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Entraide Applications Microsoft Office Outlook Express 6 Erreur 0x800CCC92 incompréhensible

Erreur 0x800CCC92 incompréhensible

14 réponses
Avatar
Emmanuel Belleudy
Bonjour à tous,

Voilà le problème :

J'ai deux adresses e-mail chez wanadoo.
Les deux comptes e-mail sont configurés exactement de la même façon, ceci
sous Outlook Express (sur XP) our sur Windows Live Mail (sous Vista), en
suivant toutes les instructions fournies à la lettre.
Les serveurs, login, mots de passe ont été vérifié 357 fois, aucune erreur
possible de ce coté là.
J'ai désactivé la protection antivirus pour les mails.
J'ai autorisé les logiciels de messagerie à passer à travers le pare-feu de
Windows.
Aucun autre logiciel de ce type n'est installé.

Je peux enovyer/recevoir sur l'adresse A autant que je veux.
Avec l'adresse B, c'est complètement aléatoire, je reçois très souvent la
fameuse erreur 0x800CCC92, il me demande mon login/pass à répétition, alors
que consulter mon mail via leur page web fonctionne toujuours très bien.

Lorsque je réussis à faire un envoyer/recevoir sur l'adresse B, il me suffit
de le faire 1-2 fois pour que le problème revienne. Ceci n'arrive *jamais*
sur l'adresse A.

L'assistance technique d'Orange est... égale à elle-même, je n'en dirai pas
plus.
Je n'ai pas trouvé de réponse claire sur la plupart des forums, mais
énormément de gens subissent ces erreurs, tous fournisseurs confondus, on
parle de pare-feu, d'antivirus etc. mais j'ai désactivé tout ça...

Donc
-soit c'est un problème d'Outlook Express et j'attends vos indications
éventuelles
-soit c'est un problème qui vient des serveurs d'Orange et qu'ils refusent
d'admettre. Pour eux tout fonctionne très bien puisque je peux accéder au
mail par l'interface web...

Voilà, si quelqu'un a une idée... je suis preneur, mais par pitié ne me
demandez pas si j'ai bien vérifié mes identifiants :)
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Jacquouille la Fripouille
*Bonjour Emmanuel Belleudy*
Tu as pianoté sur ton clavier dans
<news: pour écrire
ceci :

Voici le texte exact :

There was a problem logging onto your mail server. Your Password was
rejected. Account: 'Wanadoo', Server: 'pop.orange.fr', Protocol: POP3,
Server Response: ' Disconnect because authentication to back server
is too long', Port: 110, Secure(SSL): No, Server Error: 0x800CCC90,
Error Number: 0x800CCC92


Tu n'utikserais pas le kitalakon d'Orange/Wanadoo sur un PC et pas sur
l'autre ?
Si oui, désinstalle-le.
--
Jacquouille la Fripouille

Avatar
Emmanuel Belleudy
Non non, rien du tout, tout est configuré manuellement.

"Jacquouille la Fripouille" wrote in
message news:#qsmxV5#
*Bonjour Emmanuel Belleudy*
Tu as pianoté sur ton clavier dans
<news: pour écrire
ceci :

Voici le texte exact :

There was a problem logging onto your mail server. Your Password was
rejected. Account: 'Wanadoo', Server: 'pop.orange.fr', Protocol: POP3,
Server Response: ' Disconnect because authentication to back server
is too long', Port: 110, Secure(SSL): No, Server Error: 0x800CCC90,
Error Number: 0x800CCC92


Tu n'utikserais pas le kitalakon d'Orange/Wanadoo sur un PC et pas sur
l'autre ?
Si oui, désinstalle-le.
--
Jacquouille la Fripouille




Avatar
Bernard Barrier
Bonjour,

C'est bien un problème d'authentification de l'identifiant et/ou du mot de
passe de ce compte par le serveur pop d'Orange alors que ca ne pose pas de
problème par le Web (majuscules, caractères spéciaux, raison inconnue... ?).

Commencez par changer le mot de passe de ce compte par un autre complètement
différent.

Si vous n'avez pas basculé ce compte en orange.fr, c'est le moment de la
faire, cela suffira peut être à résoudre le problème, les mails envoyés sur
wanadoo.fr continueront à vous parvenir comme avant sur ce compte orange.fr.

Si ca ne suffit pas alors il n'y a pas d'autre moyen que de changer aussi
l'identifiant mail de ce compte, mais vous allez perdre l'adresse
correspondante pendant au moins 6 mois. Aussi, je vous suggère plutôt de
faire basculer progressivement tout votre courrier vers une adresse "qui
marche" avant d'entreprendrre ce changement.

Tout ceci ne peut que renforcer l'intérêt d'une adresse mail indépendante
des FAI, pour autant qu'elle soit compatible aves la consultation par un
client mail (comme celle de la poste, bien que ce service de noit pas exempt
de problèmes).

bb

"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message de news:

C'est fait, je peux spammer "envoyer/recevoir" sur ce troisième compte de
messagerie sans aucun problème !!!
A noter que l'adresse qui bloque est l'adresse "principale" de mon
abonnement Wanadoo (si tant est que ce terme s'applique).

"Bernard Barrier" wrote in message
news:uBbNbq0#
Bonjour,

Les grands moyens : Pouvez-vous créer un troisième compte pour voir si le
problème se produit également avec ce dernier ?

bb

"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message de
news:
Essayé, pas marché.
J'ai pu relever mes mails une fois, puis la tentative suivante 1 minute
après échoue de la même manière que d'habitude...

"Bernard Barrier" wrote in message
news:ufn5lqn#
Bonjour,

Essayez de changer le mot de passe du compte B et dites nous si le
problème persiste ?

bb


"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message de
news:
C'est ce que me dicte la logique, mais ce que nie l'assistance
technique Orange...

"Azo3" wrote in message
news:#JHtrZc#
a priori le pb est sur le serveur....

--
Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci



NB - adresse : enlever ENLEVER
"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message
de news:
Essayé, pas marché... mais ils semble que c'est surtout un problème
pour aller chercher les messages plus que d'en envoyer... Le truc le
pire c'est que ça soit aléatoire...

Voici le texte exact :

There was a problem logging onto your mail server. Your Password was
rejected. Account: 'Wanadoo', Server: 'pop.orange.fr', Protocol:
POP3, Server Response: ' Disconnect because authentication to back
server is too long', Port: 110, Secure(SSL): No, Server Error:
0x800CCC90, Error Number: 0x800CCC92

E.B.

"Herser" wrote in message
news:u3arybT#
Emmanuel Belleudy wrote:
Bonjour à tous,

Voilà le problème :

J'ai deux adresses e-mail chez wanadoo.
Les deux comptes e-mail sont configurés exactement de la même
façon,
ceci sous Outlook Express (sur XP) our sur Windows Live Mail (sous
Vista), en suivant toutes les instructions fournies à la lettre.
Les serveurs, login, mots de passe ont été vérifié 357 fois,
aucune
erreur possible de ce coté là.
J'ai désactivé la protection antivirus pour les mails.
J'ai autorisé les logiciels de messagerie à passer à travers le
pare-feu de Windows.
Aucun autre logiciel de ce type n'est installé.

Je peux enovyer/recevoir sur l'adresse A autant que je veux.
Avec l'adresse B, c'est complètement aléatoire, je reçois très
souvent la fameuse erreur 0x800CCC92, il me demande mon login/pass
à
répétition, alors que consulter mon mail via leur page web
fonctionne
toujuours très bien.

Lorsque je réussis à faire un envoyer/recevoir sur l'adresse B, il
me
suffit de le faire 1-2 fois pour que le problème revienne. Ceci
n'arrive *jamais* sur l'adresse A.

L'assistance technique d'Orange est... égale à elle-même, je n'en
dirai pas plus.
Je n'ai pas trouvé de réponse claire sur la plupart des forums,
mais
énormément de gens subissent ces erreurs, tous fournisseurs
confondus, on parle de pare-feu, d'antivirus etc. mais j'ai
désactivé
tout ça...

Donc
-soit c'est un problème d'Outlook Express et j'attends vos
indications
éventuelles
-soit c'est un problème qui vient des serveurs d'Orange et qu'ils
refusent d'admettre. Pour eux tout fonctionne très bien puisque je
peux accéder au mail par l'interface web...

Voilà, si quelqu'un a une idée... je suis preneur, mais par pitié
ne
me demandez pas si j'ai bien vérifié mes identifiants :)


Bonjour
As-tu essayé ici :
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1354.php%3Fdub%3D2%26
Dis nous
Herser
























Avatar
Emmanuel Belleudy
Alors ce serveur fonctionne de façon une peu bizarre... de temps en temps il
parvient à m'identifier mais le faire 3 fois d'affilée semble impossible...

J'ai déjà essayé de changer de mot de passe, même résultat.

"Basculer" en orange.fr ? J'utilise déjà pop.orange.fr et smtp.orange.fr
comme serveurs dans ma configuration d'Outlook. Par ailleurs que j'utilise
ou comme identifiant de connexion (ce qui
est censé marcher aux dire d'Orange) ne change pas le problème...

Donc il ne me reste qu'à "perdre" mon adresse e-mail... super, tout ça à
cause d'un problème qui visiblement ne vient pas du tout de mon côté mais
d'un serveur d'Orange qui "fonctionne très bien" ? Heureusement que j'ai
effectivement une adresse hotmail indépendante. Mais pour l'instant, merci
Orange, c'est tout ce que je retiendrai :(

Merci à tous ceux qui ont essayé de m'aider ici, en tout cas !

EB

"Bernard Barrier" wrote in message
news:ewixX6A$
Bonjour,

C'est bien un problème d'authentification de l'identifiant et/ou du mot de
passe de ce compte par le serveur pop d'Orange alors que ca ne pose pas de
problème par le Web (majuscules, caractères spéciaux, raison inconnue...
?).

Commencez par changer le mot de passe de ce compte par un autre
complètement différent.

Si vous n'avez pas basculé ce compte en orange.fr, c'est le moment de la
faire, cela suffira peut être à résoudre le problème, les mails envoyés
sur wanadoo.fr continueront à vous parvenir comme avant sur ce compte
orange.fr.

Si ca ne suffit pas alors il n'y a pas d'autre moyen que de changer aussi
l'identifiant mail de ce compte, mais vous allez perdre l'adresse
correspondante pendant au moins 6 mois. Aussi, je vous suggère plutôt de
faire basculer progressivement tout votre courrier vers une adresse "qui
marche" avant d'entreprendrre ce changement.

Tout ceci ne peut que renforcer l'intérêt d'une adresse mail indépendante
des FAI, pour autant qu'elle soit compatible aves la consultation par un
client mail (comme celle de la poste, bien que ce service de noit pas
exempt de problèmes).

bb

"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message de
news:
C'est fait, je peux spammer "envoyer/recevoir" sur ce troisième compte de
messagerie sans aucun problème !!!
A noter que l'adresse qui bloque est l'adresse "principale" de mon
abonnement Wanadoo (si tant est que ce terme s'applique).

"Bernard Barrier" wrote in message
news:uBbNbq0#
Bonjour,

Les grands moyens : Pouvez-vous créer un troisième compte pour voir si
le problème se produit également avec ce dernier ?

bb

"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message de
news:
Essayé, pas marché.
J'ai pu relever mes mails une fois, puis la tentative suivante 1 minute
après échoue de la même manière que d'habitude...

"Bernard Barrier" wrote in message
news:ufn5lqn#
Bonjour,

Essayez de changer le mot de passe du compte B et dites nous si le
problème persiste ?

bb


"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message de
news:
C'est ce que me dicte la logique, mais ce que nie l'assistance
technique Orange...

"Azo3" wrote in message
news:#JHtrZc#
a priori le pb est sur le serveur....

--
Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci



NB - adresse : enlever ENLEVER
"Emmanuel Belleudy" a écrit dans le message
de news:
Essayé, pas marché... mais ils semble que c'est surtout un problème
pour aller chercher les messages plus que d'en envoyer... Le truc
le pire c'est que ça soit aléatoire...

Voici le texte exact :

There was a problem logging onto your mail server. Your Password
was rejected. Account: 'Wanadoo', Server: 'pop.orange.fr',
Protocol: POP3, Server Response: ' Disconnect because
authentication to back server is too long', Port: 110, Secure(SSL):
No, Server Error: 0x800CCC90, Error Number: 0x800CCC92

E.B.

"Herser" wrote in message
news:u3arybT#
Emmanuel Belleudy wrote:
Bonjour à tous,

Voilà le problème :

J'ai deux adresses e-mail chez wanadoo.
Les deux comptes e-mail sont configurés exactement de la même
façon,
ceci sous Outlook Express (sur XP) our sur Windows Live Mail
(sous
Vista), en suivant toutes les instructions fournies à la lettre.
Les serveurs, login, mots de passe ont été vérifié 357 fois,
aucune
erreur possible de ce coté là.
J'ai désactivé la protection antivirus pour les mails.
J'ai autorisé les logiciels de messagerie à passer à travers le
pare-feu de Windows.
Aucun autre logiciel de ce type n'est installé.

Je peux enovyer/recevoir sur l'adresse A autant que je veux.
Avec l'adresse B, c'est complètement aléatoire, je reçois très
souvent la fameuse erreur 0x800CCC92, il me demande mon
login/pass à
répétition, alors que consulter mon mail via leur page web
fonctionne
toujuours très bien.

Lorsque je réussis à faire un envoyer/recevoir sur l'adresse B,
il me
suffit de le faire 1-2 fois pour que le problème revienne. Ceci
n'arrive *jamais* sur l'adresse A.

L'assistance technique d'Orange est... égale à elle-même, je n'en
dirai pas plus.
Je n'ai pas trouvé de réponse claire sur la plupart des forums,
mais
énormément de gens subissent ces erreurs, tous fournisseurs
confondus, on parle de pare-feu, d'antivirus etc. mais j'ai
désactivé
tout ça...

Donc
-soit c'est un problème d'Outlook Express et j'attends vos
indications
éventuelles
-soit c'est un problème qui vient des serveurs d'Orange et qu'ils
refusent d'admettre. Pour eux tout fonctionne très bien puisque
je
peux accéder au mail par l'interface web...

Voilà, si quelqu'un a une idée... je suis preneur, mais par pitié
ne
me demandez pas si j'ai bien vérifié mes identifiants :)


Bonjour
As-tu essayé ici :
http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1354.php%3Fdub%3D2%26
Dis nous
Herser




























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