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Erreur 721 ordinateur distant

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grodep
bonsoir a tous, depuis peu un collegue n'a plsu acces a internet : lorsqu'il
lance sa connexion ADSL, il obtient le message d'erreur suivant : erreur 721
l'ordinateur distant ne répond pas

j'ai recrée une nouvelle connexion, désactivé son antivirus, vérifié son
modem( leds allumées vert fixes) et les cables sont branchés .. je ne sais
que lui dire de plus pour tenter de retrouver son acces..
Merci d'avance

2 réponses

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Sweety
Un début de piste ici :

http://adsl.free.fr/faq/erreur.html#5


"grodep" a écrit dans le message de news:

bonsoir a tous, depuis peu un collegue n'a plsu acces a internet :
lorsqu'il

lance sa connexion ADSL, il obtient le message d'erreur suivant : erreur
721

l'ordinateur distant ne répond pas

j'ai recrée une nouvelle connexion, désactivé son antivirus, vérifié son
modem( leds allumées vert fixes) et les cables sont branchés .. je ne sais
que lui dire de plus pour tenter de retrouver son acces..
Merci d'avance




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grodep
merci sweety j'ai oublié de préciser que j'avais bien évdement commencé par
une recherche sur google mais que
1. les parametres VPI/VCI de ce modem ne sotn pas accessibles sur son pc
2. Les tentatives de débranchement/rebranchement n'ont rien donné

Je ne vois guere qu'une désinstallation/réinstallation avec réinstall des
drivers entre les deux a tenter mais je ne suis pas sur de l'efficacité de
la méthode et je cherche ici qqun qui aurait rencontré et résolu le meme
probleme
N.B. je n'ai pas précisé mais il s'agit d'un modem FAST TOUCH 8000
"Sweety" <*enlevez_ceci* a écrit dans le message de
news:
Un début de piste ici :

http://adsl.free.fr/faq/erreur.html#5


"grodep" a écrit dans le message de news:

bonsoir a tous, depuis peu un collegue n'a plsu acces a internet :
lorsqu'il

lance sa connexion ADSL, il obtient le message d'erreur suivant : erreur
721

l'ordinateur distant ne répond pas

j'ai recrée une nouvelle connexion, désactivé son antivirus, vérifié son
modem( leds allumées vert fixes) et les cables sont branchés .. je ne
sais


que lui dire de plus pour tenter de retrouver son acces..
Merci d'avance