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Erreur ASP sur site commercial

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metalseb
Bonjour =E0 tous et =E0 toutes

J'ignore si c'est le bon lieu pour poser ce genre de questions mais nous =

avons besoin d'aide. Si jamais ce n'est pas le cas, d=E9sol=E9 pour le br=
uit.

Bref, une amie essaye depuis plusieurs jours de se connecter =E0=20
weighwatchers.fr. La page d'accueil redirige imm=E9diatement vers un=20
wrapper ASP .NET. Depuis plusieurs jours, elle re=E7oit un message=20
d'erreur =E9manant du serveur lui indiquant un NullReferenceException.=20
C'est g=E9nant d'autant qu'elle n'avait pas ce genre de probl=E8me encore=
=20
tr=E8s r=E9cemment. Je suis d=E9v C++ et je touche un peu =E0 C# .NET don=
t je=20
comprends ce que le serveur lui renvoit. Elle est sous Win2K, je suis=20
sous XP Pro SP1 et ce bug n'est pas reproductible chez moi. Bien qu'il=20
s'agisse d'un pb survenant c=F4t=E9 serveur, j'ai des doutes sur la fa=E7=
on=20
dont pourrait =EAtre configur=E9 son OS. Je suppose que quelquechose a=20
chang=E9 ces derniers jours mais elle ne sait me dire quoi. Je ne suis pa=
s=20
tr=E8s bon en admin MS et je ne sais pas par quel bout prendre le probl=E8=
me=20
pour diagnostiquer ce qui cloche.

Je vous fait un couper/coller du stack trace pour infos :

[Null]ReferenceException: Object reference not set to an instance of an=20
object
CMSTest.WWI_WrapperHome.Page_Load(object sender, EventArgs e)
System.web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e)
System.web.UI.Control.LoadRecursive()
System.web.UI.page.ProcessRequestMain()

Si quelqu'un ou quelqu'une pouvait nous aider, nous lui serions=20
reconnaissant.

Merci !

--=20
Seb

5 réponses

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Messenger of the red snake mountain
>[Null]ReferenceException: Object reference not set to an instance of an
object
CMSTest.WWI_WrapperHome.Page_Load(object sender, EventArgs e)
System.web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e)
System.web.UI.Control.LoadRecursive()
System.web.UI.page.ProcessRequestMain()
Si quelqu'un ou quelqu'une pouvait nous aider, nous lui serions
reconnaissant.
Merci !
--
Seb



Bonjour,

C'est pourtant assez clair, il y a un appel sur un objet non instancié
dans le code. A mon avis, les chances sont très faibles pour que ce
soit lié au client vu le type d'erreur.

Le stack que vous nous retournez n'est pas complet. Si vous en
avez la possibilité, effectuez un déploiement avec les fichiers .dbg
pour obtenir une trace détaillée du code posant problème.

Autre possibilité, la plus probable, il y a une erreur pure de logique
et le débogueur pourrait vous aider à identifier le problème.

Etes-vous certain d'avoir réellement effectué les mêmes opérations
que votre amie ? Faites-vous vos tests à partir d'un réseau extérieur?
S'il s'agit d'une connexion 'membre' , avez-vous tenté de vous connecter
avec un compte similaire, puis avec son compte si nécessaire ? etc...
Y a t'il un flux dépendant d'une information envoyée par le navigateur
(cookie, referrer, version de navigateur, etc.) ?

AF
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VANNESTE Xavier
En fait j'ai deaj eu le pb il semblerais qu'un objet qui est créé sur un
entête http coté serveur (browser, session ou autre) ne sois pas instancié
avec certaine config de IE en passant la sécurité a ses valeur par defaut,
en supprimant les cookies et en réinitialisant le navigateur dans les
parametre avance ca fonctionne a tester.
J'aimerais suivre ce pb de pres alors si ce que j'ai donne ne marche pas et
que vous trouve la solution merci d'avance de me la communiquer
"metalseb" a écrit dans le message de
news: 423ea440$0$32577$
Bonjour à tous et à toutes

J'ignore si c'est le bon lieu pour poser ce genre de questions mais nous
avons besoin d'aide. Si jamais ce n'est pas le cas, désolé pour le bruit.

Bref, une amie essaye depuis plusieurs jours de se connecter à
weighwatchers.fr. La page d'accueil redirige immédiatement vers un
wrapper ASP .NET. Depuis plusieurs jours, elle reçoit un message
d'erreur émanant du serveur lui indiquant un NullReferenceException.
C'est génant d'autant qu'elle n'avait pas ce genre de problème encore
très récemment. Je suis dév C++ et je touche un peu à C# .NET dont je
comprends ce que le serveur lui renvoit. Elle est sous Win2K, je suis
sous XP Pro SP1 et ce bug n'est pas reproductible chez moi. Bien qu'il
s'agisse d'un pb survenant côté serveur, j'ai des doutes sur la façon
dont pourrait être configuré son OS. Je suppose que quelquechose a
changé ces derniers jours mais elle ne sait me dire quoi. Je ne suis pas
très bon en admin MS et je ne sais pas par quel bout prendre le problème
pour diagnostiquer ce qui cloche.

Je vous fait un couper/coller du stack trace pour infos :

[Null]ReferenceException: Object reference not set to an instance of an
object
CMSTest.WWI_WrapperHome.Page_Load(object sender, EventArgs e)
System.web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e)
System.web.UI.Control.LoadRecursive()
System.web.UI.page.ProcessRequestMain()

Si quelqu'un ou quelqu'une pouvait nous aider, nous lui serions
reconnaissant.

Merci !

--
Seb
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Sylvain Lafontaine
Il est possible qu'elle soit en train de toujours revoir la même ancienne
page cachée en mémoire. Demandez-lui de purger ses fichiers Internet
temporaires (incluant l'historique) ou d'utiliser la combinaison Ctrl-F5
pour forcer un refresh.

S. L.

"metalseb" wrote in message
news:423ea440$0$32577$
Bonjour à tous et à toutes

J'ignore si c'est le bon lieu pour poser ce genre de questions mais nous
avons besoin d'aide. Si jamais ce n'est pas le cas, désolé pour le bruit.

Bref, une amie essaye depuis plusieurs jours de se connecter à
weighwatchers.fr. La page d'accueil redirige immédiatement vers un
wrapper ASP .NET. Depuis plusieurs jours, elle reçoit un message
d'erreur émanant du serveur lui indiquant un NullReferenceException.
C'est génant d'autant qu'elle n'avait pas ce genre de problème encore
très récemment. Je suis dév C++ et je touche un peu à C# .NET dont je
comprends ce que le serveur lui renvoit. Elle est sous Win2K, je suis
sous XP Pro SP1 et ce bug n'est pas reproductible chez moi. Bien qu'il
s'agisse d'un pb survenant côté serveur, j'ai des doutes sur la façon
dont pourrait être configuré son OS. Je suppose que quelquechose a
changé ces derniers jours mais elle ne sait me dire quoi. Je ne suis pas
très bon en admin MS et je ne sais pas par quel bout prendre le problème
pour diagnostiquer ce qui cloche.

Je vous fait un couper/coller du stack trace pour infos :

[Null]ReferenceException: Object reference not set to an instance of an
object
CMSTest.WWI_WrapperHome.Page_Load(object sender, EventArgs e)
System.web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e)
System.web.UI.Control.LoadRecursive()
System.web.UI.page.ProcessRequestMain()

Si quelqu'un ou quelqu'une pouvait nous aider, nous lui serions
reconnaissant.

Merci !

--
Seb
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metalseb
Un grand merci à tous les deux.

Pour Xavier : Le message d'erreur est visible sur IE, Firefox revient à
la page d'accueil.

Pour Sylvain : Non, ce n'est pas un problème de cache. C'eut été tr op
simple !

Un Canadien m'a mis sur la piste d'un paramétrage foireux sur son
firewall qui de fait empêche l'instanciation d'un objet. Comme
l'exception est levée sur un évènement OnLoad, je pense qu'il a mis le
doigt sur qqch.

--
Seb
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metalseb
5 minutes après, de retour...

J'apprends à l'instant qu'elle a deux antivirus qui tournent en même
temps dont l'inénnarable passoire qu'est NAV. Elle ne sait pas si elle
est derrière un parefeu. Les gamins font du MSN et du peer to peer tout e
la journée.

:-(

Désolé du dérangement. Les infos arrivent toujours au compte goutte avec
les noobs qui resteront noobs toute leur vie parce que le voisin est un
geek et "qu'y va r'garder s'ki march' pas".

Je pense qu'on a tous vécu la même expérience non ?

--
Seb