Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après
plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux.
Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou
ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne
parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580 mètres
du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent pas
dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
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Robert BOUCHEREAU
Essaie de voir dans ton voisinnage proche, pour savoir si d'autres ont le problème ou bien si tu es un cas isolé.
"François Manchon" a écrit dans le message de news: 438363ab$0$1736$
Bonjour à tous,
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux. Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580 mètres du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent pas dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
Qui croire? Comment sortir cette impasse absurde?
François
Essaie de voir dans ton voisinnage proche, pour savoir si d'autres ont le
problème ou bien si tu es un cas isolé.
"François Manchon" <fmanchon.nospam@nospam.free.fr> a écrit dans le message
de news: 438363ab$0$1736$626a14ce@news.free.fr...
Bonjour à tous,
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après
plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux.
Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou
ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne
parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580
mètres du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne
semblent pas dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
Essaie de voir dans ton voisinnage proche, pour savoir si d'autres ont le problème ou bien si tu es un cas isolé.
"François Manchon" a écrit dans le message de news: 438363ab$0$1736$
Bonjour à tous,
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux. Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580 mètres du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent pas dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
Qui croire? Comment sortir cette impasse absurde?
François
go50
"François Manchon" wrote in message news:438363ab$0$1736$
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux. Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580 mètres
du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent pas
dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
bonjour, le serveur d'eligibilite reponds: "Impossible: Liaison dont la constitution est incompatible avec le service demande". appeler 1013 ou 1014 qui pourrait vous dire pourquoi. des lignes de vos voisins que j'ai teste sont bien eligible tous debits (sauf adsl2+)
"François Manchon" <fmanchon.nospam@nospam.free.fr> wrote in message
news:438363ab$0$1736$626a14ce@news.free.fr...
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après
plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux.
Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou
ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne
parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580
mètres
du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent
pas
dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
bonjour,
le serveur d'eligibilite reponds: "Impossible: Liaison dont la constitution
est incompatible avec le service demande". appeler 1013 ou 1014 qui pourrait
vous dire pourquoi.
des lignes de vos voisins que j'ai teste sont bien eligible tous debits
(sauf adsl2+)
"François Manchon" wrote in message news:438363ab$0$1736$
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux. Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580 mètres
du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent pas
dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
bonjour, le serveur d'eligibilite reponds: "Impossible: Liaison dont la constitution est incompatible avec le service demande". appeler 1013 ou 1014 qui pourrait vous dire pourquoi. des lignes de vos voisins que j'ai teste sont bien eligible tous debits (sauf adsl2+)
"go50" a écrit dans le message de news: dm1drf$
"François Manchon" wrote in message news:438363ab$0$1736$
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux. Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580 mètres
du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent pas
dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
bonjour, le serveur d'eligibilite reponds: "Impossible: Liaison dont la constitution est incompatible avec le service demande". appeler 1013 ou 1014 qui pourrait vous dire pourquoi. des lignes de vos voisins que j'ai teste sont bien eligible tous debits (sauf adsl2+)
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est pas
possible de localiser les paires de votre PC téléphonique . cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur d'éligibilité de reflet appli FT. il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en demandant le numéro au 1014 de ce service.
"go50" <go50NOSPAM@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
dm1drf$cgh1@news.rd.francetelecom.fr...
"François Manchon" <fmanchon.nospam@nospam.free.fr> wrote in message
news:438363ab$0$1736$626a14ce@news.free.fr...
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après
plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire
mieux.
Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou
ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne
parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580
mètres
du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent
pas
dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
bonjour,
le serveur d'eligibilite reponds: "Impossible: Liaison dont la
constitution
est incompatible avec le service demande". appeler 1013 ou 1014 qui
pourrait
vous dire pourquoi.
des lignes de vos voisins que j'ai teste sont bien eligible tous debits
(sauf adsl2+)
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est pas
possible de localiser les paires de votre PC téléphonique .
cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur d'éligibilité
de reflet appli FT.
il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en
demandant le numéro au 1014 de ce service.
"François Manchon" wrote in message news:438363ab$0$1736$
Je suis abonné à Free en 512 k et j'aimerais bien avoir plus. Après plusieurs demandes auprès de Free, ils semblent incapables de faire mieux. Je me tourne donc vers les autres fournisseurs.
Lorsque j'essaye de m'inscrire chez Wanadoo, Alice, Club-Internet ou ailleurs on me dit que ma ligne n'est même pas éligible au 512k !!!
Je suis pourtant dans une zone urbaine (Antibes) et ma ligne fonctionne parfaitement en 512k. Le site Web de Free précise que je suis à 2580 mètres
du NRA VAU06 avec un affaiblissement de 38 dB. Ces chiffres ne semblent pas
dramatiques et je ne comprends pas ce qui coince.
bonjour, le serveur d'eligibilite reponds: "Impossible: Liaison dont la constitution est incompatible avec le service demande". appeler 1013 ou 1014 qui pourrait vous dire pourquoi. des lignes de vos voisins que j'ai teste sont bien eligible tous debits (sauf adsl2+)
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est pas
possible de localiser les paires de votre PC téléphonique . cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur d'éligibilité de reflet appli FT. il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en demandant le numéro au 1014 de ce service.
François Manchon
<Leviathan> a écrit dans le message de news: 4384b06f$0$19717$
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est pas possible de localiser les paires de votre PC téléphonique . cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur d'éligibilité de reflet appli FT. il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en demandant le numéro au 1014 de ce service.
Merci Léviathan.
J'ai contacté le 1013 qui me confirme qu'il y a "une anomalie dans le dossier". La dame me dit qu'elle a transmis au service technique et qu'il faut leur laisser 3-4 jours pour rectifier.
A suivre...
François
<Leviathan> a écrit dans le message de news:
4384b06f$0$19717$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est
pas possible de localiser les paires de votre PC téléphonique .
cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur
d'éligibilité de reflet appli FT.
il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en
demandant le numéro au 1014 de ce service.
Merci Léviathan.
J'ai contacté le 1013 qui me confirme qu'il y a "une anomalie dans le
dossier". La dame me dit qu'elle a transmis au service technique et qu'il
faut leur laisser 3-4 jours pour rectifier.
<Leviathan> a écrit dans le message de news: 4384b06f$0$19717$
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est pas possible de localiser les paires de votre PC téléphonique . cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur d'éligibilité de reflet appli FT. il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en demandant le numéro au 1014 de ce service.
Merci Léviathan.
J'ai contacté le 1013 qui me confirme qu'il y a "une anomalie dans le dossier". La dame me dit qu'elle a transmis au service technique et qu'il faut leur laisser 3-4 jours pour rectifier.
A suivre...
François
François Manchon
"François Manchon" a écrit dans le message de news: 43870cb2$0$19901$
<Leviathan> a écrit dans le message de news: 4384b06f$0$19717$
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est pas possible de localiser les paires de votre PC téléphonique . cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur d'éligibilité de reflet appli FT. il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en demandant le numéro au 1014 de ce service.
Merci Léviathan.
J'ai contacté le 1013 qui me confirme qu'il y a "une anomalie dans le dossier". La dame me dit qu'elle a transmis au service technique et qu'il faut leur laisser 3-4 jours pour rectifier.
A suivre...
Suite du feuilleton: je recontacte le 1013 qui me renvoie sur le "pilotage ADSL". Ce dernier est difficile à joindre ("tous nos agents sont en ligne", etc) Après beaucoup de patience, j'ai quelqu'un aubout du fil qui me certifie que ma ligne n'a aucun problème. Retour au 1013. Aucun problème, je vous passe le service commercial. J'atterris donc au 1014 qui propose de m'abonner chez Wanadoo.
Et là tout s'écroule! Il y a une anomalie sur votre ligne. Il faut faire une étude. On vous recontacte dans trois semaines.
Ma conclusion: tous ces braves gens sont très aimables, mais ce ne sont que des paroles en l'air :-(
La suite en 2006 ?
François
"François Manchon" <fmanchon.nospam@nospam.free.fr> a écrit dans le message
de news: 43870cb2$0$19901$626a54ce@news.free.fr...
<Leviathan> a écrit dans le message de news:
4384b06f$0$19717$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est
pas possible de localiser les paires de votre PC téléphonique .
cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur
d'éligibilité de reflet appli FT.
il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en
demandant le numéro au 1014 de ce service.
Merci Léviathan.
J'ai contacté le 1013 qui me confirme qu'il y a "une anomalie dans le
dossier". La dame me dit qu'elle a transmis au service technique et qu'il
faut leur laisser 3-4 jours pour rectifier.
A suivre...
Suite du feuilleton: je recontacte le 1013 qui me renvoie sur le "pilotage
ADSL". Ce dernier est difficile à joindre ("tous nos agents sont en ligne",
etc) Après beaucoup de patience, j'ai quelqu'un aubout du fil qui me
certifie que ma ligne n'a aucun problème. Retour au 1013. Aucun problème,
je vous passe le service commercial. J'atterris donc au 1014 qui propose de
m'abonner chez Wanadoo.
Et là tout s'écroule! Il y a une anomalie sur votre ligne. Il faut faire
une étude. On vous recontacte dans trois semaines.
Ma conclusion: tous ces braves gens sont très aimables, mais ce ne sont que
des paroles en l'air :-(
"François Manchon" a écrit dans le message de news: 43870cb2$0$19901$
<Leviathan> a écrit dans le message de news: 4384b06f$0$19717$
c'est un problème du system d'information de FT, dans votre cas il n'est pas possible de localiser les paires de votre PC téléphonique . cela se traduit par de mauvaises informations dans le serveur d'éligibilité de reflet appli FT. il est donc important de le signaler à la GTC adsl de votre region en demandant le numéro au 1014 de ce service.
Merci Léviathan.
J'ai contacté le 1013 qui me confirme qu'il y a "une anomalie dans le dossier". La dame me dit qu'elle a transmis au service technique et qu'il faut leur laisser 3-4 jours pour rectifier.
A suivre...
Suite du feuilleton: je recontacte le 1013 qui me renvoie sur le "pilotage ADSL". Ce dernier est difficile à joindre ("tous nos agents sont en ligne", etc) Après beaucoup de patience, j'ai quelqu'un aubout du fil qui me certifie que ma ligne n'a aucun problème. Retour au 1013. Aucun problème, je vous passe le service commercial. J'atterris donc au 1014 qui propose de m'abonner chez Wanadoo.
Et là tout s'écroule! Il y a une anomalie sur votre ligne. Il faut faire une étude. On vous recontacte dans trois semaines.
Ma conclusion: tous ces braves gens sont très aimables, mais ce ne sont que des paroles en l'air :-(
La suite en 2006 ?
François
François Manchon
Bonsoir à tous,
Résumé des épisodes précédents:
Je me bats depuis des mois avec Free qui se dit incapable de passer ma ligne de 512k à 2Mbit/s sur l'air de "c'est la faute à France Télécom". D'après tous les FAI interrogés, ma ligne n'est même pas éligible à l'ADSL... alors qu'elle fonctionne parfaitement! Le service après-vente de France Télécom confirme qu'il y a une anomalie. Par sur ma ligne, mais dans leurs bases de données :-(
Suite du feuilleton:
J'ai enfin trouvé quelqu'un chez France Télécom pour rectifier la base de données. Ma ligne est enfin éligible :-) Je recontacte Free pour leur redemander de passer enfin ma ligne à 2 mégas. Une fois de plus, je reçois la réponse standard: "vous devez vous déinscrire puis vous réinscrire de chez nous pour pouvoir profiter d'une évolution de votre offre free haut débit" :-(
Tant qu'à se désinscrire, je pense que je vais me réinscrire ailleurs...
François
Fu2: fr.reseaux.internet.fournisseurs
Bonsoir à tous,
Résumé des épisodes précédents:
Je me bats depuis des mois avec Free qui se dit incapable de passer ma ligne
de 512k à 2Mbit/s sur l'air de "c'est la faute à France Télécom". D'après
tous les FAI interrogés, ma ligne n'est même pas éligible à l'ADSL... alors
qu'elle fonctionne parfaitement! Le service après-vente de France Télécom
confirme qu'il y a une anomalie. Par sur ma ligne, mais dans leurs bases de
données :-(
Suite du feuilleton:
J'ai enfin trouvé quelqu'un chez France Télécom pour rectifier la base de
données. Ma ligne est enfin éligible :-) Je recontacte Free pour leur
redemander de passer enfin ma ligne à 2 mégas. Une fois de plus, je reçois
la réponse standard: "vous devez vous déinscrire puis vous réinscrire de
chez nous pour pouvoir profiter d'une évolution de votre offre free haut
débit" :-(
Tant qu'à se désinscrire, je pense que je vais me réinscrire ailleurs...
Je me bats depuis des mois avec Free qui se dit incapable de passer ma ligne de 512k à 2Mbit/s sur l'air de "c'est la faute à France Télécom". D'après tous les FAI interrogés, ma ligne n'est même pas éligible à l'ADSL... alors qu'elle fonctionne parfaitement! Le service après-vente de France Télécom confirme qu'il y a une anomalie. Par sur ma ligne, mais dans leurs bases de données :-(
Suite du feuilleton:
J'ai enfin trouvé quelqu'un chez France Télécom pour rectifier la base de données. Ma ligne est enfin éligible :-) Je recontacte Free pour leur redemander de passer enfin ma ligne à 2 mégas. Une fois de plus, je reçois la réponse standard: "vous devez vous déinscrire puis vous réinscrire de chez nous pour pouvoir profiter d'une évolution de votre offre free haut débit" :-(
Tant qu'à se désinscrire, je pense que je vais me réinscrire ailleurs...
