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erreur à la fermeture d'outlook

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Gab
Bonjour à tous,

J'ai un problème sur un pc ... pc équipé de win2000 et Office 2000 pro. tout
deux à jour.

Lorsqu'on ferme outlook, le message suivant apparait :
"outlook a généré des erreurs et sera fermé par Windows.
Vous devrez redémarrer le programme."

Je n'ai rien vu dans l'observateur d'évènements.
J'ai démarré outlook par démarrer / exécuter, "outlook.exe /a" puis j'ai
réparé.
J'ai désinstallé puis réinstallé le pack Office (et l'ai mis à jour).
J'ai utilisé scanpst.exe pour scaner outlook.pst, pas d'erreur trouvée ....

Bref, j'ai tenté tout ce que j'ai pu trouver, notamment sur la FAQ de
Outlook (faq.outlook.free.fr), tout ça sans résultat, j'ai toujour le même
message d'erreur quand je ferme Ms Outlook ....

Merci à qui saura me donenr ne serait-ce qu'une piste.

Bonne journée,

GAB.

10 réponses

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JièL Goubert
Bonjoir(c) Gab

Le 09/09/2005 11:31 vous avez écrit ceci :
Bonjour à tous,

J'ai un problème sur un pc ... pc équipé de win2000 et Office 2000 pro. tout
deux à jour.


Sur ?
Vous êtes allé sur Office update pour vérifié ? Je dis ça car ce pb est
normalement corrigé par un SP

Lorsqu'on ferme outlook, le message suivant apparait :
"outlook a généré des erreurs et sera fermé par Windows.
Vous devrez redémarrer le programme."


Essayez les solutions de réparations classiques
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713
Nota : il y a 3 solutions de réparation, merci d'essayer les 3 avant de
dire que ça ne fonctionne pas.

Bref, j'ai tenté tout ce que j'ai pu trouver


Y compris la création d'un nouveau profil ?

Merci à qui saura me donenr ne serait-ce qu'une piste.

Bonne journée,


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/

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Gab
JièL Goubert wrote:
Bonjoir(c) Gab
Salut,


Sur ?
Vous êtes allé sur Office update pour vérifié ? Je dis ça car ce pb
est normalement corrigé par un SP


oui, sûr .... j'ai même réinstallé puis mis à jour Office ... rien de mieux.

Essayez les solutions de réparations classiques
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713
Nota : il y a 3 solutions de réparation, merci d'essayer les 3 avant
de dire que ça ne fonctionne pas.

Bref, j'ai tenté tout ce que j'ai pu trouver


Y compris la création d'un nouveau profil ?


il me semble avoir aussi créer un nouveau profil ... je vais vérifier ça.
Merci.

GAB.


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Gab
JièL Goubert wrote:
Bonjoir(c) Gab
Salut,


Essayez les solutions de réparations classiques
R0713 - Réparer / remettre en état Outlook ou le PST
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713
Nota : il y a 3 solutions de réparation, merci d'essayer les 3 avant
de dire que ça ne fonctionne pas.

Y compris la création d'un nouveau profil ?


Alors ..... pas certain d'avoir tenté la création d'un nouveau profil, je
viens de m'y atteler ...

En commençant mon interv, je comprend pourquoi je ne l'avais pas encore
tenté : l'utilisateur de ce pc utilise outlook express pour ses mails, mais
ms outlook pour le calendrier ...
Donc, pas de profil dans ms outlook, je me suis donc dit que la création
d'un nouveau profil ne changerai rien.
Enfin, il faut tout essayer avant de dire que ça marche pas.
J'ai donc créé ce nouveau profil, j'ai importer *de* *manière* ùvolontaire*
les données de ce profil (ms outlook ne m'a rien demandé, contrairement à ce
qu'annonce la FAQ).

Et bien ... à la fermeture de ms outlook, j'ai toujours le même message.

Je confirme, car je viens de le vérifier sur les sites adéquats, que pack
office et win2K sont à jour.

Merci si d'autres pistes se présentent ...

GAB.

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JièL Goubert
Bonjoir(c) Gab

En commençant mon interv, je comprend pourquoi je ne l'avais pas encore
tenté : l'utilisateur de ce pc utilise outlook express pour ses mails, mais
ms outlook pour le calendrier ...
Donc, pas de profil dans ms outlook, je me suis donc dit que la création
d'un nouveau profil ne changerai rien.


Ben si, y'a OBLIGATOIREMENT un profil, même un profil par défaut, mais
un profil tout de même?

Enfin, il faut tout essayer avant de dire que ça marche pas.
J'ai donc créé ce nouveau profil, j'ai importer *de* *manière* ùvolontaire*
les données de ce profil (ms outlook ne m'a rien demandé, contrairement à ce
qu'annonce la FAQ).


Outlook à du penser que la messagerie par défaut allait devenir Outlook,
mais je reste persuadé qu'il pose une question avant de faire la manip.

Et bien ... à la fermeture de ms outlook, j'ai toujours le même message.

Je confirme, car je viens de le vérifier sur les sites adéquats, que pack
office et win2K sont à jour.

Merci si d'autres pistes se présentent ...


ppff fatiguant cet Outlook la ;-)
a tout hazard http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;319045
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;255259
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;315008
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;248022

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr

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Gab
JièL Goubert wrote:
Bonjoir(c) Gab
Salut,


Ben si, y'a OBLIGATOIREMENT un profil, même un profil par défaut, mais
un profil tout de même?


sous windows xp, oui .... mais pas sous win 2000 ...

Outlook à du penser que la messagerie par défaut allait devenir
Outlook, mais je reste persuadé qu'il pose une question avant de
faire la manip.


je pense que ça rejoint ma réponse ci-dessus ?

ppff fatiguant cet Outlook la ;-)


et comment ! ;)

a tout hazard
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;319045
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;255259
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;315008
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;248022


ok, je vais regarder ça ... merci de ta patience.

Bonne journée,

GAB.

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Gab
JièL Goubert wrote:
Bonjoir(c) Gab
Salut


http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;319045


je vais essayer ça dès que j'aurais un peu de temps

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;255259


j'ai déjà le dernier SP d'office

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;315008


à tenter aussi quand j'aurais un peu de temps

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;248022


MDR, j'ai rien compris à cet article ... merci la "traduction" de microsoft.

Bon, j'ai deux trucs à tenter, même s'ils n'ont aucun rapport avec le
comprtement que j'observe, je vais voir si ça change quelque chose...

Merci encore.

GAB.

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JièL Goubert
Bonjoir(c) Gab

Ben si, y'a OBLIGATOIREMENT un profil, même un profil par défaut, mais
un profil tout de même?


sous windows xp, oui .... mais pas sous win 2000 ...


Que nenni !!! Quelque soit l'OS, Outlook à BESOIN du profil ; c'est lui
qui contient toutes les infos de paramétrage.

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr


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Gab
JièL Goubert wrote:
Bonjoir(c) Gab
Salut,


sous windows xp, oui .... mais pas sous win 2000 ...


Que nenni !!! Quelque soit l'OS, Outlook à BESOIN du profil ; c'est
lui qui contient toutes les infos de paramétrage.


si tu le dis, je ne connais pas assez outlook. Une question : si ms outlook
ne sert pas à la messagerie, il y a quand même un profil ?
Enfin, même en en créant un nouveau, qu'il n'a pas demandé à importer de
lui-même d'ailleurs, ms Outlook génère un message d'erreur quand on le
ferme.

Cordialement,

GAB.


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JièL Goubert
Bonjoir(c) Gab

Le 16/09/2005 09:36 vous avez écrit ceci :
Que nenni !!! Quelque soit l'OS, Outlook à BESOIN du profil ; c'est
lui qui contient toutes les infos de paramétrage.


Une question : si ms outlook
ne sert pas à la messagerie, il y a quand même un profil ?


Il sert ? alors oui, il y a un profil !!!

Enfin, même en en créant un nouveau, qu'il n'a pas demandé à importer de
lui-même d'ailleurs,


Ben non, y'a pas de raison s'il est le prog de messagerie par défaut

ms Outlook génère un message d'erreur quand on le
ferme.


Alors la, je donne ma langue au chat

Cordialement,


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr/


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Gab
JièL Goubert wrote:
Bonjoir(c) Gab
Salut,


Il sert ? alors oui, il y a un profil !!!


bon ... ben là il n'y en avait pas ... pourtant, c'est moi qui ait fait
l'install, donc je sais qu'il est installer avec les options par défaut ...

Ben non, y'a pas de raison s'il est le prog de messagerie par défaut


ce n'est pas le prog par défaut ... c'est OE la messagerie par défaut, ms
outlook ne sert que de calendrier (men vais en trouver un autre, moi,
gestionnaire de calendrier ... me fera plus ch** comme ça)

Alors la, je donne ma langue au chat


il l'a prend avec plaisir, et la mienne avec ...

Merci quand même pour ton aide.

GAB.