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Existe-t-il un FAI "éthique" ?

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Mohammad HATTEEA
Bonsoir.

J'aimerais avoir votre opinion sur un sujet qui me tient à coeur. Je
voudrais abandonner mon accès RTC à Internet (par Wanadoo) et passer à
l'ADSL. Mais est-ce qu'il existe, à votre avis, un FAI que l'on pourrait
qualifier de "non-marchand", à tout le moins qui serait animé par une
conception d'Internet qui ne soit pas totalement "commerciale" ? Par
"non-marchand", je n'entends pas "gratuit", mais plutôt un état d'esprit
qui promeut un Internet alternatif et solidaire.
Je sais que l'association Globenet propose, outre une offre de
messagerie via No-log, un accès à Internet par ligne téléphonique
classique, mais pour ce qui est de l'ADSL, mes recherches se sont
révélées infructeuses (le projet Gitoyen semble pour l'instant au point
mort).
Je me demande donc si, parmi les Free, Wanadoo, 9Telecom, Alice, Tiscali
(pour n'en citer que quelques-uns), il en ressort un que l'on pourrait
ranger (ne serait-ce qu'un minimum) dans la mouvance "Internet
alternatif et solidaire".

Merci d'avance pour vos réflexions.
Bien cordialement,
MH.

10 réponses

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olivier
"Gilles G." a écrit dans le message de news:

olivier avait énoncé :
"Mohammad HATTEEA" a écrit dans le message de
news: 41feb660$0$19420$
Bonsoir.
Le seul fai qui était dans cette mouvance la est Free, même s'il a

beaucoup changé depuis ses début (ou il a été le premier FAI à proposer
internet "gratuit" en dehors du prix de la com)


Free n'a jamais été le premier gratuit, et ne le sera jamais.



Ha oui, renseigne toi un peu avant d'ecrire n'importe quoi



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olivier

Merveilleux !
Et c'est bien la sensation que l'on a à la lecture de ce groupe.

Je ne vois pas en quoi les problèmes techniques rencontrés par certain sur

ce forums viennent contredire mes propos.

J'oubliais aussi, Free est un des rares FAI à ne pas avoir délocalisé sa
hotline.

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olivier
"Eras" a écrit dans le message de news:
ctnsob$7ri$

, sa reste le seul FAI indépendant, non adossé à un gros groupe,


Oups: groupe Iliad...

Iliad est un gros groupe ? Free représente les 2/3 du chiffre d'affaire de

ce groupe.
Rien à voir avec Cegetel-Vivendi, Wanadoo-FT, Club-Internet-Deutsch Telekom,
Le9-LDCom...


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Leny Choon
Le Tue, 01 Feb 2005 00:24:53 +0100, Mohammad HATTEEA

yoyo wrote:
Aucun, rien n'est gratuit ou non marchand...


Je me suis peut-être mal fait comprendre. En aucun cas, je ne recherche
un FAI gratuit. Je suis tout à fait disposé à payer, mais ce qui
m'intéresse, c'est l'"état d'esprit" du FAI, son positionnement social


Pour le positionnement social : Salariés taillables et corvéables à
merci : http://www.transfert.net/a4466

Cet article remonte déjà à 2001, et crois moi sur parole, si je te dis
que cela ne s'est pas amélioré depuis. D'autres articles ont paru,
dont je n'est plus la trace.
Apparemment le problème est particulièrement criant chez Centrappel :
dont la PDG Angélique (Dilscher) Berge cumule plusieurs casquettes :
présidente d'honneur de l'Aduf, gérante de Memdis (fournisseur des
filtres adsl proposés par Free), etc.. Pas de petits profits pour ce
FAI qui se vante d'être le petit poucet parmi les grands groupes
de télécom, qui invente des nouveaux concepts comme "l'échange
gratuit-payant", ou qui prélève à tire l'arigot sur les comptes de ses
abonnés des sommes indues.


Pour ce qui est de la relation client (ils ont inventés un mot très
éthique pour le désigner : freenaute), tu n'a qu'à passer un peu
de temps sur les differents forums consacré à Free.

(par rapport à ses salariés, notamment), etc.
J'espère être un peu plus clair.

Cordialement,
MH



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Le Gaulois

ou qui prélève à tire l'arigot sur les comptes de ses
abonnés des sommes indues.


Je suis depuis très longtemps client de Free. J'ai eu tous les
types d'abonnement : Accès gratuit, forfait Freetélécom, Free haut
débit. On ne m'a jamais prélevé quoi que ce soit indûment.

A contraire chez Free il n'y a pas de mauvaises surprises pour
les tarifs. Lorsque le tarif annoncé est de 29,99 c'est ce prix
là tout compris. Contrairement à d'autre qui annoncent 14,95 (*)
avec des caractères microscopiques pour expliquer que ce tarif
n'est valable que les 3 premiers mois et que le modem et
d'autres choses doivent être payés en supplément, et à la fin
les gens se retrouve avec 40 ou 45 EUR à payer chaque mois
ce qui est très différents des 14,95 affichés en caractères
de 2 m de haut.

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olivier
<Leny Choon> a écrit dans le message de news:

Le Tue, 01 Feb 2005 00:24:53 +0100, Mohammad HATTEEA

yoyo wrote:
Aucun, rien n'est gratuit ou non marchand...


Je me suis peut-être mal fait comprendre. En aucun cas, je ne recherche
un FAI gratuit. Je suis tout à fait disposé à payer, mais ce qui
m'intéresse, c'est l'"état d'esprit" du FAI, son positionnement social


Pour le positionnement social : Salariés taillables et corvéables à
merci : http://www.transfert.net/a4466

Cet article remonte déjà à 2001, et crois moi sur parole, si je te dis
que cela ne s'est pas amélioré depuis. D'autres articles ont paru,
dont je n'est plus la trace.
Apparemment le problème est particulièrement criant chez Centrappel :
dont la PDG Angélique (Dilscher) Berge cumule plusieurs casquettes :
présidente d'honneur de l'Aduf, gérante de Memdis (fournisseur des
filtres adsl proposés par Free), etc.. Pas de petits profits pour ce
FAI qui se vante d'être le petit poucet parmi les grands groupes
de télécom, qui invente des nouveaux concepts comme "l'échange
gratuit-payant", ou qui prélève à tire l'arigot sur les comptes de ses
abonnés des sommes indues.


Pour ce qui est de la relation client (ils ont inventés un mot très
éthique pour le désigner : freenaute), tu n'a qu'à passer un peu
de temps sur les differents forums consacré à Free.

(par rapport à ses salariés, notamment), etc.
J'espère être un peu plus clair.

Cordialement,
MH




Plus récemment tu devrai citer :

http://www.lematin.ma/economic/article.asp?idv77

on ne parle pas dans cet article des démissions forcées chez FT, ou comment
faire craquer les employés en leur imposant des postes de travail bien
inférieurs à leurs qualifications.
J'ai l'exemple de mon beau père qui était chef d'un service technique que
l'on a muté au 12 comme teleoperateur. Depuis il a bien évidement
démissionné, ayant vécu cette situation, et à juste titre, comme une
régression sociale.



Avatar
erwann
En outre, il convient de noter que FT est encore publique à 40%, et de ce
fait controlée par la République Francaise.
Enfin, certaines valeurs du service public (service désintéressé,
amabilité, qualité, prix avantageux ...) subsistent chez les agents de
FRANCETELECOM.



Dans la Vienne, ça devrait faire 1 an que tout le monde devrait être
ADSLisé. Accord FT/Conseil général.
Et bein non!
C'est pas pour dire "bouh Wanadoo c'est pas bien!", juste pour dire que
c'est une boîte commerciale comme une autre.

Avec une politique commerciale aussi pourrie que les autres: J'ai ramené
moi-même le modem en location dans une agence à 30km de chez moi, et j'ai
reçu une facture en me disant que je devais le payer. Coup de fil,
recommandé, et rien n'y fait, j'ai même reçu un rappel!!
Autant vous dire que le gentil Wanadoo, il commence à me les briser
menu-menu.

Er


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Leny Choon
Le Tue, 01 Feb 2005 16:36:42 +0100, Le Gaulois



Je suis depuis très longtemps client de Free. J'ai eu tous les
types d'abonnement : Accès gratuit, forfait Freetélécom, Free haut
débit. On ne m'a jamais prélevé quoi que ce soit indûment.

A contraire chez Free il n'y a pas de mauvaises surprises pour
les tarifs. Lorsque le tarif annoncé est de 29,99 c'est ce prix
là tout compris. Contrairement à d'autre qui annoncent 14,95 (*)
avec des caractères microscopiques pour expliquer que ce tarif
n'est valable que les 3 premiers mois et que le modem et
d'autres choses doivent être payés en supplément, et à la fin
les gens se retrouve avec 40 ou 45 EUR à payer chaque mois
ce qui est très différents des 14,95 affichés en caractères
de 2 m de haut.


Je ne parlais pas de prélèvements "contractuels",
je parlais des sommes prélevées lors de facturations abusives:
style non renvoi freebox, alors qu'elle à été renvoyée, facturation
pour migration freebox ou dégroupage total, en doublon ou triplon,
etc... Ses sommes sont très difficiles à se faire rembourser
(photocopies,justificatifs, LR etc..) . Je sais dequoi je parle,
puisque j'en ai été moi même victime, et mon cas est loin d'être
isolé: voir les différents NG proxad.
Mais ceci n'était qu'un exemple parmi tant d'autre des pratiques
de Free, largement utilisées par TOUS les fai.
Alors quand un neuneu demande s' il existe un opérateur,
qui pratique le commerce "éthiquable", j'ai plutôt tendance
à me demander s'il n'habite pas sur une autre planète

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Molotov c'est pas du rap bizness
Merveilleux !
Et c'est bien la sensation que l'on a à la lecture de ce groupe.



Je ne vois pas en quoi les problèmes techniques rencontrés par certain sur
ce forums viennent contredire mes propos.

J'oubliais aussi, Free est un des rares FAI à ne pas avoir délocalisé sa
hotline.




Je ne parlais pas des problémes techniques.

--
Leffe toi si t'es un homme.

VIATCHESLAV MIKHAÏLOVITCH SKRIABINE


Avatar
jardy
Dans l'article , de
fr.reseaux.telecoms.adsl, jardy a promptement
déclamé ...
Alors que Wanadoo / FT offre le même service au même prix sur tout le
territoire.


re LOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOL


D'autant que c'est faux puisque l'IP/ADSL Max n'est pas dispo partout,
ni Ma Ligne TV


y a meme pas besoin de parler de ces trucs de privilégié pour dire que
c est faux,
je connais pas mal de personnes qui serait deja contentes si elles
avaient ne serait ce que ladsl en 512 :(

amicalement
JArdy

--
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