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[Exch 2K] BAL inactive dans groupe de stockage

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stéphane LHAN
Bonjour, j'ai r=E9cup=E9r=E9 dans le cadre d'un stage un serveur=20
2000 avec Exchange 2000 (totale d=E9couverte pour moi). Je=20
n'ai ni assist=E9 =E0 l'installation, ni =E0 la configuration=20
d'Exchange (cr=E9ation de comptes, par exemple). Lorsque je=20
consulte les logs dans "Oservateur d'=E9v=E8nements" -
> "Applications", je constate cette alerte:

"Type de l'=E9v=E9nement : Informations
Source de l'=E9v=E9nement : MSExchangeIS Mailbox Store
Cat=E9gorie de l'=E9v=E9nement : G=E9n=E9ral=20
ID de l'=E9v=E9nement : 9533
Date : 12/05/2004
Heure : 02:00:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SERVEUR
Description :
Le compte d'utilisateur de 'veronique@monDomaine.local'=20
n'existe pas dans le r=E9pertoire ou n'est pas activ=E9 pour=20
la messagerie Exchange. Cette bo=EEte aux lettres sera=20
supprim=E9e de la banque de bo=EEtes aux lettres 'Premier=20
groupe de stockage/Banque de bo=EEtes aux lettres (SERVEUR)'=20
dans 10 jours."

Or lorsque je liste les comptes pr=E9sents dans "Premier=20
groupe de stockage/Banque de bo=EEtes aux lettres" du=20
serveur en question j'ai ceci:

...
Veronique AUTORITE NT\SYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)
=09
veronique AUTORITE NT\SYSTEM 0 0
12/05/2004 00:17 12/05/2004 01:09 =09
...

(X) repr=E9sentant la croix rouge d'inactivation du compte.
je ne comprends pas pourquoi le compte "veronique" a une=20
taille totale de 0 Ko car c'est pourtant celui qui est=20
employ=E9 par l'utilisateur (au passage Exchange tient-il=20
compte de la casse ?)
Enfin, le compte marqu=E9 par la croix rouge (Veronique) ne=20
peut pas =EAtre d=E9sactiv=E9 par l'interm=E9diaire du clic droit.

Que puis je faire pour =E9viter l'effacement du compte ou=20
pour rem=E9dier =E0 ce probl=E8me de doublons concernant les=20
comptes "veronique" et "Veronique" ?

Meri de votre aide

Cordialement
St=E9phane

6 réponses

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Christophe Vallée [MS]
Bonjour,

Si le compte Boîte aux lettres apparaît avec une croix blanche dans un rond
rouge cela signifie que le Boîte aux lettres a été détruite et est en
période de rétention.
Si celle-ci n'est plus utilisée cela ne pose aucune problème. Par contre, si
celle-ci est encore utilisée au bout des X jours de durée de rétention de
Boite aux Lettres, cette Boîte aux lettres sera réellement supprimée et les
données seront perdues. Si tu souhaites récupérer les données, bouton droit
sur la BAL et sélectionner reconnecter puis sélectionner un compte AD qui
n'a pas de BAL

Cordialement,
Christophe.




"stéphane LHAN" wrote in message
news:baf901c437eb$33d07c00$
Bonjour, j'ai récupéré dans le cadre d'un stage un serveur
2000 avec Exchange 2000 (totale découverte pour moi). Je
n'ai ni assisté à l'installation, ni à la configuration
d'Exchange (création de comptes, par exemple). Lorsque je
consulte les logs dans "Oservateur d'évènements" -
"Applications", je constate cette alerte:


"Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : MSExchangeIS Mailbox Store
Catégorie de l'événement : Général
ID de l'événement : 9533
Date : 12/05/2004
Heure : 02:00:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SERVEUR
Description :
Le compte d'utilisateur de ''
n'existe pas dans le répertoire ou n'est pas activé pour
la messagerie Exchange. Cette boîte aux lettres sera
supprimée de la banque de boîtes aux lettres 'Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres (SERVEUR)'
dans 10 jours."

Or lorsque je liste les comptes présents dans "Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres" du
serveur en question j'ai ceci:

...
Veronique AUTORITE NTSYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)

veronique AUTORITE NTSYSTEM 0 0
12/05/2004 00:17 12/05/2004 01:09
...

(X) représentant la croix rouge d'inactivation du compte.
je ne comprends pas pourquoi le compte "veronique" a une
taille totale de 0 Ko car c'est pourtant celui qui est
employé par l'utilisateur (au passage Exchange tient-il
compte de la casse ?)
Enfin, le compte marqué par la croix rouge (Veronique) ne
peut pas être désactivé par l'intermédiaire du clic droit.

Que puis je faire pour éviter l'effacement du compte ou
pour remédier à ce problème de doublons concernant les
comptes "veronique" et "Veronique" ?

Meri de votre aide

Cordialement
Stéphane

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stéphane LHAN
Comment puis-je vérifier l'existance de la BAL ? Comme
elle est utilisée par la personne, elle doit bien exister ?

J'ai essayé d'effectuer la manipulation que vous m'avez
indiqué: j'ai essayé de reconnecter la BAL à un
utilisateur AD qui n'en disposait pas. Mais j'obtiens le
message d'erreur suivant



/O¬M/OU=PREMIER GROUPE
ADMINISTRATIF/CN=RECIPIENTS/CN=VERONIQUE
La valeur spécifiée est utilisée par 'veronique',

Installation : Gestionnaire système Exchange
ID de l'erreur : c1038af7
Gestionnaire système Exchange

[OK]



Merci







-----Message d'origine-----
Bonjour,

Si le compte Boîte aux lettres apparaît avec une croix
blanche dans un rond

rouge cela signifie que le Boîte aux lettres a été
détruite et est en

période de rétention.
Si celle-ci n'est plus utilisée cela ne pose aucune
problème. Par contre, si

celle-ci est encore utilisée au bout des X jours de durée
de rétention de

Boite aux Lettres, cette Boîte aux lettres sera
réellement supprimée et les

données seront perdues. Si tu souhaites récupérer les
données, bouton droit

sur la BAL et sélectionner reconnecter puis sélectionner
un compte AD qui

n'a pas de BAL

Cordialement,
Christophe.




"stéphane LHAN"
wrote in message

news:baf901c437eb$33d07c00$
Bonjour, j'ai récupéré dans le cadre d'un stage un serveur
2000 avec Exchange 2000 (totale découverte pour moi). Je
n'ai ni assisté à l'installation, ni à la configuration
d'Exchange (création de comptes, par exemple). Lorsque je
consulte les logs dans "Oservateur d'évènements" -
"Applications", je constate cette alerte:


"Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : MSExchangeIS Mailbox Store
Catégorie de l'événement : Général
ID de l'événement : 9533
Date : 12/05/2004
Heure : 02:00:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SERVEUR
Description :
Le compte d'utilisateur de ''
n'existe pas dans le répertoire ou n'est pas activé pour
la messagerie Exchange. Cette boîte aux lettres sera
supprimée de la banque de boîtes aux lettres 'Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres (SERVEUR)'
dans 10 jours."

Or lorsque je liste les comptes présents dans "Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres" du
serveur en question j'ai ceci:

....
Veronique AUTORITE NTSYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)

veronique AUTORITE NTSYSTEM 0 0
12/05/2004 00:17 12/05/2004 01:09
....

(X) représentant la croix rouge d'inactivation du compte.
je ne comprends pas pourquoi le compte "veronique" a une
taille totale de 0 Ko car c'est pourtant celui qui est
employé par l'utilisateur (au passage Exchange tient-il
compte de la casse ?)
Enfin, le compte marqué par la croix rouge (Veronique) ne
peut pas être désactivé par l'intermédiaire du clic droit.

Que puis je faire pour éviter l'effacement du compte ou
pour remédier à ce problème de doublons concernant les
comptes "veronique" et "Veronique" ?

Meri de votre aide

Cordialement
Stéphane


.




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Christophe Vallée [MS]
Bonjour,

Tout simplement, une BAL Exchange possède déjà la même adresse SMTP que la
BAL en tentative de reconnecte. Voir fiche TechNet :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;303311

Cordialement,
Christophe.


"stéphane LHAN" wrote in message
news:b99301c437f2$c71ac450$
Comment puis-je vérifier l'existance de la BAL ? Comme
elle est utilisée par la personne, elle doit bien exister ?

J'ai essayé d'effectuer la manipulation que vous m'avez
indiqué: j'ai essayé de reconnecter la BAL à un
utilisateur AD qui n'en disposait pas. Mais j'obtiens le
message d'erreur suivant



/O¬M/OU=PREMIER GROUPE
ADMINISTRATIF/CN=RECIPIENTS/CN=VERONIQUE
La valeur spécifiée est utilisée par 'veronique',

Installation : Gestionnaire système Exchange
ID de l'erreur : c1038af7
Gestionnaire système Exchange

[OK]



Merci







-----Message d'origine-----
Bonjour,

Si le compte Boîte aux lettres apparaît avec une croix
blanche dans un rond

rouge cela signifie que le Boîte aux lettres a été
détruite et est en

période de rétention.
Si celle-ci n'est plus utilisée cela ne pose aucune
problème. Par contre, si

celle-ci est encore utilisée au bout des X jours de durée
de rétention de

Boite aux Lettres, cette Boîte aux lettres sera
réellement supprimée et les

données seront perdues. Si tu souhaites récupérer les
données, bouton droit

sur la BAL et sélectionner reconnecter puis sélectionner
un compte AD qui

n'a pas de BAL

Cordialement,
Christophe.




"stéphane LHAN"
wrote in message

news:baf901c437eb$33d07c00$
Bonjour, j'ai récupéré dans le cadre d'un stage un serveur
2000 avec Exchange 2000 (totale découverte pour moi). Je
n'ai ni assisté à l'installation, ni à la configuration
d'Exchange (création de comptes, par exemple). Lorsque je
consulte les logs dans "Oservateur d'évènements" -
"Applications", je constate cette alerte:


"Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : MSExchangeIS Mailbox Store
Catégorie de l'événement : Général
ID de l'événement : 9533
Date : 12/05/2004
Heure : 02:00:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SERVEUR
Description :
Le compte d'utilisateur de ''
n'existe pas dans le répertoire ou n'est pas activé pour
la messagerie Exchange. Cette boîte aux lettres sera
supprimée de la banque de boîtes aux lettres 'Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres (SERVEUR)'
dans 10 jours."

Or lorsque je liste les comptes présents dans "Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres" du
serveur en question j'ai ceci:

....
Veronique AUTORITE NTSYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)

veronique AUTORITE NTSYSTEM 0 0
12/05/2004 00:17 12/05/2004 01:09
....

(X) représentant la croix rouge d'inactivation du compte.
je ne comprends pas pourquoi le compte "veronique" a une
taille totale de 0 Ko car c'est pourtant celui qui est
employé par l'utilisateur (au passage Exchange tient-il
compte de la casse ?)
Enfin, le compte marqué par la croix rouge (Veronique) ne
peut pas être désactivé par l'intermédiaire du clic droit.

Que puis je faire pour éviter l'effacement du compte ou
pour remédier à ce problème de doublons concernant les
comptes "veronique" et "Veronique" ?

Meri de votre aide

Cordialement
Stéphane


.




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stéphane LHAN
Merci pour la fiche ;)

Par contre quelque chose que je n'avais pas remarqué
dans "Premier groupe de stockage/Banque de boîtes aux
lettres", concernant la bal en rétention:

**********************************************
Veronique AUTORITE NTSYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)
**********************************************

la date et l'heure de "Dernière connexion" est demain à
11h48 ??!!

il y a quelque chose qui m'échappe

-----Message d'origine-----
Bonjour,

Tout simplement, une BAL Exchange possède déjà la même
adresse SMTP que la

BAL en tentative de reconnecte. Voir fiche TechNet :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-
us;303311


Cordialement,
Christophe.


"stéphane LHAN"
wrote in message

news:b99301c437f2$c71ac450$
Comment puis-je vérifier l'existance de la BAL ? Comme
elle est utilisée par la personne, elle doit bien
exister ?


J'ai essayé d'effectuer la manipulation que vous m'avez
indiqué: j'ai essayé de reconnecter la BAL à un
utilisateur AD qui n'en disposait pas. Mais j'obtiens le
message d'erreur suivant



/O¬M/OU=PREMIER GROUPE
ADMINISTRATIF/CN=RECIPIENTS/CN=VERONIQUE
La valeur spécifiée est utilisée par 'veronique',

Installation : Gestionnaire système Exchange
ID de l'erreur : c1038af7
Gestionnaire système Exchange

[OK]



Merci







-----Message d'origine-----
Bonjour,

Si le compte Boîte aux lettres apparaît avec une croix
blanche dans un rond

rouge cela signifie que le Boîte aux lettres a été
détruite et est en

période de rétention.
Si celle-ci n'est plus utilisée cela ne pose aucune
problème. Par contre, si

celle-ci est encore utilisée au bout des X jours de durée
de rétention de

Boite aux Lettres, cette Boîte aux lettres sera
réellement supprimée et les

données seront perdues. Si tu souhaites récupérer les
données, bouton droit

sur la BAL et sélectionner reconnecter puis sélectionner
un compte AD qui

n'a pas de BAL

Cordialement,
Christophe.




"stéphane LHAN"
wrote in message

news:baf901c437eb$33d07c00$
Bonjour, j'ai récupéré dans le cadre d'un stage un
serveur


2000 avec Exchange 2000 (totale découverte pour moi). Je
n'ai ni assisté à l'installation, ni à la configuration
d'Exchange (création de comptes, par exemple). Lorsque je
consulte les logs dans "Oservateur d'évènements" -
"Applications", je constate cette alerte:


"Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : MSExchangeIS Mailbox Store
Catégorie de l'événement : Général
ID de l'événement : 9533
Date : 12/05/2004
Heure : 02:00:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SERVEUR
Description :
Le compte d'utilisateur de ''
n'existe pas dans le répertoire ou n'est pas activé pour
la messagerie Exchange. Cette boîte aux lettres sera
supprimée de la banque de boîtes aux lettres 'Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres
(SERVEUR)'


dans 10 jours."

Or lorsque je liste les comptes présents dans "Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres" du
serveur en question j'ai ceci:

....
Veronique AUTORITE NTSYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)

veronique AUTORITE NTSYSTEM 0 0
12/05/2004 00:17 12/05/2004 01:09
....

(X) représentant la croix rouge d'inactivation du compte.
je ne comprends pas pourquoi le compte "veronique" a une
taille totale de 0 Ko car c'est pourtant celui qui est
employé par l'utilisateur (au passage Exchange tient-il
compte de la casse ?)
Enfin, le compte marqué par la croix rouge (Veronique) ne
peut pas être désactivé par l'intermédiaire du clic
droit.



Que puis je faire pour éviter l'effacement du compte ou
pour remédier à ce problème de doublons concernant les
comptes "veronique" et "Veronique" ?

Meri de votre aide

Cordialement
Stéphane


.




.





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stéphane LHAN
De même si j'essaye de retirer l'adresse SMTP du contact
véronique (la seule à posseder l'adresse
), un message d'erreur m'en
empêche en précisant qu'il s'agit de la seule adresse de
cet utilisateur et donc qu'il ne peut pas l'effacer


-----Message d'origine-----
Bonjour,

Tout simplement, une BAL Exchange possède déjà la même
adresse SMTP que la

BAL en tentative de reconnecte. Voir fiche TechNet :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-
us;303311


Cordialement,
Christophe.


"stéphane LHAN"
wrote in message

news:b99301c437f2$c71ac450$
Comment puis-je vérifier l'existance de la BAL ? Comme
elle est utilisée par la personne, elle doit bien
exister ?


J'ai essayé d'effectuer la manipulation que vous m'avez
indiqué: j'ai essayé de reconnecter la BAL à un
utilisateur AD qui n'en disposait pas. Mais j'obtiens le
message d'erreur suivant



/O¬M/OU=PREMIER GROUPE
ADMINISTRATIF/CN=RECIPIENTS/CN=VERONIQUE
La valeur spécifiée est utilisée par 'veronique',

Installation : Gestionnaire système Exchange
ID de l'erreur : c1038af7
Gestionnaire système Exchange

[OK]



Merci







-----Message d'origine-----
Bonjour,

Si le compte Boîte aux lettres apparaît avec une croix
blanche dans un rond

rouge cela signifie que le Boîte aux lettres a été
détruite et est en

période de rétention.
Si celle-ci n'est plus utilisée cela ne pose aucune
problème. Par contre, si

celle-ci est encore utilisée au bout des X jours de durée
de rétention de

Boite aux Lettres, cette Boîte aux lettres sera
réellement supprimée et les

données seront perdues. Si tu souhaites récupérer les
données, bouton droit

sur la BAL et sélectionner reconnecter puis sélectionner
un compte AD qui

n'a pas de BAL

Cordialement,
Christophe.




"stéphane LHAN"
wrote in message

news:baf901c437eb$33d07c00$
Bonjour, j'ai récupéré dans le cadre d'un stage un
serveur


2000 avec Exchange 2000 (totale découverte pour moi). Je
n'ai ni assisté à l'installation, ni à la configuration
d'Exchange (création de comptes, par exemple). Lorsque je
consulte les logs dans "Oservateur d'évènements" -
"Applications", je constate cette alerte:


"Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : MSExchangeIS Mailbox Store
Catégorie de l'événement : Général
ID de l'événement : 9533
Date : 12/05/2004
Heure : 02:00:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SERVEUR
Description :
Le compte d'utilisateur de ''
n'existe pas dans le répertoire ou n'est pas activé pour
la messagerie Exchange. Cette boîte aux lettres sera
supprimée de la banque de boîtes aux lettres 'Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres
(SERVEUR)'


dans 10 jours."

Or lorsque je liste les comptes présents dans "Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres" du
serveur en question j'ai ceci:

....
Veronique AUTORITE NTSYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)

veronique AUTORITE NTSYSTEM 0 0
12/05/2004 00:17 12/05/2004 01:09
....

(X) représentant la croix rouge d'inactivation du compte.
je ne comprends pas pourquoi le compte "veronique" a une
taille totale de 0 Ko car c'est pourtant celui qui est
employé par l'utilisateur (au passage Exchange tient-il
compte de la casse ?)
Enfin, le compte marqué par la croix rouge (Veronique) ne
peut pas être désactivé par l'intermédiaire du clic
droit.



Que puis je faire pour éviter l'effacement du compte ou
pour remédier à ce problème de doublons concernant les
comptes "veronique" et "Veronique" ?

Meri de votre aide

Cordialement
Stéphane


.




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Christophe Vallée [MS]
Bonjour,

Et si tu essayes simplement de modifier cette adresse ?


Cordialement,
Christophe.


"stéphane LHAN" wrote in message
news:bc2d01c43801$c6831a60$
De même si j'essaye de retirer l'adresse SMTP du contact
véronique (la seule à posseder l'adresse
), un message d'erreur m'en
empêche en précisant qu'il s'agit de la seule adresse de
cet utilisateur et donc qu'il ne peut pas l'effacer


-----Message d'origine-----
Bonjour,

Tout simplement, une BAL Exchange possède déjà la même
adresse SMTP que la

BAL en tentative de reconnecte. Voir fiche TechNet :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-
us;303311


Cordialement,
Christophe.


"stéphane LHAN"
wrote in message

news:b99301c437f2$c71ac450$
Comment puis-je vérifier l'existance de la BAL ? Comme
elle est utilisée par la personne, elle doit bien
exister ?


J'ai essayé d'effectuer la manipulation que vous m'avez
indiqué: j'ai essayé de reconnecter la BAL à un
utilisateur AD qui n'en disposait pas. Mais j'obtiens le
message d'erreur suivant



/O¬M/OU=PREMIER GROUPE
ADMINISTRATIF/CN=RECIPIENTS/CN=VERONIQUE
La valeur spécifiée est utilisée par 'veronique',

Installation : Gestionnaire système Exchange
ID de l'erreur : c1038af7
Gestionnaire système Exchange

[OK]



Merci







-----Message d'origine-----
Bonjour,

Si le compte Boîte aux lettres apparaît avec une croix
blanche dans un rond

rouge cela signifie que le Boîte aux lettres a été
détruite et est en

période de rétention.
Si celle-ci n'est plus utilisée cela ne pose aucune
problème. Par contre, si

celle-ci est encore utilisée au bout des X jours de durée
de rétention de

Boite aux Lettres, cette Boîte aux lettres sera
réellement supprimée et les

données seront perdues. Si tu souhaites récupérer les
données, bouton droit

sur la BAL et sélectionner reconnecter puis sélectionner
un compte AD qui

n'a pas de BAL

Cordialement,
Christophe.




"stéphane LHAN"
wrote in message

news:baf901c437eb$33d07c00$
Bonjour, j'ai récupéré dans le cadre d'un stage un
serveur


2000 avec Exchange 2000 (totale découverte pour moi). Je
n'ai ni assisté à l'installation, ni à la configuration
d'Exchange (création de comptes, par exemple). Lorsque je
consulte les logs dans "Oservateur d'évènements" -
"Applications", je constate cette alerte:


"Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : MSExchangeIS Mailbox Store
Catégorie de l'événement : Général
ID de l'événement : 9533
Date : 12/05/2004
Heure : 02:00:00
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SERVEUR
Description :
Le compte d'utilisateur de ''
n'existe pas dans le répertoire ou n'est pas activé pour
la messagerie Exchange. Cette boîte aux lettres sera
supprimée de la banque de boîtes aux lettres 'Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres
(SERVEUR)'


dans 10 jours."

Or lorsque je liste les comptes présents dans "Premier
groupe de stockage/Banque de boîtes aux lettres" du
serveur en question j'ai ceci:

....
Veronique AUTORITE NTSYSTEM 1 632 9
13/04/2004 11:48 13/04/2004 12:40 (X)

veronique AUTORITE NTSYSTEM 0 0
12/05/2004 00:17 12/05/2004 01:09
....

(X) représentant la croix rouge d'inactivation du compte.
je ne comprends pas pourquoi le compte "veronique" a une
taille totale de 0 Ko car c'est pourtant celui qui est
employé par l'utilisateur (au passage Exchange tient-il
compte de la casse ?)
Enfin, le compte marqué par la croix rouge (Veronique) ne
peut pas être désactivé par l'intermédiaire du clic
droit.



Que puis je faire pour éviter l'effacement du compte ou
pour remédier à ce problème de doublons concernant les
comptes "veronique" et "Veronique" ?

Meri de votre aide

Cordialement
Stéphane


.




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