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erreur common client ccProxy

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cynthia
bonjour,

lorsque je clique sur live update dans norton antivirus, il me propose la
mise à jour "commune des clients symantec" avec "Common Client ccProxy" et
j'ai un message d'erreur qui m'informe que

"la mise à jour ne s'est pas déroulée entièrement : LU1806: LiveUpdate n'a
pu installer aucune des mises à jour de 1 que vous avez sélectionnées. Pour
plus d'informations, cliquez sur le signe "+" en regard des mises à jour qui
ne se sont pas installées. Common Client ccProxy : Un programme faisant
partie de cette mise à jour a échoué lors de son exécution. Cette mise à
jour n'a pas été appliquée."

est-ce grave ??? je ne sais pas quoi faire, j'ai norton 2002 et sur leur
site ils ne parlent que de ce problème pour norton 2003 !

pouvez-vous m'aider ? merci beaucoup.

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Jhuit
Dans ce message à l'humanité souffrante
news:cmtbmc$o2e$,
cynthia a écrit:
bonjour,
lorsque je clique sur live update dans norton antivirus, il me
propose la mise à jour "commune des clients symantec" avec "Common
Client ccProxy" et j'ai un message d'erreur qui m'informe que

"la mise à jour ne s'est pas déroulée entièrement : LU1806:
LiveUpdate n'a pu installer aucune des mises à jour de 1 que vous
avez sélectionnées. Pour plus d'informations, cliquez sur le signe
"+" en regard des mises à jour qui ne se sont pas installées. Common
Client ccProxy : Un programme faisant partie de cette mise à jour a
échoué lors de son exécution. Cette mise à jour n'a pas été
appliquée."

est-ce grave ??? je ne sais pas quoi faire, j'ai norton 2002 et sur
leur site ils ne parlent que de ce problème pour norton 2003 !

pouvez-vous m'aider ? merci beaucoup.


Bonjour,

Sous Windows 2000/XP, parcourez les dossiers et ouvrez le dossier suivant :

C:Documents and SettingsAll UsersApplication
DataSymantecLiveUpdateDownloads

Cliquez sur le menu Edition > Sélectionner tout.

Appuyez sur la touche "Suppr" de votre clavier. Cliquez sur Oui si vous êtes
invité à confirmer la suppression.

Fermez la fenêtre Poste de travail.

Redémarrez l’ordinateur.

Ceci devrait remédier à ce petit souci.

--
Amicalement, Jhuit.