Lorsque je veux lancer le logiciel Adobe ebook reader, Windows génère ce
message stop:
http://cjoint.com/data/gDsm0RD6fd.htm
Dans l'observateur d'évènement:
http://cjoint.com/data/gDsuAzNoV5.htm
La solution de Microsoft, était d'installer Interlok Driver Installer,
mais le problème persiste. La désinstallation et l'installation d'ebook
reader n'à pas résolu le problème non plus.
Un programme a voulu s'executer dans une partie de la mémoire non prévu à cette effet (systeme DEP de XP SP2) : il y a un bug / une incompatibilité avec un pilote ou logiciel. La je pense plus a du logiciel, votre logiciel adobe peut etre, ou une incompatibilité, ou encore un virus...
En guise de workaround je désactiverais le DEP, ca marchera certainement mais... vous n'aurais plus le DEP, qui une amélioration importante au niveau de la sécurité. L'ideal avant serait de suivre le "clean boot troubleshooting" pour isoler la cause (un pilote ou un programme ou un service).
- Est ce que ça marche en mode sans échec ? -> si oui alors il s'agit d'une incompatibilité / d'un probleme au niveau des pilotes, services ou applications. Passer a l'étape suivante. -> si non, voir étape ultime à la fin.
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / executer / msconfig / cocher "mode diagnostique", valider et redemarrer) ? -> si oui, c'est pas un probleme de pilotes, mais une incompatibilité avec un service ou une applications. NOTA : utiliser ce mode effacera tout vos points de restaurations système.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", désactivez tout dans l'onglet "Démarrage", valider et redemarrer) ? -> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un des logiciels qui a été desactivé grace a msconfig. Les recocher progressivement, redemarrer et tester jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le programme incompatible. -> Si non, il s'agit probablement d'une incompatibilité avec un service, passer à l'étape suivante.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties (démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", dans l'onglet "Services", cocher "Masquer les services Microsoft", désactiver ceux qui restent (tierce partie) valider et redemarrer) ? -> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un des logiciel qui a été desactivé. Les recocher dans msconfig, redemarrer et tester jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le programmes. -> Si non, il s'agit probablement d'une incompatibilité avec un service Microsoft, passer à l'étape suivante.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft ?(démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", dans l'onglet "Services", désactiver tous les services, valider et redemarrer) ? -> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un service qui a été desactivé. Les recocher progressivement dans msconfig, redemarrer et tester jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le service problématique. -> Si non, ben, passer à l'étape ultime.
Nota, pendant le "clean boot troubleshooting" il se peut que de nouveaux messages d'erreur apparaissent au demarrage. Pas d'inquietude, cela sera du au fait que certains composants sont désactivés. Il suffit de cocher "mode normal" dans MSCONFIG pour tout réactiver.
Pour plus d'info sur msconfig voir http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;310353
Etape ultime : S'agissant d'un probleme soft, je ferais une analyse poussée sur les malwares (virus, spyware, etc...) puis je ferais toutes mes mises à jour logiciel et pilote, ensuite si ça ne marche toujours pas et que vous tenez vraiment à ce soft, désactivez le DEP pour votre programme. Si ca ne marche toujours pas, je le désactiverais completement.
Dans l'espoir d'un feedback de votre part, je vous souhaite bon courage ^^
Cyrille Mazeau MCSA
Bonjour,
Windows XP home SP2.
Lorsque je veux lancer le logiciel Adobe ebook reader, Windows génère ce message stop: http://cjoint.com/data/gDsm0RD6fd.htm
Dans l'observateur d'évènement: http://cjoint.com/data/gDsuAzNoV5.htm
La solution de Microsoft, était d'installer Interlok Driver Installer, mais le problème persiste. La désinstallation et l'installation d'ebook reader n'à pas résolu le problème non plus.
Un programme a voulu s'executer dans une partie de la mémoire non prévu à
cette effet (systeme DEP de XP SP2) : il y a un bug / une incompatibilité
avec un pilote ou logiciel. La je pense plus a du logiciel, votre logiciel
adobe peut etre, ou une incompatibilité, ou encore un virus...
En guise de workaround je désactiverais le DEP, ca marchera certainement
mais... vous n'aurais plus le DEP, qui une amélioration importante au niveau
de la sécurité. L'ideal avant serait de suivre le "clean boot
troubleshooting" pour isoler la cause (un pilote ou un programme ou un
service).
- Est ce que ça marche en mode sans échec ?
-> si oui alors il s'agit d'une incompatibilité / d'un probleme au niveau
des pilotes, services ou applications. Passer a l'étape suivante.
-> si non, voir étape ultime à la fin.
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer /
executer / msconfig / cocher "mode diagnostique", valider et redemarrer) ?
-> si oui, c'est pas un probleme de pilotes, mais une incompatibilité avec
un service ou une applications.
NOTA : utiliser ce mode effacera tout vos points de restaurations système.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer /
executer / msconfig / cocher "mode normal", désactivez tout dans l'onglet
"Démarrage", valider et redemarrer) ?
-> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un des logiciels qui a été
desactivé grace a msconfig. Les recocher progressivement, redemarrer et
tester jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le programme incompatible.
-> Si non, il s'agit probablement d'une incompatibilité avec un service,
passer à l'étape suivante.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties
(démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", dans l'onglet
"Services", cocher "Masquer les services Microsoft", désactiver ceux qui
restent (tierce partie) valider et redemarrer) ?
-> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un des logiciel qui a été
desactivé. Les recocher dans msconfig, redemarrer et tester jusqu'a ce que
vous aillez pu identifier le programmes.
-> Si non, il s'agit probablement d'une incompatibilité avec un service
Microsoft, passer à l'étape suivante.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft
?(démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", dans l'onglet
"Services", désactiver tous les services, valider et redemarrer) ?
-> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un service qui a été
desactivé. Les recocher progressivement dans msconfig, redemarrer et tester
jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le service problématique.
-> Si non, ben, passer à l'étape ultime.
Nota, pendant le "clean boot troubleshooting" il se peut que de nouveaux
messages d'erreur apparaissent au demarrage. Pas d'inquietude, cela sera du
au fait que certains composants sont désactivés. Il suffit de cocher "mode
normal" dans MSCONFIG pour tout réactiver.
Pour plus d'info sur msconfig voir
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;310353
Etape ultime :
S'agissant d'un probleme soft, je ferais une analyse poussée sur les
malwares (virus, spyware, etc...) puis je ferais toutes mes mises à jour
logiciel et pilote, ensuite si ça ne marche toujours pas et que vous tenez
vraiment à ce soft, désactivez le DEP pour votre programme. Si ca ne marche
toujours pas, je le désactiverais completement.
Dans l'espoir d'un feedback de votre part, je vous souhaite bon courage ^^
Cyrille Mazeau
MCSA
Bonjour,
Windows XP home SP2.
Lorsque je veux lancer le logiciel Adobe ebook reader, Windows génère ce
message stop:
http://cjoint.com/data/gDsm0RD6fd.htm
Dans l'observateur d'évènement:
http://cjoint.com/data/gDsuAzNoV5.htm
La solution de Microsoft, était d'installer Interlok Driver Installer,
mais le problème persiste. La désinstallation et l'installation d'ebook
reader n'à pas résolu le problème non plus.
Un programme a voulu s'executer dans une partie de la mémoire non prévu à cette effet (systeme DEP de XP SP2) : il y a un bug / une incompatibilité avec un pilote ou logiciel. La je pense plus a du logiciel, votre logiciel adobe peut etre, ou une incompatibilité, ou encore un virus...
En guise de workaround je désactiverais le DEP, ca marchera certainement mais... vous n'aurais plus le DEP, qui une amélioration importante au niveau de la sécurité. L'ideal avant serait de suivre le "clean boot troubleshooting" pour isoler la cause (un pilote ou un programme ou un service).
- Est ce que ça marche en mode sans échec ? -> si oui alors il s'agit d'une incompatibilité / d'un probleme au niveau des pilotes, services ou applications. Passer a l'étape suivante. -> si non, voir étape ultime à la fin.
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / executer / msconfig / cocher "mode diagnostique", valider et redemarrer) ? -> si oui, c'est pas un probleme de pilotes, mais une incompatibilité avec un service ou une applications. NOTA : utiliser ce mode effacera tout vos points de restaurations système.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", désactivez tout dans l'onglet "Démarrage", valider et redemarrer) ? -> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un des logiciels qui a été desactivé grace a msconfig. Les recocher progressivement, redemarrer et tester jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le programme incompatible. -> Si non, il s'agit probablement d'une incompatibilité avec un service, passer à l'étape suivante.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties (démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", dans l'onglet "Services", cocher "Masquer les services Microsoft", désactiver ceux qui restent (tierce partie) valider et redemarrer) ? -> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un des logiciel qui a été desactivé. Les recocher dans msconfig, redemarrer et tester jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le programmes. -> Si non, il s'agit probablement d'une incompatibilité avec un service Microsoft, passer à l'étape suivante.
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft ?(démarrer / executer / msconfig / cocher "mode normal", dans l'onglet "Services", désactiver tous les services, valider et redemarrer) ? -> Si oui c'est bien une incompatibilité avec un service qui a été desactivé. Les recocher progressivement dans msconfig, redemarrer et tester jusqu'a ce que vous aillez pu identifier le service problématique. -> Si non, ben, passer à l'étape ultime.
Nota, pendant le "clean boot troubleshooting" il se peut que de nouveaux messages d'erreur apparaissent au demarrage. Pas d'inquietude, cela sera du au fait que certains composants sont désactivés. Il suffit de cocher "mode normal" dans MSCONFIG pour tout réactiver.
Pour plus d'info sur msconfig voir http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;310353
Etape ultime : S'agissant d'un probleme soft, je ferais une analyse poussée sur les malwares (virus, spyware, etc...) puis je ferais toutes mes mises à jour logiciel et pilote, ensuite si ça ne marche toujours pas et que vous tenez vraiment à ce soft, désactivez le DEP pour votre programme. Si ca ne marche toujours pas, je le désactiverais completement.
Dans l'espoir d'un feedback de votre part, je vous souhaite bon courage ^^
Cyrille Mazeau MCSA
Bonjour,
Windows XP home SP2.
Lorsque je veux lancer le logiciel Adobe ebook reader, Windows génère ce message stop: http://cjoint.com/data/gDsm0RD6fd.htm
Dans l'observateur d'évènement: http://cjoint.com/data/gDsuAzNoV5.htm
La solution de Microsoft, était d'installer Interlok Driver Installer, mais le problème persiste. La désinstallation et l'installation d'ebook reader n'à pas résolu le problème non plus.
Merci, olivier.
zdep
- Est ce que ça marche en mode sans échec ? OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft NON
Etape ultime : Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème persiste.
Rapport de Windows: Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
- Est ce que ça marche en mode sans échec ?
OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer /
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer /
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft
NON
Etape ultime :
Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème
persiste.
Rapport de Windows:
Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE
Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible
pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft NON
Etape ultime : Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème persiste.
Rapport de Windows: Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
Roger LEDIG
Bonjour
Il suffit de désinstaller ce logiciel s'il ne marche pas ! je ne connais pas de Adobe ebook reader ! Cela doit être un faux.
Et si tu as besoin de lire les pdf alors il faut télécharger une version qui marche.
Le lecteur Adobe est là http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html
Cordialement
Roger
"zdep" a écrit dans le message de news:
- Est ce que ça marche en mode sans échec ? OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft NON
Etape ultime : Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème persiste.
Rapport de Windows: Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
Bonjour
Il suffit de désinstaller ce logiciel s'il ne marche pas ! je ne connais pas
de Adobe ebook reader ! Cela doit être un faux.
Et si tu as besoin de lire les pdf alors il faut télécharger une version qui
marche.
Le lecteur Adobe est là
http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html
Cordialement
Roger
"zdep" <zdeppc@free.fr> a écrit dans le message de news:
uYCCrk7mGHA.2264@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
- Est ce que ça marche en mode sans échec ?
OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer /
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services
Microsoft NON
Etape ultime :
Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème
persiste.
Rapport de Windows:
Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE
Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible pour
le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
Il suffit de désinstaller ce logiciel s'il ne marche pas ! je ne connais pas de Adobe ebook reader ! Cela doit être un faux.
Et si tu as besoin de lire les pdf alors il faut télécharger une version qui marche.
Le lecteur Adobe est là http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html
Cordialement
Roger
"zdep" a écrit dans le message de news:
- Est ce que ça marche en mode sans échec ? OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft NON
Etape ultime : Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème persiste.
Rapport de Windows: Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
zdep
Bonjour
Il suffit de désinstaller ce logiciel s'il ne marche pas ! je ne connais pas de Adobe ebook reader ! Cela doit être un faux.
Et si tu as besoin de lire les pdf alors il faut télécharger une version qui marche.
Le lecteur Adobe est là http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html
Cordialement
Roger
C'est un logiel Adobe spécialement conçu pour lire les eBooks, je l'utilise sur d'autre portable sans problème!!
Bonjour
Il suffit de désinstaller ce logiciel s'il ne marche pas ! je ne connais pas
de Adobe ebook reader ! Cela doit être un faux.
Et si tu as besoin de lire les pdf alors il faut télécharger une version qui
marche.
Le lecteur Adobe est là
http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html
Cordialement
Roger
C'est un logiel Adobe spécialement conçu pour lire les eBooks, je
l'utilise sur d'autre portable sans problème!!
Il suffit de désinstaller ce logiciel s'il ne marche pas ! je ne connais pas de Adobe ebook reader ! Cela doit être un faux.
Et si tu as besoin de lire les pdf alors il faut télécharger une version qui marche.
Le lecteur Adobe est là http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html
Cordialement
Roger
C'est un logiel Adobe spécialement conçu pour lire les eBooks, je l'utilise sur d'autre portable sans problème!!
Cyrille Mazeau
Bonjour,
Si ca marche en mode sans echec mais pas en mode diagnostique, alors c'est un probleme de pilote. Pilote de la carte graphique ?
Avez vous fait le test en désactivant completement DEP ? Car le message d'erreur fait référence au DEP donc...
Bon courage.
- Est ce que ça marche en mode sans échec ? OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft NON
Etape ultime : Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème persiste.
Rapport de Windows: Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
Bonjour,
Si ca marche en mode sans echec mais pas en mode diagnostique, alors c'est
un probleme de pilote. Pilote de la carte graphique ?
Avez vous fait le test en désactivant completement DEP ? Car le message
d'erreur fait référence au DEP donc...
Bon courage.
- Est ce que ça marche en mode sans échec ?
OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer /
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer /
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties
NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft
NON
Etape ultime :
Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème
persiste.
Rapport de Windows:
Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE
Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible
pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
Si ca marche en mode sans echec mais pas en mode diagnostique, alors c'est un probleme de pilote. Pilote de la carte graphique ?
Avez vous fait le test en désactivant completement DEP ? Car le message d'erreur fait référence au DEP donc...
Bon courage.
- Est ce que ça marche en mode sans échec ? OUI
- Est ce que ça marche en démarrage en mode diagnostique (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les applications (démarrer / NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services tierces parties NON
- Est ce que ça marche en désactivant juste les services services Microsoft NON
Etape ultime : Aucun virus detecté.
J'ai désactivé la DEP pour le programme Ebook reader, mais le problème persiste.
Rapport de Windows: Interlok Pro for Windows a été créé par PACE Anti-Piracy, Inc.. PACE Anti-Piracy, Inc. a informé Microsoft qu'une solution est disponible pour le problème que vous avez signalé.
La mise à jour a été faite, mais le problème persiste.
Peut en desactivant ce soft? Mais je ne trouve la manière!
