise PTT (c'est toujours FT qui te donne la tonalité, le 9 ne fait qu'acheminer l'appel) je crois que tu confond préselection et dégroupage total (et dans ce cas plus de tonalité du tout sur la prise FT!) Mais effectivement si tes appels sont bien présent dans ton espace cient FT c'est donc bien FT qui achemine ces appels.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
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Bonsoir,
Je n'ai pas employé le terme exacte dans tous les cas j'ai une tonalité et
toujours la meme, mais quand mon telephone est branché sur la 9box en plus
de la tonalité "classique" il y a en plus 2 notes musicales m'indiquant que
je passe par 9telecom.
Francis
"lucifer" <lucifer1PAS-DE-SPAM@altern.org> wrote in message
news:mn.545c7d4ad9e377fe.19362@altern.org...
absence de la
tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement
branché sur la prise PTT
Le fait d'etre présélectionné chez le 9 ne donne pas une tonalité
spécifique sur la prise PTT (c'est toujours FT qui te donne la
tonalité, le 9 ne fait qu'acheminer l'appel) je crois que tu confond
préselection et dégroupage total (et dans ce cas plus de tonalité du
tout sur la prise FT!) Mais effectivement si tes appels sont bien
présent dans ton espace cient FT c'est donc bien FT qui achemine ces
appels.
--
lucifer
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Je n'ai pas employé le terme exacte dans tous les cas j'ai une tonalité et toujours la meme, mais quand mon telephone est branché sur la 9box en plus de la tonalité "classique" il y a en plus 2 notes musicales m'indiquant que je passe par 9telecom.
Francis
"lucifer" wrote in message news:
absence de la tonalité 9telecom quand je compose un numero le téléphone directement branché sur la prise PTT
Le fait d'etre présélectionné chez le 9 ne donne pas une tonalité spécifique sur la prise PTT (c'est toujours FT qui te donne la tonalité, le 9 ne fait qu'acheminer l'appel) je crois que tu confond préselection et dégroupage total (et dans ce cas plus de tonalité du tout sur la prise FT!) Mais effectivement si tes appels sont bien présent dans ton espace cient FT c'est donc bien FT qui achemine ces appels.
-- lucifer Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail
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