Comment puis je coupler les outils exchange/outlook avec=20
les outils de CTI (Couplage t=E9l=E9phonie et informatique)=20
pour de la remont=E9e de fiche contact automatique et/ou=20
appel direct, derri=E8re un standard t=E9l=E9phonique ?
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire
Veuillez sélectionner un problème
Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
Thierry DEMAN \(MVP\)
Manudelyon wrote:
bonjour,
Comment puis je coupler les outils exchange/outlook avec les outils de CTI (Couplage téléphonie et informatique) pour de la remontée de fiche contact automatique et/ou appel direct, derrière un standard téléphonique ?
Merci ECT
Bonsoir Manu,
ceci dépend principalement du standard (PABX) et de ses possibilités de programmation...et d'accès par le réseau!
Selon le PABX, il est possible de piloter les appels et de suivre leurs durées à partir du/des PCs !
A+
-- Thierry DEMAN-BARCELÒ MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging]. FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
Manudelyon wrote:
bonjour,
Comment puis je coupler les outils exchange/outlook avec
les outils de CTI (Couplage téléphonie et informatique)
pour de la remontée de fiche contact automatique et/ou
appel direct, derrière un standard téléphonique ?
Merci
ECT
Bonsoir Manu,
ceci dépend principalement du standard (PABX) et de ses possibilités de
programmation...et d'accès par le réseau!
Selon le PABX, il est possible de piloter les appels et de suivre leurs
durées à partir du/des PCs !
A+
--
Thierry DEMAN-BARCELÒ
MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging].
FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr
Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm
http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
Comment puis je coupler les outils exchange/outlook avec les outils de CTI (Couplage téléphonie et informatique) pour de la remontée de fiche contact automatique et/ou appel direct, derrière un standard téléphonique ?
Merci ECT
Bonsoir Manu,
ceci dépend principalement du standard (PABX) et de ses possibilités de programmation...et d'accès par le réseau!
Selon le PABX, il est possible de piloter les appels et de suivre leurs durées à partir du/des PCs !
A+
-- Thierry DEMAN-BARCELÒ MVP Exchange,SQL/Server,[MCSE option Messaging]. FAQ Exchange: http://faqexchange.dyndns.org ou http://exchange.faq.free.fr Site personnel: http://webfamilial.dyndns.org/thierry/pageprincipale.htm http://tdeman.free.fr/thierry/pageprincipale.htm
AlanG
Va voir le site Micro-concept.fr ils ont une solution de couplage CTI PABX / Outlook Cordialement AlanG
-----Message d'origine----- bonjour,
Comment puis je coupler les outils exchange/outlook avec les outils de CTI (Couplage téléphonie et informatique) pour de la remontée de fiche contact automatique et/ou appel direct, derrière un standard téléphonique ?
Merci ECT
.
Va voir le site Micro-concept.fr ils ont une solution de
couplage CTI PABX / Outlook
Cordialement
AlanG
-----Message d'origine-----
bonjour,
Comment puis je coupler les outils exchange/outlook avec
les outils de CTI (Couplage téléphonie et informatique)
pour de la remontée de fiche contact automatique et/ou
appel direct, derrière un standard téléphonique ?
Va voir le site Micro-concept.fr ils ont une solution de couplage CTI PABX / Outlook Cordialement AlanG
-----Message d'origine----- bonjour,
Comment puis je coupler les outils exchange/outlook avec les outils de CTI (Couplage téléphonie et informatique) pour de la remontée de fiche contact automatique et/ou appel direct, derrière un standard téléphonique ?
