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erreur 1635

11 réponses
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Martine
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows=20
Installer me transmet syst=E9matiquement le message=20
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne=20
peut pas installer les fichiers n=E9cessaires =E0 cause d'une=20
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?

10 réponses

1 2
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Jean Falla
Bonjour

Quelle est la version de votre office et de votre windows


--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Martine" a écrit dans le message de
news: 102b801c43f2f$6c38c890$
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?
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Jean Falla
Bonjour

Pouvez vous consulter cette note technique :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;FR;324906

--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Martine" a écrit dans le message de
news: 102b801c43f2f$6c38c890$
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?
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Jean Falla
Re bonjour

J'aimerai savoir est ce que vous avez eu une version de pré-installée sur
cette machine ?

--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Martine" a écrit dans le message de
news: 102b801c43f2f$6c38c890$
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?
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Bonjour,
J'ai Office XP mis à jour vers SP2.
Salutations
-----Message d'origine-----
Bonjour

Quelle est la version de votre office et de votre windows


--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Martine" a écrit
dans le message de

news: 102b801c43f2f$6c38c890$
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?


.



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Bonjour, J'ai office XP en boîte.
Salutations
-----Message d'origine-----
Re bonjour

J'aimerai savoir est ce que vous avez eu une version de
pré-installée sur

cette machine ?

--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Martine" a écrit
dans le message de

news: 102b801c43f2f$6c38c890$
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?


.



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Nadège Dorangeville
Bonjour,

Avez-vous tenté de le supprimer et de le réinstaller ?

Sous quelle version de Windows êtes-vous ?

--
Nadège Dorangeville, Sitel pour l'assistance utilisateur Microsoft
a écrit dans le message de news:
10b7001c44094$ed8af1a0$
Bonjour, J'ai office XP en boîte.
Salutations
-----Message d'origine-----
Re bonjour

J'aimerai savoir est ce que vous avez eu une version de
pré-installée sur

cette machine ?

--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Martine" a écrit
dans le message de

news: 102b801c43f2f$6c38c890$
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?


.



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Bonjour,
J'ai windows XP Familial
-----Message d'origine-----
Bonjour

Quelle est la version de votre office et de votre windows


--
Salutation

Jean FALLA
SITEL pour l'Assistance Utilisateur de Microsoft
"Martine" a écrit
dans le message de

news: 102b801c43f2f$6c38c890$
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?


.



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circé
Bonjour,

As-tu essayé de réinstaller Office à partir de ton CDRom ?

Si tu n'y arrives pas, vu qu'a priori il s'agit d'un pb avec windows
installer, essaie d'utiliser l'utilitaire windows installer cleanup :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;FR;290301

Circé




Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause d'une
erreur du programme d'installation de Windows, code 1635.
Que puis-je faire ?


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Merci pour ton idée. Microsoft m'a proposé la même.
Penses-tu que je pourrais à nouveau mettre à jour vers
SP1, SP2 puis SP3
Martine
-----Message d'origine-----
Bonjour,

As-tu essayé de réinstaller Office à partir de ton
CDRom ?


Si tu n'y arrives pas, vu qu'a priori il s'agit d'un pb
avec windows

installer, essaie d'utiliser l'utilitaire windows
installer cleanup :

http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;FR;290301


Circé




Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause
d'une


erreur du programme d'installation de Windows, code
1635.


Que puis-je faire ?
.





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Hervé Branchu
Bonjour

Suite à la reinstallation des votre office
la reinstallation des correctifs ne devraient pas poser de problèmes t

--
Bonne journée
=================================================== Hervé Branchu, Sitel France pour l'Assistance Utilisateur Microsoft


a écrit dans le message de news: 113dd01c44183$8aaef6e0$
Merci pour ton idée. Microsoft m'a proposé la même.
Penses-tu que je pourrais à nouveau mettre à jour vers
SP1, SP2 puis SP3
Martine
-----Message d'origine-----
Bonjour,

As-tu essayé de réinstaller Office à partir de ton
CDRom ?


Si tu n'y arrives pas, vu qu'a priori il s'agit d'un pb
avec windows

installer, essaie d'utiliser l'utilitaire windows
installer cleanup :

http://support.microsoft.com/default.aspx?
scid=kb;FR;290301


Circé




Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir un logiciel Office. Windows
Installer me transmet systématiquement le message
suivant : Microsoft Word (ou Excel, Access, etc...) ne
peut pas installer les fichiers nécessaires à cause
d'une


erreur du programme d'installation de Windows, code
1635.


Que puis-je faire ?
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