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erreur oxc0000005

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corine
J'ai un pc portable compaq Presario R3215EA avec Windows XP edition familiale
SP1.
Après avoir téléchargé SP2, installé la mise à jour et redémarré un message
d'erreur apparait sur le bureau qui ne contient plus aucune icone :

"userinit.exe - Erreur d'application
L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (oxc0000005).
Cliquer sur ok pour arrêter l'application".

Je clique sur ok mais il n'y a pas de changement, le message reste là.
Je suis obligée de redemarrer en mode sans echec et de faire une restauration.

Quelqu'un peut -il m'aider tout en sachant que je ne suis pas trop calée en
ordinateur? Merci d'avance
Corine

7 réponses

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O.B. [MVP]
Bonjour,

dans ce newsgroup :corine a tapoté sur son clavier :
J'ai un pc portable compaq Presario R3215EA avec Windows XP edition
familiale SP1.
Après avoir téléchargé SP2, installé la mise à jour et redémarré un
message d'erreur apparait sur le bureau qui ne contient plus aucune
icone :

"userinit.exe - Erreur d'application
L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement
(oxc0000005). Cliquer sur ok pour arrêter l'application".

Je clique sur ok mais il n'y a pas de changement, le message reste là.
Je suis obligée de redemarrer en mode sans echec et de faire une
restauration.

Quelqu'un peut -il m'aider tout en sachant que je ne suis pas trop
calée en ordinateur? Merci d'avance
Corine
en dehors des virus et autre Malwares/spyware, les plantages lié a

l'installation d'un service pack peuvent être lié a un pilote incompatible.
en 1er lieu si ce n'est pas déjà fait passez un utilitaire anti-spyware du
type par exemple de spybot S&D
http://www.safer-networking.org/fr/microsoft/index.html
ou de adaware
http://www.lavasoftusa.com/french/software/adaware/

si les symptômes persistent essayer alors de voir sur le site de HP (Compaq
c'est maintenant HP) s'il n'y a pas de pilotes plus récent pour votre PC
c'est Ici :
http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html?pageDisplay=drivers
ou plus exactement pour votre model ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?lc=fr&cc=fr&lang=fr&dlc=fr&productB9478&os"8

après ça peut aussi être en rapport avec le processeur AMD qui équipe peut
être ce portable vu les patch du site HP. d'après ce que j'ai vu sur
l'article kb888372 de Microsoft http://support.microsoft.com/kb/888372/fr,
dans certaines condition d'installation par le fabricant le processeur AMD
peut créer des problème lors du passage en SP2. mais là en dehors des
correctif de la page des pilotes HP pour votre portable je ne connais pas la
solution car je n'ai jamais rencontré le cas:






--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)

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corine
Merci Olivier je vais tenter la solution du pilote car j'ai deja adaware.
Merci pour l'adresse précise du site.
Corine



Bonjour,

dans ce newsgroup :corine a tapoté sur son clavier :
J'ai un pc portable compaq Presario R3215EA avec Windows XP edition
familiale SP1.
Après avoir téléchargé SP2, installé la mise à jour et redémarré un
message d'erreur apparait sur le bureau qui ne contient plus aucune
icone :

"userinit.exe - Erreur d'application
L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement
(oxc0000005). Cliquer sur ok pour arrêter l'application".

Je clique sur ok mais il n'y a pas de changement, le message reste là.
Je suis obligée de redemarrer en mode sans echec et de faire une
restauration.

Quelqu'un peut -il m'aider tout en sachant que je ne suis pas trop
calée en ordinateur? Merci d'avance
Corine
en dehors des virus et autre Malwares/spyware, les plantages lié a

l'installation d'un service pack peuvent être lié a un pilote incompatible.
en 1er lieu si ce n'est pas déjà fait passez un utilitaire anti-spyware du
type par exemple de spybot S&D
http://www.safer-networking.org/fr/microsoft/index.html
ou de adaware
http://www.lavasoftusa.com/french/software/adaware/

si les symptômes persistent essayer alors de voir sur le site de HP (Compaq
c'est maintenant HP) s'il n'y a pas de pilotes plus récent pour votre PC
c'est Ici :
http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html?pageDisplay=drivers
ou plus exactement pour votre model ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?lc=fr&cc=fr&lang=fr&dlc=fr&productB9478&os"8

après ça peut aussi être en rapport avec le processeur AMD qui équipe peut
être ce portable vu les patch du site HP. d'après ce que j'ai vu sur
l'article kb888372 de Microsoft http://support.microsoft.com/kb/888372/fr,
dans certaines condition d'installation par le fabricant le processeur AMD
peut créer des problème lors du passage en SP2. mais là en dehors des
correctif de la page des pilotes HP pour votre portable je ne connais pas la
solution car je n'ai jamais rencontré le cas:






--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

merci de ne repondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)






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corine
J'ai trouvé la solution : le problème venait de l'antivirus Bitdefender. Je
l'ai desinstallé puis j'ai installé SP2, tout a bien fonctionné, puis ensuite
installé un autre antivirus Norton.

Merci pour votre aide
Avatar
Herser
corine wrote:
J'ai trouvé la solution : le problème venait de l'antivirus
Bitdefender. Je l'ai desinstallé puis j'ai installé SP2, tout a bien
fonctionné, puis ensuite installé un autre antivirus Norton.

Merci pour votre aide


Bonjour
Merci du retour
Pour info, Norton est jugé envahissant et ralentit le système. De plus il
est payant, alors que des gratuits font aussi bien.
Sur ce forum il est souvent conseillé d'utiliser Avast! (en français de
plus)
Attention si tu désinstalles Norton il faut utiliser le désintallateur de
Symantec (voir SymNRT sur leur site)
Herser

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O.B. [MVP]
Bonjour,

dans ce newsgroup :Herser a tapoté sur son clavier :

Bonjour
Merci du retour
Pour info, Norton est jugé envahissant et ralentit le système. De
plus il est payant, alors que des gratuits font aussi bien.
Sur ce forum il est souvent conseillé d'utiliser Avast! (en français
de plus)
Attention si tu désinstalles Norton il faut utiliser le
désintallateur de Symantec (voir SymNRT sur leur site)
Herser


il n'est pas envahissant mais lourd en ressources et si Corine a acheté la
licence Norton valable 1 an je vois pas l'intérêt si la machine est
correctement dimensionnée de le virer pour un gratuits avant la fin de
l'abonnement ... Norton n'est pas moins efficace qu'un graticiel
quand aux graticiel il faut les télécharger sur un site "sur" et ne pas
prendre n'importe quoi il existe de vrai faux antivirus gratuits qui sont en
réalité de vrais nid à spyware.
et j'ai eu des client qui on eu aussi des problèmes avec de bon graticiels
et qui préfèrent maintenant acheter un produit payant pour être tranquille

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

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(adresse rarement relevée)

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Nina Popravka
On Tue, 19 Sep 2006 23:21:06 +0200, "O.B. [MVP]"
wrote:

il n'est pas envahissant mais lourd en ressources
Oui

et si Corine a acheté la
licence Norton valable 1 an je vois pas l'intérêt si la machine est
correctement dimensionnée de le virer pour un gratuits avant la fin de
l'abonnement ...
Oui aussi.

quand aux graticiel il faut les télécharger sur un site "sur" et ne pas
prendre n'importe quoi il existe de vrai faux antivirus gratuits qui sont en
réalité de vrais nid à spyware.
Oui toujours, en gros je ne télécharge jamais rien en dehors du site

de l'éditeur. Mais si tu fais allusion aux anti-virus qui te sautent à
la gueule en te disant que tu as des virus, ce sont très évidemment
des virus.
--
Nina

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O.B. [MVP]
Bonjour,

dans ce newsgroup :Nina Popravka a tapoté sur son clavier :
si tu fais allusion aux anti-virus qui te sautent à
la gueule en te disant que tu as des virus, ce sont très évidemment
des virus.
c'est pas qu'une allusion ;-)

mais en dehors des pop-up dont tu parle (je l'ai encore constaté
aujourd'hui) on peut aussi les trouver en téléchargement sur certain site
qui proposent des freeware et autres shareware ... comme étant des antivirus
:-(

donc faire attention

--
Olivier B.
[MVP Windows Shell/User]
"le savoir est fait pour être partagé"

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