J'ai un probl=E8me tr=E8s surprenant et je suis compl=E8tement=20
s=E8che face =E0 lui.
Sur un poste du parc, le bouton "Envoyer/recevoir" lance=20
bien une connexion et apparemment un "Envoyer/recevoir",=20
mais les message restent en boite d'envoi et aucun message=20
n'est r=E9cup=E9r=E9...
Nous avons eu pas mal d'ennui avec ce poste, ce qui fait=20
que j'ai cr=E9=E9 hier un nouveau fichier de donn=E9es. Cela a=20
fonctionn=E9 correctement jusqu'=E0 hier soir. Depuis, sans=20
manip consciente de l'utilisateur, ca ne marche plus...
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JièL Goubert
Bonjoir(c) Stéphanie
Le 09/06/2004 10:45 vous nous disiez ceci :
Bonjour,
J'ai un problème très surprenant et je suis complètement sèche face à lui.
faut pas rester trop longtemps au soleil, fait un tour dans la piscine de temps en temps, ça fait un bien fous tu sais ;-)))
Sur un poste du parc, le bouton "Envoyer/recevoir" lance bien une connexion et apparemment un "Envoyer/recevoir", mais les message restent en boite d'envoi et aucun message n'est récupéré...
Juste pour vérifier : menu Outils, Options, onglet Messagerie, est-ce que tout est bien coché ? dans le bouton Modifier, est-ce que les compte sont bien inclut dans l'envoi/réception ?
Nous avons eu pas mal d'ennui avec ce poste, ce qui fait que j'ai créé hier un nouveau fichier de données. Cela a fonctionné correctement jusqu'à hier soir. Depuis, sans manip consciente de l'utilisateur, ca ne marche plus...
Si tu as eu des soucis avec ce poste, je te conseillerai de refaire un profil, quand ce dernier est corrompu, c'est un grand n'importe quoi dans la plupart des cas !
Merci de votre aide,
-- La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr JièL / Jean-Louis GOUBERT Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
Bonjoir(c) Stéphanie
Le 09/06/2004 10:45 vous nous disiez ceci :
Bonjour,
J'ai un problème très surprenant et je suis complètement
sèche face à lui.
faut pas rester trop longtemps au soleil, fait un tour dans la piscine de
temps en temps, ça fait un bien fous tu sais ;-)))
Sur un poste du parc, le bouton "Envoyer/recevoir" lance
bien une connexion et apparemment un "Envoyer/recevoir",
mais les message restent en boite d'envoi et aucun message
n'est récupéré...
Juste pour vérifier : menu Outils, Options, onglet Messagerie, est-ce que
tout est bien coché ? dans le bouton Modifier, est-ce que les compte sont
bien inclut dans l'envoi/réception ?
Nous avons eu pas mal d'ennui avec ce poste, ce qui fait
que j'ai créé hier un nouveau fichier de données. Cela a
fonctionné correctement jusqu'à hier soir. Depuis, sans
manip consciente de l'utilisateur, ca ne marche plus...
Si tu as eu des soucis avec ce poste, je te conseillerai de refaire un
profil, quand ce dernier est corrompu, c'est un grand n'importe quoi dans la
plupart des cas !
Merci de votre aide,
--
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr
JièL / Jean-Louis GOUBERT
Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application
http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
J'ai un problème très surprenant et je suis complètement sèche face à lui.
faut pas rester trop longtemps au soleil, fait un tour dans la piscine de temps en temps, ça fait un bien fous tu sais ;-)))
Sur un poste du parc, le bouton "Envoyer/recevoir" lance bien une connexion et apparemment un "Envoyer/recevoir", mais les message restent en boite d'envoi et aucun message n'est récupéré...
Juste pour vérifier : menu Outils, Options, onglet Messagerie, est-ce que tout est bien coché ? dans le bouton Modifier, est-ce que les compte sont bien inclut dans l'envoi/réception ?
Nous avons eu pas mal d'ennui avec ce poste, ce qui fait que j'ai créé hier un nouveau fichier de données. Cela a fonctionné correctement jusqu'à hier soir. Depuis, sans manip consciente de l'utilisateur, ca ne marche plus...
Si tu as eu des soucis avec ce poste, je te conseillerai de refaire un profil, quand ce dernier est corrompu, c'est un grand n'importe quoi dans la plupart des cas !
Merci de votre aide,
-- La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr JièL / Jean-Louis GOUBERT Co-auteur de "Internet + de 1 000 trucs de pros" chez Micro Application http://faq.outlook.free.fr/livreMA/internet_plus_de_1000_trucs_de_pros.htm
Stéphanie
Bonjour,
J'ai essayé de faire une réparation d'Office et une recréation du profil, il semble que les choses se soient améliorées. En fait, voyant que les messages mettaient très longtemps à se charger, l'utilisateur avait eteint plusieurs fois Outlook brutalement, visiblement, un peu trop! La personne qui s'occupe du serveur nous a (enfin) avoué qu'ils ont de gros problèmes (d'où la lenteur de téléchargement). J'attends qu'ils aient trouvé ce qui ne va pas chez eux, ensuite, je verrais s'il y a toujours des problèmes. En attendant comme tu le suggères, je vais essayer la piscine :-)
Merci de la réponse!
Stéphanie
Bonjour,
J'ai essayé de faire une réparation d'Office et une
recréation du profil, il semble que les choses se soient
améliorées. En fait, voyant que les messages mettaient
très longtemps à se charger, l'utilisateur avait eteint
plusieurs fois Outlook brutalement, visiblement, un peu
trop!
La personne qui s'occupe du serveur nous a (enfin) avoué
qu'ils ont de gros problèmes (d'où la lenteur de
téléchargement). J'attends qu'ils aient trouvé ce qui ne
va pas chez eux, ensuite, je verrais s'il y a toujours des
problèmes. En attendant comme tu le suggères, je vais
essayer la piscine :-)
J'ai essayé de faire une réparation d'Office et une recréation du profil, il semble que les choses se soient améliorées. En fait, voyant que les messages mettaient très longtemps à se charger, l'utilisateur avait eteint plusieurs fois Outlook brutalement, visiblement, un peu trop! La personne qui s'occupe du serveur nous a (enfin) avoué qu'ils ont de gros problèmes (d'où la lenteur de téléchargement). J'attends qu'ils aient trouvé ce qui ne va pas chez eux, ensuite, je verrais s'il y a toujours des problèmes. En attendant comme tu le suggères, je vais essayer la piscine :-)
Merci de la réponse!
Stéphanie
Stéphanie
J'ai résolu mon problème!
En fait, le serveur de mail était très très instable et très lent, ce qui entrainait des déconnexions brutale pendant le téléchargement des mails. Cela a corrompu le fichier pst et à force de "tuer" brutalement le processus abimé l'installation d'Outlook.
Une fois que les soucis du serveur ont été résolus, j'ai réinstallé Office, pris une copie de sauvegarde du fichier pst et tout a remarché!
Donc, à noter que Outlook supporte très mal les fichier pst corrompus (la réparation n'avait rien détecté) et les déconnexion intempestives trop nombreuses!
Stéphanie
J'ai résolu mon problème!
En fait, le serveur de mail était très très instable et
très lent, ce qui entrainait des déconnexions brutale
pendant le téléchargement des mails.
Cela a corrompu le fichier pst et à force de "tuer"
brutalement le processus abimé l'installation d'Outlook.
Une fois que les soucis du serveur ont été résolus, j'ai
réinstallé Office, pris une copie de sauvegarde du fichier
pst et tout a remarché!
Donc, à noter que Outlook supporte très mal les fichier
pst corrompus (la réparation n'avait rien détecté) et les
déconnexion intempestives trop nombreuses!
En fait, le serveur de mail était très très instable et très lent, ce qui entrainait des déconnexions brutale pendant le téléchargement des mails. Cela a corrompu le fichier pst et à force de "tuer" brutalement le processus abimé l'installation d'Outlook.
Une fois que les soucis du serveur ont été résolus, j'ai réinstallé Office, pris une copie de sauvegarde du fichier pst et tout a remarché!
Donc, à noter que Outlook supporte très mal les fichier pst corrompus (la réparation n'avait rien détecté) et les déconnexion intempestives trop nombreuses!
