je ne remercie pas le service apres vente qui se fout de vous
joyeusement
je ne remercie pas non plus ceux qui m ont conseillé ce FAI
EN RESUME /
j attend depuis le 30 juillet une connexion dont on m a vante et promis
la rapidité ("delai de 5 jours sur PARIS? oui, parfaitement monsieur " )
bilan : rien....france telecom bloque sur ma ligne ? ou intervient la
responsabilite de CI ? dans le fait de baratiner ses clients, et quand j
ose protester, en demandant si la connexion s etablissait dans 1 mois,
quels recours aurais je? il m est repondu que CLUB INTERNET n est soumis
a AUCUN delai, et qu en vertu de quoi je serai prelevé quand meme.
taisez vous, monsieur, payez ce qu on vous dit et quand on vous le
demande.
ca, c est le respect du client, je ne m y trompe pas;
quoiqu il advienne, REFLECHISSEZ comme on dit, avant de vous
engagez...si vous ne supportez absolument pas qu on vous promene, mieux
vaux s abstenir....
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christine
a écrit dans le message de news:
quels recours aurais je? il m est repondu que CLUB INTERNET n est soumis a AUCUN delai, et qu en vertu de quoi je serai prelevé quand meme. taisez vous, monsieur, payez ce qu on vous dit et quand on vous le demande.
0- n appelle pas la hotline ( 20minutes de comm = 40 francs, mais pas de preuve (1recommandé AR ' Frs mais preuve) 1- envoi en AR une mise en demeure de te livrer l access sous 8 jours, faute de quoi tu peux reisilier sans preavis ni inemnité. 2- envoi ta resiliation en AR. Fait opposition au prelevement. 3- Injonction de payer de ce que tu as payer et pour ce qui ne t a pas été fournis. (avec la mise en demeure dans les doc).
ca, c est le respect du client, je ne m y trompe pas; quoiqu il advienne, REFLECHISSEZ comme on dit, avant de vous engagez...si vous ne supportez absolument pas qu on vous promene, mieux vaux s abstenir....
Et je te suis en tout point , evitez CI. C'est pas par ce que c'est plus cher que c est mieux. (en comparaison avec l offre de free en degroupé moins cher et il existe une hotline à 1fr/min) Mais j ai eu des prob chez free egalement, mais avec la difference des prix je peux me permettre d appeler la hotline. Et si on veux de la stabilité on reste groupé.
voila,
<pouic1231@caramail.com> a écrit dans le message de news:
3F377C3A.6A1FFA50@caramail.com...
quels recours aurais je? il m est repondu que CLUB INTERNET n est soumis
a AUCUN delai, et qu en vertu de quoi je serai prelevé quand meme.
taisez vous, monsieur, payez ce qu on vous dit et quand on vous le
demande.
0- n appelle pas la hotline ( 20minutes de comm = 40 francs, mais pas de
preuve
(1recommandé AR ' Frs mais preuve)
1- envoi en AR une mise en demeure de te livrer l access sous 8 jours, faute
de quoi tu peux reisilier
sans preavis ni inemnité.
2- envoi ta resiliation en AR. Fait opposition au prelevement.
3- Injonction de payer de ce que tu as payer et pour ce qui ne t a pas été
fournis. (avec la
mise en demeure dans les doc).
ca, c est le respect du client, je ne m y trompe pas;
quoiqu il advienne, REFLECHISSEZ comme on dit, avant de vous
engagez...si vous ne supportez absolument pas qu on vous promene, mieux
vaux s abstenir....
Et je te suis en tout point , evitez CI. C'est pas par ce que c'est plus
cher que c est mieux.
(en comparaison avec l offre de free en degroupé moins cher et il existe une
hotline à 1fr/min)
Mais j ai eu des prob chez free egalement, mais avec la difference des prix
je peux me permettre
d appeler la hotline. Et si on veux de la stabilité on reste groupé.
quels recours aurais je? il m est repondu que CLUB INTERNET n est soumis a AUCUN delai, et qu en vertu de quoi je serai prelevé quand meme. taisez vous, monsieur, payez ce qu on vous dit et quand on vous le demande.
0- n appelle pas la hotline ( 20minutes de comm = 40 francs, mais pas de preuve (1recommandé AR ' Frs mais preuve) 1- envoi en AR une mise en demeure de te livrer l access sous 8 jours, faute de quoi tu peux reisilier sans preavis ni inemnité. 2- envoi ta resiliation en AR. Fait opposition au prelevement. 3- Injonction de payer de ce que tu as payer et pour ce qui ne t a pas été fournis. (avec la mise en demeure dans les doc).
ca, c est le respect du client, je ne m y trompe pas; quoiqu il advienne, REFLECHISSEZ comme on dit, avant de vous engagez...si vous ne supportez absolument pas qu on vous promene, mieux vaux s abstenir....
Et je te suis en tout point , evitez CI. C'est pas par ce que c'est plus cher que c est mieux. (en comparaison avec l offre de free en degroupé moins cher et il existe une hotline à 1fr/min) Mais j ai eu des prob chez free egalement, mais avec la difference des prix je peux me permettre d appeler la hotline. Et si on veux de la stabilité on reste groupé.
