Un de mes utilisateurs n'arrive pas à envoyer de messages depuis ce matin,
hier encore tout allait bien pourtant... et il est le seul à être impacté...
Il n'a pas de message d'erreur, lorsqu'il fait envoyer/recevoir, en bas à
droite, il est écrit "Préparation à l'envoi/réception", mais si l'on ouvre
les détails, il est écrit que toutes les tâches sont terminées... Un peu
contradictoire...
Toujours est-il que les mails restent dans la boîte d'envoi, en itallique,
et le message en bas à droite (Préparation...) reste indéfiniment.
Les paramètres du compte, qui n'ont pas changé depuis hier, sont OK, le test
le confirme. J'ai mis au maximum le délai d'envoi.
Je ne vois vraiment pas quoi faire de plus.
Outlook 2003 sous Windows XP avec comme serveur smtp "smtp.xanadoo.fr" comme
tous les autres utilisateurs.
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Paanch''
Bonjour,
Un de mes utilisateurs n'arrive pas à envoyer de messages depuis ce matin, hier encore tout allait bien pourtant... et il est le seul à être impacté...
Il n'a pas de message d'erreur, lorsqu'il fait envoyer/recevoir, les mails restent >dans la boîte d'envoi, en itallique, et le message en bas à droite (Préparation...) >reste indéfiniment.
Les paramètres du compte sont OK. J'ai mis au maximum le délai d'envoi.
Outlook 2003 sous Windows XP Pro avec comme serveur smtp "smtp.xanadoo.fr"
Merci pour votre aide.
De retour...
Il y a eu de l'évolution...
Maintenant, toujours pour le même utilisateur, certains mails sont envoyés correctement, mais pour d'autres, il reçoit un mail avec le message d'erreur "571 Rejectd by final destination". Alors qu'il s'agit d'envois vers des adresses du groupe...
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Bonjour,
Un de mes utilisateurs n'arrive pas à envoyer de messages depuis ce matin,
hier encore tout allait bien pourtant... et il est le seul à être impacté...
Il n'a pas de message d'erreur, lorsqu'il fait envoyer/recevoir, les mails restent >dans la boîte d'envoi, en itallique, et le message en bas à droite (Préparation...) >reste indéfiniment.
Les paramètres du compte sont OK. J'ai mis au maximum le délai d'envoi.
Outlook 2003 sous Windows XP Pro avec comme serveur smtp "smtp.xanadoo.fr"
Merci pour votre aide.
De retour...
Il y a eu de l'évolution...
Maintenant, toujours pour le même utilisateur, certains mails sont envoyés
correctement, mais pour d'autres, il reçoit un mail avec le message d'erreur
"571 Rejectd by final destination". Alors qu'il s'agit d'envois vers des
adresses du groupe...
Un de mes utilisateurs n'arrive pas à envoyer de messages depuis ce matin, hier encore tout allait bien pourtant... et il est le seul à être impacté...
Il n'a pas de message d'erreur, lorsqu'il fait envoyer/recevoir, les mails restent >dans la boîte d'envoi, en itallique, et le message en bas à droite (Préparation...) >reste indéfiniment.
Les paramètres du compte sont OK. J'ai mis au maximum le délai d'envoi.
Outlook 2003 sous Windows XP Pro avec comme serveur smtp "smtp.xanadoo.fr"
Merci pour votre aide.
De retour...
Il y a eu de l'évolution...
Maintenant, toujours pour le même utilisateur, certains mails sont envoyés correctement, mais pour d'autres, il reçoit un mail avec le message d'erreur "571 Rejectd by final destination". Alors qu'il s'agit d'envois vers des adresses du groupe...
Quelqu'un aurait-il une idée ?
-=lolol=-
Bonjour Paanch'',
Toujours est-il que les mails restent dans la boîte d'envoi, en itallique, et le message en bas à droite (Préparation...) reste indéfiniment.
Je crois me souvenir que lorsque les mails de la boite d'envoi sont en italique, l'icone en début est une enveloppe ouverte (?) Celà arrive lorsque le mail a été écrit puis envoyé (donc présent dans la boite d'envoi) et que l'utilisateur à ouvert sa boite d'envoi avant d'envoyer/recevoir les mails. En fait il a l'aperçu des mails disponible pour la boite d'envoi et lorsqu'il ouvre sa boite d'envoi, le premier mail de la liste se retrouve ouvert dans l'aperçu et ne partira plus puisque l'enveloppe est ouverte ... Donc solution, virer l'apercu de la boite d'envoi, re-ouvrir chaque mail et clic sur envoyer (pour fermer l'enveloppe) puis envoyer recevoir ...
Pour ton erreur suivant 5.7.1, je ne sais pas (surpris aussi, je n'ai jamais vu ce cas) peut être est il blacklisté sur le site d'arrivé
Cordialement @+lolo
Bonjour Paanch'',
Toujours est-il que les mails restent dans la boîte d'envoi, en
itallique, et le message en bas à droite (Préparation...) reste
indéfiniment.
Je crois me souvenir que lorsque les mails de la boite d'envoi sont en
italique, l'icone en début est une enveloppe ouverte (?) Celà arrive lorsque
le mail a été écrit puis envoyé (donc présent dans la boite d'envoi) et que
l'utilisateur à ouvert sa boite d'envoi avant d'envoyer/recevoir les mails.
En fait il a l'aperçu des mails disponible pour la boite d'envoi et
lorsqu'il ouvre sa boite d'envoi, le premier mail de la liste se retrouve
ouvert dans l'aperçu et ne partira plus puisque l'enveloppe est ouverte ...
Donc solution, virer l'apercu de la boite d'envoi, re-ouvrir chaque mail et
clic sur envoyer (pour fermer l'enveloppe) puis envoyer recevoir ...
Pour ton erreur suivant 5.7.1, je ne sais pas (surpris aussi, je n'ai jamais
vu ce cas) peut être est il blacklisté sur le site d'arrivé
Toujours est-il que les mails restent dans la boîte d'envoi, en itallique, et le message en bas à droite (Préparation...) reste indéfiniment.
Je crois me souvenir que lorsque les mails de la boite d'envoi sont en italique, l'icone en début est une enveloppe ouverte (?) Celà arrive lorsque le mail a été écrit puis envoyé (donc présent dans la boite d'envoi) et que l'utilisateur à ouvert sa boite d'envoi avant d'envoyer/recevoir les mails. En fait il a l'aperçu des mails disponible pour la boite d'envoi et lorsqu'il ouvre sa boite d'envoi, le premier mail de la liste se retrouve ouvert dans l'aperçu et ne partira plus puisque l'enveloppe est ouverte ... Donc solution, virer l'apercu de la boite d'envoi, re-ouvrir chaque mail et clic sur envoyer (pour fermer l'enveloppe) puis envoyer recevoir ...
Pour ton erreur suivant 5.7.1, je ne sais pas (surpris aussi, je n'ai jamais vu ce cas) peut être est il blacklisté sur le site d'arrivé
Cordialement @+lolo
Paanch''
Bonjour -=lolol=-,
Le volet d'exploration n'était pas activé et Outlook est paramétré pour envoyer les messages dès qu'on clique sur "Envoyer"... De toute façon, le problème s'est résolu par lui-même.
Quant à l'erreur 571, l'utilisateur ne m'a pas relancé, je suppose donc que ça s'est arrangé... Je vérifierai.
Merci pour ton aide, Paanch'
Bonjour Paanch'',
Je crois me souvenir que lorsque les mails de la boite d'envoi sont en italique, l'icone en début est une enveloppe ouverte (?) Celà arrive lorsque le mail a été écrit puis envoyé (donc présent dans la boite d'envoi) et que l'utilisateur à ouvert sa boite d'envoi avant d'envoyer/recevoir les mails. En fait il a l'aperçu des mails disponible pour la boite d'envoi et lorsqu'il ouvre sa boite d'envoi, le premier mail de la liste se retrouve ouvert dans l'aperçu et ne partira plus puisque l'enveloppe est ouverte ... Donc solution, virer l'apercu de la boite d'envoi, re-ouvrir chaque mail et clic sur envoyer (pour fermer l'enveloppe) puis envoyer recevoir ...
Pour ton erreur suivant 5.7.1, je ne sais pas (surpris aussi, je n'ai jamais vu ce cas) peut être est il blacklisté sur le site d'arrivé
Cordialement @+lolo
Bonjour -=lolol=-,
Le volet d'exploration n'était pas activé et Outlook est paramétré pour
envoyer les messages dès qu'on clique sur "Envoyer"... De toute façon, le
problème s'est résolu par lui-même.
Quant à l'erreur 571, l'utilisateur ne m'a pas relancé, je suppose donc que
ça s'est arrangé... Je vérifierai.
Merci pour ton aide,
Paanch'
Bonjour Paanch'',
Je crois me souvenir que lorsque les mails de la boite d'envoi sont en
italique, l'icone en début est une enveloppe ouverte (?) Celà arrive lorsque
le mail a été écrit puis envoyé (donc présent dans la boite d'envoi) et que
l'utilisateur à ouvert sa boite d'envoi avant d'envoyer/recevoir les mails.
En fait il a l'aperçu des mails disponible pour la boite d'envoi et
lorsqu'il ouvre sa boite d'envoi, le premier mail de la liste se retrouve
ouvert dans l'aperçu et ne partira plus puisque l'enveloppe est ouverte ...
Donc solution, virer l'apercu de la boite d'envoi, re-ouvrir chaque mail et
clic sur envoyer (pour fermer l'enveloppe) puis envoyer recevoir ...
Pour ton erreur suivant 5.7.1, je ne sais pas (surpris aussi, je n'ai jamais
vu ce cas) peut être est il blacklisté sur le site d'arrivé
Le volet d'exploration n'était pas activé et Outlook est paramétré pour envoyer les messages dès qu'on clique sur "Envoyer"... De toute façon, le problème s'est résolu par lui-même.
Quant à l'erreur 571, l'utilisateur ne m'a pas relancé, je suppose donc que ça s'est arrangé... Je vérifierai.
Merci pour ton aide, Paanch'
Bonjour Paanch'',
Je crois me souvenir que lorsque les mails de la boite d'envoi sont en italique, l'icone en début est une enveloppe ouverte (?) Celà arrive lorsque le mail a été écrit puis envoyé (donc présent dans la boite d'envoi) et que l'utilisateur à ouvert sa boite d'envoi avant d'envoyer/recevoir les mails. En fait il a l'aperçu des mails disponible pour la boite d'envoi et lorsqu'il ouvre sa boite d'envoi, le premier mail de la liste se retrouve ouvert dans l'aperçu et ne partira plus puisque l'enveloppe est ouverte ... Donc solution, virer l'apercu de la boite d'envoi, re-ouvrir chaque mail et clic sur envoyer (pour fermer l'enveloppe) puis envoyer recevoir ...
Pour ton erreur suivant 5.7.1, je ne sais pas (surpris aussi, je n'ai jamais vu ce cas) peut être est il blacklisté sur le site d'arrivé
