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Entraide Windows Windows Vista Discussions Générales erreur windows update code 80070424

erreur windows update code 80070424

14 réponses
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Y_ade
Bonjour,
Sur un vista édition familiale sp1 64, après avoir supprimé Norton internet
sécurité et installé avast, les mises à jour ne fonctionnent pas et j'ai le
code d'erreur 80070424.
Après recherches sur google, j'ai trouvé pas mal d'idées mais aucune ne
fonctionne, en particulier la solution suivante: regsvr32 wuaueng.dll
Cette solution ne semble fonctionner que sur les vista 32bits.

Avez vous des solutions pour mon problème?
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Y_ade
Bonjour,
la commande regsvr32 qmgr.dll me retourne l'erreur suivante:
" le module "qmgr.dll" a été chargé, mais le point d'entrée
DllRegisterServer est introuvable. Vérifiez que "qmgr.dll" est un fichier
DLL ou OCX valide, puis réessayez."

C'est peut-etre une piste, mais je ne sais pas l'interpréter. le fichier
qmgr.dll existe bien dans system32.





"jackr13" a écrit dans le message de
news:%
Bonjour,

Y_ade wrote:
Excuses, j'avais mal regardé dans les services:
J'ai bien service de transfert intelligent en arrière plan démarré
avec début différé dans le type de démarrage.
lorsque je clique sur ce service, dans l'onglet connexion, j'ai:
ouvrir une session en tant que compte système local.
autoriser le service a interagir avec le bureau n'est pas coché
le tableau profil matériel comporte la ligne "Undocked Profile"
Activé.

Est-ce normal ?






"jackr13" a écrit dans le
message de news:%
RE,

Y_ade wrote:
Bonjour et merci de votre aide
Le service BITS n'existe pas.
le problème est que le fichier qmgr.inf n'existe nulle part sur le
disque. Que faire?

"jackr13" a écrit dans le
message de news:
Re,

jackr13 wrote:
Bonjour,

Y_ade wrote:
----- Original Message -----
From: "jackr13"
Newsgroups: microsoft.public.fr.windows.vista.general
Sent: Sunday, January 25, 2009 11:51 AM
Subject: Re: erreur windows update code 80070424


Bonjour ,

Y_ade wrote:
Bonjour,
Sur un vista édition familiale sp1 64, après avoir supprimé
Norton internet sécurité et installé avast, les mises à jour ne
fonctionnent pas et j'ai le code d'erreur 80070424.
Après recherches sur google, j'ai trouvé pas mal d'idées mais
aucune ne fonctionne, en particulier la solution suivante:
regsvr32 wuaueng.dll Cette solution ne semble fonctionner que
sur les vista 32bits.

Avez vous des solutions pour mon problème?



0x80070424 ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST BITS service is
deleted. 80070424 indique que le service BITS ( demandé par
Windows Update ) n'est
pas actif.

Eventuellement ces articles si vous ne les avez pas encore vu :

-Une mise à jour pour empêcher une panne du service de transfert
intelligent en arrière-plan (BITS) sur un ordinateur Windows
Vista-en fonction

-Une mise à jour est disponible pour corriger un blocage sur le
service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) sur un
ordinateur Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/940520/fr


Autrement votre machine est peut-être "infectée" par Vundo ou
quelque chose assez proche.

Faites un scan avec HiJackThis 2.02
Télécharger par exemple sur
http://www.infos-du-net.com/télécharger/HijackThis.html
et suivre les instructions
http://www.malekal.com/tutorial_HijackThis.php

Faire analyser le rapport par des sites spécialisés tel
http://www.hijackthis.de/fr


Confirmer par uilisation de Malwarebytes antimalware (mbam )
faire un scan
Voir
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php et
télécharger sur :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
mettre à jour avant de faire un scan.
Eventuellement faire nettoyage en mode sans echec.

Nous dire ..

Cordialement,
jackr13




Bonsoir,

le http://support.microsoft.com/kb/939159/fr me répond non
applicable sur ma machine.

HiJackThis 2.02 ne trouve rien d'anormal, ni Malwarebytes
antimalware .

Je ne sais plus quoi faire.


merci



Apparemment si j'en crois le nouveau fil cela n'a rien donné.
Peut-être encore une possibilité .

Regardez dans les services si le Service BITS ( Service de
Transfert intelligent en arrière plan ) existe . Il se pourrait
qu'il ait été supprimé le message d'erreur semble l'indiquer ?
A partir de Démarrer > Exécuter . Puis taper dans fenêtre ouvrir
Services .msc .

Si c'est le cas il faut le réinstaller. Pour cela aller dans
répertoire Inf puis double-cliquer sur qmgr.inf . Il se peut que
vous ayez besoin du DVD système.

Autrement voir état de ce service en sélectionnant la ligne puis
propriétés et l'onglet général . Le redémarrer et éventuellement
réenregistrer les deux dll qmgr.dll et qmgrprxy.dll
selon la commande regsvr32 qmgr.dll ...


Nous dire ...

.



Il y aussi pour réinstaller le service BITS la possibilité sous
invite de commande de taper la commande :
%windir%System32rundll32.exe setupapi, 132 DefaultInstall
InstallHinfSection %windir%infqmgr.inf

puis Entrée .


commande valable sous 32 bits pas testé sous Vista 64 .



jackr13





Service BITS absent .. je comprends mieux pourquoi les Réparations
proposées par Microsoft n'ont pu se faire .
Désolé .. mes connaissances en Vista 64 sont très limitées et je n'ai
plus d'idée.
S'orienter peut-être vers

Réparation de Vista sans perdre les logiciels installés
http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

ou utilisation de SFC /Scannow mais cela nécessite DVD Système.


--
Cordialement,
jackr13





Apparemment c'est correct.
Pouvez-vous faire la manip
sous invite de commandes
Taper les lignes suivantes

NET STOP BITS
regsvr32 qmgr.dll
regsvr32 qmgrprxy.dll
NET START BITS

Taper entrée entre chaque ligne.

Si tout semble correct essayer de nouveau windows update

Essayer de vous connecter au site
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

Voir si cela fonctionne et s'il ne vous propose une mise à jour du
logiciel ou installation Active X .

Nous dire ....


--
Cordialement,
jackr13

Me donner les informations obtenus après chaque exécution





Avatar
jackr13
Re,

Y_ade wrote:
Bonjour,
la commande regsvr32 qmgr.dll me retourne l'erreur suivante:
" le module "qmgr.dll" a été chargé, mais le point d'entrée
DllRegisterServer est introuvable. Vérifiez que "qmgr.dll" est un
fichier DLL ou OCX valide, puis réessayez."

C'est peut-etre une piste, mais je ne sais pas l'interpréter. le
fichier qmgr.dll existe bien dans system32.





"jackr13" a écrit dans le
message de news:%
Bonjour,

Y_ade wrote:
Excuses, j'avais mal regardé dans les services:
J'ai bien service de transfert intelligent en arrière plan démarré
avec début différé dans le type de démarrage.
lorsque je clique sur ce service, dans l'onglet connexion, j'ai:
ouvrir une session en tant que compte système local.
autoriser le service a interagir avec le bureau n'est pas coché
le tableau profil matériel comporte la ligne "Undocked Profile"
Activé.

Est-ce normal ?






"jackr13" a écrit dans le
message de news:%
RE,

Y_ade wrote:
Bonjour et merci de votre aide
Le service BITS n'existe pas.
le problème est que le fichier qmgr.inf n'existe nulle part sur le
disque. Que faire?

"jackr13" a écrit dans le
message de news:
Re,

jackr13 wrote:
Bonjour,

Y_ade wrote:
----- Original Message -----
From: "jackr13"
Newsgroups: microsoft.public.fr.windows.vista.general
Sent: Sunday, January 25, 2009 11:51 AM
Subject: Re: erreur windows update code 80070424


Bonjour ,

Y_ade wrote:
Bonjour,
Sur un vista édition familiale sp1 64, après avoir supprimé
Norton internet sécurité et installé avast, les mises à jour
ne fonctionnent pas et j'ai le code d'erreur 80070424.
Après recherches sur google, j'ai trouvé pas mal d'idées mais
aucune ne fonctionne, en particulier la solution suivante:
regsvr32 wuaueng.dll Cette solution ne semble fonctionner que
sur les vista 32bits.

Avez vous des solutions pour mon problème?



0x80070424 ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST BITS service is
deleted. 80070424 indique que le service BITS ( demandé par
Windows Update ) n'est
pas actif.

Eventuellement ces articles si vous ne les avez pas encore vu
:

-Une mise à jour pour empêcher une panne du service de
transfert intelligent en arrière-plan (BITS) sur un
ordinateur Windows Vista-en fonction

-Une mise à jour est disponible pour corriger un blocage sur
le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
sur un ordinateur Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/940520/fr


Autrement votre machine est peut-être "infectée" par Vundo ou
quelque chose assez proche.

Faites un scan avec HiJackThis 2.02
Télécharger par exemple sur
http://www.infos-du-net.com/télécharger/HijackThis.html
et suivre les instructions
http://www.malekal.com/tutorial_HijackThis.php

Faire analyser le rapport par des sites spécialisés tel
http://www.hijackthis.de/fr


Confirmer par uilisation de Malwarebytes antimalware (mbam )
faire un scan
Voir
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
et télécharger sur :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
mettre à jour avant de faire un scan.
Eventuellement faire nettoyage en mode sans echec.

Nous dire ..

Cordialement,
jackr13




Bonsoir,

le http://support.microsoft.com/kb/939159/fr me répond non
applicable sur ma machine.

HiJackThis 2.02 ne trouve rien d'anormal, ni Malwarebytes
antimalware .

Je ne sais plus quoi faire.


merci



Apparemment si j'en crois le nouveau fil cela n'a rien donné.
Peut-être encore une possibilité .

Regardez dans les services si le Service BITS ( Service de
Transfert intelligent en arrière plan ) existe . Il se pourrait
qu'il ait été supprimé le message d'erreur semble l'indiquer ?
A partir de Démarrer > Exécuter . Puis taper dans fenêtre
ouvrir Services .msc .

Si c'est le cas il faut le réinstaller. Pour cela aller dans
répertoire Inf puis double-cliquer sur qmgr.inf . Il se peut
que vous ayez besoin du DVD système.

Autrement voir état de ce service en sélectionnant la ligne puis
propriétés et l'onglet général . Le redémarrer et éventuellement
réenregistrer les deux dll qmgr.dll et qmgrprxy.dll
selon la commande regsvr32 qmgr.dll ...


Nous dire ...

.



Il y aussi pour réinstaller le service BITS la possibilité sous
invite de commande de taper la commande :
%windir%System32rundll32.exe setupapi, 132 DefaultInstall
InstallHinfSection %windir%infqmgr.inf

puis Entrée .


commande valable sous 32 bits pas testé sous Vista 64 .



jackr13





Service BITS absent .. je comprends mieux pourquoi les Réparations
proposées par Microsoft n'ont pu se faire .
Désolé .. mes connaissances en Vista 64 sont très limitées et je
n'ai plus d'idée.
S'orienter peut-être vers

Réparation de Vista sans perdre les logiciels installés
http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

ou utilisation de SFC /Scannow mais cela nécessite DVD Système.


--
Cordialement,
jackr13





Apparemment c'est correct.
Pouvez-vous faire la manip
sous invite de commandes
Taper les lignes suivantes

NET STOP BITS
regsvr32 qmgr.dll
regsvr32 qmgrprxy.dll
NET START BITS

Taper entrée entre chaque ligne.

Si tout semble correct essayer de nouveau windows update

Essayer de vous connecter au site
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

Voir si cela fonctionne et s'il ne vous propose une mise à jour du
logiciel ou installation Active X .

Nous dire ....


--
Cordialement,
jackr13

Me donner les informations obtenus après chaque exécution





cela veut dire que le fichier qmgr.dll est incorrect soit abimé etc
...
Il faudrait que la KB 939159 soit exécuté. Jje ne comprends pas la
première réponse à ce sujet que vous avez donné ... à moins que vous
vous soyez trompé de fichier ....

Télécharger et installer ce premier correctif en français et adapté au
x64
Mise à jour pour Windows Vista pour ordinateurs à processeur x64
(KB939159)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID.d66bb5-8496-4b45-8725-d58629950e69

Si cela fonctionne vous ferez de même avec

Outil de réparation BITS pour Windows Vista pour ordinateurs à
processeur x64 (KB940520)

http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/details.aspx?familyidÉE36415-E97B-46A6-AB7E-4F89FFF4D8AF&displaylang=fr



Nous dire ...



--

Cordialement,

jackr13
Avatar
Y_ade
Finalement j'ai tout réinstallé avec l'utilitaire HP et la partition de
sauvegarde (quelle lenteur!!) , et la mise à jour fonctionne 39 mises à
jour.
Je pense que celà venait de la désinstallation de Norton qui est vraiment
envahissant.
Je ne l'ai pas installé, et j'ai supprimé les commandes symantec dans le
demarrage pour éviter les relances pour installer cet anti virus.
l'installation d'avast s'est bien passée et ne gène pas les mises à jour.

Pour en revenir à votre dernière question, j'avais juste recopié le contenu
de la boite de dialogue aparaissant lorsque j'essayais regsvr32 sur qmgr.dll
l'installation de windows update agent ne s'effectuais pas et affichait une
erreur irréparable, ce qui m'a convaincu de tout reformater.
Je vous remercie vivement pour toutes les indications que vous m'avez
apporté.
Cordialement
Y André

"jackr13" a écrit dans le message de
news:
Re,

Y_ade wrote:
Bonjour,
la commande regsvr32 qmgr.dll me retourne l'erreur suivante:
" le module "qmgr.dll" a été chargé, mais le point d'entrée
DllRegisterServer est introuvable. Vérifiez que "qmgr.dll" est un
fichier DLL ou OCX valide, puis réessayez."

C'est peut-etre une piste, mais je ne sais pas l'interpréter. le
fichier qmgr.dll existe bien dans system32.





"jackr13" a écrit dans le
message de news:%
Bonjour,

Y_ade wrote:
Excuses, j'avais mal regardé dans les services:
J'ai bien service de transfert intelligent en arrière plan démarré
avec début différé dans le type de démarrage.
lorsque je clique sur ce service, dans l'onglet connexion, j'ai:
ouvrir une session en tant que compte système local.
autoriser le service a interagir avec le bureau n'est pas coché
le tableau profil matériel comporte la ligne "Undocked Profile"
Activé.

Est-ce normal ?






"jackr13" a écrit dans le
message de news:%
RE,

Y_ade wrote:
Bonjour et merci de votre aide
Le service BITS n'existe pas.
le problème est que le fichier qmgr.inf n'existe nulle part sur le
disque. Que faire?

"jackr13" a écrit dans le
message de news:
Re,

jackr13 wrote:
Bonjour,

Y_ade wrote:
----- Original Message -----
From: "jackr13"
Newsgroups: microsoft.public.fr.windows.vista.general
Sent: Sunday, January 25, 2009 11:51 AM
Subject: Re: erreur windows update code 80070424


Bonjour ,

Y_ade wrote:
Bonjour,
Sur un vista édition familiale sp1 64, après avoir supprimé
Norton internet sécurité et installé avast, les mises à jour
ne fonctionnent pas et j'ai le code d'erreur 80070424.
Après recherches sur google, j'ai trouvé pas mal d'idées mais
aucune ne fonctionne, en particulier la solution suivante:
regsvr32 wuaueng.dll Cette solution ne semble fonctionner que
sur les vista 32bits.

Avez vous des solutions pour mon problème?



0x80070424 ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST BITS service is
deleted. 80070424 indique que le service BITS ( demandé par
Windows Update ) n'est
pas actif.

Eventuellement ces articles si vous ne les avez pas encore vu
:

-Une mise à jour pour empêcher une panne du service de
transfert intelligent en arrière-plan (BITS) sur un
ordinateur Windows Vista-en fonction

-Une mise à jour est disponible pour corriger un blocage sur
le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
sur un ordinateur Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/940520/fr


Autrement votre machine est peut-être "infectée" par Vundo ou
quelque chose assez proche.

Faites un scan avec HiJackThis 2.02
Télécharger par exemple sur
http://www.infos-du-net.com/télécharger/HijackThis.html
et suivre les instructions
http://www.malekal.com/tutorial_HijackThis.php

Faire analyser le rapport par des sites spécialisés tel
http://www.hijackthis.de/fr


Confirmer par uilisation de Malwarebytes antimalware (mbam )
faire un scan
Voir
http://www.malekal.com/tutorial_MalwareBytes_AntiMalware.php
et télécharger sur :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
mettre à jour avant de faire un scan.
Eventuellement faire nettoyage en mode sans echec.

Nous dire ..

Cordialement,
jackr13




Bonsoir,

le http://support.microsoft.com/kb/939159/fr me répond non
applicable sur ma machine.

HiJackThis 2.02 ne trouve rien d'anormal, ni Malwarebytes
antimalware .

Je ne sais plus quoi faire.


merci



Apparemment si j'en crois le nouveau fil cela n'a rien donné.
Peut-être encore une possibilité .

Regardez dans les services si le Service BITS ( Service de
Transfert intelligent en arrière plan ) existe . Il se pourrait
qu'il ait été supprimé le message d'erreur semble l'indiquer ?
A partir de Démarrer > Exécuter . Puis taper dans fenêtre
ouvrir Services .msc .

Si c'est le cas il faut le réinstaller. Pour cela aller dans
répertoire Inf puis double-cliquer sur qmgr.inf . Il se peut
que vous ayez besoin du DVD système.

Autrement voir état de ce service en sélectionnant la ligne puis
propriétés et l'onglet général . Le redémarrer et éventuellement
réenregistrer les deux dll qmgr.dll et qmgrprxy.dll
selon la commande regsvr32 qmgr.dll ...


Nous dire ...

.



Il y aussi pour réinstaller le service BITS la possibilité sous
invite de commande de taper la commande :
%windir%System32rundll32.exe setupapi, 132 DefaultInstall
InstallHinfSection %windir%infqmgr.inf

puis Entrée .


commande valable sous 32 bits pas testé sous Vista 64 .



jackr13





Service BITS absent .. je comprends mieux pourquoi les Réparations
proposées par Microsoft n'ont pu se faire .
Désolé .. mes connaissances en Vista 64 sont très limitées et je
n'ai plus d'idée.
S'orienter peut-être vers

Réparation de Vista sans perdre les logiciels installés
http://www.vista-xp.fr/forum/topic428.html

ou utilisation de SFC /Scannow mais cela nécessite DVD Système.


--
Cordialement,
jackr13





Apparemment c'est correct.
Pouvez-vous faire la manip
sous invite de commandes
Taper les lignes suivantes

NET STOP BITS
regsvr32 qmgr.dll
regsvr32 qmgrprxy.dll
NET START BITS

Taper entrée entre chaque ligne.

Si tout semble correct essayer de nouveau windows update

Essayer de vous connecter au site
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

Voir si cela fonctionne et s'il ne vous propose une mise à jour du
logiciel ou installation Active X .

Nous dire ....


--
Cordialement,
jackr13

Me donner les informations obtenus après chaque exécution





cela veut dire que le fichier qmgr.dll est incorrect soit abimé etc
...
Il faudrait que la KB 939159 soit exécuté. Jje ne comprends pas la
première réponse à ce sujet que vous avez donné ... à moins que vous
vous soyez trompé de fichier ....

Télécharger et installer ce premier correctif en français et adapté au
x64
Mise à jour pour Windows Vista pour ordinateurs à processeur x64
(KB939159)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID.d66bb5-8496-4b45-8725-d58629950e69

Si cela fonctionne vous ferez de même avec

Outil de réparation BITS pour Windows Vista pour ordinateurs à
processeur x64 (KB940520)

http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/details.aspx?familyidÉE36415-E97B-46A6-AB7E-4F89FFF4D8AF&displaylang=fr



Nous dire ...



--

Cordialement,

jackr13







Avatar
jackr13
Re,

Y_ade wrote:
Finalement j'ai tout réinstallé avec l'utilitaire HP et la partition
de sauvegarde (quelle lenteur!!) , et la mise à jour fonctionne 39
mises à jour.
Je pense que celà venait de la désinstallation de Norton qui est
vraiment envahissant.
Je ne l'ai pas installé, et j'ai supprimé les commandes symantec dans
le demarrage pour éviter les relances pour installer cet anti virus.
l'installation d'avast s'est bien passée et ne gène pas les mises à
jour.

Pour en revenir à votre dernière question, j'avais juste recopié le
contenu de la boite de dialogue aparaissant lorsque j'essayais
regsvr32 sur qmgr.dll l'installation de windows update agent ne
s'effectuais pas et affichait une erreur irréparable, ce qui m'a
convaincu de tout reformater.
Je vous remercie vivement pour toutes les indications que vous m'avez
apporté.
Cordialement
Y André



[...]

Merci pour le retour. Vous avez bien fait, cela trainait trop, mais je
croyais qu'il y avait un problème de DVD .
Bonne Continuation .
Ce problème d'erreur 0x80070424 n'est toujours pas résolu ..
directement .. bug du service BITS 1.5 je crois qui, bien que les
logiciels soient en place en place, est vu comme non installé comme
indique Net helpmsg 1603 ( valeur decimale de 0X424 ) .
Je ne crois pas avoir entendu parler de Norton dans le fil.

--
Cordialement,
jackr13
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