OVH Cloud OVH Cloud

Erreur de facturation chez 9Telecom ??????

6 réponses
Avatar
Lonneki
Je prend peur..
J'ai pris un accès 512 chez 9Online en vu d'une
migration de chez Wanadoo et je vois un peu partout
des témoignages de gens qui se plaignent de pbs de
facturation.. Et hier pour couronner le tout, un copain
me téléphone catastrophé ayant reçu sa première facture
de 9Online.

Dois-je commencé à avoir des sueurs froides??
J'ai cru comprendre que plusieurs mois étaient facturés
d'avance c'est ca ??? combien ?
En cas de pépin, sont-il facilement joignables ???

Merci de m'éclairer un peu

6 réponses

Avatar
Eric
"Lonneki" a écrit dans le message de
news:bs6g93$l8o$

Dois-je commencé à avoir des sueurs froides??


Euh on avait prévenu non ?? ;-)

Merci de m'éclairer un peu


Moi j'ai mis 6 mois a récupérer ce qu'ils me devaient mais bon on y
arrive...

@+

Eric

Avatar
Grognon et Cie
En ce lundi 22 déc., Eric a tapoté :

Moi j'ai mis 6 mois a récupérer ce qu'ils me devaient mais bon on y
arrive...


Tu es un chanceux, ou ils se sont améliorés... Moi, je n'ai jamais
récupéré ce qu'ils me devaient, malgré plusieurs RAR. Ce n'était pas à
propos d'adsl, ceci explique peut-être celà ?

--
Grognon et Cie

Avatar
The WattMan

Je prend peur..
J'ai pris un accès 512 chez 9Online en vu d'une
migration de chez Wanadoo et je vois un peu partout
des témoignages de gens qui se plaignent de pbs de
facturation.. Et hier pour couronner le tout, un copain
me téléphone catastrophé ayant reçu sa première facture
de 9Online.

Dois-je commencé à avoir des sueurs froides??
J'ai cru comprendre que plusieurs mois étaient facturés
d'avance c'est ca ??? combien ?
En cas de pépin, sont-il facilement joignables ???

Merci de m'éclairer un peu


ils m'ont facturé jusqu'au début février 2004, je ne vois pas ce qui te
gêne. FT facture d'avance l'abonnement à une ligne fixe.

Avatar
SoWath
Comme précisé dans les CGV, la facturation des forfaits se fait d'avance (2
mois). De plus lors de l'inscription, le mois en cours est facturé au
prorata. Au pire, pour une inscription en début de mois, celà fait près de 3
mois facturés d'un coup; mais tout est écrit donc pas de surprises.

Philippe


"Lonneki" a écrit dans le message de
news:bs6g93$l8o$
Je prend peur..
J'ai pris un accès 512 chez 9Online en vu d'une
migration de chez Wanadoo et je vois un peu partout
des témoignages de gens qui se plaignent de pbs de
facturation.. Et hier pour couronner le tout, un copain
me téléphone catastrophé ayant reçu sa première facture
de 9Online.

Dois-je commencé à avoir des sueurs froides??
J'ai cru comprendre que plusieurs mois étaient facturés
d'avance c'est ca ??? combien ?
En cas de pépin, sont-il facilement joignables ???

Merci de m'éclairer un peu



Avatar
Fanfan
"Lonneki" a écrit dans le message de
news:bs6g93$l8o$
Je prend peur..
J'ai pris un accès 512 chez 9Online en vu d'une
migration de chez Wanadoo et je vois un peu partout
des témoignages de gens qui se plaignent de pbs de
facturation.. Et hier pour couronner le tout, un copain
me téléphone catastrophé ayant reçu sa première facture
de 9Online.

Dois-je commencé à avoir des sueurs froides??
J'ai cru comprendre que plusieurs mois étaient facturés
d'avance c'est ca ??? combien ?
En cas de pépin, sont-il facilement joignables ???

Merci de m'éclairer un peu


De toute façon leurs factures sont un véritable scandale !

Avatar
Fanfan
"SoWath" a écrit dans le message de
news:3fe6f51f$0$771$
Comme précisé dans les CGV, la facturation des forfaits se fait d'avance
(2

mois). De plus lors de l'inscription, le mois en cours est facturé au
prorata. Au pire, pour une inscription en début de mois, celà fait près de
3

mois facturés d'un coup; mais tout est écrit donc pas de surprises.


Tout ce que j'ai pu comprendre sur ma facture c'est que ces escros m'ont
fait payer 33 euros pour un mois d'abonnement en ADSL 512.