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Estvideocom

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Mcgm
Il y a qques années, ns étions les pionniers du Câble à Mulhouse.
C'était tout un changement, un progrès, une chance ! -
C'en était vraiment une, sauf que nous avions beaucoup de pannes
incompréhensibles : bon sang que de fausses alertes,
d'avis extraordinaires sur l'écran, suivis de bricolages inutiles dans
l'ordi
- enfin, il fallait bien essuyer les plâtres mais le ou les techniciens
du Câbles étaient accessibles et très serviables....
Et petit à peti, ça s'est plus ou moins arrangé.

Mais voilà que pour Noël, suite à des super-promotions auxquelles ce Câble
n'est apparemment pas en mesure de répondre,
on est plus ou moins revenus à la case départ : tout se bloque avec des
avis extraordinaires du genre :

"vous n'avez pas assez de mémoires pour..." - sur un appareil tout neuf !
:o)

"news.cis.dfn ne vous connaît pas. Good Bye." (j'apprécie le Good
Bye... j'y suis abonnée depuis 5 ou 6 ans !!!)

Et ça dure comme ça depuis deux semaines !
Je pense donc prendre ADSL mais je me demande où ou lequel ?
128 me suffirait - mais j'aimerais en avoir un qui marche sans tous ces
problèmes...

Quelqu'un peut-il me renseigner ?

Merci, bonne journée à tous,

Marie

5 réponses

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murf
Bonjour ,



Pour Estvideo le problème c'est qu'il soustraite bcp trop de chose...

pour ma part j'ai de gros problème de DNS et de routage... c'est panne ne
sont pas du à EVC mais je pense plutôt à la société SDV qui gère les
routeurs...

comme les différentes panne qu'il y avait chaque week end.... qui était du à
un prob de routeur chez SDV....



donc pas évident de trouver la panne... sans compter les travaux du tram
dans Mulhouse.... ( faut déplacer tout les câbles... )



l'ex même de la non compétence de SDV se voit dans le serveur de mail.

mettre un antivirus sur le serveur leur coûte soit disant trop cher et trop
de ressource pour leurs serveurs...



Question. ont t'ils des serveurs obsolètes ? , de plus ils sont redhat , en
antivirus ça coûte vraiment pas cher.. Mais ils préfère pas faire. va savoir
pourquoi..



Autre chose il ne faut pas oublier que la BP est partagé entre chaque
clients EVC et SDV.

Donc la BP qui est affiché sur le site est faux .. Il ne faut pas se fichier
à ca.



Bref pour revenir sur ton ADSL un copain à prit Tele2 à ce jour il a aucun
problème.

Free peut être sympa si tu es dégroupé , mais il plante un peu plus..

Mais bon c'est pas évident à dire car tout dépend de la zone ou tu te
trouves..




"Mcgm" a écrit dans le message de
news:bt8a9a$3pq4p$
Il y a qques années, ns étions les pionniers du Câble à Mulhouse.
C'était tout un changement, un progrès, une chance ! -
C'en était vraiment une, sauf que nous avions beaucoup de pannes
incompréhensibles : bon sang que de fausses alertes,
d'avis extraordinaires sur l'écran, suivis de bricolages inutiles dans
l'ordi
- enfin, il fallait bien essuyer les plâtres mais le ou les
techniciens

du Câbles étaient accessibles et très serviables....
Et petit à peti, ça s'est plus ou moins arrangé.

Mais voilà que pour Noël, suite à des super-promotions auxquelles ce
Câble

n'est apparemment pas en mesure de répondre,
on est plus ou moins revenus à la case départ : tout se bloque avec des
avis extraordinaires du genre :

"vous n'avez pas assez de mémoires pour..." - sur un appareil tout neuf
!

:o)

"news.cis.dfn ne vous connaît pas. Good Bye." (j'apprécie le Good
Bye... j'y suis abonnée depuis 5 ou 6 ans !!!)

Et ça dure comme ça depuis deux semaines !
Je pense donc prendre ADSL mais je me demande où ou lequel ?
128 me suffirait - mais j'aimerais en avoir un qui marche sans tous ces
problèmes...

Quelqu'un peut-il me renseigner ?

Merci, bonne journée à tous,

Marie




Avatar
salim
"murf" wrote in message news:<3ff7cd4c$0$234$...
Bonjour ,



Pour Estvideo le problème c'est qu'il soustraite bcp trop de chose...

pour ma part j'ai de gros problème de DNS et de routage... c'est panne ne
sont pas du à EVC mais je pense plutôt à la société SDV qui gère les
routeurs...

comme les différentes panne qu'il y avait chaque week end.... qui était du à
un prob de routeur chez SDV....




Bonjour, je represente la société SdV et me permet de reagir a votre post.

Sachez que SdV est effectivement un sous traitant de EVC
et qu'a ce titre nous ne faisons exclusivement que ce que notre client EVC
nous souhaite voire faire .

Ainsi, le routeur dont vous parlez (qui appartient a EVC) a été traité
par nos soins conformement aux demandes de EVC.


donc pas évident de trouver la panne... sans compter les travaux du tram
dans Mulhouse.... ( faut déplacer tout les câbles... )



l'ex même de la non compétence de SDV se voit dans le serveur de mail.

mettre un antivirus sur le serveur leur coûte soit disant trop cher et trop
de ressource pour leurs serveurs...



Question. ont t'ils des serveurs obsolètes ? , de plus ils sont redhat , en
antivirus ça coûte vraiment pas cher.. Mais ils préfère pas faire. va savoir
pourquoi..



Meme reponse ici:

Sachez que SdV met a disposition de ses clients un service antivirus et antispam.

Preuve que notre competence n'est pas en cause.

A la date d'aujourd'hui, notre client EVC, ne nous a pas mandaté de leur mettre
en place ce service.

C'est l'unique raison pour la quelle ce service n'est pas proposé a EVC.

De plus vous faites allusion a un de mes posts sur le forum EVC
ou j'expliquais que mettre en place un service antivirus pour 25000 personnes
coutait de l'argent.

je n'ai jamais dit que nous ne savions pas le faire,
et encore moins que nous refusions de le faire .

Vous deformez mes propos et criez a tord a l'incompetence de notre société
sur des forums publics lus par nos clients.

Vos affirmations sont diffamatoires.

Vous comprendrez que nous ne pouvons laisser des rumeurs erronnées
se repandre sur le Net et nous causer du tord, surtout quand elles
sont fausses, ce qui est le cas ici.

SdV se reserve le droit de porter plainte pour diffamation
aupres des tribunaux competents.

Cordialement,

Salim Gasmi.

Avatar
stegozor
Je suis choqué de voir des menaces de procés pour des propos qui
respectent le sujet du forum, et qui ne me semblent pas diffamatoires.
Le premier post prétend qu'un antivirus et antispam coûtent trop
d'argent et de ressources, et vous dîtes que vous facturez ce service,
je ne vois pas de contradiction. Pour le reste du message, je partage
cet avis. Le langage est peut-être familier est direct, sans beaucoup de
précisions, mais ce que je trouve grossier, c'est cette menace de procés
qui est gravement attentatoire à la liberté d'expression. Ceux qui
participent à ces forums ne sont pas des journalistes, et ne peuvent
vérifier leurs articles comme des journalistes le feraient. Faut-il pour
autant qu'ils gardent le silence, de peur de plaintes ? Ecrire des
commentaires, pousser un coup de geueule vaut un procés dorénavant ?

Croyez-vous que vous êtes les seuls à être critiqués ? Pourtant, c'est
bien la premiére fois que je vois une telle menace, qui, AMHA, ne rend
service ni à Est Vidécom, ni à votre société. Elle en ternit plutôt
l'image auprés des gens qui pensent comme moi.

A défaut d'excuses, j'espére au moins que cela ne se reproduira plus...

Cordialement...

Salim Gasmi wrote:

"murf" wrote in message news:<3ff7cd4c$0$234$...

Bonjour ,



Pour Estvideo le problème c'est qu'il soustraite bcp trop de chose...

pour ma part j'ai de gros problème de DNS et de routage... c'est panne ne
sont pas du à EVC mais je pense plutôt à la société SDV qui gère les
routeurs...

comme les différentes panne qu'il y avait chaque week end.... qui était du à
un prob de routeur chez SDV....





Bonjour, je represente la société SdV et me permet de reagir a votre post.

Sachez que SdV est effectivement un sous traitant de EVC
et qu'a ce titre nous ne faisons exclusivement que ce que notre client EVC
nous souhaite voire faire .

Ainsi, le routeur dont vous parlez (qui appartient a EVC) a été traité
par nos soins conformement aux demandes de EVC.


donc pas évident de trouver la panne... sans compter les travaux du tram
dans Mulhouse.... ( faut déplacer tout les câbles... )



l'ex même de la non compétence de SDV se voit dans le serveur de mail.

mettre un antivirus sur le serveur leur coûte soit disant trop cher et trop
de ressource pour leurs serveurs...



Question. ont t'ils des serveurs obsolètes ? , de plus ils sont redhat , en
antivirus ça coûte vraiment pas cher.. Mais ils préfère pas faire. va savoir
pourquoi..




Meme reponse ici:

Sachez que SdV met a disposition de ses clients un service antivirus et antispam.

Preuve que notre competence n'est pas en cause.

A la date d'aujourd'hui, notre client EVC, ne nous a pas mandaté de leur mettre
en place ce service.

C'est l'unique raison pour la quelle ce service n'est pas proposé a EVC.

De plus vous faites allusion a un de mes posts sur le forum EVC
ou j'expliquais que mettre en place un service antivirus pour 25000 personnes
coutait de l'argent.

je n'ai jamais dit que nous ne savions pas le faire,
et encore moins que nous refusions de le faire .

Vous deformez mes propos et criez a tord a l'incompetence de notre société
sur des forums publics lus par nos clients.

Vos affirmations sont diffamatoires.

Vous comprendrez que nous ne pouvons laisser des rumeurs erronnées
se repandre sur le Net et nous causer du tord, surtout quand elles
sont fausses, ce qui est le cas ici.

SdV se reserve le droit de porter plainte pour diffamation
aupres des tribunaux competents.

Cordialement,

Salim Gasmi.



Avatar
murf
Mr Salim je vous invite à relire , car je pense que vous avez mal lu mon
poste....
moi je vois plus des questions que de la diffamation.....

dans mon msg il n'y a aucune crittique maintenant si vous le prenez
personnelement comme crittique.... la j'y peu rien....

la question que je posais c'est qu'a leur actuelle , il y a de gros probleme
de routage ( je suis d'accord il y a aussi de gros probleme sur le reseau )
maintenant comme vous le dites , vous gerez la BP de la société Estvideo ,
d'ou mes questions et non diffamation !!

cependant j'aurais encore une petite question.....

La société affiche un graphique de leur BP
http://sonix.sdv.fr/trafic/sdv/total-day.gif qui semble etre le votre ....
pouvez vous svp m'expliquer ( ceci n'est pas de la diffamation.... ) , pk 2
sociétés différente arrive a avoir le meme graphique ?
voudrait il dire que toutes la BP de SDV est envoyé à estvideo ?

ceci est une question que je me suis tjs posé , mais ou j'ai jamais eu de
reponse.....

j'espere que vous pourriez m'éclaisir.

Cordialement



"Salim Gasmi" a écrit dans le message de
news:
"murf" wrote in message
news:<3ff7cd4c$0$234$...

Bonjour ,



Pour Estvideo le problème c'est qu'il soustraite bcp trop de chose...

pour ma part j'ai de gros problème de DNS et de routage... c'est panne
ne


sont pas du à EVC mais je pense plutôt à la société SDV qui gère les
routeurs...

comme les différentes panne qu'il y avait chaque week end.... qui était
du à


un prob de routeur chez SDV....




Bonjour, je represente la société SdV et me permet de reagir a votre post.

Sachez que SdV est effectivement un sous traitant de EVC
et qu'a ce titre nous ne faisons exclusivement que ce que notre client EVC
nous souhaite voire faire .

Ainsi, le routeur dont vous parlez (qui appartient a EVC) a été traité
par nos soins conformement aux demandes de EVC.


donc pas évident de trouver la panne... sans compter les travaux du tram
dans Mulhouse.... ( faut déplacer tout les câbles... )



l'ex même de la non compétence de SDV se voit dans le serveur de mail.

mettre un antivirus sur le serveur leur coûte soit disant trop cher et
trop


de ressource pour leurs serveurs...



Question. ont t'ils des serveurs obsolètes ? , de plus ils sont redhat ,
en


antivirus ça coûte vraiment pas cher.. Mais ils préfère pas faire. va
savoir


pourquoi..



Meme reponse ici:

Sachez que SdV met a disposition de ses clients un service antivirus et
antispam.


Preuve que notre competence n'est pas en cause.

A la date d'aujourd'hui, notre client EVC, ne nous a pas mandaté de leur
mettre

en place ce service.

C'est l'unique raison pour la quelle ce service n'est pas proposé a EVC.

De plus vous faites allusion a un de mes posts sur le forum EVC
ou j'expliquais que mettre en place un service antivirus pour 25000
personnes

coutait de l'argent.

je n'ai jamais dit que nous ne savions pas le faire,
et encore moins que nous refusions de le faire .

Vous deformez mes propos et criez a tord a l'incompetence de notre société
sur des forums publics lus par nos clients.

Vos affirmations sont diffamatoires.

Vous comprendrez que nous ne pouvons laisser des rumeurs erronnées
se repandre sur le Net et nous causer du tord, surtout quand elles
sont fausses, ce qui est le cas ici.

SdV se reserve le droit de porter plainte pour diffamation
aupres des tribunaux competents.

Cordialement,

Salim Gasmi.



Avatar
salim
"murf" wrote in message news:<4000fb1f$0$238$...
Mr Salim je vous invite à relire , car je pense que vous avez mal lu mon
poste....
moi je vois plus des questions que de la diffamation.....

dans mon msg il n'y a aucune crittique maintenant si vous le prenez
personnelement comme crittique.... la j'y peu rien....



Rassurez vous, je ne le prend pas personnelement .

Votre post pose effectivement des questions,
mais se permet des phrases comme "Preuve de la non competence de SdV".

Comprenez que vos lignes sont aussi lues par des clients de SdV
et par des prospects de SdV.

Votre post m'a été rapporté par un prospect qui maintenant hesite
a signer avec nous .

Comme quoi, vos propos ont eu des consequences reelles sur notre
business.

Je tenais a rappeller qu'Internet est aussi un endroit de droit
et qu'affirmer gratuitement et sous le coup de la colere
des jugements negatifs et erronées sur une entreprise comportait
des risques legaux .

Loin de moi, l'idee de museler tout internaute mecontant sous
la menace de proces.

la question que je posais c'est qu'a leur actuelle , il y a de gros probleme
de routage ( je suis d'accord il y a aussi de gros probleme sur le reseau )
maintenant comme vous le dites , vous gerez la BP de la société Estvideo ,
d'ou mes questions et non diffamation !!



A ma connaissance il n'y a pas de problemes de routage, je serais au
courant.
Je vous propose de m'appeller des lundi pour que l'on puisse en
parler.
(Appelez SdV et demandez moi, ou envoyez moi un mail avec vos
coordonnes a )


cependant j'aurais encore une petite question.....

La société affiche un graphique de leur BP
http://sonix.sdv.fr/trafic/sdv/total-day.gif qui semble etre le votre ....
pouvez vous svp m'expliquer ( ceci n'est pas de la diffamation.... ) , pk 2
sociétés différente arrive a avoir le meme graphique ?
voudrait il dire que toutes la BP de SDV est envoyé à estvideo ?

ceci est une question que je me suis tjs posé , mais ou j'ai jamais eu de
reponse.....

j'espere que vous pourriez m'éclaisir.



Avec plaisir,

Les Mb/s sont achetes par SdV, c'est donc bien notre bande passante.
Mais l'accord entre SdV et EVC est fait de telle facon qu'EVC a acces
a la totalité de la BP detenue par SdV.

De ce fait c'est le meme graphique qui cumule les traffics des 2
entreprises.

Une autre facon de le voir, serait de dire que nous avons regroupes
nos
besoins et trouvé un interet a acheter en commun de la BP.

J'espere avoir eclairci le mystere.

Cordialement,

Salim Gasmi