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ennuis récents avec accès à WORD

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fxcalmejane
J'ai un Compaq Presario 700 depuis 18 mois, avec 2000XP
pr=E9install=E9, sans probl=E8me =E0 ce jour. Maintenant d=E8s que=20
je veux atteindre WORD, appara=EEt une fen=EAtre que vous=20
devez connaitre: Veuillez patienter pendant=20
l'installation de Word 2000 SR 1. Puis apr=E8s une=20
tentative, et sans que j'intervienne, est =E9crit erreur
1308,et le m=EAme man=E8ge recommence. Parfois je n'ai plus=20
de fl=EAche, et tout est bloqu=E9. Si j'arrive en chanchant=20
l'acc=E8s par Mes Documents, =E0 taper un document je n'ai=20
qu'une page, et si j'imprime alors que la page initiale=20
est correcte les lignes sont d=E9cal=E9es. Ceci me g=E8ne beau-
coup et me prive depuis des semaines de ma bureautique.
J'ai contact=E9 0825627827, qui m'a dit que vous me=20
donneriez la solution. Merci.
F=E9lis Calm=E9jane, 01 45 04 52 93

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AB
Bonjour,
C'est qui 0825627827 ? Microsoft ? Et on t'aurait dit qu'ici tu trouverais
la solution ? Hum...
Pas tout compris, mais bon, personnellement, voici ce que je propose :
- vérifier qu'il n'y a aucun virus à bord, avec un anti virus à jour
- faire les mises à jour de Windows et d'Office
- renommer le fichier normal.dot en anormal.dot, et relancer Word
- si tout ça ne donne rien, sauvegarder toutes les données, et réinstaller
le système (avec ton CD de restauration).
Mais avant, attendre un peu qu'un autre volontaire propose peut-être
d'autres pistes.
AB

wrote:
| J'ai un Compaq Presario 700 depuis 18 mois, avec 2000XP
| préinstallé, sans problème à ce jour. Maintenant dès que
| je veux atteindre WORD, apparaît une fenêtre que vous
| devez connaitre: Veuillez patienter pendant
| l'installation de Word 2000 SR 1. Puis après une
| tentative, et sans que j'intervienne, est écrit erreur
| 1308,et le même manège recommence. Parfois je n'ai plus
| de flêche, et tout est bloqué. Si j'arrive en chanchant
| l'accès par Mes Documents, à taper un document je n'ai
| qu'une page, et si j'imprime alors que la page initiale
| est correcte les lignes sont décalées. Ceci me gène beau-
| coup et me prive depuis des semaines de ma bureautique.
| J'ai contacté 0825627827, qui m'a dit que vous me
| donneriez la solution. Merci.
| Félis Calméjane, 01 45 04 52 93