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Erreurs 3006 et 3011

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Bernard GUERIN
Bonjour,

Que faire face à un Word 2002 qui se ferme après quelques minutes à quelques
heures, donc pratiquement chaque jour, en plein milieu d'un travail, avec
une erreur enregistrée par XP N° 3006 et 3011 (les 2 à la suite, les 2
parlant de "load perf...")

Merci.
--
Bernard

2 réponses

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Anacoluthe
Bonjour !

'Bernard GUERIN' nous a écrit ...
Que faire face à un Word 2002 qui se ferme après quelques minutes à quelques
heures, donc pratiquement chaque jour, en plein milieu d'un travail, avec
une erreur enregistrée par XP N° 3006 et 3011 (les 2 à la suite, les 2
parlant de "load perf...")


Réparer Word ! http://support.microsoft.com/kb/820919/fr
Votre rapport d'événement Windows paraît peu contibutif pour trouver la cause
ou alors voyez du côté des experts Windows sur un forum système.

Anacoluthe
« Le ciel même peut-il réparer les ruines
De cet arbre séché jusque dans ses racines »
- Jean RACINE

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Jean-Guy Marcil
Bernard GUERIN was telling us:
Bernard GUERIN nous racontait que :

Bonjour,

Que faire face à un Word 2002 qui se ferme après quelques minutes à
quelques heures, donc pratiquement chaque jour, en plein milieu d'un
travail, avec une erreur enregistrée par XP N° 3006 et 3011 (les 2 à
la suite, les 2 parlant de "load perf...")

Merci.


Ça nous pendrait le message au complet.

A priori cela ne semble pas provenir de Word directement car il n'y a aucune
error #3006 et #3011 dans toutes les applications de la suite Office.
Selon le site de Microsft,
http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/debug/base/system_error_codes__1700-3999_.asp
(Je n'ai pas trouvé en français):

3006 ERROR_PRINT_MONITOR_ALREADY_INSTALLED
The specified print monitor has already been installed.

3011 ERROR_SUCCESS_RESTART_REQUIRED
The requested operation is successful. Changes will not be effective
until the service is restarted.

La série 3000 semble être reliée aux erreur d''imprimantes.

Est-ce que les messages appraissent lors d'une impression, d'une mise à jour
de champs, ou d'une pré-visualisation?
Est-ce qu'une imprimante a été installée récemment?
Seulement Word (Pas les autres logiciels de la suite Office)?

--

Salut!
_______________________________________
Jean-Guy Marcil - Word MVP

Word MVP site: http://www.word.mvps.org