Je ne peux envoyer de mail à partir d'Outlook 2003 mais la réception passe.
Ce n'est pas un problème du serveur SMTP car nous utilisons un serveur
Exchange.
L'utilisateur a Windows XP Pro SP2.
Je m'explique :
L'utilisateur est connecté par VPN sur un site distant.
Les utilisateur de ce site ne rencontre pas le problème.
La réception passe sans problème mais l'envoi pas.
Les mails restent bloqué dans la boite d'envoi et ne veulent pas partir.
Aucun message d'erreur n'apparait, juste il reste bloqué.
L'envoi par le webmail passe sans problème.
Dans le doute j'ai réinstallé la boite Outlook mais rien n'y fait.
Le mode mis en cache est également activé.
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Cookie
Bonjour,
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
Merci
"Cookie" wrote:
Bonjour à tous
Je ne peux envoyer de mail à partir d'Outlook 2003 mais la réception passe. Ce n'est pas un problème du serveur SMTP car nous utilisons un serveur Exchange. L'utilisateur a Windows XP Pro SP2. Je m'explique : L'utilisateur est connecté par VPN sur un site distant. Les utilisateur de ce site ne rencontre pas le problème. La réception passe sans problème mais l'envoi pas. Les mails restent bloqué dans la boite d'envoi et ne veulent pas partir. Aucun message d'erreur n'apparait, juste il reste bloqué. L'envoi par le webmail passe sans problème. Dans le doute j'ai réinstallé la boite Outlook mais rien n'y fait. Le mode mis en cache est également activé.
Auriez-vous une idée ?
Merci beaucoup par avance.
Bonjour,
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est
probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
Merci
"Cookie" wrote:
Bonjour à tous
Je ne peux envoyer de mail à partir d'Outlook 2003 mais la réception passe.
Ce n'est pas un problème du serveur SMTP car nous utilisons un serveur
Exchange.
L'utilisateur a Windows XP Pro SP2.
Je m'explique :
L'utilisateur est connecté par VPN sur un site distant.
Les utilisateur de ce site ne rencontre pas le problème.
La réception passe sans problème mais l'envoi pas.
Les mails restent bloqué dans la boite d'envoi et ne veulent pas partir.
Aucun message d'erreur n'apparait, juste il reste bloqué.
L'envoi par le webmail passe sans problème.
Dans le doute j'ai réinstallé la boite Outlook mais rien n'y fait.
Le mode mis en cache est également activé.
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
Merci
"Cookie" wrote:
Bonjour à tous
Je ne peux envoyer de mail à partir d'Outlook 2003 mais la réception passe. Ce n'est pas un problème du serveur SMTP car nous utilisons un serveur Exchange. L'utilisateur a Windows XP Pro SP2. Je m'explique : L'utilisateur est connecté par VPN sur un site distant. Les utilisateur de ce site ne rencontre pas le problème. La réception passe sans problème mais l'envoi pas. Les mails restent bloqué dans la boite d'envoi et ne veulent pas partir. Aucun message d'erreur n'apparait, juste il reste bloqué. L'envoi par le webmail passe sans problème. Dans le doute j'ai réinstallé la boite Outlook mais rien n'y fait. Le mode mis en cache est également activé.
Auriez-vous une idée ?
Merci beaucoup par avance.
-=lolol=-
Bonjour Cookie,
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
si si !!! moi, j'ai une idée stupide :-) peut être même qu'après cette bafouille je passerais spécialiste !
Au moment ou ton utilisateur se connecte au vpn, peux il encore surfer sur internet ? Si non, je me souviens que y a une ruse dans la config dns pour contrer se problème ... du coup ce soucis dns pourrait t'empécher d'utiliser correctement le smtp ...
Pose ta question sur le NG exchange ou tu trouveras plus de cadors (plus ou moins stupide) succeptibles de t'aider dans ton malheur ! (profites en pour spécifier si tu te connecte vai wanadoo et donc relais tes mails via leur smtp)
hth @+lolo
Bonjour Cookie,
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est
probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
si si !!! moi, j'ai une idée stupide :-)
peut être même qu'après cette bafouille je passerais spécialiste !
Au moment ou ton utilisateur se connecte au vpn, peux il encore surfer sur
internet ? Si non, je me souviens que y a une ruse dans la config dns pour
contrer se problème ... du coup ce soucis dns pourrait t'empécher d'utiliser
correctement le smtp ...
Pose ta question sur le NG exchange ou tu trouveras plus de cadors (plus ou
moins stupide) succeptibles de t'aider dans ton malheur ! (profites en pour
spécifier si tu te connecte vai wanadoo et donc relais tes mails via leur
smtp)
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
si si !!! moi, j'ai une idée stupide :-) peut être même qu'après cette bafouille je passerais spécialiste !
Au moment ou ton utilisateur se connecte au vpn, peux il encore surfer sur internet ? Si non, je me souviens que y a une ruse dans la config dns pour contrer se problème ... du coup ce soucis dns pourrait t'empécher d'utiliser correctement le smtp ...
Pose ta question sur le NG exchange ou tu trouveras plus de cadors (plus ou moins stupide) succeptibles de t'aider dans ton malheur ! (profites en pour spécifier si tu te connecte vai wanadoo et donc relais tes mails via leur smtp)
hth @+lolo
Cookie
Merci infiniment pour ta réponse. Le tunnel VPN est un tunnel statique et non dynamique. Il ne s'agit pas d'un client VPN. La connexion internet fonctionne. L'utilisateur peut d'ailleurs se connecter en webmail. Si je ne dis pas de bétise, l'utilisateur n'envoie pas son message par le port smtp jusqu'au serveur Exchange au siège. C'est Exchange qui l'envoie par le port smtp. Donc il ne s'agit pas de configurer le port smtp au niveau de l'Outlook du client je pense. Je vais suivre ton conseil. Mon problème concerne peut-être Exchange.
Merci beaucoup
"-=lolol=-" wrote:
Bonjour Cookie,
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
si si !!! moi, j'ai une idée stupide :-) peut être même qu'après cette bafouille je passerais spécialiste !
Au moment ou ton utilisateur se connecte au vpn, peux il encore surfer sur internet ? Si non, je me souviens que y a une ruse dans la config dns pour contrer se problème ... du coup ce soucis dns pourrait t'empécher d'utiliser correctement le smtp ...
Pose ta question sur le NG exchange ou tu trouveras plus de cadors (plus ou moins stupide) succeptibles de t'aider dans ton malheur ! (profites en pour spécifier si tu te connecte vai wanadoo et donc relais tes mails via leur smtp)
hth @+lolo
Merci infiniment pour ta réponse.
Le tunnel VPN est un tunnel statique et non dynamique. Il ne s'agit pas d'un
client VPN.
La connexion internet fonctionne. L'utilisateur peut d'ailleurs se connecter
en webmail.
Si je ne dis pas de bétise, l'utilisateur n'envoie pas son message par le
port smtp jusqu'au serveur Exchange au siège. C'est Exchange qui l'envoie par
le port smtp. Donc il ne s'agit pas de configurer le port smtp au niveau de
l'Outlook du client je pense.
Je vais suivre ton conseil.
Mon problème concerne peut-être Exchange.
Merci beaucoup
"-=lolol=-" wrote:
Bonjour Cookie,
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est
probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
si si !!! moi, j'ai une idée stupide :-)
peut être même qu'après cette bafouille je passerais spécialiste !
Au moment ou ton utilisateur se connecte au vpn, peux il encore surfer sur
internet ? Si non, je me souviens que y a une ruse dans la config dns pour
contrer se problème ... du coup ce soucis dns pourrait t'empécher d'utiliser
correctement le smtp ...
Pose ta question sur le NG exchange ou tu trouveras plus de cadors (plus ou
moins stupide) succeptibles de t'aider dans ton malheur ! (profites en pour
spécifier si tu te connecte vai wanadoo et donc relais tes mails via leur
smtp)
Merci infiniment pour ta réponse. Le tunnel VPN est un tunnel statique et non dynamique. Il ne s'agit pas d'un client VPN. La connexion internet fonctionne. L'utilisateur peut d'ailleurs se connecter en webmail. Si je ne dis pas de bétise, l'utilisateur n'envoie pas son message par le port smtp jusqu'au serveur Exchange au siège. C'est Exchange qui l'envoie par le port smtp. Donc il ne s'agit pas de configurer le port smtp au niveau de l'Outlook du client je pense. Je vais suivre ton conseil. Mon problème concerne peut-être Exchange.
Merci beaucoup
"-=lolol=-" wrote:
Bonjour Cookie,
Vous n'auriez pas la moindre idée ? même une idée stupide ? car il est probable que le problème soit dû à un paramètre stupide ;).
si si !!! moi, j'ai une idée stupide :-) peut être même qu'après cette bafouille je passerais spécialiste !
Au moment ou ton utilisateur se connecte au vpn, peux il encore surfer sur internet ? Si non, je me souviens que y a une ruse dans la config dns pour contrer se problème ... du coup ce soucis dns pourrait t'empécher d'utiliser correctement le smtp ...
Pose ta question sur le NG exchange ou tu trouveras plus de cadors (plus ou moins stupide) succeptibles de t'aider dans ton malheur ! (profites en pour spécifier si tu te connecte vai wanadoo et donc relais tes mails via leur smtp)
