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Entraide Windows Windows Serveur IIS Erreur : ID event 37

Erreur : ID event 37

7 réponses
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franck-ra
Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR=20
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen=20
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement cette=20
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP=20
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le=20
probleme ?

"Type de l'=E9v=E9nement : Avertissement
Source de l'=E9v=E9nement : W3SVC
Cat=E9gorie de l'=E9v=E9nement : Aucun
ID de l'=E9v=E9nement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus termin=E9e de=20
mani=E8re inattendue.=20
Pour de plus amples informations relatives =E0 ce message,=20
veuillez visitez le site du Support technique en ligne=20
Microsoft sur :=20
http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.=20
"

Merci
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Discours haineux
Terrorisme
Autre
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Yann-Loïc [MS]
Bonjour,

C'est une violation d'accès c0000005 qu'il convient de capturer avec un
debugger.
Puis d'analyser le dump mémoire.

1) Installation des IISDebugTools
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en

2) Descativer ASP Exception Catching dans les options de l'application:
a. Ouvrir la MMC Internet Services Manager

b. Cliquer droit sur le nom d'ordinateur et sélectionner
Properties

c. Cliquer sur le bouton Edit pour les Master WWW properties

d. Sélectionner l'onglet Home Directory

e. Cliquer sur le bouton Configuration

f. Sous l'onglet Process Options et désactiver la case à cocher
"Enable Debug Exception Catching"

g. Redémarrer les services IIS


3) Utilisation de la commande "iisdump.exe -i"
Afin de générer des dumps au prochain crash

4) Une fois un dump type 2eme chance obtenu, il faut
ouvrir le dump avec WinDBG
(http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/installx86.msp
x)
et le serveur de symboles public
(SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbo
ls)
5) Utilisation des commandes du debugger "kv" pour la pile
d'exécution, "r" pour les registres.

En copiant/collant la pile et les registres dans ce groupe
on pourra vous aider.


Yann-Loïc
--
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"" wrote in
message news:05b201c3a76f$7e915cd0$
Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement cette
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le
probleme ?

"Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : W3SVC
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus terminée de
manière inattendue.
Pour de plus amples informations relatives à ce message,
veuillez visitez le site du Support technique en ligne
Microsoft sur :
http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.
"

Merci
Avatar
franck
Si nous activons ces logs sur uen semaien, quelle est
l'incidence sur un site de production?
Et pourrons nous debugger nous meme du dump?

Merci.


-----Message d'origine-----
Bonjour,

C'est une violation d'accès c0000005 qu'il convient de


capturer avec un
debugger.
Puis d'analyser le dump mémoire.

1) Installation des IISDebugTools
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en

2) Descativer ASP Exception Catching dans les options de


l'application:
a. Ouvrir la MMC Internet Services Manager

b. Cliquer droit sur le nom d'ordinateur et


sélectionner
Properties

c. Cliquer sur le bouton Edit pour les


Master WWW properties

d. Sélectionner l'onglet Home Directory

e. Cliquer sur le bouton Configuration

f. Sous l'onglet Process Options et


désactiver la case à cocher
"Enable Debug Exception Catching"

g. Redémarrer les services IIS


3) Utilisation de la commande "iisdump.exe -i"
Afin de générer des dumps au prochain crash

4) Une fois un dump type 2eme chance obtenu, il faut
ouvrir le dump avec WinDBG



(http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/installx86.msp
x)
et le serveur de symboles public



(SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbo
ls)
5) Utilisation des commandes du debugger "kv" pour la pile
d'exécution, "r" pour les registres.

En copiant/collant la pile et les registres dans ce


groupe
on pourra vous aider.


Yann-Loïc
--
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and


confers no rights.

""


wrote in
message news:05b201c3a76f$7e915cd0$
Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement cette
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le
probleme ?

"Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : W3SVC
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus terminée de
manière inattendue.
Pour de plus amples informations relatives à ce message,
veuillez visitez le site du Support technique en ligne
Microsoft sur :
http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.
"

Merci


.



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Yann-Loïc [MS]
Pas plus d'impact que si l'erreur de sroduisait sans le debugger; hormis
peut être le temps de redémarrage des services qui est un peu plus long le
temps que le .DMP soit généré (de qq secondes à quelques minutes si le
processus fait 2 GO).

Pour le dump oui vous pouvez essayez de le regarder par vous même mais des
notions d'assembleur, de code et de d'architecture interne de NT sont
recommandés.

Yann-Loïc
--
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"franck" wrote in message
news:1fc001c3a901$c57d71e0$
Si nous activons ces logs sur uen semaien, quelle est
l'incidence sur un site de production?
Et pourrons nous debugger nous meme du dump?

Merci.


-----Message d'origine-----
Bonjour,

C'est une violation d'accès c0000005 qu'il convient de


capturer avec un
debugger.
Puis d'analyser le dump mémoire.

1) Installation des IISDebugTools
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en

2) Descativer ASP Exception Catching dans les options de


l'application:
a. Ouvrir la MMC Internet Services Manager

b. Cliquer droit sur le nom d'ordinateur et


sélectionner
Properties

c. Cliquer sur le bouton Edit pour les


Master WWW properties

d. Sélectionner l'onglet Home Directory

e. Cliquer sur le bouton Configuration

f. Sous l'onglet Process Options et


désactiver la case à cocher
"Enable Debug Exception Catching"

g. Redémarrer les services IIS


3) Utilisation de la commande "iisdump.exe -i"
Afin de générer des dumps au prochain crash

4) Une fois un dump type 2eme chance obtenu, il faut
ouvrir le dump avec WinDBG



(http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/installx86.msp
x)
et le serveur de symboles public



(SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbo
ls)
5) Utilisation des commandes du debugger "kv" pour la pile
d'exécution, "r" pour les registres.

En copiant/collant la pile et les registres dans ce


groupe
on pourra vous aider.


Yann-Loïc
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message news:05b201c3a76f$7e915cd0$
Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement cette
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le
probleme ?

"Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : W3SVC
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus terminée de
manière inattendue.
Pour de plus amples informations relatives à ce message,
veuillez visitez le site du Support technique en ligne
Microsoft sur :
http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.
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franck
Oui mais comment peut on faire dans le cas d'erreur lie au
developpemment ou d'optimisation ou autre ?

-----Message d'origine-----
Pas plus d'impact que si l'erreur de sroduisait sans le


debugger; hormis
peut être le temps de redémarrage des services qui est un


peu plus long le
temps que le .DMP soit généré (de qq secondes à quelques


minutes si le
processus fait 2 GO).

Pour le dump oui vous pouvez essayez de le regarder par


vous même mais des
notions d'assembleur, de code et de d'architecture


interne de NT sont
recommandés.

Yann-Loïc
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message
news:1fc001c3a901$c57d71e0$
Si nous activons ces logs sur uen semaien, quelle est
l'incidence sur un site de production?
Et pourrons nous debugger nous meme du dump?

Merci.


-----Message d'origine-----
Bonjour,

C'est une violation d'accès c0000005 qu'il convient de


capturer avec un
debugger.
Puis d'analyser le dump mémoire.

1) Installation des IISDebugTools
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en

2) Descativer ASP Exception Catching dans les options de


l'application:
a. Ouvrir la MMC Internet Services Manager

b. Cliquer droit sur le nom d'ordinateur et


sélectionner
Properties

c. Cliquer sur le bouton Edit pour les


Master WWW properties

d. Sélectionner l'onglet Home Directory

e. Cliquer sur le bouton Configuration

f. Sous l'onglet Process Options et


désactiver la case à cocher
"Enable Debug Exception Catching"

g. Redémarrer les services IIS


3) Utilisation de la commande "iisdump.exe -i"
Afin de générer des dumps au prochain crash

4) Une fois un dump type 2eme chance obtenu, il faut
ouvrir le dump avec WinDBG






(http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/installx86.msp
x)
et le serveur de symboles public






(SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbo
ls)
5) Utilisation des commandes du debugger "kv" pour la




pile
d'exécution, "r" pour les registres.

En copiant/collant la pile et les registres dans ce


groupe
on pourra vous aider.


Yann-Loïc
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message news:05b201c3a76f$7e915cd0$
Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement cette
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le
probleme ?

"Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : W3SVC
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus terminée de
manière inattendue.
Pour de plus amples informations relatives à ce message,
veuillez visitez le site du Support technique en ligne
Microsoft sur :
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Yann-Loïc [MS]
Si la violation d'accès est causée par un de vos composants ilfaut alors
génréer les symboles de debug de ce composant puis les fournif dans le
symbol path de WinDBG en ouvrant le dump. A l'ouverture du DMP Le thread
sera par défaut celui qui exécutait le composant qui a généré la violation
d'accès. En metant les symboles vous saurez quelles fonctions, quels
paramètres etc était en cours d'exécution...

--
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"franck" wrote in message
news:037701c3a912$15f99710$
Oui mais comment peut on faire dans le cas d'erreur lie au
developpemment ou d'optimisation ou autre ?

-----Message d'origine-----
Pas plus d'impact que si l'erreur de sroduisait sans le


debugger; hormis
peut être le temps de redémarrage des services qui est un


peu plus long le
temps que le .DMP soit généré (de qq secondes à quelques


minutes si le
processus fait 2 GO).

Pour le dump oui vous pouvez essayez de le regarder par


vous même mais des
notions d'assembleur, de code et de d'architecture


interne de NT sont
recommandés.

Yann-Loïc
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message
news:1fc001c3a901$c57d71e0$
Si nous activons ces logs sur uen semaien, quelle est
l'incidence sur un site de production?
Et pourrons nous debugger nous meme du dump?

Merci.


-----Message d'origine-----
Bonjour,

C'est une violation d'accès c0000005 qu'il convient de


capturer avec un
debugger.
Puis d'analyser le dump mémoire.

1) Installation des IISDebugTools
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en

2) Descativer ASP Exception Catching dans les options de


l'application:
a. Ouvrir la MMC Internet Services Manager

b. Cliquer droit sur le nom d'ordinateur et


sélectionner
Properties

c. Cliquer sur le bouton Edit pour les


Master WWW properties

d. Sélectionner l'onglet Home Directory

e. Cliquer sur le bouton Configuration

f. Sous l'onglet Process Options et


désactiver la case à cocher
"Enable Debug Exception Catching"

g. Redémarrer les services IIS


3) Utilisation de la commande "iisdump.exe -i"
Afin de générer des dumps au prochain crash

4) Une fois un dump type 2eme chance obtenu, il faut
ouvrir le dump avec WinDBG






(http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/installx86.msp
x)
et le serveur de symboles public






(SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbo
ls)
5) Utilisation des commandes du debugger "kv" pour la




pile
d'exécution, "r" pour les registres.

En copiant/collant la pile et les registres dans ce


groupe
on pourra vous aider.


Yann-Loïc
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Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement cette
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le
probleme ?

"Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : W3SVC
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus terminée de
manière inattendue.
Pour de plus amples informations relatives à ce message,
veuillez visitez le site du Support technique en ligne
Microsoft sur :
http://www.microsoft.com/contentredirect.asp.
"

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Derniere question:

Qu'est ce que le debugger dont vous me parle peut nous
donner comme information autrement que de passer par de
dump?

Merci encore.

-----Message d'origine-----
Si la violation d'accès est causée par un de vos


composants ilfaut alors
génréer les symboles de debug de ce composant puis les


fournif dans le
symbol path de WinDBG en ouvrant le dump. A l'ouverture


du DMP Le thread
sera par défaut celui qui exécutait le composant qui a


généré la violation
d'accès. En metant les symboles vous saurez quelles


fonctions, quels
paramètres etc était en cours d'exécution...

--
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confers no rights.

"franck" wrote in


message
news:037701c3a912$15f99710$
Oui mais comment peut on faire dans le cas d'erreur lie au
developpemment ou d'optimisation ou autre ?

-----Message d'origine-----
Pas plus d'impact que si l'erreur de sroduisait sans le


debugger; hormis
peut être le temps de redémarrage des services qui est un


peu plus long le
temps que le .DMP soit généré (de qq secondes à quelques


minutes si le
processus fait 2 GO).

Pour le dump oui vous pouvez essayez de le regarder par


vous même mais des
notions d'assembleur, de code et de d'architecture


interne de NT sont
recommandés.

Yann-Loïc
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confers no rights.

"franck" wrote in


message
news:1fc001c3a901$c57d71e0$
Si nous activons ces logs sur uen semaien, quelle est
l'incidence sur un site de production?
Et pourrons nous debugger nous meme du dump?

Merci.


-----Message d'origine-----
Bonjour,

C'est une violation d'accès c0000005 qu'il convient de


capturer avec un
debugger.
Puis d'analyser le dump mémoire.

1) Installation des IISDebugTools
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en

2) Descativer ASP Exception Catching dans les options de


l'application:
a. Ouvrir la MMC Internet Services Manager

b. Cliquer droit sur le nom d'ordinateur et


sélectionner
Properties

c. Cliquer sur le bouton Edit pour les


Master WWW properties

d. Sélectionner l'onglet Home Directory

e. Cliquer sur le bouton Configuration

f. Sous l'onglet Process Options et


désactiver la case à cocher
"Enable Debug Exception Catching"

g. Redémarrer les services IIS


3) Utilisation de la commande "iisdump.exe -i"
Afin de générer des dumps au prochain crash

4) Une fois un dump type 2eme chance obtenu, il faut
ouvrir le dump avec WinDBG









(http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/installx86.msp
x)
et le serveur de symboles public









(SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbo
ls)
5) Utilisation des commandes du debugger "kv" pour la




pile
d'exécution, "r" pour les registres.

En copiant/collant la pile et les registres dans ce


groupe
on pourra vous aider.


Yann-Loïc
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confers no rights.

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message news:05b201c3a76f$7e915cd0$
Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement






cette
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le
probleme ?

"Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : W3SVC
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus terminée






de
manière inattendue.
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Yann-Loïc [MS]
IISDump non, par contre IISState peut peut être le faire.
Regardez sur http://www.iisfaq.com/default.aspx?View=P197&P=1

Yann-Loïc
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wrote in message
news:008f01c3a934$0db95870$
Derniere question:

Qu'est ce que le debugger dont vous me parle peut nous
donner comme information autrement que de passer par de
dump?

Merci encore.

-----Message d'origine-----
Si la violation d'accès est causée par un de vos


composants ilfaut alors
génréer les symboles de debug de ce composant puis les


fournif dans le
symbol path de WinDBG en ouvrant le dump. A l'ouverture


du DMP Le thread
sera par défaut celui qui exécutait le composant qui a


généré la violation
d'accès. En metant les symboles vous saurez quelles


fonctions, quels
paramètres etc était en cours d'exécution...

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"franck" wrote in


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news:037701c3a912$15f99710$
Oui mais comment peut on faire dans le cas d'erreur lie au
developpemment ou d'optimisation ou autre ?

-----Message d'origine-----
Pas plus d'impact que si l'erreur de sroduisait sans le


debugger; hormis
peut être le temps de redémarrage des services qui est un


peu plus long le
temps que le .DMP soit généré (de qq secondes à quelques


minutes si le
processus fait 2 GO).

Pour le dump oui vous pouvez essayez de le regarder par


vous même mais des
notions d'assembleur, de code et de d'architecture


interne de NT sont
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Yann-Loïc
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news:1fc001c3a901$c57d71e0$
Si nous activons ces logs sur uen semaien, quelle est
l'incidence sur un site de production?
Et pourrons nous debugger nous meme du dump?

Merci.


-----Message d'origine-----
Bonjour,

C'est une violation d'accès c0000005 qu'il convient de


capturer avec un
debugger.
Puis d'analyser le dump mémoire.

1) Installation des IISDebugTools
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
FamilyIDc4f89d-cc68-42ba-98d2-
0c580437efcf&DisplayLang=en

2) Descativer ASP Exception Catching dans les options de


l'application:
a. Ouvrir la MMC Internet Services Manager

b. Cliquer droit sur le nom d'ordinateur et


sélectionner
Properties

c. Cliquer sur le bouton Edit pour les


Master WWW properties

d. Sélectionner l'onglet Home Directory

e. Cliquer sur le bouton Configuration

f. Sous l'onglet Process Options et


désactiver la case à cocher
"Enable Debug Exception Catching"

g. Redémarrer les services IIS


3) Utilisation de la commande "iisdump.exe -i"
Afin de générer des dumps au prochain crash

4) Une fois un dump type 2eme chance obtenu, il faut
ouvrir le dump avec WinDBG









(http://www.microsoft.com/whdc/ddk/debugging/installx86.msp
x)
et le serveur de symboles public









(SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbo
ls)
5) Utilisation des commandes du debugger "kv" pour la




pile
d'exécution, "r" pour les registres.

En copiant/collant la pile et les registres dans ce


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Bonjour
Voici la configuration du serveur web:


Windows 2000 Server FR
SP 4
configuration IIS : "Protection d'application: Moyenen
(file d'attente)"

En regardant le journal systeme, j'ai regulierement






cette
erreur qui finie par faire plantee le serveut web (HHTP
500)

Comment puis je faire pour en savoir plus et resoudre le
probleme ?

"Type de l'événement : Avertissement
Source de l'événement : W3SVC
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 37
Date : 10/11/2003
Heure : 08:46:43
Utilisateur : N/A
Description :
Application '/LM/W3SVC/1/ROOT' hors processus terminée






de
manière inattendue.
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