Je fais parti d'un support technique par téléphone.
Une cliente est chez neuf avec une 9box trio3d.
Tout va bien sauf qu'elle ne peut envoyer de message avec OE.
Voici l'erreur renvoyé:
0x800CCC0F Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion.
Les raisons sont probablement dues à des problèmes de serveur, de réseau ou
de modem, ou bien encore une longue période d'inactivité. Compte :
'Courrier', Serveur : 'serveur smtp', Protocole : 'SMTP', Port : 25,
Sécurisé (SSL) : No,
Neuf certifie que ça vient de l'ordi.
Voici ce que j'ai testé:
- augmentation du délai serveur
- La dame possédait incredimail et outlook 2003 sur son ordi: même
erreur avec ces logiciels
- Configuration de norton 2005 pour ne pas analyser les messages
sortant.
- Recherche de pare-feu -> rien
- désinstallation de norton (je n'aime pourtant pas faire ça)
- restauration à une date antérieure.
- essai de smtp.cegetel.net a tout hasard -> erreur 554
Pourriez vous me donner votre avis quant à la cause du problème?
Bonjour Bastien, dans le message news: tu disais :
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser les outils de Symantec pour le désinstaller.
c'est toi qui vois ;-)
(pourquoi dans ce cas nous demander notre avis, si tu suis pas nos conseils ?
autre chose : pourquoi crois tu que symantec ait pris la peine de créer un outil pareil ?
et pour finir : combien d'occurences à norton, symantec, nav, nis et autres liveupdate et livereg crois tu qu'il subsiste dans ton registre une fois cette daube désinstallée ? (si tu as avancé un chiffre supérieur à 100, t'es dans les bons, sinon .... lol
peux tu affirmer avec certitude qu'aucune de ces occurences ne nuit au bon fonctionnement de ta machine ?
moi, d'expérience, j'affirme le contraire !
C'est bien la dernière chose que je puisse tester avant de réinstaller windows...
alors ça, c'est tout sauf utile ! :-(
pourquoi pas formater, tant que tu y es ???
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles passagers sur les serveurs du FAI ....
-- Adresse invalide Merci de répondre sur le forum ... http://scraper.chez-alice.fr
scraper
Bonjour Bastien, dans le message
news:eJOAVcTlGHA.3336@TK2MSFTNGP05.phx.gbl
tu disais :
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util
d'utiliser les outils de Symantec pour le désinstaller.
c'est toi qui vois ;-)
(pourquoi dans ce cas nous demander notre avis, si tu suis pas nos conseils
?
autre chose : pourquoi crois tu que symantec ait pris la peine de créer un
outil pareil ?
et pour finir : combien d'occurences à norton, symantec, nav, nis et autres
liveupdate et livereg crois tu qu'il subsiste dans ton registre une fois
cette daube désinstallée ?
(si tu as avancé un chiffre supérieur à 100, t'es dans les bons, sinon ....
lol
peux tu affirmer avec certitude qu'aucune de ces occurences ne nuit au bon
fonctionnement de ta machine ?
moi, d'expérience, j'affirme le contraire !
C'est bien la dernière chose que je puisse tester avant de réinstaller
windows...
alors ça, c'est tout sauf utile ! :-(
pourquoi pas formater, tant que tu y es ???
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles passagers
sur les serveurs du FAI ....
--
Adresse invalide
Merci de répondre sur le forum ...
http://scraper.chez-alice.fr
Bonjour Bastien, dans le message news: tu disais :
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser les outils de Symantec pour le désinstaller.
c'est toi qui vois ;-)
(pourquoi dans ce cas nous demander notre avis, si tu suis pas nos conseils ?
autre chose : pourquoi crois tu que symantec ait pris la peine de créer un outil pareil ?
et pour finir : combien d'occurences à norton, symantec, nav, nis et autres liveupdate et livereg crois tu qu'il subsiste dans ton registre une fois cette daube désinstallée ? (si tu as avancé un chiffre supérieur à 100, t'es dans les bons, sinon .... lol
peux tu affirmer avec certitude qu'aucune de ces occurences ne nuit au bon fonctionnement de ta machine ?
moi, d'expérience, j'affirme le contraire !
C'est bien la dernière chose que je puisse tester avant de réinstaller windows...
alors ça, c'est tout sauf utile ! :-(
pourquoi pas formater, tant que tu y es ???
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles passagers sur les serveurs du FAI ....
-- Adresse invalide Merci de répondre sur le forum ... http://scraper.chez-alice.fr
scraper
Jean-Jacques \(JJP\)
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles passagers sur les serveurs du FAI ....
Bonjour,
Et pour confirmer et soutenir sraper :-)
Je confirme que patience et longueur de temps ...... un bisou à qui donne la suite et l'auteur lol
@+ JJP
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles
passagers sur les serveurs du FAI ....
Bonjour,
Et pour confirmer et soutenir sraper :-)
Je confirme que patience et longueur de temps ...... un bisou à qui
donne la suite et l'auteur lol
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles passagers sur les serveurs du FAI ....
Bonjour,
Et pour confirmer et soutenir sraper :-)
Je confirme que patience et longueur de temps ...... un bisou à qui donne la suite et l'auteur lol
"font plus que force nique ....." Jean, de Château-Thierry
euh, pour le bizou, c'est pô le peine hein ?
.... hè ta pa gangné ... et pour l'auteur ... c'est pas en cm .:o)
id
Bernard Barrier
Bonjour,
"Bastien" a écrit dans le message de news:
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser les outils de Symantec pour le désinstaller.
scraper a raison. il est indispensable d'utiliser l'outil de Symantec après la désinstallation par le panneau de configuration pour avoir une désinstallation complète de tous les éléments mis en place par NAV.
Mais puisque vous posez ici votre problème, acceptez l'aide des bénévoles de ce forum, et si les premiers conseils ne le résolvent pas, ils vont chercher autre chose jusqu'à ce que ce soit résolu. Ca vaut ler coup tout de même ?
Bonjour,
"Bastien" <bastien.rouches-nospam@free.fr> a écrit dans le message de news:
eJOAVcTlGHA.3336@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser
les outils de Symantec pour le désinstaller.
scraper a raison. il est indispensable d'utiliser l'outil de Symantec après
la désinstallation par le panneau de configuration pour avoir une
désinstallation complète de tous les éléments mis en place par NAV.
Mais puisque vous posez ici votre problème, acceptez l'aide des bénévoles de
ce forum, et si les premiers conseils ne le résolvent pas, ils vont chercher
autre chose jusqu'à ce que ce soit résolu. Ca vaut ler coup tout de même ?
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser les outils de Symantec pour le désinstaller.
scraper a raison. il est indispensable d'utiliser l'outil de Symantec après la désinstallation par le panneau de configuration pour avoir une désinstallation complète de tous les éléments mis en place par NAV.
Mais puisque vous posez ici votre problème, acceptez l'aide des bénévoles de ce forum, et si les premiers conseils ne le résolvent pas, ils vont chercher autre chose jusqu'à ce que ce soit résolu. Ca vaut ler coup tout de même ?
mOmO
Mécé Jean-Jacques (JJP) Kazécry :
Bonjour mOmO, dans le message % tu disait :
Mécé Jean-Jacques (JJP) Kazécry :
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles passagers sur les serveurs du FAI ....
Bonjour,
Et pour confirmer et soutenir sraper :-)
Je confirme que patience et longueur de temps ...... un bisou à qui donne la suite et l'auteur lol
"font plus que force nique ....." Jean, de Château-Thierry
euh, pour le bizou, c'est pô le peine hein ?
.... hè ta pa gangné ... et pour l'auteur ... c'est pas en cm .:o)
t'es sûr ? même si c'est Esope qu'a trouvé l'histoire, il ne l'a pas
dite de cette manière et je persiste pour Jeannot
atchao
-- mOmO tant va la cruche à l'eau, que son maillot est mouillé
Mécé Jean-Jacques (JJP) Kazécry :
Bonjour mOmO, dans le message
%23lvvX4UlGHA.3688@TK2MSFTNGP04.phx.gbl
tu disait :
Mécé Jean-Jacques (JJP) Kazécry :
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles
passagers sur les serveurs du FAI ....
Bonjour,
Et pour confirmer et soutenir sraper :-)
Je confirme que patience et longueur de temps ...... un bisou à
qui donne la suite et l'auteur lol
"font plus que force nique ....."
Jean, de Château-Thierry
euh, pour le bizou, c'est pô le peine hein ?
.... hè ta pa gangné ... et pour l'auteur ... c'est pas en cm .:o)
t'es sûr ? même si c'est Esope qu'a trouvé l'histoire, il ne l'a pas
dite de cette manière et je persiste pour Jeannot
atchao
--
mOmO
tant va la cruche à l'eau, que son maillot est mouillé
NB : ne perds pas de vue également qu'il peut y avoir des troubles passagers sur les serveurs du FAI ....
Bonjour,
Et pour confirmer et soutenir sraper :-)
Je confirme que patience et longueur de temps ...... un bisou à qui donne la suite et l'auteur lol
"font plus que force nique ....." Jean, de Château-Thierry
euh, pour le bizou, c'est pô le peine hein ?
.... hè ta pa gangné ... et pour l'auteur ... c'est pas en cm .:o)
t'es sûr ? même si c'est Esope qu'a trouvé l'histoire, il ne l'a pas
dite de cette manière et je persiste pour Jeannot
atchao
-- mOmO tant va la cruche à l'eau, que son maillot est mouillé
Bastien
"Bernard Barrier" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
"Bastien" a écrit dans le message de news:
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser les outils de Symantec pour le désinstaller.
scraper a raison. il est indispensable d'utiliser l'outil de Symantec après la désinstallation par le panneau de configuration pour avoir une désinstallation complète de tous les éléments mis en place par NAV.
Mais puisque vous posez ici votre problème, acceptez l'aide des bénévoles de ce forum, et si les premiers conseils ne le résolvent pas, ils vont chercher autre chose jusqu'à ce que ce soit résolu. Ca vaut ler coup tout de même ?
Bonjour,
Je ne cherchais pas à être contre vous, j'exposais ma façon de penser. Je suis tout à fait conscient que je dois tester ce que vous proposer et que Norton, même "mort", est encore largement présent dans la matrice O_o.
Je voulais simplement dire que je pensais que les outils fournis par Symantec servaient à désinstaller Norton quand ce dernier ne voulait justement pas se désinstaller par la voie normale...
Je ne cherche pas la polémique. Comprenez bien que je fais parti d'un support technique qui a des obligations de temps, et malgré la frustration de parfois ne pas avoir trouver l'erreur, il est plus simple d'appuyer sur F10 au démarrage pour restaurer un ordinateur de marque (ce qui prend 10 minutes en temps d'appel) plutot que de guider une personne pour télécharger un outil, et l'exécuter...
Concernant le FAI, cela fait plus de deux semaines qu'elle ne peux envoyer de mail sans passer par le webmail.
Si il s'avère que je teste les outils de symantec, que ça ne marche toujours pas, que je fais une réinstall de windows, et que ça ne marche toujours pas; j'ai tout faux.
J'apprécie vraiment votre aide, et je n'hésiterai pas à compléter le post pour donner la solution,
Cdt,
Bastien
"Bernard Barrier" <bbno95@spamsdtp.com> a écrit dans le message de news:
e0LA4aclGHA.2128@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
Bonjour,
"Bastien" <bastien.rouches-nospam@free.fr> a écrit dans le message de
news: eJOAVcTlGHA.3336@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser
les outils de Symantec pour le désinstaller.
scraper a raison. il est indispensable d'utiliser l'outil de Symantec
après la désinstallation par le panneau de configuration pour avoir une
désinstallation complète de tous les éléments mis en place par NAV.
Mais puisque vous posez ici votre problème, acceptez l'aide des bénévoles
de ce forum, et si les premiers conseils ne le résolvent pas, ils vont
chercher autre chose jusqu'à ce que ce soit résolu. Ca vaut ler coup tout
de même ?
Bonjour,
Je ne cherchais pas à être contre vous, j'exposais ma façon de penser. Je
suis tout à fait conscient que je dois tester ce que vous proposer et que
Norton, même "mort", est encore largement présent dans la matrice O_o.
Je voulais simplement dire que je pensais que les outils fournis par
Symantec servaient à désinstaller Norton quand ce dernier ne voulait
justement pas se désinstaller par la voie normale...
Je ne cherche pas la polémique. Comprenez bien que je fais parti d'un
support technique qui a des obligations de temps, et malgré la frustration
de parfois ne pas avoir trouver l'erreur, il est plus simple d'appuyer sur
F10 au démarrage pour restaurer un ordinateur de marque (ce qui prend 10
minutes en temps d'appel) plutot que de guider une personne pour télécharger
un outil, et l'exécuter...
Concernant le FAI, cela fait plus de deux semaines qu'elle ne peux envoyer
de mail sans passer par le webmail.
Si il s'avère que je teste les outils de symantec, que ça ne marche toujours
pas, que je fais une réinstall de windows, et que ça ne marche toujours pas;
j'ai tout faux.
J'apprécie vraiment votre aide, et je n'hésiterai pas à compléter le post
pour donner la solution,
"Bernard Barrier" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
"Bastien" a écrit dans le message de news:
Pour moi, si Norton se déinstalle bien, je ne trouve pas util d'utiliser les outils de Symantec pour le désinstaller.
scraper a raison. il est indispensable d'utiliser l'outil de Symantec après la désinstallation par le panneau de configuration pour avoir une désinstallation complète de tous les éléments mis en place par NAV.
Mais puisque vous posez ici votre problème, acceptez l'aide des bénévoles de ce forum, et si les premiers conseils ne le résolvent pas, ils vont chercher autre chose jusqu'à ce que ce soit résolu. Ca vaut ler coup tout de même ?
Bonjour,
Je ne cherchais pas à être contre vous, j'exposais ma façon de penser. Je suis tout à fait conscient que je dois tester ce que vous proposer et que Norton, même "mort", est encore largement présent dans la matrice O_o.
Je voulais simplement dire que je pensais que les outils fournis par Symantec servaient à désinstaller Norton quand ce dernier ne voulait justement pas se désinstaller par la voie normale...
Je ne cherche pas la polémique. Comprenez bien que je fais parti d'un support technique qui a des obligations de temps, et malgré la frustration de parfois ne pas avoir trouver l'erreur, il est plus simple d'appuyer sur F10 au démarrage pour restaurer un ordinateur de marque (ce qui prend 10 minutes en temps d'appel) plutot que de guider une personne pour télécharger un outil, et l'exécuter...
Concernant le FAI, cela fait plus de deux semaines qu'elle ne peux envoyer de mail sans passer par le webmail.
Si il s'avère que je teste les outils de symantec, que ça ne marche toujours pas, que je fais une réinstall de windows, et que ça ne marche toujours pas; j'ai tout faux.
J'apprécie vraiment votre aide, et je n'hésiterai pas à compléter le post pour donner la solution,
Cdt,
Bastien
Jacquouille la Fripouille
"Bastien" a écrit dans le message de news:
Je voulais simplement dire que je pensais que les outils fournis par Symantec servaient à désinstaller Norton quand ce dernier ne voulait
justement pas se désinstaller par la voie normale...
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O)
http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
-- Jacquouille la Fripouille
"Bastien" <bastien.rouches-nospam@free.fr> a écrit dans le message de
news:u8hxzcdlGHA.4212@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
Je voulais simplement dire que je pensais que les outils fournis par
Symantec servaient à désinstaller Norton quand ce dernier ne voulait
justement pas se désinstaller par la voie normale...
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O)
Je voulais simplement dire que je pensais que les outils fournis par Symantec servaient à désinstaller Norton quand ce dernier ne voulait
justement pas se désinstaller par la voie normale...
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O)
http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
-- Jacquouille la Fripouille
Bastien
"Jacquouille la Fripouille" a écrit dans le message de news: %
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O) http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
-- Jacquouille la Fripouille
Merci pour ta réponse,
Vraiment très impressionnant et plutot pratique cet outil. Symantec passe t'il autant de temps a développer leur antivirus qu'à créér des programmes pour les désinstaller ?
Bastien
"Jacquouille la Fripouille" <jacquouille.fripouille@ouanamou.fr.invalid> a
écrit dans le message de news: %231aHv4hlGHA.4696@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O)
http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
--
Jacquouille la Fripouille
Merci pour ta réponse,
Vraiment très impressionnant et plutot pratique cet outil.
Symantec passe t'il autant de temps a développer leur antivirus qu'à créér
des programmes pour les désinstaller ?
"Jacquouille la Fripouille" a écrit dans le message de news: %
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O) http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
-- Jacquouille la Fripouille
Merci pour ta réponse,
Vraiment très impressionnant et plutot pratique cet outil. Symantec passe t'il autant de temps a développer leur antivirus qu'à créér des programmes pour les désinstaller ?
Bastien
Luc
Bastien nous a déclaré...
"Jacquouille la Fripouille" a écrit dans le message de news: %
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O) http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
-- Jacquouille la Fripouille
Merci pour ta réponse,
Vraiment très impressionnant et plutot pratique cet outil. Symantec passe t'il autant de temps a développer leur antivirus qu'à créér des programmes pour les désinstaller ?
Symantec devrait plutôt développer des produits qui se désinstallent proprement, il gagnerait du temps ! ;-)
...et si Wanadoo/Orange ne concevait pas leur un kit de connexion avec les pieds ou, plus simplement, s'il n'en concevait pas du tout, le trafic sur m.p.f.oe6 serait divisé par 10 ! LOL
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
Bastien nous a déclaré...
"Jacquouille la Fripouille"
<jacquouille.fripouille@ouanamou.fr.invalid> a écrit dans le message
de news: %231aHv4hlGHA.4696@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O)
http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
--
Jacquouille la Fripouille
Merci pour ta réponse,
Vraiment très impressionnant et plutot pratique cet outil.
Symantec passe t'il autant de temps a développer leur antivirus qu'à
créér des programmes pour les désinstaller ?
Symantec devrait plutôt développer des produits qui se désinstallent
proprement, il gagnerait du temps ! ;-)
...et si Wanadoo/Orange ne concevait pas leur un kit de connexion avec les
pieds ou, plus simplement, s'il n'en concevait pas du tout, le trafic sur
m.p.f.oe6 serait divisé par 10 !
LOL
--
Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
robottest@netcourrier.com
"Jacquouille la Fripouille" a écrit dans le message de news: %
Tu as essayé le tout dernier qui lave tout du sol au plafond ? ;O) http://minilien.com/?nUZOdM7KUU
-- Jacquouille la Fripouille
Merci pour ta réponse,
Vraiment très impressionnant et plutot pratique cet outil. Symantec passe t'il autant de temps a développer leur antivirus qu'à créér des programmes pour les désinstaller ?
Symantec devrait plutôt développer des produits qui se désinstallent proprement, il gagnerait du temps ! ;-)
...et si Wanadoo/Orange ne concevait pas leur un kit de connexion avec les pieds ou, plus simplement, s'il n'en concevait pas du tout, le trafic sur m.p.f.oe6 serait divisé par 10 ! LOL
-- Cordialement,
Luc Burnouf
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