Je travaille dans une collectivité, nous gérons nos boites mails via exchange 2013 et utilisons Outlook 2010.
L'une de nos utilisatrices envoie une PJ (PDF) à plusieurs destinataires hors de notre domaine.
L'un d'entre eux reçoit la PJ 1 fois sur 3 ou la reçoit bien sur son PC mais pas sur sa tablette. Celle-ci fait 2MO donc elle n'est pas très lourde, l'envoi de mails est au format HTML par défaut.
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Le 14/05/2018 à 19:10, CharlotteA a écrit :
Bonjour,
Hello,
Je travaille dans une collectivité, nous gérons nos boites mails via exchange 2013 et utilisons Outlook 2010. L'une de nos utilisatrices envoie une PJ (PDF) à plusieurs destinataires hors de notre domaine. L'un d'entre eux reçoit la PJ 1 fois sur 3 ou la reçoit bien sur son PC mais pas sur sa tablette. Celle-ci fait 2MO donc elle n'est pas très lourde, l'envoi de mails est au format HTML par défaut. Avez-vous déjà vu ce genre de problème ? Merci de votre retour.
A tout hasard, est-ce que vous êtes sur et certain que c'est du html et pas du RTF ? Ca peut être dans les param d'Outlook mais aussi dans la config du contact. -- JièL
Le 14/05/2018 à 19:10, CharlotteA a écrit :
Bonjour,
Hello,
Je travaille dans une collectivité, nous gérons nos boites mails via exchange
2013 et utilisons Outlook 2010.
L'une de nos utilisatrices envoie une PJ (PDF) à plusieurs destinataires hors de
notre domaine.
L'un d'entre eux reçoit la PJ 1 fois sur 3 ou la reçoit bien sur son PC mais pas
sur sa tablette. Celle-ci fait 2MO donc elle n'est pas très lourde, l'envoi de
mails est au format HTML par défaut.
Avez-vous déjà vu ce genre de problème ?
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A tout hasard, est-ce que vous êtes sur et certain que c'est du html et
pas du RTF ?
Ca peut être dans les param d'Outlook mais aussi dans la config du contact.
Je travaille dans une collectivité, nous gérons nos boites mails via exchange 2013 et utilisons Outlook 2010. L'une de nos utilisatrices envoie une PJ (PDF) à plusieurs destinataires hors de notre domaine. L'un d'entre eux reçoit la PJ 1 fois sur 3 ou la reçoit bien sur son PC mais pas sur sa tablette. Celle-ci fait 2MO donc elle n'est pas très lourde, l'envoi de mails est au format HTML par défaut. Avez-vous déjà vu ce genre de problème ? Merci de votre retour.
A tout hasard, est-ce que vous êtes sur et certain que c'est du html et pas du RTF ? Ca peut être dans les param d'Outlook mais aussi dans la config du contact. -- JièL
