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écran blanc a l'ouverture

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jetson94
A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran de
démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un écran
blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier tout
fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et itunes et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un peut
m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...

7 réponses

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Azo3
d'abord essaie un point de restauration antérieur à l'incident..

NB - il est normal qu'en mode sans échec( chargement minimum des pilotes)
certaines actions soient impossibles

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"jetson94" a écrit dans le message de
news:
A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran de
démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un écran
blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier tout
fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et itunes et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un peut
m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...


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jetson94
Malheureusement,je ne peux pas faire de point de restauration car la
restauration du système est désactivée et je ne peux pas la modifier en mode
sans échec.Et comme j'ai un écran totalement blanc en connexion normale,je ne
peux accéder a aucune fonction...


A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran de
démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un écran
blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier tout
fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et itunes et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un peut
m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...


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jetson94
Je ne peux pas utiliser la restauration du système car celle-ci est
désactivée et je ne peux la remettre en service en mode sans échec.Comme j'ai
un écran blanc en mode normal,je suis bloqué...Je ne peux accéder a rien en
mode normal.


A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran de
démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un écran
blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier tout
fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et itunes et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un peut
m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...


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Azo3
et au démarrage , touche F8 , n'as-tu pas "denière bonne configuration
connue"?

NB -""la restauration du système est désactivée "" , là c'est sûr que c'est
impossible de restaurer!

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"jetson94" a écrit dans le message de
news:
Malheureusement,je ne peux pas faire de point de restauration car la
restauration du système est désactivée et je ne peux pas la modifier en
mode
sans échec.Et comme j'ai un écran totalement blanc en connexion normale,je
ne
peux accéder a aucune fonction...


A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran de
démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un écran
blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier tout
fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et itunes
et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un peut
m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...




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jetson94
(J'ai pu réactiver la restauration du système.Avec l'aide su support
microsoft(près de 3 heures de comm,heureusement ils ont proposé de me
rappeler au bout d'env 30 minutes pour que ça ne me coute pas trop cher en
comm),on a déterminé que qd on supprime la carte graphique Ati Mobility
Radeon X600 en mode sans échec,le pc redémarre normalement,mais la carte se
retrouve a nouveau dans l'onglet matériel.On a essayé d'installer de nouveaux
drivers,sans résultat.Quand je démarre avec dernière bonne config connue,ça
fonctionne normalement pendant envi 15 min,et ensuite j'ai un éran gris vert
avec des stries horizontales,et il est à nouveau planté.Je dois redémarrer en
mode sans échec,supprimer a nouveau la carte graphique,et redémarrer en mode
normal....Puis ça plante à nouveau avec écran gris vert et des stries
horizontales....


et au démarrage , touche F8 , n'as-tu pas "denière bonne configuration
connue"?

NB -""la restauration du système est désactivée "" , là c'est sûr que c'est
impossible de restaurer!

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"jetson94" a écrit dans le message de
news:
Malheureusement,je ne peux pas faire de point de restauration car la
restauration du système est désactivée et je ne peux pas la modifier en
mode
sans échec.Et comme j'ai un écran totalement blanc en connexion normale,je
ne
peux accéder a aucune fonction...


A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran de
démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un écran
blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier tout
fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et itunes
et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un peut
m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...









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Tonio
Salut,

J'ai déjà eu pareil avec mon propre portable, et en
fait c'était la nappe qui relie l'uc à l'écran qui est devenue
défectueuses suite aux nombreuses ouvertures/fermetures.
Je pensais aussi au soft, et ce n'était qu'une bête panne
matérielle. Mais peut-être n'est-ce pas le cas pour ton appareil.

Amicalement, Tonio :-)


----- Original Message -----
From: "jetson94"
Newsgroups: microsoft.public.fr.windowsxp
Sent: Tuesday, October 10, 2006 9:03 AM
Subject: Re: écran blanc a l'ouverture


(J'ai pu réactiver la restauration du système.Avec l'aide su support
microsoft(près de 3 heures de comm,heureusement ils ont proposé de me
rappeler au bout d'env 30 minutes pour que ça ne me coute pas trop cher en
comm),on a déterminé que qd on supprime la carte graphique Ati Mobility
Radeon X600 en mode sans échec,le pc redémarre normalement,mais la carte
se

retrouve a nouveau dans l'onglet matériel.On a essayé d'installer de
nouveaux

drivers,sans résultat.Quand je démarre avec dernière bonne config
connue,ça

fonctionne normalement pendant envi 15 min,et ensuite j'ai un éran gris
vert

avec des stries horizontales,et il est à nouveau planté.Je dois redémarrer
en

mode sans échec,supprimer a nouveau la carte graphique,et redémarrer en
mode

normal....Puis ça plante à nouveau avec écran gris vert et des stries
horizontales....


et au démarrage , touche F8 , n'as-tu pas "denière bonne configuration
connue"?

NB -""la restauration du système est désactivée "" , là c'est sûr que
c'est


impossible de restaurer!

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"jetson94" a écrit dans le message
de


news:
Malheureusement,je ne peux pas faire de point de restauration car la
restauration du système est désactivée et je ne peux pas la modifier
en



mode
sans échec.Et comme j'ai un écran totalement blanc en connexion
normale,je



ne
peux accéder a aucune fonction...


A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran
de




démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un
écran




blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier
tout




fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et
itunes




et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un
peut




m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...








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jetson94
Merci de ta réponse Tonio:)Si c'est effectivement la nappe,ça se répare
facilement et rapidement?Voudrai pas me retrouver sans pc pendant 15joursà
3semaines:(je suis sur paris et mon pc n'est plusgaranti,tu sais où je
pourrai m'adresser pour le faire tester et dépanner rapidement si c'est pas
un problème de drivers?


Salut,

J'ai déjà eu pareil avec mon propre portable, et en
fait c'était la nappe qui relie l'uc à l'écran qui est devenue
défectueuses suite aux nombreuses ouvertures/fermetures.
Je pensais aussi au soft, et ce n'était qu'une bête panne
matérielle. Mais peut-être n'est-ce pas le cas pour ton appareil.

Amicalement, Tonio :-)


----- Original Message -----
From: "jetson94"
Newsgroups: microsoft.public.fr.windowsxp
Sent: Tuesday, October 10, 2006 9:03 AM
Subject: Re: écran blanc a l'ouverture


(J'ai pu réactiver la restauration du système.Avec l'aide su support
microsoft(près de 3 heures de comm,heureusement ils ont proposé de me
rappeler au bout d'env 30 minutes pour que ça ne me coute pas trop cher en
comm),on a déterminé que qd on supprime la carte graphique Ati Mobility
Radeon X600 en mode sans échec,le pc redémarre normalement,mais la carte
se

retrouve a nouveau dans l'onglet matériel.On a essayé d'installer de
nouveaux

drivers,sans résultat.Quand je démarre avec dernière bonne config
connue,ça

fonctionne normalement pendant envi 15 min,et ensuite j'ai un éran gris
vert

avec des stries horizontales,et il est à nouveau planté.Je dois redémarrer
en

mode sans échec,supprimer a nouveau la carte graphique,et redémarrer en
mode

normal....Puis ça plante à nouveau avec écran gris vert et des stries
horizontales....


et au démarrage , touche F8 , n'as-tu pas "denière bonne configuration
connue"?

NB -""la restauration du système est désactivée "" , là c'est sûr que
c'est


impossible de restaurer!

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"jetson94" a écrit dans le message
de


news:
Malheureusement,je ne peux pas faire de point de restauration car la
restauration du système est désactivée et je ne peux pas la modifier
en



mode
sans échec.Et comme j'ai un écran totalement blanc en connexion
normale,je



ne
peux accéder a aucune fonction...


A l'ouverture de mon pc portable HP pavilion ZD8020ea,après l'écran
de




démarrage XP Familial et la barre de progression,je n'obtiens qu'un
écran




blanc sans affichage du bureau et des icones,alors que jusk'a hier
tout




fonctionnait correctment.En mode sans échec,ca fonctionne y compris
internet,mais mon disque dur exter connecté n'est pas reconnu,et
itunes




et
windows media player ne peuvent pas lire les fichiers mp3.Quelqu'un
peut




m'aider à résoudre ce problème??Merci d'avance...