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[Exch2k3 Outlook2k3] Problème sur les postes qui ont plus de trois comptes

6 réponses
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tech-informatique
Bonjour,

Nous avons un problème récurent sur les postes qui possèdent plus de trois
comptes (externe) utilisé avec le compte Exchange interne. Lorsque l'un de
nos collaboratrice répond à une message en interne, outlook lui mets
automatiquement un des comptes externe alors qu'elle répond a un message
interne. Ce qui peut-être embêtant lorsque l'on répond à des demandes de
réunion par exemple.
Pourriez-vous m'indiquez la démarche à suivre pour que cela ne se reproduise
plus, merci.

Cordialement,

Joël.t

6 réponses

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JièL Goubert
Bonjoir(c) tech-informatique

Bonjour,

Nous avons un problème récurent sur les postes qui possèdent plus de trois
comptes (externe) utilisé avec le compte Exchange interne.


Plusieurs personnes ont le même phénomène ?

Lorsque l'un de
nos collaboratrice répond à une message en interne, outlook lui mets
automatiquement un des comptes externe alors qu'elle répond a un message
interne. Ce qui peut-être embêtant lorsque l'on répond à des demandes de
réunion par exemple.


Tentez de refaire les profils, le comportement est ératique quand il est
corrompu

merci.

Cordialement,


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr

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tech-informatique
J'ai déjà supprimé et refait les comptes en question.
Ca revient toujours.

Merci.

Cordialement,

Joel.t

"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news: %
Bonjoir(c) tech-informatique

Bonjour,

Nous avons un problème récurent sur les postes qui possèdent plus de
trois comptes (externe) utilisé avec le compte Exchange interne.


Plusieurs personnes ont le même phénomène ?

Lorsque l'un de nos collaboratrice répond à une message en interne,
outlook lui mets automatiquement un des comptes externe alors qu'elle
répond a un message interne. Ce qui peut-être embêtant lorsque l'on
répond à des demandes de réunion par exemple.


Tentez de refaire les profils, le comportement est ératique quand il est
corrompu

merci.

Cordialement,


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr



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JièL Goubert
Bonjoir(c) tech-informatique

Je n'ai pas parlé des comptes mais du "profil"
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713
essayez la 3ème solution

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr

J'ai déjà supprimé et refait les comptes en question.
Ca revient toujours.

Merci.

Cordialement,


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tech-informatique
Bonjour et Merci pour votre réponse,

Par contre si je fais ca, j'ai un petit soucis, car dans nos environnements
Outlook nous avons énormément personnalisé, l'interface, il y a des modules
de programmation, ainsi que des catégories personnalisé, pourriez-vous
m'indiquer comment faire pour ne pas esquinter tout le travail qui a été
fait dessus en créant un nouveau profil ?
le profil vous entendez par là l'ensemble des fichiers de personnalisation
dans application data ou juste le fichier ost ?
Ce qui serait bien quand même c'est de pouvoir reprendre paramètres
d'application (mise en forme de l'interface, raccourcis, fichier de
programmation etc...)

Merci encore,

Cordialement,

Joël.t

"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news: uGFz4%
Bonjoir(c) tech-informatique

Je n'ai pas parlé des comptes mais du "profil"
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713
essayez la 3ème solution

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr

J'ai déjà supprimé et refait les comptes en question.
Ca revient toujours.

Merci.

Cordialement,




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tech-informatique
Par contre, j'ai trouvé un autre cas dans notre société, je ne l'ai pas vu
tout de suite car elle utilise très peu sont e-mail. Mais j'ai exactement le
même type de problème. Donc le problème est référencé sur plusieurs poste.
Par contre cette personne là n'a pas plus de quatre compte POP et un compte
Exchange.

Cordialement,

Joël.t
"tech-informatique" a écrit dans le
message de news:
Bonjour et Merci pour votre réponse,

Par contre si je fais ca, j'ai un petit soucis, car dans nos
environnements Outlook nous avons énormément personnalisé, l'interface, il
y a des modules de programmation, ainsi que des catégories personnalisé,
pourriez-vous m'indiquer comment faire pour ne pas esquinter tout le
travail qui a été fait dessus en créant un nouveau profil ?
le profil vous entendez par là l'ensemble des fichiers de personnalisation
dans application data ou juste le fichier ost ?
Ce qui serait bien quand même c'est de pouvoir reprendre paramètres
d'application (mise en forme de l'interface, raccourcis, fichier de
programmation etc...)

Merci encore,

Cordialement,

Joël.t

"JièL Goubert" a écrit dans le
message de news: uGFz4%
Bonjoir(c) tech-informatique

Je n'ai pas parlé des comptes mais du "profil"
http://faq.outlook.free.fr/?r_problemes.htm#R0713
essayez la 3ème solution

--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr

J'ai déjà supprimé et refait les comptes en question.
Ca revient toujours.

Merci.

Cordialement,








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JièL Goubert
Bonjoir(c) tech-informatique

Bonjour et Merci pour votre réponse,

Par contre si je fais ca, j'ai un petit soucis, car dans nos environnements
Outlook nous avons énormément personnalisé, l'interface, il y a des modules
de programmation, ainsi que des catégories personnalisé, pourriez-vous
m'indiquer comment faire pour ne pas esquinter tout le travail qui a été
fait dessus en créant un nouveau profil ?


Heum... Voir sur la FAQ les solutions de sauvegarde restauration, mais
veuillez tester tout d'abord si le pb persiste avec un nouveau profil,
pas la peine de tout refaire si ça continue malgré ça.

le profil vous entendez par là l'ensemble des fichiers de personnalisation
dans application data ou juste le fichier ost ?


Le mot "profil" a une signification bien précise dans Outlook, je vous
invite à consulter l'aide et SURTOUT de voir la procédure que je vous ai
indiqué précédement.

Ce qui serait bien quand même c'est de pouvoir reprendre paramètres
d'application (mise en forme de l'interface, raccourcis, fichier de
programmation etc...)


ben oui, mais si le profil est HS, je vois mal récupérer des trucs qui
vont faire foirer le nouveau profil !!!

Merci encore,

Cordialement,


--
JièL / Jean-Louis GOUBERT
La FAQ Outlook est la : http://faq.outlook.free.fr