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Erreur d'arrêt causée par un pilote de périphérique

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Vincent
Bonjour tout le monde,

Il y a un peu plus de deux ans, j'ai eu une première erreur d'arrêt assortie
d'un écran bleu. Petit à petit, cette erreur d'arrêt s'est reproduite de
façon de plus en plus fréquente au point de rendre mon système inutilisable.
A chaque fois, je procédais à l'envoi du rapport d'erreur, mais le feedback
était toujours le même : "Nous avons analysé votre rapport d'erreurs et à
l'heure actuelle nous ne pouvons pas déterminer la cause exacte de l'erreur
(...)". À l'époque, mon fournisseur a "diagnostiqué" en un premier temps
deux barrettes de ram devenues défectueuses. Après leur remplacement, j'ai
eu un répit de deux ou trois jours, puis tout a recommencé. Il a eu l'idée
de tester mes barrettes de RAM sur une autre machine et là, tout semblait
normal. Puis lors d'une nième erreur d'arrêt, le feedback MS mentionnait du
bout des lèvres ma carte graphique comme cause *possible* de la panne.
(C'était une ABIT SILURO FX5200). Comme j'avais un peu de liquidités, j'ai
fait procéder au remplacement de ma carte-mère et de ma carte graphique
(c'est du tout ASUS, aujourd'hui). Et j'ai eu la paix. Jusqu'à aujourd'hui,
où tout semble recommencer. Et à nouveau, même feedback : "Nous avons
analysé votre rapport d'erreurs et à l'heure actuelle nous ne pouvons pas
déterminer la cause exacte de l'erreur (...)". C'est paniquant, parce que ça
coûte cher tout ce matériel, et de même que l'on déconseille (à juste titre)
de reformater pour un oui ou pour un non, de même, l'idée de remplacer tout
mon matériel ne me sourit pas trop ! Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller quant
à savoir comment éviter ces erreurs d'arrêt ?

Merci.

10 réponses

1 2
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Fabrice [MVP]
"Vincent" a écrit dans le message de
news: %
Bonjour tout le monde,

Il y a un peu plus de deux ans, j'ai eu une première erreur d'arrêt
assortie
d'un écran bleu. Petit à petit, cette erreur d'arrêt s'est reproduite de
façon de plus en plus fréquente au point de rendre mon système
inutilisable.
A chaque fois, je procédais à l'envoi du rapport d'erreur, mais le
feedback
était toujours le même : "Nous avons analysé votre rapport d'erreurs et à
l'heure actuelle nous ne pouvons pas déterminer la cause exacte de
l'erreur
(...)". À l'époque, mon fournisseur a "diagnostiqué" en un premier temps
deux barrettes de ram devenues défectueuses. Après leur remplacement, j'ai
eu un répit de deux ou trois jours, puis tout a recommencé. Il a eu l'idée
de tester mes barrettes de RAM sur une autre machine et là, tout semblait
normal. Puis lors d'une nième erreur d'arrêt, le feedback MS mentionnait
du
bout des lèvres ma carte graphique comme cause *possible* de la panne.
(C'était une ABIT SILURO FX5200). Comme j'avais un peu de liquidités, j'ai
fait procéder au remplacement de ma carte-mère et de ma carte graphique
(c'est du tout ASUS, aujourd'hui). Et j'ai eu la paix. Jusqu'à
aujourd'hui,
où tout semble recommencer. Et à nouveau, même feedback : "Nous avons
analysé votre rapport d'erreurs et à l'heure actuelle nous ne pouvons pas
déterminer la cause exacte de l'erreur (...)". C'est paniquant, parce que
ça
coûte cher tout ce matériel, et de même que l'on déconseille (à juste
titre)
de reformater pour un oui ou pour un non, de même, l'idée de remplacer
tout
mon matériel ne me sourit pas trop ! Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller
quant
à savoir comment éviter ces erreurs d'arrêt ?

Merci.



Bonjour,


Ba... savez vous combien il y a de type d'écran bleu ?
....

Donc, si vous voulez de l'aide, donnez nous l'intitulé exacte de celui ci
avec son code et le fichier .SYS mis en cause.


Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

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Vincent
Euuuh, non, je ne sais pas combien il y a de types d'écran bleu. L'écran
bleu est apparu de façon très fugitive, il m'a donc été impossible de
prendre note de son intitulé. Aussi, dans "défaillance du système", j'ai
désactivé "Redémarrer automatiquement", des fois que ça se reproduirait,
mais ne sachant pas d'où est venue l'erreur d'arrêt, je suis, je suppose,
dans
l'impossibilité de reproduire l'incident. Maintenant, peut-être cela est-il
consigné dans un journal système, quelque part ???...

"Fabrice [MVP]" a écrit dans le message de
news:eznqyC%
Bonjour,

Ba... savez vous combien il y a de type d'écran bleu ?
....

Donc, si vous voulez de l'aide, donnez nous l'intitulé exacte de celui ci
avec son code et le fichier .SYS mis en cause.


Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm





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Fabrice [MVP]
"Vincent" a écrit dans le message de
news: %23VnjKQ%
Euuuh, non, je ne sais pas combien il y a de types d'écran bleu. L'écran
bleu est apparu de façon très fugitive, il m'a donc été impossible de
prendre note de son intitulé. Aussi, dans "défaillance du système", j'ai
désactivé "Redémarrer automatiquement", des fois que ça se reproduirait,
mais ne sachant pas d'où est venue l'erreur d'arrêt, je suis, je suppose,
dans
l'impossibilité de reproduire l'incident. Maintenant, peut-être cela
est-il
consigné dans un journal système, quelque part ???...

Bon,


La vous avez bien fait, comme ça, la prochaine erreur sera visible.
Pour le journal, en cas d'erreur brutal, non, il ne foncitonne pas.
Testez qunad même, c'est dans démarrer, exécuter et il faut taper :
eventvwr

Regardez dans applications et System.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

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Vincent
Il y a dans "System" assez bien d'erreurs de type "DCOM", mais il y en a de
bien antérieures au 24/05, date à laquelle j'ai eu mon erreur d'arrêt. Mais
que dois-je chercher au juste dans "Applications" ? En fait, je n'ai pas les
connaissances requises pour interpréter les renseignements donnés par
l'Event Viewer...

"Fabrice [MVP]" a écrit dans le message de
news:OdaQ0d$
Pour le journal, en cas d'erreur brutal, non, il ne foncitonne pas.
Testez qunad même, c'est dans démarrer, exécuter et il faut taper :
eventvwr

Regardez dans applications et System.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm




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Vincent
Youhou ? Que dois-je chercher, au juste, dans "Applications" ? Et les
erreurs DCOM dans "System" sont-elles exploitables ?

"Vincent" a écrit dans le message de
news:OCy34j$
Il y a dans "System" assez bien d'erreurs de type "DCOM", mais il y en a
de

bien antérieures au 24/05, date à laquelle j'ai eu mon erreur d'arrêt.
Mais

que dois-je chercher au juste dans "Applications" ? En fait, je n'ai pas
les

connaissances requises pour interpréter les renseignements donnés par
l'Event Viewer...


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Fabrice [MVP]
Attendez la prochaine erreur.
La pour le coup, vous pouvez avoir des erreurs non critique.
Application = les programmes qui plante, et qui écrivent ici (tous le ne
font pas, c'est au bon vouloir du développeur)
System = C'est comme son nom l'indique, les erreurs causé par le system
d'exploitation, quand celui-ci peux le faire, car un plantage direct, ne
peux RIEN loggé.

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm
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Vincent
Bien. On attendra, donc. Merci.
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blue_mephisto
Bonjour,
J'ai le même problème depuis deux semaines.En effet mon pc fonctionne comme
une montre suisse.Toutefois depuis que j'ai fait l'achat d'une carte pci
wifi; mon pc n'a de cesse de me faire des écrans bleus.Voici la référence de
ma carte : DWL-G520M Wireless 108G MIMO PCI Adapter.
Au bout d'un certain passer sur internet mon écran se fige et parfois j'ai
le droit a un écran bleu dont voici l'intitulé :
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Pendant ce temps il y a écrit vidage de la mémoire physique.
Et surtout j'ai l'indication suivante : ***STOP : 0x0000000A (0x8cc5780c
,0x00000002 , 0x00000000 , 0x804e6d06)
Je ne sais que faire!!!!Mon système plante en moyenne toutes les trentes
minutes!
De plus j'ai été chez mon revendeur informatique qui a procédé à la
vérification duquel il a résulté la chose suivante : votre matériel est en
tout point irréprochable.
Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur.Si d'autres informations sont
nécessaires quant à résolution de mon problème , n'hésitez pas à me contacter.
Merci d'avance.
Avatar
Fabrice [MVP]
"blue_mephisto" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,
J'ai le même problème depuis deux semaines.En effet mon pc fonctionne
comme
une montre suisse.Toutefois depuis que j'ai fait l'achat d'une carte pci
wifi; mon pc n'a de cesse de me faire des écrans bleus.Voici la référence
de
ma carte : DWL-G520M Wireless 108G MIMO PCI Adapter.
Au bout d'un certain passer sur internet mon écran se fige et parfois j'ai
le droit a un écran bleu dont voici l'intitulé :
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Pendant ce temps il y a écrit vidage de la mémoire physique.
Et surtout j'ai l'indication suivante : ***STOP : 0x0000000A (0x8cc5780c
,0x00000002 , 0x00000000 , 0x804e6d06)
Je ne sais que faire!!!!Mon système plante en moyenne toutes les trentes
minutes!
De plus j'ai été chez mon revendeur informatique qui a procédé à la
vérification duquel il a résulté la chose suivante : votre matériel est en
tout point irréprochable.
Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur.Si d'autres informations sont
nécessaires quant à résolution de mon problème , n'hésitez pas à me
contacter.
Merci d'avance.

Bonsoir,


Deux solutions, mettez le BIOS de votre PC à jour,
Et les drivers de votre carte WIFI (ne JAMAIS mettre ceux des CDROM
d'installation (toujours à la traine..) mettre ceux que propose le site
officiel du constructeur du matériel.)

Fabrice
Microsoft MVP
http://www.fab3d.fr.st
Faq Windows XP :
http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm

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blue_mephisto
Merci de m'avoir répondu,
J'ai fait ce que vous m'avez conseillé mais mon problème continue toujours
et encore.
J'ai mis mon bios à jour, télécharger les drivers de mon constructeur,j'ai
également formater le tout et mon problème continue.
Y a t-il quelque chose de supplémentaire à faire?


"blue_mephisto" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,
J'ai le même problème depuis deux semaines.En effet mon pc fonctionne
comme
une montre suisse.Toutefois depuis que j'ai fait l'achat d'une carte pci
wifi; mon pc n'a de cesse de me faire des écrans bleus.Voici la référence
de
ma carte : DWL-G520M Wireless 108G MIMO PCI Adapter.
Au bout d'un certain passer sur internet mon écran se fige et parfois j'ai
le droit a un écran bleu dont voici l'intitulé :
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Pendant ce temps il y a écrit vidage de la mémoire physique.
Et surtout j'ai l'indication suivante : ***STOP : 0x0000000A (0x8cc5780c
,0x00000002 , 0x00000000 , 0x804e6d06)
Je ne sais que faire!!!!Mon système plante en moyenne toutes les trentes
minutes!
De plus j'ai été chez mon revendeur informatique qui a procédé à la
vérification duquel il a résulté la chose suivante : votre matériel est en
tout point irréprochable.
Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur.Si d'autres informations sont
nécessaires quant à résolution de mon problème , n'hésitez pas à me
contacter.
Merci d'avance.

Bonsoir,


Deux solutions, mettez le BIOS de votre PC à jour,
Et les drivers de votre carte WIFI (ne JAMAIS mettre ceux des CDROM
d'installation (toujours à la traine..) mettre ceux que propose le site
officiel du constructeur du matériel.)

Fabrice
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