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expérience Free pour moi

9 réponses
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nardel
Bonjour
j'avais hésité longtemps avant de commander la freebox , car à lire les
news c'ést l'épouvante ,puis a discuter avec des copains "free c'est long",
j'en ai donc déduit que de fois c'est la merde des fois non...
Ayant essuyé les platres avec les premier reseau cablés(ce temps que les
moins de 15 ans ne peuvent pas connaitre ) je me suis dis "vas y t'es
habitué!!".
Demande par AR le 10.. reponse des Free le 14(recep courrier et accord de
France T et demande expé freebox) , le 18 ma freebox est à la poste le 20
je raccorde à la prise elle cherche et paf elle trouve. Un condo en moins
dans la prise de tel(merci aux posteur du groupe) un cable ethernet et
TERMINE 12Mo aux tests... pour rire j'ai reçu le courriel m'avertissant que
la ligne était active le 21 et L'AR de la poste le 22....
Si des fois il faut hurler je pense qu'il faut reconnaitre que des fois ça
marche bien
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Alf
"nardel" a écrit dans le message de news:

Bonjour
j'avais ....
Si des fois il faut hurler je pense qu'il faut reconnaitre que des fois ça
marche bien


Salut,
entièrement d'accord, surtout que les dénigreurs de FREE sont légion (un
autre FAI serait-il gêné?).
Pour ma part, le plus long à été "Validation par FT" (comme par hasard!),
qui a duré un mois.
Mais depuis, que du bonheur, téléphonie, TV, et débit de plus de 6000 Kps là
http://www2.tsr.ch/bandtest/test.php.
Je reconnais que la Hotline est dure à joindre, mais quand ça fonctionne
(pour ma part, aucun pb en 3 mois), c'est sans équivalent pour le prix (et
j'attends avec impatience l'ADSL 2+).
A+

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JustMe
Il se trouve que Alf a formulé :
"nardel" a écrit dans le message de news:

Bonjour
j'avais ....
Si des fois il faut hurler je pense qu'il faut reconnaitre que des fois ça
marche bien


Salut,
entièrement d'accord, surtout que les dénigreurs de FREE sont légion (un
autre FAI serait-il gêné?).


la théorie du complot - 1 point

Pour ma part, le plus long à été "Validation par FT" (comme par hasard!), qui
a duré un mois.


c'est pas ma faute, c'est la faute à "l'autre" - 1 point

2 points : peux mieux faire :-D


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Mister Jack
Salut !

Il se trouve que Alf a formulé :

Pour ma part, le plus long à été "Validation par FT" (comme par
hasard!), qui a duré un mois.


c'est pas ma faute, c'est la faute à "l'autre" - 1 point


Franchement, je suis chez Free depuis pas mal de temps, et le seul gros
pépin a été le passage à l'ADSL qui a duré plus de 2 semaines à la
validation par France Télécom... et a été fait 2 jours après ma visite
chez ce même FT.

Un ami a eu exactement le même problème. Lui est directement parti dans
les bureaux de la direction locale pour trouver quelqu'un de compétent.
(il aurait pu se faire jeter pour ça, mais bon..... ça c'est réglé aussi
en 2 jours)

Un voisin n'avait pas de synchro avec Free ADSL pendant des semaines
après l'installation de la ligne. Verdict : erreur de cablage par FT.
Ils s'en sont aperçus quand il a reçu la facture d'une partie des comms
du voisin... ce que je ne m'explique même pas.

Un autre voisin a brusquement perdu sa connexion... après pas mal
d'heures au support technique Free et Microsoft (bah ouais, pensaient
que ça venait des logiciels), un appel chez FT pour vérifier la ligne :
le gars a dit qu'il y avait probablement une boucle (comprenne qui
pourra) puis a dit après vérification il n'y vait rien d'anormal.
Le lendemain tout était en ordre... après des semaines de galère.

Trop de fois où FT était en cause à mon goût. Beaucoup trop.

Après il y a parfois aussi des causes autres, faut pas exagérer non plus :

- Un ami perd sa synchro Cegetel à chaque fois que la porte d'entrée du
bâtiment claque... super cablage, faut croire.

- Un pote n'avait pas plus de 5min de synchro Neuf Telecom de suite...
il est repassé au 56k. Je ne sais pas encore si ça s'est arrangé.

- Le voisin qui avait le pb de ligne FT : il est juste à côté de chez
moi. Ici 1Mbps limite 2Mbps, et là-bas 512kbps... cablage foireux ? Sais
pas.

En tous cas, bonnée à tous !
Cordialement,
--
Mister Jack (MJ)
"Linux c'est pas pour les manchots !"
Un don pour les victimes du Tsunami : http://www.croix-rouge.fr/


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Gerd
"Alf" a écrit dans le message de news:
41d7c007$0$31591$
"nardel" a écrit dans le message de news:


Salut,
entièrement d'accord, surtout que les dénigreurs de FREE sont légion


Oui, et tu ne t'es pas dit que ça pouvait venir du fait qu'il y a beaucoup
gens déçus par free ???
Gerd

Avatar
Gerd
"Mister Jack" a écrit dans le message de news:
41d7d26d$0$31559$
Salut !

Franchement, je suis chez Free depuis pas mal de temps, et le seul gros
pépin a été le passage à l'ADSL qui a duré plus de 2 semaines à la
validation par France Télécom... et a été fait 2 jours après ma visite
chez ce même FT.

Un ami a eu exactement le même problème.


Bienfait pour vous, priorité aux Wanadiens !!!
Ok je sors, bonne année
Gerd

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Fred
Bonjour,

pour ma part aussi au debut ça se passait bien (avril) et puis apres l'été,
ça a commencé à merder et de plus en plus jusqu'à la fin de l'année malgré
mes appels à la hot-line... Le jour où j'ai voulu résilier, j'ai appelé la
hot-line et 2 jours apres, ça marchait mieux, je sais pas si c'est une
coïncidence ou pas... mais bon, là, ça recommence un peu.
pour ma part, au final, je pense que mon experience Free n'est pas bonne,
trop de merde, trop d'appel à la hot-line, et trop peu de jours sans
deconnexion et reconnexion 1/2h ou 1h apres...

Fred

"nardel" a écrit dans le message de news:

Bonjour
j'avais hésité longtemps avant de commander la freebox , car à lire les
news c'ést l'épouvante ,puis a discuter avec des copains "free c'est
long",
j'en ai donc déduit que de fois c'est la merde des fois non...
Ayant essuyé les platres avec les premier reseau cablés(ce temps que les
moins de 15 ans ne peuvent pas connaitre ) je me suis dis "vas y t'es
habitué!!".
Demande par AR le 10.. reponse des Free le 14(recep courrier et accord de
France T et demande expé freebox) , le 18 ma freebox est à la poste le 20
je raccorde à la prise elle cherche et paf elle trouve. Un condo en moins
dans la prise de tel(merci aux posteur du groupe) un cable ethernet et
TERMINE 12Mo aux tests... pour rire j'ai reçu le courriel m'avertissant
que
la ligne était active le 21 et L'AR de la poste le 22....
Si des fois il faut hurler je pense qu'il faut reconnaitre que des fois ça
marche bien


Avatar
Rodolphe
"Gerd" a écrit dans le message de news:
41d7d69a$0$2780$

Salut,
entièrement d'accord, surtout que les dénigreurs de FREE sont légion


Oui, et tu ne t'es pas dit que ça pouvait venir du fait qu'il y a beaucoup
gens déçus par free ???
Gerd




En fait, bien peu par rapport aux satisfaits. ;o)


Avatar
"Mister Jack" a écrit dans le message de news:
41d7d26d$0$31559$
Salut !

Il se trouve que Alf a formulé :

Pour ma part, le plus long à été "Validation par FT" (comme par
hasard!), qui a duré un mois.


c'est pas ma faute, c'est la faute à "l'autre" - 1 point


Franchement, je suis chez Free depuis pas mal de temps, et le seul gros
pépin a été le passage à l'ADSL qui a duré plus de 2 semaines à la
validation par France Télécom... et a été fait 2 jours après ma visite
chez ce même FT.

Un ami a eu exactement le même problème. Lui est directement parti dans
les bureaux de la direction locale pour trouver quelqu'un de compétent.
(il aurait pu se faire jeter pour ça, mais bon..... ça c'est réglé aussi
en 2 jours)

Un voisin n'avait pas de synchro avec Free ADSL pendant des semaines après
l'installation de la ligne. Verdict : erreur de cablage par FT. Ils s'en
sont aperçus quand il a reçu la facture d'une partie des comms du
voisin... ce que je ne m'explique même pas.

Un autre voisin a brusquement perdu sa connexion... après pas mal d'heures
au support technique Free et Microsoft (bah ouais, pensaient que ça venait
des logiciels), un appel chez FT pour vérifier la ligne : le gars a dit
qu'il y avait probablement une boucle (comprenne qui pourra) puis a dit
après vérification il n'y vait rien d'anormal.
Le lendemain tout était en ordre... après des semaines de galère.

Trop de fois où FT était en cause à mon goût. Beaucoup trop.

Après il y a parfois aussi des causes autres, faut pas exagérer non plus :

- Un ami perd sa synchro Cegetel à chaque fois que la porte d'entrée du
bâtiment claque... super cablage, faut croire.

- Un pote n'avait pas plus de 5min de synchro Neuf Telecom de suite... il
est repassé au 56k. Je ne sais pas encore si ça s'est arrangé.

- Le voisin qui avait le pb de ligne FT : il est juste à côté de chez moi.
Ici 1Mbps limite 2Mbps, et là-bas 512kbps... cablage foireux ? Sais pas.

En tous cas, bonnée à tous !
Cordialement,
--
Mister Jack (MJ)
"Linux c'est pas pour les manchots !"
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trop de fois tu racontes des conneries c'est ce que je pense...



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Gerd
"Rodolphe" a écrit dans le message de news:
41d827ed$0$21765$




En fait, bien peu par rapport aux satisfaits. ;o)
Probablement, et heureusement :o)

Gerd