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Envoi de mail impossible via bbox

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morgane48
Bonjour,
Depuis hier: impossible d'envoyer des mails depuis ma messagerie Windows Mail. Bien que je n'ai touché à rien, j'ai quand même vérifié tous les paramètres et ceux ci sont bons, ce sont les même que la veille où tout fonctionnait.
Lors d'une tentative d'envoi, voici l'erreur que je reçois: "Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'essai', Compte : 'xxxxx', Serveur : 'smtp.bbox.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1 <ip-70.net-81-220-20.rev.numericable.fr[81.220.20.70]>: Client host rejected: Access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC6F"
Je suis surprise de voir "numericable" puisque mon FAI est Bouygues..
Par contre, l'envoi de mail reste possible depuis mon téléphone mobile, alors que les paramétrages sont les mêmes.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci par avance

2 réponses

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Spock
"morgane48" a écrit dans le message de
news:
Le vendredi 10 Octobre 2014 à 00:44 par morgane48 :
Bonjour,
Depuis hier: impossible d'envoyer des mails depuis ma messagerie Windows


Mail.
Bien que je n'ai touché à rien, j'ai quand même
vérifié tous les paramètres et ceux ci sont bons, ce sont
les même que la veille où tout fonctionnait.
Lors d'une tentative d'envoi, voici l'erreur que je reçois: "Une
erreur inconnue s'est produite. Objet 'essai', Compte : 'xxxxx', Serveur
:
'smtp.bbox.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1
<ip-70.net-81-220-20.rev.numericable.fr[81.220.20.70]>: Client host
rejected: Access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur
de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC6F"
Je suis surprise de voir "numericable" puisque mon FAI est
Bouygues..
Par contre, l'envoi de mail reste possible depuis mon téléphone
mobile, alors que les paramétrages sont les mêmes.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci par avance


Bonjour Olivier et Erwan,
Merci à vous pour vos réponses.
Je viens de modifier mes paramètres comme suggéré par Olivier. Du coup,
j'obtiens cette erreur à l'envoi:
"Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes
possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou
une
trop longue période d'inactivité. Objet 'test', Compte : 'xxxxx', Serveur
:
'smtp.bbox.fr', Protocole : SMTP, Port : 587, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur
de
socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F"
Cela commence à me décourager...



Il faut cocher la case 'Mon serveur requiert une authentification' dans
l'onglet 'Serveurs' des propriétés de ton compte courrier 'xxxxx' ?
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morgane48
Le vendredi 10 Octobre 2014 à 00:44 par morgane48 :
Bonjour,
Depuis hier: impossible d'envoyer des mails depuis ma messagerie Windows Mail.
Bien que je n'ai touché à rien, j'ai quand même
vérifié tous les paramètres et ceux ci sont bons, ce sont
les même que la veille où tout fonctionnait.
Lors d'une tentative d'envoi, voici l'erreur que je reçois: "Une
erreur inconnue s'est produite. Objet 'essai', Compte : 'xxxxx', Serveur :
'smtp.bbox.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 5.7.1
: Client host
rejected: Access denied', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur
de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC6F"
Je suis surprise de voir "numericable" puisque mon FAI est
Bouygues..
Par contre, l'envoi de mail reste possible depuis mon téléphone
mobile, alors que les paramétrages sont les mêmes.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Merci par avance


Bonsoir,
Merci pour la suggestion mais.. ce soir, sans avoir modifié quoi que ce soit, tout semble revenu à la normale... Jusqu'à quand? je ne sais pas mais je croise les doigts...
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