Bonjour
j ai un soucis avec mon pc portable et y a t il une ame charitable pour m
eclairer?
Quand je demarre le pc au tout debut apres que l icone windows XP familial s
'affiche avec ses barres , l ecran est totalement balnc et je suis obligé de
redemarrer .
Est ce un probleme de logiciel ou de materiel
J ai un portable gericom petium 4 IL EST NEUF
mERCI D 4AVANCE
--
EH
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Bonjour,
"hugo" a écrit dans le message de news:
Bonjour j ai un soucis avec mon pc portable et y a t il une ame charitable pour m eclairer?
On va essayer :-)
Quand je demarre le pc au tout debut apres que l icone windows XP familial s
'affiche avec ses barres , l ecran est totalement balnc et je suis obligé de
redemarrer .
Et au rédémarrage suivant, tout est OK ???
Est ce un probleme de logiciel ou de materiel
Difficile à dire avec aussi peu d'infos :-) On va essayer de chercher ensemble ... Première chose à faire : vérifier si le problème se reproduit en mode sans echec :
C'est une option de démarrage de XP réduite, peu de logiciels et pilotes sont chargés, et cela permet d'éliminer certaines hypothèses, de cibler un peu mieux le problème.
Pour accéder au menu donnant ces options de démarrage du PC : Dés le démarrage du PC, appuyer plusieurs fois sur la touche F8 (et surtout juste avant le 1er écran de démarrage de XP, après, c'est trop tard). Faire plusieurs tentatives car il n'est pas facile à "attraper", ce menu ... Une fois arrivé au menu, choisir l'option "Mode sans echec".
Ensuite, une fois fait et testé, redémarrer le PC et recommencer la même manipe pour arriver au même menu d'option, et tester le "Mode VGA" (ou similaire).
Revenir nous voir avec les résultats de ces tests ...
J ai un portable gericom petium 4 IL EST NEUF
S'il est neuf, surtout si le problème est apparu très rapidement après l'achat, le plus simple (et le plus efficace) est de retourner voir le vendeur avec le portable sous le bras, pour qu'il corrige le problème sur place, immédiatement, ou qu'il fasse un echange standard (idem, immediat, sur place) ou qu'il procède au remboursement.
Cordialement,
FDDKDR ( :-Fred-: )
Bonjour,
"hugo" <hugo@discussions.microsoft.com> a écrit dans le message de
news:3B11A27D-4C6E-4781-8315-D6B0032812CC@microsoft.com...
Bonjour
j ai un soucis avec mon pc portable et y a t il une ame charitable pour m
eclairer?
On va essayer :-)
Quand je demarre le pc au tout debut apres que l icone windows XP familial
s
'affiche avec ses barres , l ecran est totalement balnc et je suis obligé
de
redemarrer .
Et au rédémarrage suivant, tout est OK ???
Est ce un probleme de logiciel ou de materiel
Difficile à dire avec aussi peu d'infos :-)
On va essayer de chercher ensemble ...
Première chose à faire : vérifier si le problème se reproduit en mode sans
echec :
C'est une option de démarrage de XP réduite, peu de logiciels et pilotes
sont chargés, et cela permet d'éliminer certaines hypothèses, de cibler un
peu mieux le problème.
Pour accéder au menu donnant ces options de démarrage du PC :
Dés le démarrage du PC, appuyer plusieurs fois sur la touche F8 (et surtout
juste avant le 1er écran de démarrage de XP, après, c'est trop tard).
Faire plusieurs tentatives car il n'est pas facile à "attraper", ce menu ...
Une fois arrivé au menu, choisir l'option "Mode sans echec".
Ensuite, une fois fait et testé, redémarrer le PC et recommencer la même
manipe pour arriver au même menu d'option, et tester le "Mode VGA" (ou
similaire).
Revenir nous voir avec les résultats de ces tests ...
J ai un portable gericom petium 4 IL EST NEUF
S'il est neuf, surtout si le problème est apparu très rapidement après
l'achat, le plus simple (et le plus efficace) est de retourner voir le
vendeur avec le portable sous le bras, pour qu'il corrige le problème sur
place, immédiatement, ou qu'il fasse un echange standard (idem, immediat,
sur place) ou qu'il procède au remboursement.
Bonjour j ai un soucis avec mon pc portable et y a t il une ame charitable pour m eclairer?
On va essayer :-)
Quand je demarre le pc au tout debut apres que l icone windows XP familial s
'affiche avec ses barres , l ecran est totalement balnc et je suis obligé de
redemarrer .
Et au rédémarrage suivant, tout est OK ???
Est ce un probleme de logiciel ou de materiel
Difficile à dire avec aussi peu d'infos :-) On va essayer de chercher ensemble ... Première chose à faire : vérifier si le problème se reproduit en mode sans echec :
C'est une option de démarrage de XP réduite, peu de logiciels et pilotes sont chargés, et cela permet d'éliminer certaines hypothèses, de cibler un peu mieux le problème.
Pour accéder au menu donnant ces options de démarrage du PC : Dés le démarrage du PC, appuyer plusieurs fois sur la touche F8 (et surtout juste avant le 1er écran de démarrage de XP, après, c'est trop tard). Faire plusieurs tentatives car il n'est pas facile à "attraper", ce menu ... Une fois arrivé au menu, choisir l'option "Mode sans echec".
Ensuite, une fois fait et testé, redémarrer le PC et recommencer la même manipe pour arriver au même menu d'option, et tester le "Mode VGA" (ou similaire).
Revenir nous voir avec les résultats de ces tests ...
J ai un portable gericom petium 4 IL EST NEUF
S'il est neuf, surtout si le problème est apparu très rapidement après l'achat, le plus simple (et le plus efficace) est de retourner voir le vendeur avec le portable sous le bras, pour qu'il corrige le problème sur place, immédiatement, ou qu'il fasse un echange standard (idem, immediat, sur place) ou qu'il procède au remboursement.
