Pouvez vous me confirmer que lors d'un dégroupage, l'étape 5 "votre
freebox est en cours d'envoi" s'ignifie "on cherche une boite et une
étiquette pour vous l'envoyer peut être un jour" et que, en pratique,
l'envoi postal est effectif uniquement si l'on reçoit par mail un
numéro de suivi de coli? Ou bien est-ce sur le suivi qu'il apparait?
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Hebus
Mitucci wrote:
Bonjours,
Pouvez vous me confirmer que lors d'un dégroupage, l'étape 5 "votre freebox est en cours d'envoi" s'ignifie "on cherche une boite et une étiquette pour vous l'envoyer peut être un jour"
J'ai un collègue qui est dans le même cas que toi. Alors j'aurais plutôt tendance à répondre "oui"...
et que, en pratique, l'envoi postal est effectif uniquement si l'on reçoit par mail un numéro de suivi de coli? Ou bien est-ce sur le suivi qu'il apparait?
Le n° de colissimo apparaît dans le suivi (si pas de n° -> FBx pas encore envoyée...). Je ne pense pas qu'il y ait un envoi de mail pour l'envoi de la Freebox (il n'y en avait pas avant).
PS: ou se trouve le tel de la hotline?
Dans la FAQ : 3244 depuis un poste fixe. Depuis un portable, il faut consulter la FAQ, je ne m'en souviens pas.
Hébus
-- faîtes gaffe au frigo quand même parce que bon ça serait con de jeter des surgelés si jamais vous avez un frigo pas compatible. -+- JCL in GFD - "Le frigo est dans la matrice" -+-
Mitucci wrote:
Bonjours,
Pouvez vous me confirmer que lors d'un dégroupage, l'étape 5 "votre
freebox est en cours d'envoi" s'ignifie "on cherche une boite et une
étiquette pour vous l'envoyer peut être un jour"
J'ai un collègue qui est dans le même cas que toi.
Alors j'aurais plutôt tendance à répondre "oui"...
et que, en pratique,
l'envoi postal est effectif uniquement si l'on reçoit par mail un
numéro de suivi de coli? Ou bien est-ce sur le suivi qu'il apparait?
Le n° de colissimo apparaît dans le suivi (si pas de n° -> FBx pas
encore envoyée...).
Je ne pense pas qu'il y ait un envoi de mail pour l'envoi de la Freebox
(il n'y en avait pas avant).
PS: ou se trouve le tel de la hotline?
Dans la FAQ : 3244 depuis un poste fixe. Depuis un portable, il faut
consulter la FAQ, je ne m'en souviens pas.
Hébus
--
faîtes gaffe au frigo quand même parce que bon ça serait con de jeter
des surgelés si jamais vous avez un frigo pas compatible.
-+- JCL in GFD - "Le frigo est dans la matrice" -+-
Pouvez vous me confirmer que lors d'un dégroupage, l'étape 5 "votre freebox est en cours d'envoi" s'ignifie "on cherche une boite et une étiquette pour vous l'envoyer peut être un jour"
J'ai un collègue qui est dans le même cas que toi. Alors j'aurais plutôt tendance à répondre "oui"...
et que, en pratique, l'envoi postal est effectif uniquement si l'on reçoit par mail un numéro de suivi de coli? Ou bien est-ce sur le suivi qu'il apparait?
Le n° de colissimo apparaît dans le suivi (si pas de n° -> FBx pas encore envoyée...). Je ne pense pas qu'il y ait un envoi de mail pour l'envoi de la Freebox (il n'y en avait pas avant).
PS: ou se trouve le tel de la hotline?
Dans la FAQ : 3244 depuis un poste fixe. Depuis un portable, il faut consulter la FAQ, je ne m'en souviens pas.
Hébus
-- faîtes gaffe au frigo quand même parce que bon ça serait con de jeter des surgelés si jamais vous avez un frigo pas compatible. -+- JCL in GFD - "Le frigo est dans la matrice" -+-
