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email pour écrire à free

9 réponses
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bien ca fait un mois maintenance que j'ai fait ma demande pour être basculé
en 2048
et je n'ai aucune rép de free (ma ligne est toujours en 1024 !!)
comme leur portail est une vraie m... (on s'y retrouve jamais !!) quelqun
pourrait t'il me donner l'adresse email de free (pas moyen de la trouver sur
leur site)
merci

9 réponses

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Cenekemoi
Bonjour à qui nous a
bien ca fait un mois maintenance que j'ai fait ma demande pour être
basculé en 2048
et je n'ai aucune rép de free (ma ligne est toujours en 1024 !!)
comme leur portail est une vraie m... (on s'y retrouve jamais !!)
quelqun pourrait t'il me donner l'adresse email de free (pas moyen de
la trouver sur leur site)
merci


A priori, yenapas :-(

Il faut passer par la faq ou le 3244 (si on arrive à l'avoir...)

--
Cordialement, Thierry

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fever
bien ca fait un mois maintenance que j'ai fait ma demande pour être basculé
en 2048
et je n'ai aucune rép de free (ma ligne est toujours en 1024 !!)


Propablement parce que tu vas etre sous peu degroupé.

comme leur portail est une vraie m... (on s'y retrouve jamais !!)


Ah non! C'est le moins pire!

quelqun
pourrait t'il me donner l'adresse email de free (pas moyen de la trouver sur
leur site)




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Yannick B
wrote:
bien ca fait un mois maintenance que j'ai fait ma demande pour être basculé
en 2048
et je n'ai aucune rép de free (ma ligne est toujours en 1024 !!)
comme leur portail est une vraie m... (on s'y retrouve jamais !!) quelqun
pourrait t'il me donner l'adresse email de free (pas moyen de la trouver sur
leur site)
merci


tu vas sur la FAQ tu selectionnes la catégorie puis une question


si la réponse ne te convient pas tu as alors accès en bas au formulaire
pour poser une question au service clientele et technique

Voila voila compte 4 jours pour une réponse

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dimple
Yannick B écrivait
news:41b49278$0$18797$:

wrote:
bien ca fait un mois maintenance que j'ai fait ma demande pour être
basculé en 2048
et je n'ai aucune rép de free (ma ligne est toujours en 1024 !!)
comme leur portail est une vraie m... (on s'y retrouve jamais !!)
quelqun pourrait t'il me donner l'adresse email de free (pas moyen de
la trouver sur leur site)
merci


tu vas sur la FAQ tu selectionnes la catégorie puis une question


si la réponse ne te convient pas tu as alors accès en bas au
formulaire pour poser une question au service clientele et technique

Voila voila compte 4 jours pour une réponse



des tonnes de gens ont suivi cette procedure sans aucunes reponses...donc
ca n'est pas du tout un process sur et professionnel

--
Ligne téléphonique 0142518061
Raccordé actuellement en offre Freebox en dégroupage Total
NRA (1) : MON75
Longueur : 742 mètres
Affaiblissement (2) : 11 dB
DSLAM montmartre-5


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Cenekemoi
Cenekemoi écrit:

A priori, yenapas :-(


Ben si.

Il faut passer par la faq ou le 3244 (si on arrive à l'avoir...)


En passant par la FAQ, tu tombes sur la possibilité d'écrire.


C'est faux !
Si tu es un prospect à la recherche d'information tu ne peux pas. Le
système t'oblige à t'inscrire chez Free pour avoir un identifiant alors
que tu n'en a que faire !

--
Cordialement, Thierry ;-)


Avatar
Cenekemoi
Dans l'article <41b5661e$0$16350$, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Cenekemoi
a promptement déclamé ...
Cenekemoi écrit:

A priori, yenapas :-(


Ben si.

Il faut passer par la faq ou le 3244 (si on arrive à l'avoir...)


En passant par la FAQ, tu tombes sur la possibilité d'écrire.


C'est faux !
Si tu es un prospect à la recherche d'information tu ne peux pas. Le
système t'oblige à t'inscrire chez Free pour avoir un identifiant
alors que tu n'en a que faire !


c'est une hotline de support
sinon, le 3144 est là


Nous somme d'accord, Brina ! Il n'y a pas d'adresse mail pour poser une
question commerciale venant d'un prospect.

--
Cordialement, Thierry ;-)




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Cenekemoi
On 2004-12-07, Cenekemoi
wrote:
Nous somme d'accord, Brina ! Il n'y a pas d'adresse mail pour poser
une question commerciale venant d'un prospect.


Quel intérêt : il y a le site, qui dit tout (d'accord, il faut à
l'occasion chercher :-) ), et un numéro de téléphone gratuit.

Qu'apporterait une adresse mail ?


La possibilité de poser une question et d'attendre une *réponse par
Mail* !

--
Cordialement, Thierry ;-)


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Yannick B
dimple wrote:
Yannick B écrivait
news:41b49278$0$18797$:


wrote:

bien ca fait un mois maintenance que j'ai fait ma demande pour être
basculé en 2048
et je n'ai aucune rép de free (ma ligne est toujours en 1024 !!)
comme leur portail est une vraie m... (on s'y retrouve jamais !!)
quelqun pourrait t'il me donner l'adresse email de free (pas moyen de
la trouver sur leur site)
merci




tu vas sur la FAQ tu selectionnes la catégorie puis une question

si la réponse ne te convient pas tu as alors accès en bas au
formulaire pour poser une question au service clientele et technique

Voila voila compte 4 jours pour une réponse




des tonnes de gens ont suivi cette procedure sans aucunes reponses...donc
ca n'est pas du tout un process sur et professionnel

depuis quand free se montre "professionnel"...




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Arthur
"Martin Lafaix" a écrit dans le message de
news:
On 2004-12-07, Cenekemoi wrote:
Qu'apporterait une adresse mail ?


La possibilité de poser une question et d'attendre une *réponse par
Mail* !


J'entends bien, mais cela ne dit toujours pas l'apport de la chose. On
ne peut pas non plus poser une question via un signal morse envoyé par
onde courte de l'autre bout du monde, par exemple. Dire que cela
apporterait quelque chose n'est pas évident, même si ce serait un plus,
naturellement :-)

Au risque de me répéter : *toutes* les infos sont disponibles sur le
site de Free. Et pour ceux qui ne savent/peuvent pas lire, il y a un
numéro de téléphone gratuit.

Donc les non-voyants sont renseignés, les non-entendants aussi, reste
certes alors les non-comprenants, mais là un mail ne changerait rien.
--


Bonjour.

Pour les personnes muettes, l'adresse e-mail serait un "plus" certain.

Arthur