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Erreur 1904 lors de l'installation d'une imprimante HP

4 réponses
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Mic
Bonjour,

Je n'arrive pas à installer une imprimante HP sur mon pc windows XP SP2.

J'ai un message d'erreur en cours d'installation :

Erreur 1904 : Faile to register....

Que faire.??

Merci

4 réponses

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Coucou à toutes et à tous
Bonsoir !

Il faudrait commencer par dire de quelle imprimante il s'agit, HP en fait de
nombreuses.

Où cherchez-vous le pilote et les logiciels utilitaires de cette imprimante
? Sur le CD du constructeur ?

--
Cordialement

======== Jean-Jacques
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Mic
Bonjour,

Il s'agit de l'HP tout en un 2355. J'ai essayé depuis le cd constructeur et
en téléchargeant le driver et les logiciels sur le site HP.

Il note : Erreur 1904 ... msxml4.dll to registrar HRESULTS 2147024891 à
environ 60 % puis l'installation se désinstalle...

Merci pour votre aide.

Cordialement,



"Coucou à toutes et à tous" wrote:

Bonsoir !

Il faudrait commencer par dire de quelle imprimante il s'agit, HP en fait de
nombreuses.

Où cherchez-vous le pilote et les logiciels utilitaires de cette imprimante
? Sur le CD du constructeur ?

--
Cordialement

======== > Jean-Jacques





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Coucou à toutes et à tous
Re !

J'ai bien trouvé le pilote et les logiciels (v 4.2) sur le site HP. 370 Mo
tout de même ! Est-ce bien cela que vous avez téléchargé ?

Avez-vous tenté de copier le CD dans un dossier sur le disque dur et
l'installer de là ?

Cette imprimante a déjà été installée et a déjà fonctionné ?

Le CD est peut-être sale ?

Serait-ce le SP2 qui rendrait incompatibles les pilotes ? Ceux en ligne chez
HP sont plus anciens que le SP2.

--
Cordialement

======== Jean-Jacques
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Mic
Bonjour,

C bien ceux ci que j'ai installé (ceux du site). L'imprimante fonctionne
mais on ne peut pas installé les logiciels HP pour le
scanner....l'installation ne va pas au bout.

Merci.


"Coucou à toutes et à tous" wrote:

Re !

J'ai bien trouvé le pilote et les logiciels (v 4.2) sur le site HP. 370 Mo
tout de même ! Est-ce bien cela que vous avez téléchargé ?

Avez-vous tenté de copier le CD dans un dossier sur le disque dur et
l'installer de là ?

Cette imprimante a déjà été installée et a déjà fonctionné ?

Le CD est peut-être sale ?

Serait-ce le SP2 qui rendrait incompatibles les pilotes ? Ceux en ligne chez
HP sont plus anciens que le SP2.

--
Cordialement

======== > Jean-Jacques